Салоны сотовой связи

[Dima1987]

В районе, в котором я проживаю, самыми худшими я считаю салоны "Евросеть".
Несмотря на то что там приветливый персонал, но обслуживание навязчивое и
неубедительное!

И вот пример неубедительности - в прошлом году задумался о покупке фотоаппарата. Просмотрел всю информацию в интернете, выбрал модель сони сайбершот. Стал обходить салоны, зашёл в евросеть, смотрю и не верю своим глазам - его цена примерно на 1000 рублей ниже чем даже в интернет магазине. Я сразу к продавцу - оформите мне покупку. Она стала собирать, уже распаковала, показала, упаковала обратно, пробила чек и тут взглянула в компьютер. Ну думаю - всё, халява моя пропала. Так и есть, девушка ссылаясь на то, что цены изменили в течении последнего часа и она об этом не знала предложила мне заплатить за фотоаппарат на 3000 больше. Я, конечно, отказался (я понимал, что у них какая то ошибка) и сказав, что если цена вдруг у них в течение следующего часа упадёт обратно то я куплю. Девушка покраснела поняв, что я разбираюсь в настоящей цене на данный фотоаппарат, но вида не подала и пообещала мне сразу сообщить о снижении цены и отошла к другим покупателям. Вот только не знаю как она собиралась мне об этом сообщать, номера телефона я ей не оставлял.

хм. что за бред? такого быть не может. цены у них меняются заблаговременно,а не за час до продажи. вот не надо нагонять на Евросеть. у меня много знакомых там работали. зато плюс этого салона,ну по крайней мере у нас в Ульяновске,туда брали обычную молодеж,даже с пирсингом и татухами,и не выпендривались как втом же Связном

[Slava87]

Могу подтвердить,что цены не меняются в Евросети заблаговременно.У нас на десятке написано,что моя нокиа 8000 стоит,а продавец говорит,что 8300.Я плюнул и купил его в другой евросети,где с ценами не обманывают.

[anat]

Мой выбор-Связной.Товары отличного качества,спокойная,доброжелательная обстановка,вежливые,ненавязчивые консультанты.Также при оплате услуг связи или покупке телефонов на карту Связного начисляются бонусы,которые при следующей покупке можно использовать в качестве скидки.В Евросети не бываю по той простой причине,что платежи на МТС они не принимают,у них между собой какие-то проблемы.

[hotsoccer99]

У нас много сетей мобильных.Евросеть не оченьпопулярная. цены большие.моделей свежих не очень много .реагируют на колебания и спрос очень медленно.остальные крупные сети Мобилочка .алло .мобидик бурно развивались в период выдачи кредитов .но сейчас как не зайду тишь и благодать. думаю что интернет магазины получше выбирать чем магазины -салоны

[Dwarfi]

крупные сети Мобилочка .алло .мобидик бурно развивались в период выдачи кредитов .но сейчас как не зайду тишь и благодать.

Да, ассортимент стал значительно меньше чем до кризиса.
Салоны в которых я раньше брал свои телефоны сейчас распродают торговые точки... .
Когда-то, очень большой выбор, по доступным ценам был в "ФосМарте" (Фокстрате) в Украине..., но сейчас там тоже почти пусто, выбор сматфонов и коммуникаторов у них был самый большой, а теперь всего несколько моделей..., впрочем, как и у остальных...
Возможно приоритеты сместились, в связи с меньшей покупательской способностью народа...

[sashkar]

Мне кажется в вышеназванные салоны как в музей достижений мобильной связи ходят, а ещё в музей де*илизма менеджеров. Такие цены ставить... Ужас. Я не пойму, кто там что-то покупает?

[almax1989]

могу говорить только про диксис, связной и евросеть, так как других салонов сотовой связи в нашем городе нету! относительно данных салонов сотовой связи могу сказать одно, мне они доверия не внушают, слышал много отзывов отрицательных о гарантийном обслуживании в данных магазинах, а также цены накручивают на полторы две тысячи рублей от стандартной цены телефона, к тому же связной прославился ненадежностью продаваемых аппаратов, уж много слишком проблем возникало у людей покупавших телефоны в связном

[sashkar]

Но кто-то же там покупает аппараты. За какие-то шиши работают эти салоны...

