Вопросы по тарифам, услугам, обслуживании (Билайн)

[thinker]

В Москве повышают стоимость смс на некоторых ТП
http://mobile.beeline.ru/msk/news/news. ... 2a517ae8e4
А также на ТП «Добро пожаловать*» и «Удивительные вещи» поднимают цену минуты.
http://mobile.beeline.ru/msk/news/news. ... 3f774c7cb0

[STUPID_007]

У меня был тариф Проще говоря. На какой он сменился? Так как раньше абонентской платы не было, а сейчас она есть. Или все так же осталось?

[veider]

У меня был тариф Проще говоря. На какой он сменился? Так как раньше абонентской платы не было, а сейчас она есть. Или все так же осталось?

Небольшая попровочка к этому сообщению: Тариф остался прежний, но абонплата взимается не понятно за что. И это не только на данном тарифном плане, а также и на тарифе Монстр общения. Вопрос: за что абонплата?

[STUPID_007]

У меня был тариф Проще говоря. На какой он сменился? Так как раньше абонентской платы не было, а сейчас она есть. Или все так же осталось?

Небольшая попровочка к этому сообщению: Тариф остался прежний, но абонплата взимается не понятно за что. И это не только на данном тарифном плане, а также и на тарифе Монстр общения. Вопрос: за что абонплата?

Для начала в профиле укажите Ваш регион, потому что делать выводы без этого ну никак нельзя. А дальше уже можно будет рассуждать. Если хотите разобраться в проблеме быстрее, то позвоните в абон. службу и узнайте, есть ли у Вас какие подключённые услуги с абон. платой и были ли изменения на Вашем ТП.

[Сайка]

живу в Твери... часто звоню в страны СНГ какой тариф подключить? звонок с билайна на билайн. кроме "лёгкий счёт"

[STUPID_007]

живу в Твери... часто звоню в страны СНГ какой тариф подключить? звонок с билайна на билайн. кроме "лёгкий счёт"

Присмотритесь к ТП "Добро пожаловать" (на Билайн стран СНГ 4,45 руб./мин.) и "Добро пожаловать штрих" (первые 5 мин. разговора 5,5 руб. с 6-й мин. 2,5 руб.).

Подробности в разделе тарифы на сайте оператора http://mobile.beeline.ru/tver/tarifs/all/index.wbp

[Nividimka]

Хотел создать тему о "Премиум сайтах",но как оказалось таковая уже есть. Закрытая,с адресом сюда. Причём тут тарифы и услуги не понятно... По моему этот вопрос заслуживает отдельного внимания. Так ак это ни у одного Билайна.
Значит о чём я..
Тариф у меня "клик",ночью у меня 2.90 за 1 мегабайт . Сегодня ночью залез с телефона в инет.. Решил "проверить" работу партнёрок ссылки которых распаложениы у меня на wap сайте (конструкторе ) Так вот,накрутил 400 с копейками килобайт..где на рубль должно было бы быть... Утром проверяю баланс,сняли ровно 6.90! Не долго думая звоню в техподдержку,первым дело уточняю что у меня за тариф и почём тарификация (для вступления,типа забыл..). И потом только хотел спросить что задела,только начал говорить что сегодня подключался она (операторша) меня опередила.. Прервала меня и сказала что я сегодня переходил на Премиум сайт(ы) ,и начала мне заливать что у них "своя" тарификация и надо типа смотреть,там ГДЕТО это ДОЛЖНО БЫТЬ написано. Спрашиваю что за сайт,говорит НЕ ЗНАЮ у нас типа просто кажет(где там у ни кажет?) Примиум и всё.. Типа эти сайты не относятся к компании билайн и бла-бла-бла. Говорю,что вы мне чешите,естественно кроме вашего оф.сайта в интернете к вам больше ни чего не относится . Спрашиваю,а почему просто не заблокируете доступ к таким сайтам? Не имеем права..и опять нужно смотреть,там это должно быть написано (ну,на том сайте типа).Хорошо. Спрашиваю,ну если я на такой сайт попал уже ведь поздно уже что то читать вам не кажется? И как думаете, что в ответ? Больше не заходите на такие сайты! Ёпт.. я уже просто орал ей, да как мне узнать ДО перехода..!?
И всё на этом,МЫ ЭТИ ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЕМ.. обращайтесь в техподдержку на "том" сайте типа с такими вопросами. Время унас ограничено,до свидание..и отключилась.
И не менее меня поразила её "оперативность",как то она подозрительно быстро "увидела" что я переходил на Премиум сайт.. ни какой детализации не надо.

