Почему я недоволен МТС

[Lilia]

А почему собственно это мне надо? Это как раз оператору надо! Надо, чтобы я был всем доволен и не возмущался! Почему я должен дергаться, что-то там постоянно проверять? У меня с Мегафоновской симкой, кот уже 9 лет, никогда таких проблем не было. А стоило взять МТС, так сразу началось! Здесь за что-то деньги сняли, там за что-то. Не успеваешь на сайт лазить проверять, какая услуга стала платной!

Совершенно с этим согласна. Почему я должна дёргаться, а не телефонные операторы? Если что-то меняется в тарифах или в чём-то ещё, они должны вовремя об этом сообщать. И вообще - если телефонный оператор дорожит своим именем и заботится о процветании, то нужно оберегать своих клиентов, а не заставлять дёргаться. Времена совдепа давно прошли, когда всюду и везде была монополия. Сейчас если что не нравиться - пожалуйста, переходи к другому телефонному оператору, с приемлемыми условиями и более качественной связью.

[tanyavazagova]

Я недовольна оператором сотовой связи МТС за то, что у него уж очень низкое качество связи. Разговор то и дело обрывается, во многих местах связи просто нет.

[Дмитрий1]

Вот еще один повод быть недовольным оператором. Сегодня заглянув на официальный сайт МТС обнаружил, что с сегодняшнего дня обновлёнт тариф РЭД, на который я хотел подклюяиться. Раньше там была 1 копейка на звонки внутри линейки РЭД. И что я теперь вижу там изменение - 99 копеек внутри линейки. Так зачем мне теперь такой тариф? Никаких преимуществ в нём не осталось. Самое обидное ,что те кто подключился или перешел на этот тариф вчера пользуются им по старым правилам.

[anat]

Считаю,что абоненты сами должны быть внимательней,ведь это же вам надо,это ваш телефон.Ну пришло вам сообщение о бесплатном подключении услуги ГУДОК,не нужна она вам-отключите.Мне тоже подключали-тут же отключила,и никаких проблем.Кому-то она может и нравится.
По поводу работы в метро-нормально же работает,чем вы все недовольны? Чего не скажешь о Мегафоне.
Не нравится МТС-переходите на другого оператора-никто вас не держит.

[anjr]

Минусы МТС у нас: 1) Дорого
2) Качество связи оставляет желать много лучшего
3) Имидж разбитного тинейджера, протаскиваемый в рекламе

[usergerman]

Имидж разбитного тинейджера, протаскиваемый в рекламе

Ну насчет образа тинейджеров - по-моему как раз МТС в этом плане аккуратнее и делает разные ролики под разные возраста.

[Дмитрий1]

Минусы МТС у нас: 1) Дорого
2) Качество связи оставляет желать много лучшего
3) Имидж разбитного тинейджера, протаскиваемый в рекламе

Я тоже несогласен с имиджем тинейджера. Только вспомните новогоднюю рекламу МТС, как всё было красиво и элегантно, не про каких тинейджеров и речи не шло. То что немного дороговато - это факт.

[tsflight]

Минусы МТС у нас: 1) Дорого
2) Качество связи оставляет желать много лучшего
3) Имидж разбитного тинейджера, протаскиваемый в рекламе

А кому на Руси было жить хорошо? Дорого бывает на любом операторе и на любом тарифном плане. Все познается в сравнении. Бывают же разные тарифные планы и различные условия. Качество связи зависит от того, насколько хорошо расширена сеть оператора связи. В одном и том же месте у операторов связи может по-разному проходить связь. У одного оператора, допустим, с помехами, а у другого - все нормально.

[anat]

Непонятно высказывание,что МТС занимается дискриминацией своих абонентов.Обоснуйте,пожалуйста.И то,что качество связи зависит от татрифного плана-это неправда.Лично я уже поменяла несколько тарифных планов и разницы не заметила.Что же вы ищете причины,чтобы выставить МТС в худшем свете?Вот среди моих близких и друзей такого мнения о нем нет.Как была хорошая связь,так и осталась,что бы ни говорили.

[TheKot]

Минусы МТС у нас: 1) Дорого
2) Качество связи оставляет желать много лучшего
3) Имидж разбитного тинейджера, протаскиваемый в рекламе

У нас с тарифами на МТС полный порядок, дешевле, чем у других. Но вот качество связи просто ужасное. Иногда в центре города разговаривать невозможно, хотя у остальных ОСС всё нормально. Я пользовался ранее связью от МТС и ушёл от них именно из-за плохого качества.