[almax1989]

sashkar
конечно же покупают и скажу более того многие покупают, раньше сам покупал, но теперь покупаю телефоны не в нашем городе, а в москве в официальных салонах продаж мобильных телефонов, а именно покупал свою нокию 5800 в москве в специальном салоне нокиа

[sopa8383]

Не знаю для меня что Евросеть что Эльдорадо какие-то серые магазины и цены у них подозрительно низкие. Я там ничего никогда не покупаю, да и их обслуживание с толку сбивает, не успеешь зайти в магазин сразу толпа подбегает и начинает убеждать купить какую-нибудь ерунду, хотя сами явно разбираются в технике хуже меня, хотя ведь они там регулярно тесты сдают и собеседования на знание плюсов и минусов всех брендов. Хотя может сейчас такого уже и нет.

[Liviyets]

Покупал сыну первый его сотовый телефон в Евросети. Намучился. Купил б\у. Simens. Не успели выйти из салона - телефон умер. Замучился его сдавать в сервис по гарантии. После третьего раза написал отказ. Взяли деньги, добавили ещё и пошли купили только появившуюся модель BenQ-Simens E-61. Вышли из салона, идём домой а у телефона не включается дисплей. Пришли домой, зарядили, всё равно не включается. Пошли и обменяли на такой же. Вот этот уже работал. Это же сколько я ног стёр, пока купил нормальную рабочую модель. В "Связном" таких проблем не бывало. А на "Евросеть" многие жалуются.

[anat]

В Москве"Евросеть"уже давно имеет конфликт с МТС и платежи там на этого оператора не принимаются,по это простой причине я там не бываю.А о "Связном"могу сказать только хорошее.Постоянно оплачиваю там телефоны.Менеджеры вежливые,неназойливые,толковые,ответят на любой вопрос грамотно.
Если кого-то раздражает излишнее внимание продавцов,так их этому специально обучают,это их умение общаться с покупателями,в конце концов,с них за это спрашивают.Так давайте быть снисходительней,можно просто ответить:"Спасибо,будут вопросы,я непременно к Вам обращусь".

[НОВЫЙ Тимофей]

Кстати, на счёт навязчивости продавцов в салонах сотовой связи... Лично я давно заметил, что в Евросети (в нашем городе) продавцы уж очень навязчивые. Наверняка это связано и с тем, что Евросеть у нас тоже является не самым адекватным салоном (особенно в плане качества товара и гарантийного техобслуживания). Так вот продавцы Евросети действительно уж очень навязчивы в своём желании что-то продать, зная, что Евросеть особым спросом среди покупателей не пользуется. Да, их этому учат, это их обязанность: общаться с покупателем. Но или учат неправильно, или они, продавцы, плохие ученики.

Не успеешь зайти, сразу подбегают с дежурной фразой: "Могу я Вам чем-нибудь помочь"? Психологами уже давно установлено, что такая фраза от продавца у покупателя не вызывает ничего положительного. Ну чем ты, дружок, можешь мне помочь? Чаю налей... Гораздо эффективнее, если продавец, прежде, чем завести диалог с потенциальным покупателем, подождёт пару-тройку минут, даст человеку осмотреться и хотя бы поймёт, человек действительно чем-то интересуется или так, погреться зашёл.

А потом можно и диалог начинать. Причём не той фразой, о которой я говорил выше, а ненавязчиво. Например, проходя, как бы мимо покупателя, вставить фразу: "Если что-то интересует или возникнут вопросы, Вы не стесняйтесь, спрашивайте. Я Вам всё подробно объясню". Ну или что-то в подобном роде. Так и покупатель будет чувствовать свою самостоятельность и отсутствие желания продавца что-то ему, покупателю, впарить, и в тоже время будет ощущать внимание и участие со стороны продавца.

Неужели эти прописные истины современным продавцам ещё неизвестны?!

[sashkar]

Меня так фраза "могу я Вам чем-нибудь помочь"? даже отпугивает. Именно из-за нее я не люблю заходить в пустые магазины. Полюбому продавец подойдет и захочет лапшу на уши повесить: "мол, это хорошо, а вот это вообще класс, и не смотрите на цену - у нас эксклюзивный салон, у нас самые официальные телефоны, никакого Китая" и так далее. Так делаются необдуманные покупки, а салоны делают навар.