[STUPID_007]

Здравствуйте, мне периодически звонят придурки и прикалываются по конференс связи. Возможно ли нелигально пробить номера?
Даже за опату, но тока не предлагать серверы машенники (которых тысячи в инете) м

[AlexPiknik]

Подскажите, пожалуйста кто-нибудь как настроить ММС, только телефон у меня китайский. Можно вообще на таком телефоне настроить хотя бы прием ММС?

[yasya]

Лучше всего для настройки ММS обратиться в абон.службу своего оператора и проверить подключен ли пакет трех услуг и верны ли настройки (сотрудник Вам все подскажет:)) можете поискать информацию по Вашему телефону в интернете, на форумах - действительно иногда китайские телефоны не поддерживают определенные функции.

[Софьяна]

SMS ПОДОРОЖАЛИ, НО МОЖНО СЭКОНОМИТЬ!
С нового года по всей стране, на Билайне подорожали sms, особенно в Москве.
На некоторых тарифах их стоимость в "домашней сети" сравнилась со стоимостью в роуминге: 3.95 руб.
Но недавно ,для абонентов московского региона, появилась возможность воспользоваться 50% скидкой
на sms, после пятого сообщения в сутки. Жаль, что только в столице!
http://mobile.beeline.ru/msk/news/news. ... a1dacea8db

[lolla]

Поскольку на сайте Билайн нормальных данных не нашла, то хочу спросить здесь: при тарифе "Мобильный пенсионер" сколько стоят звонки НЕ на любимый номер по городу и в другой город (из Москвы в Самару на мобильный, но не знаю, какой оператор). Писала, а они мне предлагают заказать детализированную статистику, а ведь она платная!

[Софьяна]

Поскольку на сайте Билайн нормальных данных не нашла, то хочу спросить здесь: при тарифе "Мобильный пенсионер" сколько стоят звонки НЕ на любимый номер по городу и в другой город (из Москвы в Самару на мобильный, но не знаю, какой оператор). Писала, а они мне предлагают заказать детализированную статистику, а ведь она платная!

Лолла, на сайте все подробно описано.
Звонки на пять избранных номеров: 1.25 руб.
Все остальные местные исходящие вызовы: 3.95 руб.
Если Вы звоните на любой мобильный номер России, то цена такого звонка: 8.95 рублей.,
а на номера Билайн: 5.45 руб. На любимые соответственно скидка 50 %.
Ознакомиться можете здесь:
http://mobile.beeline.ru/msk/tarifs/all ... 469a8bb324

Хотя и этот тариф называется "Мобильный пенсионер", но своего названия не оправдывает.
Цены данного тарифа дорогие!

[lolla]

Спасибо за подробный ответ. Если честно, так и не нашла те цифры, которые вы назвали, Софьяна, там, куда Вы меня послали. Ту страницу я видела, там часть цифр просто отсутствует. Поэтому и спросила.
Может, тогда подскажете, какой тариф дешевле получается, чем "Мобильный пенсионер"? Главное, чтобы звонить можно было в своем городе. Мне кажется, что дешевле, чем 1-25 нет. Я имею в видуЮ если звонить только по 5 любимым номерам.

[Софьяна]

Спасибо за подробный ответ. Если честно, так и не нашла те цифры, которые вы назвали, Софьяна, там, куда Вы меня послали. Ту страницу я видела, там часть цифр просто отсутствует. Поэтому и спросила.
Может, тогда подскажете, какой тариф дешевле получается, чем "Мобильный пенсионер"? Главное, чтобы звонить можно было в своем городе. Мне кажется, что дешевле, чем 1-25 нет. Я имею в видуЮ если звонить только по 5 любимым номерам.