[uhwat]

Все время пользовался мтс связью.Был доволен.На той неделе мтс присылает мне на телефон сообщение.Что у меня задолжность 2400рублей,и пишут номер моего телефона.Но у меня никогда небыло такого номера.Я поехал в офис на Варшавку.Там сказали,что этот номер записан на меня,и что долг действительно есть.Только данные со старого паспорта.У меня две симки.С одной ходит жена,а сдругой я.Так мтс отключили мне эти два телефона.Жена одна на даче. Как дозвониться ей не знаю.В офисе я написал заявление,что у меня никогда небыло такого номера.Они мне сказали,что будут разбираться двадцать дней и после этого сообщат мне о результате разбора.Я в шоке.На 20 дней я остался без связи.Месяц назад у моего друга была точно такая-же ситуация.Я просто оболдеваю.Такая крупная сеть-имеет свою службу безопасности и такие косяки.Менеджер в офисе сказала,что в данный момент мы не можем контролировать ситуацию.Виной всему субдиллеры.Да мне пофигу какая у вас там ситуация.Я плачу деньги,и на этих телефонах они лежат.Вы включите мне мои телефоны ,и разбирайтесь сколько хотите.Так,что в мтс я больше ни ногой.

[TheKot]

Все время пользовался мтс связью.Был доволен.На той неделе мтс присылает мне на телефон сообщение.Что у меня задолжность 2400рублей,и пишут номер моего телефона.Но у меня никогда небыло такого номера.Я поехал в офис на Варшавку.Там сказали,что этот номер записан на меня,и что долг действительно есть.Только данные со старого паспорта.У меня две симки.С одной ходит жена,а сдругой я.Так мтс отключили мне эти два телефона.Жена одна на даче. Как дозвониться ей не знаю.В офисе я написал заявление,что у меня никогда небыло такого номера.Они мне сказали,что будут разбираться двадцать дней и после этого сообщат мне о результате разбора.Я в шоке.На 20 дней я остался без связи.Месяц назад у моего друга была точно такая-же ситуация.Я просто оболдеваю.Такая крупная сеть-имеет свою службу безопасности и такие косяки.Менеджер в офисе сказала,что в данный момент мы не можем контролировать ситуацию.Виной всему субдиллеры.Да мне пофигу какая у вас там ситуация.Я плачу деньги,и на этих телефонах они лежат.Вы включите мне мои телефоны ,и разбирайтесь сколько хотите.Так,что в мтс я больше ни ногой.

Возможно, на самом деле виноват именно диллер. Подключая (а может подключаясь сам) другого абонента, он ввёл ваши данные в систему. В таком случае надо бы идти туда, где подключались и там ещё разбираться. Хотя уже ничего не докажешь сам. Надейтесь на компанию МТС.

[Эльза]

uhwat, пришлите пожалуйста на ящик blogs@mts.ru Ваш контактный номер телефона и ФИО владельца, посмотрим как можно решить вопрос побыстрее

[Alonso]

Мне одному так кажется или нет?
На форуме появляются в сторону разных операторов гневные сообщения с довольно серьезными обвонениями от новых пользователей, которые пишут один единственный пост и больше не появляются здесь...
Только ради этого регистрируются? Для чего? Или думают, что раз им в офисе не помогли, то тут уж точно помогут? Странно как-то все это
Я никого не хочу ни в чем обвинить, обвинить, но все же мне не понятно...

[BATTERS]

Ну не знаю, меня бесит в МТС то, что если у тебя было 2 рубля и маленько "заболтался" минут на 5, то деньги уходят в минус, и вследствии тебе не могут позвонить. Правда это было давно, может быть это уже убрали?

[Alonso]

Ну не знаю, меня бесит в МТС то, что если у тебя было 2 рубля и маленько "заболтался" минут на 5, то деньги уходят в минус, и вследствии тебе не могут позвонить. Правда это было давно, может быть это уже убрали?

Лично я такого не замечал...
А вообще, я сейчас свободно могу разговаривать до "-200 рублей" свободно. С тех пор, как появилась эта возможность, то я наговорил до этой суммы и сейчас в плюсе бываю редко, так как больше двухсот рублей я и раньше нечасто закидывал. Я эти 200 рублей считаю таким подарком от МТС за долгое использование

[maslove]

в Новосибе МТС не санкционировано снимает деньги на тарифах без абонетской платы

[Cred]

Я не доволен мтс потому что он меняет виды связи и функции!Например:Раньше за бесплатные смс в день уходило 3.95 руб и можно было писать смс на мегафон на билайн на мтс,потом в сентябре поменялось,в месяц уходило 120 руб,можно было писать на другие виды связи бесплатно,а потом в месяц уходило 120 руб и в день давалось тока 200 смс,вот чем я больше всего не доволен!!

[anat]

BATTERS,подключите услугу "на полном доверии",и тогда вы сможете разговаривать даже в минусе до той суммы,которую Вам назначат в соответствии с Вашими затратами на связь,и Вам смогут дозвониться.Это так,на всякий случай.