[sopa8383]

Неужели эти прописные истины современным продавцам ещё неизвестны?!
По ходу ещё не известны. Так же у продавцов выручка идёт ещё и от стоимости товара который они втюхают покупателю Понятно что чем больше и дороже он продаст тем ему процент больше, но ведь до смешного доходит, когда входишь в магазин, а к тебе со всех ног несутся консультанты, а если ещё и кто-то орёт: "Саня я его забил, это мой " Вы ещё что-то захотите там купить? Я думаю Врядли. Уже пускай, что ли в карты на посетителей, потенциальных покупателей играют, кому достанутся.

[Dima1987]

Могу подтвердить,что цены не меняются в Евросети заблаговременно.У нас на десятке написано,что моя нокиа 8000 стоит,а продавец говорит,что 8300.Я плюнул и купил его в другой евросети,где с ценами не обманывают.

хм. как это так? я думаю цену на ветрине меняют вот на счет того,что к примеру телефон стоит 3000 рублей,но при покупке они говорят 3100. но это берут как бы за подключение к оператору,если не хочешь подключатся,то просто нужно 100 рублей минимум заплатить. наглость тоже конечно это у нас в Dixis такое есть

[Slava87]

Dima1987,да это мама у меня ошибку совершила,на радостях сказала, что этот телефон в других местах за 8300 продают,а на ценнике у них 8000 стояла цена ,а так бы за 8штук они бы и продали.Меня удивило только,что они так нагло попытались обмануть,мне ведь ясно,что 300р продавец себе бы положил,т.к. ценник 8000 и никаких доказательств обратного, кроме своего языка,у продавца не было.

[Nixel]

На мой взгляд луче покупать в интернет магазинах)


неинформативно
slonwm

[Dima1987]

На мой взгляд луче покупать в интернет магазинах)

хм. и чем же в интернете лучше? в интернете ты не можешь толком посмотреть что за телефон,не подержать в руках его,элементарно даже проверить нельзя. вот купишь телефон в интернете,а окажется бракованым,или ещё хуже вообще не тот пришлют я никогда не рисковал так,максимум в интернете только шмотки покупаю,и то иногда не тот размер приходит а уж технику дорогую покупать,нет,спасибо

[pushka]

Кому какие салоны сотовой связи больше нравятся и почему??? Или у кого-то возникали проблемы с ними - давайте это обсудим в данном топике.

Какая разница какой салон то,телефоны одни и те же качество везде одинаковое!

[sashkar]

и чем же в интернете лучше?

А лучше тем, что намного дешевле. Это раз.
Потом можно сравнить предложения разных продавцов (например, некоторые скидки делают, карты памяти дарят, чехольчики, шнурочки и так далее). Это два.
Не нужно ездить по городу в поисках нужного телефона или комплекта. Это три.
Телефон можно в салоне подержать, потрогать перед якобы покупкой (я лично так практикую). Для продавцов это конечно шок. Это четыре.
Из интернет-магазинов в основном приезжает курьер, вместе с которым можно протестировать телефон. Это пять....

[Dima1987]

Кому какие салоны сотовой связи больше нравятся и почему??? Или у кого-то возникали проблемы с ними - давайте это обсудим в данном топике.

Какая разница какой салон то,телефоны одни и те же качество везде одинаковое!

ну уж не скажи. в некоторых салонах вообще одно китайское продают,в других поддержанные есть телефоны да и качество обслуги и другое влияет мне вот, как я уже говорил,нравится салон Dixis,хотя он и подороже других

[sopa8383]

Насчёт одинаковых телефонов везде, недавно даже передачу по телеку показывали про евросеть и эльдорадо и про их директоров, которые под следствием были за махинации с серым китайским товаром.

[Dima1987]

Насчёт одинаковых телефонов везде, недавно даже передачу по телеку показывали про евросеть и эльдорадо и про их директоров, которые под следствием были за махинации с серым китайским товаром.