Лолла, я внимательно ознакомилась с московскими тарифами БиЛайн и считаю выгодными следующие тарифные планы.
1) "Твои правила" с подключенной опцией "Твой оператор" предоставит Вам возможность звонить на все местные номера БиЛайн
по цене: 95 коп. Подключение опции 15 руб, а абоненская плата в сутки- 2 рубля.
2) "Монстр Общения+" с подключенной опцией "Клуб":
Звонки на номера БиЛайн- с 2-ой по 10 минуту: 5 копеек и sms абонентам данного тарифа тоже по 5 коп.
Стоимость первой минуты: 2.50 руб.
Дешевая цена ммс, всего 3.95 руб.
http://mobile.beeline.ru/msk/tarifs/all ... 5f2c9ebec3

Обращаю Ваше внимание, что услуга пять любимых номеров закрыта для подключения с февраля 2009 года.
Если до указанной даты, Вы подключили данную услугу, то она продолжает действовать, но в случае смены тарифа сохранение услуги Вам
не гарантируется. Уточняйте у оператора.

[Игорь70]

Софья, ответьте, пожалуйста, а в Новосибирске какой тариф самый выгодный?
Заранее спасибо.

[Софьяна]

Софья, ответьте, пожалуйста, а в Новосибирске какой тариф самый выгодный?
Заранее спасибо.

Сначала определитесь, на какие телефоны Вы чаще всего звоните?
Если на телефоны Билайн Новосибирска, то выгодными являются: "Легкий ноль" и "Монстр Общения+".
Если на Билайн и на телефоны других мобильных операторов, то предлагаю подключиться на т/п:
"4 на 4" и *"Свободный". *Предоставляется за абоненскую плату.
А тем абонентам, которые часто звонят по России, в СНГ и Китай, советую ознакомиться с новым тарифом:
"Добро Пожаловать+", звонки всего по 3.5 руб. за минуту разговора, после первых трех выговоренных
минут в день и без а/п.
Подробнее со всеми т/п можно познакоиться здесь:
http://mobile.beeline.ru/novosibirsk/ta ... /index.wbp

[lolla]

Извините за корявость названия темы. Вопрос вот в чем: Считается ли Район Южное Бутово для Билайн Москвой? Ведь этот район находится за пределами МКАД. А то отец живет там и жалуется, что с него за все звонки снимают по 4 рубля примерно, а должны быть звонки по 1-25 (тариф "Пенсионер") по любимым номерам. Может, это район рассматривается уже, как Подмосковье и снимается другой тариф?

[STUPID_007]

Извините за корявость названия темы. Вопрос вот в чем: Считается ли Район Южное Бутово для Билайн Москвой? Ведь этот район находится за пределами МКАД. А то отец живет там и жалуется, что с него за все звонки снимают по 4 рубля примерно, а должны быть звонки по 1-25 (тариф "Пенсионер") по любимым номерам. Может, это район рассматривается уже, как Подмосковье и снимается другой тариф?

На ТП происходит деление понятий Москва и Московская обл.

При нахождении в Московской обл. стоимость вызовов составляет 3,16 руб. А при нахождении в Москве - 3,95 руб.

Льготная стоимость вызовов на люб. номера распространяется и на Москву и на обл.

Вероятно происходит неверная тарификация...

[addessit]

Здравствуйте! являюсь клиентом Корпорации связи, подключен к Билайну по тарифному плану "безлимит. по Москве и обл. Вип 2", можно ли мне вступить в «Hi-Light Club» и каким образом? В Билайне мне ответили, что нет, а вот именно почему - нет. Заранее спасибо.

[ПРЕЛЕСТЬ]

Подскажите выгодный тариф билайн для звонков в Грозный -Ханкала

[Софьяна]

Неприятная новость для абонентов зоны "Северо-Запад".
Теперь за смену практически любого тарифного плана, за исключением т/п "Клик+",
взимается плата не 30 рублей, а 100 рублей ( в Петербурге и Калининграде) и 50 руб. в
остальных филиалах.
Причем удивляет: с какой быстротой и главное без официального уведомления
абонентов, были произведены изменения стоимости на Интернет сайтах всех
филиалов данной зоны!
Скорее всего, в будущем, стоимость смены тарифа подорожает по всей стране.
Пример подан!

[Slava87]

Софьяна,а подала пример компания "Местами тебя слышно"-менее чем за год цена на смену тарифа с 30до 70р подорожала, хотя эта услуга не приносит никаких издержек оператору и стоимость, которую ей назначают, является заградительной или стимулирующей для отдельных тарифных планов.