[xumepa]

Мне все больше не нравится то, что некоторые проблемы бывает самому не решить и приходится обращаться к помощи оператора. Но не тут то было...
Происходит так: звонишь на номер 0890, слушаешь этот автоответчик, который очень долго лепечет, и на последок говорит жмите ноль чтоб связаться с оператором.
Жмешь ноль, но никакой реакции нет, пробывал много раз так делать, все равно ниче не получается. Пробывал перезванивать, безрезультатно все.
Напрашивается вопрос: каким образом можно до них дозвонится?

[anat]

Абсолютно не согласна с Вами и по поводу качества ,и по поводу высоких цен.На данный момент цены у МТС наиболее привлекательные по сравнению с другими операторами.У Билайна цены выше,Мегафон больше ориентирован на общение внутри своей сети.К тому же МТС чаще радует нас появлением новых выгодных тарифных планов.А качество связи у них всегда было на высоте.Я говорю о своем регионе,Московском.Конечно,Вы вправе иметь свое мнение.

[usergerman]

я тоже не согласен!в корпусе,в котором я провожу 6 дней в неделю кроме мтс не один оператор связи больше ловит, да и в радиусе 30 метров от него тоже!!! так что этот оператор меня полностью устраивает

[Mixa6110]

У нас (Ростовская обл) Оператор качества страдает качеством связи!
Использую как рабочий стоит переадресация на основной если недоступен (Билайн) частенько принимаю звонки на Билайн!!!

[Animal]

МТС мне не нравится по нескольким причинам. Во-первых, это достаточно высокие тарифы (по крайней мере,относительно других операторов в моём регионе). Звонки, например, на стационарные телефоны могут достигать 7 рублей за минуту. Во-вторых, это рассылка СМС рекламного характера, которые лично мне совсем не нужны. Далее - много слышал о случаях непонятного списания денег со счетов абонентов.

[Mixa6110]

У меня и у друга МТС и Билайн!
Недавно был случай!
Пока с МТС на МТС дозвонился на Билайне уже все вопросы порешали
при том на МТС стал звонить раньше ответ вне сети!!!
Почти одновременно с окончанием разговора пришло уведомление абонент снова в сети!!!

[usergerman]

МТС мне не нравится по нескольким причинам. Во-первых, это достаточно высокие тарифы (по крайней мере,относительно других операторов в моём регионе). Звонки, например, на стационарные телефоны могут достигать 7 рублей за минуту. Во-вторых, это рассылка СМС рекламного характера, которые лично мне совсем не нужны. Далее - много слышал о случаях непонятного списания денег со счетов абонентов.

Это что у вас за регион такой? М? Что 7 рублей за минуту? Я с таким еще не встречался! Максимум - рубля 3-4!
Ну а рассылку можно и отключить, зайдя в интернет-помошник!

[DmitryS]

Среди моих собеседников мало пользователей МТС, поэтому редко приходиться звонить в эту сеть. Возможно моя инфа уже устарела, но раньше был такой глюкан: звонишь на мтсовский номер и после гудков тишина, как будто на другом конце нажали на сброс. Звонишь второй раз - все ОК, спрашиваю - ты зачем сбросил звонок? Ответ - ничего не нажимал и звонка не было. И это не единичный случай а довольно частое явление. Еще не нравиться тарифная политика компании - выпускают нормальный ТП, хорошо подпитанный рекламой, люди идут, подключаются. Через некоторое время 3-6 месяцев, круто меняется какая-то опция и ТП становиться никудышным. Ну хотя бы год не меняли, у Билайна вон до сих пор работают долларовые ТП - вот так надо выполнять свои обязательства.

[Slava87]

насчет билайна поспорил бы с вами.долларовые тарифы они сохранили,но цены на них ухудшали немеренно.Вот на диалоге раньше смс и звонки по2цента были,а сейчас...Кто сидит на этом тарифе,просто глупо транжирит деньги.

[DmitryS]

насчет билайна поспорил бы с вами.долларовые тарифы они сохранили,но цены на них ухудшали немеренно.Вот на диалоге раньше смс и звонки по2цента были,а сейчас...Кто сидит на этом тарифе,просто глупо транжирит деньги.

Я не говорил что долларовые тарифы это хорошо. Смысл в том что, выпустив ТП компания Билайн поддерживает свои ТП десятилетней давности. А МТС ? Куда делась их линейка того времени под названием суперджинс ? Автоматический перевод абонентов на новые ТП, не спрашивая их желания, это минус компании. Даже если об этом написано в конце договора микроскопическим шрифтом.

[sasha_n82]

Во первых связь мтс очень дорога, а качества мало))))))) вот у меня у крёстной стоит мтс, ну и как то быстро у неё деньги улетают, а если ещё чуть чуть полазить в интернете то бабло ваще всё улетит(((((( а у моего друга ваще в школе аська даже иногда не ловит емк приходится выходить из кабинета или поднимать высоко телефон, чтоб ловило так что я не уважаю этого оператора сотовой связи ..........