Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

**thinker** » 26 окт 2009, 17:08

bosia писал(а):возможно ли блокировка номера через инет

Можно, временно. Через Интернет-помощник.

bosia писал(а):чтобы мой номер стёрли из базы данны

А вот этого нельзя. Если не пользоваться номером дольше, чем это оговорено в договоре (сейчас вроде 6 месяцев), то номер должен быть закрыт.

Объявления

Безлимитные тарифы Билайн, МТС, Мегафон от 900 руб/мес! Корпоративные тарифы от 0,10 руб/мин! Золотые и красивые номера от 99 руб!

**Slava87** » 26 окт 2009, 21:08

thinker писал(а):
bosia писал(а):возможно ли блокировка номера через инет

Можно, временно. Через Интернет-помощник.

bosia писал(а):чтобы мой номер стёрли из базы данны
А вот этого нельзя. Если не пользоваться номером дольше, чем это оговорено в договоре (сейчас вроде 6 месяцев), то номер должен быть закрыт.

Сейчас номер может долго просуществовать,если при его убирании на полку баланс в плюсе, через 150дней его на базовый09 переведут, который съест остаток баланса и только потом начнётся начало конца.А грохнуть номер насовсем можно только в офисе, так как это очень ответственное действие, поэтому обязательно должен присутствовать абонент с паспортом.

**thinker** » 26 окт 2009, 22:07

Slava87 писал(а):А грохнуть номер насовсем можно только в офисе

И лучше это все же сделать. Мало ли что...

**qant** » 27 окт 2009, 09:50

Интересно, то есть твой номер впоследствии передатут кому-то? Или есть какой-то срок?

**zolotoyuliya** » 31 окт 2009, 04:47

У меня месяц назад перестал узнаваться баланс. Я из города Орла. Не высвечивается на дисплее, точнее иероглифы. Я позвонила в сервис 0890 мне сказали пришлют смс сделаете так как там написано и все будет нормально. но ничего не нормализовалось. Баланс до сих пор узнаю звонком в 111.

**zolotoyuliya** » 31 окт 2009, 04:54

qant писал(а):Интересно, то есть твой номер впоследствии передатут кому-то? Или есть какой-то срок?

Ну да есть срок. Если номер золотой или серебрянный, то срок меньше, а если обычный, то у нас например в Орле в течение 2-3-месяцев восстановить нужно успеть, потом этот номер перевыпустят и продадут другому человеку. Вот единственно я не помню через какое время компания имеет право перевыпустить сим-карту. А вот закроют ее максимум через 3 месяца. Так что лучше с восстановлением сим-карты не затягивать, лучше сразу сходить и восстановить ее.

**STUPID_007** » 31 окт 2009, 12:32

zolotoyuliya писал(а):
qant писал(а):Интересно, то есть твой номер впоследствии передатут кому-то? Или есть какой-то срок?
Ну да есть срок. Если номер золотой или серебрянный, то срок меньше, а если обычный, то у нас например в Орле в течение 2-3-месяцев восстановить нужно успеть, потом этот номер перевыпустят и продадут другому человеку. Вот единственно я не помню через какое время компания имеет право перевыпустить сим-карту. А вот закроют ее максимум через 3 месяца. Так что лучше с восстановлением сим-карты не затягивать, лучше сразу сходить и восстановить ее.

Про золотой и серебрянный Вы написали бред... Любой номер отбирается через пол года с момента последнего платного действя с сим карты.

**zolotoyuliya** » 01 ноя 2009, 01:30

STUPID_007 писал(а):
zolotoyuliya писал(а):
qant писал(а):Интересно, то есть твой номер впоследствии передатут кому-то? Или есть какой-то срок?
Ну да есть срок. Если номер золотой или серебрянный, то срок меньше, а если обычный, то у нас например в Орле в течение 2-3-месяцев восстановить нужно успеть, потом этот номер перевыпустят и продадут другому человеку. Вот единственно я не помню через какое время компания имеет право перевыпустить сим-карту. А вот закроют ее максимум через 3 месяца. Так что лучше с восстановлением сим-карты не затягивать, лучше сразу сходить и восстановить ее.