[Катюша]

Буквально сегодня узнала,что биллайн организовал клуб привелегированых клиентов(дабы оператор,позвонив мне,сообщила об этом).В услуги входят:акции,бонусы,розыгрыши призов среди абонентов клуба(хотя как-то в это не верится),специальный номер поддержки клиентов(т.е. без "очереди" можете дозвониться до оператора),бесплатные звонки на местные номера в день своего рождения.Дальше перечислять не имеет смысла.Однако сегодня пыталась дозвониться до оператора по "спец номеру"-в ответ:"вы не можете осуществить звонок

[Софьяна]

Slava87, операторы, входящие в "большую тройку" постоянно подают друг другу пример!
На Билайне sms за границу подорожали и вслед за ним и на МегаФоне и на Мтс их цена
тоже стала больше пяти рублей.
Тоже самое произошло с междугородними sms- эстафету принял Мтс.
А МегаФон в центре заимствовал у Билайна услугу, типа "смс движение",
когда сообщения по филиалу стоят 1 копейку.

[Мобилия]

Буквально сегодня узнала,что биллайн организовал клуб привелегированых клиентов(дабы оператор,позвонив мне,сообщила об этом).В услуги входят:акции,бонусы,розыгрыши призов среди абонентов клуба(хотя как-то в это не верится),специальный номер поддержки клиентов(т.е. без "очереди" можете дозвониться до оператора),бесплатные звонки на местные номера в день своего рождения.Дальше перечислять не имеет смысла.Однако сегодня пыталась дозвониться до оператора по "спец номеру"-в ответ:"вы не можете осуществить звонок

Значит, вы не подходите на звание вип клиентов?!
Чтобы стать членом этого клуба, нужно за три месяца истратить на связь минимум 3300 руб.
расходы за месяц должны быть в среднем 1100 руб.
А так клуб просто клевый, я вот карточку клуба имею.

[thinker]

А так клуб просто клевый, я вот карточку клуба имею.

Речь про High Light Club? Смотрел я инструкцию к карточке. На мой взгляд, льгот по карте слишком мало. Даже чтоб бесплатно стать членом клуба, это не заманчиво А если еще что-то для этого предпринимать, много тратить на Билайн, то тем более неинтересно. Но это сейчас, а когда-то эти скидки вполне могли быть привлекательными. Но с тех пор конкуренты намного обогнали Билайн по ценам.

[Игорь70]

А у нас тоже появился тариф МИР БИЛАЙН- ПО СУПЕРЦЕНАМ!
Звонки на местный и российсский Билайн-90 копеек,
а смски по 65 копеек.
И на другие местные мобилы и городские цена всего- 1.90 рублей.
И еще удобный городской номер доступен, вау!

[1100101]

То, что услуга "я на связи" которая стоит 0,5 руб. в сутки не отражается в личном кабинете это так и должно быть? Есть услуги, которые видны через инет, а есть которые не видны?
Положил вчера денег, звонил полдня ночью решил в суппорт позвонить, мне говорят извините ваш номер заблокирован потому что нет денег. Пополнить свой счёт вы можете... деньги на телефоне были, но интереснее другое, это у них в порядке вещей - чтобы абонентам на нуле отключать доступ к суппорту?
И ещё есть ли у билайна свой форум?

[Софьяна]

То, что услуга "я на связи" которая стоит 0,5 руб. в сутки не отражается в личном кабинете это так и должно быть? Есть услуги, которые видны через инет, а есть которые не видны?
Положил вчера денег, звонил полдня ночью решил в суппорт позвонить, мне говорят извините ваш номер заблокирован потому что нет денег. Пополнить свой счёт вы можете... деньги на телефоне были, но интереснее другое, это у них в порядке вещей - чтобы абонентам на нуле отключать доступ к суппорту?
И ещё есть ли у билайна свой форум?

По-моему, Вы что-то путаете?!
Услуги "Я на связи"? у Билайн нет, поэтому она не отображается в списке услуг.
Если Вы указали абоненскую плату в 50 копеек, то скорее всего Вы имеете
ввиду услугу "Будь в курсе".
Еще на Билайн существует услуга "Есть контакт", которая уведомляет
других абонентов, которые звонили, когда клиент был недоступен,
что он снова в сети. Эта услуга предоставляется бесплатно.
На официальном сайте Билайн форума нет.
Обсудить компанию и подискутировать о её тарифах и услугах
можно на других форумах, посвященных сотовой связи.
В частности здесь, на Абонентике.ру.