да да,в свое время скандал был с Евросетью,судили владельца даже,там ситуация была с палёными телефонами вот и доверяй после этого салону Евросеть купишь что нибудь,а окажется подделка

[pushka]

Кому какие салоны сотовой связи больше нравятся и почему??? Или у кого-то возникали проблемы с ними - давайте это обсудим в данном топике.

Какая разница какой салон то,телефоны одни и те же качество везде одинаковое!

ну уж не скажи. в некоторых салонах вообще одно китайское продают,в других поддержанные есть телефоны да и качество обслуги и другое влияет мне вот, как я уже говорил,нравится салон Dixis,хотя он и подороже других

Так если в Евросети продают китай значит и в Диксисе тоже его продают, все это из за одного котла сделано!
Это тоже самое что а вы где пиво покупаете в супермаркетах или в павильонах,от того что место изменилось пиво лучше не станет:)

[sopa8383]

Нет не тоже самое. существует такое понятие как конкуренция, кто найдёт дешевле закупочную цену или ввезёт через офшорную зону и сэкономит на таможне. Поставки у таких крупных салонов как правило прямые из-за границы и есть большой соблазн купить телефоны подешевле Ведь в 2006 году не все салоны были замечены с потоплеными телефонами из европы, а только евросеть

[НОВЫЙ Тимофей]

Мы все здесь обсуждаем тему: где лучше покупать сотовый телефон. Но забываем об одной маленькой детальке... Салон не только Вам телефон продаёт. Он также отвечает и за гарантийное обслуживание этого телефона. Ведь согласитесь, мало купить телефон. Вероятность того, что новенькая мобила быстро "прикажет долго жить" существует. И она, эта вероятность, вполне реальна. Посему, думаю, при покупке мобильника не лишним будет принять во внимание не только то, где лучше и выгоднее ПОКУПАТЬ телефон, но и где лучше и качественнее последующее гарантийное обслуживание...

Кстати, по поводу гарантийного обслуживания лично у меня тоже был негативный опыт с Евросетью... Вплоть до того, что пришлось требовать возврат денег. Ох, как им этого не хотелось! Даже, когда представители Евросети вынуждены были согласиться на возврат денег в полном объёме, даже после этого меня почти неделю "завтраками кормили", мол, сегодня денег в кассе нет, приходите завтра. И подобное отношение, признаюсь честно, повторного желания покупать мобильные устройства в Евросети, не добавило...

[sopa8383]

У меня тоже была подобная ситуация с Евросетью. Но они не отказывались брать телефон на гарантийный ремонт просто дали понять, что не известно когда телефон вернут. Благо я тогда жил в Краснодаре и там был сервисный центр ремонта телефонов LG, это был 2005 год. И я напряму отнёс телефон туда на ремонт. Они взяли без проблем, а когда я заплатил 100 рублей то сделали телефон в течении 30 минут прямо при мне, причем за сам ремонт, а была замена шлейфа, денег они не взяли.

[Ольга2252]

Из всех салонов связи я предпочитаю Евросеть.С этим салоном связи у меня не было никогда никаких проблем,всё свои телефоны покупала в Евросети. У них качественный товар, вежливые консультаны.

[eaglex_spb]

Кому какие салоны сотовой связи больше нравятся и почему??? Или у кого-то возникали проблемы с ними - давайте это обсудим в данном топике.

Особо никакие. Чаще всего тот же самый телефон можно найти дешевле либо в онлайн-магазине либо в каком-нибудь магазине-складе. Так что от этих салонов только одна польза - можно прийти и "пощупать" телефон перед покупкой.

У меня тоже была подобная ситуация с Евросетью. Но они не отказывались брать телефон на гарантийный ремонт просто дали понять, что не известно когда телефон вернут. Благо я тогда жил в Краснодаре и там был сервисный центр ремонта телефонов LG, это был 2005 год. И я напряму отнёс телефон туда на ремонт. Они взяли без проблем, а когда я заплатил 100 рублей то сделали телефон в течении 30 минут прямо при мне, причем за сам ремонт, а была замена шлейфа, денег они не взяли.

.
А зачем в гарантийный ремонт сдавать телефон в салон, если есть сервис-центр? Сразу туда надо было...