Про золотой и серебрянный Вы написали бред... Любой номер отбирается через пол года с момента последнего платного действя с сим карты.

Нет не бред по крайне мере у нас в городе. Я это точно знаю, потому что у меня лично один из моих номеров, вот так просто забрали, а прошло всего 2,5 месяца. А ругаться было бесполезно.

**STUPID_007** » 01 ноя 2009, 02:20

zolotoyuliya писал(а):
STUPID_007 писал(а):
zolotoyuliya писал(а):
qant писал(а):Интересно, то есть твой номер впоследствии передатут кому-то? Или есть какой-то срок?
Ну да есть срок. Если номер золотой или серебрянный, то срок меньше, а если обычный, то у нас например в Орле в течение 2-3-месяцев восстановить нужно успеть, потом этот номер перевыпустят и продадут другому человеку. Вот единственно я не помню через какое время компания имеет право перевыпустить сим-карту. А вот закроют ее максимум через 3 месяца. Так что лучше с восстановлением сим-карты не затягивать, лучше сразу сходить и восстановить ее.

Про золотой и серебрянный Вы написали бред... Любой номер отбирается через пол года с момента последнего платного действя с сим карты.

Нет не бред по крайне мере у нас в городе. Я это точно знаю, потому что у меня лично один из моих номеров, вот так просто забрали, а прошло всего 2,5 месяца. А ругаться было бесполезно.

Город ваш не при чём. Условия одинаковые для всей России. И то, что у Вас номер был серебрянный или даже золотой, значения не имеет. Я бы на Вашем месте шум всё таки поднял.

**zolotoyuliya** » 01 ноя 2009, 03:03

STUPID_007 писал(а):
zolotoyuliya писал(а):
STUPID_007 писал(а):
zolotoyuliya писал(а):
qant писал(а):Интересно, то есть твой номер впоследствии передатут кому-то? Или есть какой-то срок?
Ну да есть срок. Если номер золотой или серебрянный, то срок меньше, а если обычный, то у нас например в Орле в течение 2-3-месяцев восстановить нужно успеть, потом этот номер перевыпустят и продадут другому человеку. Вот единственно я не помню через какое время компания имеет право перевыпустить сим-карту. А вот закроют ее максимум через 3 месяца. Так что лучше с восстановлением сим-карты не затягивать, лучше сразу сходить и восстановить ее.

Про золотой и серебрянный Вы написали бред... Любой номер отбирается через пол года с момента последнего платного действя с сим карты.

Нет не бред по крайне мере у нас в городе. Я это точно знаю, потому что у меня лично один из моих номеров, вот так просто забрали, а прошло всего 2,5 месяца. А ругаться было бесполезно.

Город ваш не при чём. Условия одинаковые для всей России. И то, что у Вас номер был серебрянный или даже золотой, значения не имеет. Я бы на Вашем месте шум всё таки поднял.

Я шум подняла, толку только от этого никакого не получилось, мне сказали, все девушка поздно, прошло 2,5 месяца (так самое интересное что мне было сказано что из-за того что номер не простой, то он закрывается раньше), номер с вас снят, и перейдет к другому владельцу, было обидно, номер был серебрянный. Вот так.

**Slava87** » 01 ноя 2009, 14:17

stupid007,у мтс не на любом тарифе номера через шесть месяцев отбирают,есть несколько тарифов(для крутых,с абонярой,например,макси день и макси),на которых если симка два месяца в минусе,то её грохнут.

**zolotoyuliya** » 01 ноя 2009, 20:51

Slava87 писал(а):stupid007,у мтс не на любом тарифе номера через шесть месяцев отбирают,есть несколько тарифов(для крутых,с абонярой,например,макси день и макси),на которых если симка два месяца в минусе,то её грохнут.

Ну а что же делать. Почему они имеют право раньше положенного срока забирать номер. Он в минусе не был, он был заблокирован мной на время и был с положительным балансом. Просто получилось что я симкарту потеряла, она лежала у меня в кошельке и я ее потеряла, прямо сразу заблокировала. Потом времени не было ее восстановить и вот результат. Деньги с нее мне перевели на другой мой номер. Ну а номера я так и не смогла добиться, чтобы его вернули.

**Slava87** » 01 ноя 2009, 21:48

Я немного не так выразился-на этих тарифах номер грохнут,если в течении 2месяцев с него отсутствуют транзакции в пользу мтс

**Катерина** » 02 ноя 2009, 20:58

По поводу бонусов. Мне не нравится что их можно обменять только на разговоры с абонентами мтс. Почему не сделать как в мегафоне, что бы можно было обменивать на любые разговоры?

**ivan45** » 02 ноя 2009, 21:04

у меня отец больше года или год не пользовался сим картой, ее заблокировали причем на ней было 300руб., можно ли ее разблокировать и будут ли на ней деньги, и почему вообше блокируют в плюсовом балансе

**Slava87** » 02 ноя 2009, 21:55

ivan45 писал(а):у меня отец больше года или год не пользовался сим картой, ее заблокировали причем на ней было 300руб., можно ли ее разблокировать и будут ли на ней деньги, и почему вообше блокируют в плюсовом балансе

По условиям договора,если 6месяцев сим-картой не пользоваться, то её аннулируют,поэтому восстановить этот номер нельзя.Что касается денег на балансе-если на сим-карте они действительно были, владельцу контракта их должны вернуть как неиспользованный аванс(если это не бонусные или переведённые деньги).

**ivan45** » 02 ноя 2009, 22:10

Slava87 писал(а):
ivan45 писал(а):у меня отец больше года или год не пользовался сим картой, ее заблокировали причем на ней было 300руб., можно ли ее разблокировать и будут ли на ней деньги, и почему вообше блокируют в плюсовом балансе

По условиям договора,если 6месяцев сим-картой не пользоваться, то её аннулируют,поэтому восстановить этот номер нельзя.Что касается денег на балансе-если на сим-карте они действительно были, владельцу контракта их должны вернуть как неиспользованный аванс(если это не бонусные или переведённые деньги).

я позвонил в сапорт там сказали что востановить можно если я прийду в офис а насчет денег сказали что не могут ничего у себя посмотреть, кому верить не понятно обратишься к третьему человеку будет третье мнение

и как понять не пользоваться 6 мес. если там лежат деньги то она разве не считаеться активной?

**Slava87** » 03 ноя 2009, 00:00

Возможно,в Вашем городе мтс предоставляет подключение на ретрономер,тогда вернуть номер можно.В моём городе такой услуги в мтс нет,сам слышал разговор в офисе старшего консультанта мтс и одного из таких абонентов,который профукал номер.Про активность ничего не говорится,зато есть такая фраза в договоре:
"Статья 18. Прекращение Договора
18.1.
Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора также является: неиспользование Абонентом платных Услуг в течение периода, указанного в Тарифном плане Абонента."
http://www.astrakhan.mts.ru:80/where2bu ... _contract/ полный текст договора.Обычно этот период 6месяцев,а для некоторых крутых тарифов,с абонярой равен 2месяцам.А неиспользованные деньги,если они есть(а на номер могли "гудок" подключить или платные подписки,чтобы скостить баланс до нуля),Вам должны вернуть в течении 15дней (см п.18.2 договора)

**zolotoyuliya** » 03 ноя 2009, 02:23

ivan45 писал(а):у меня отец больше года или год не пользовался сим картой, ее заблокировали причем на ней было 300руб., можно ли ее разблокировать и будут ли на ней деньги, и почему вообше блокируют в плюсовом балансе

Если не делаются звонки с симки в течение какого-то времени (время определяет компания в разных городах по своему), то она блокируется, ну просто похоже компания считает если вы не пользуетесь (ну в принципе ситуация как у меня), то отдав симку другому человеку, он будет пользоваться и платить. Им не выгодно (насколько я поняла), чтобы симка лежала в бездействии, компании же деньги не идут. Может я что-то не так поняла. Но мне кажется что это раскрывается именно так. А деньги по идее должны перевести на другой номер который зарегистрирован на вашего отца. Конечно смотря сколько у вашего отца по тарифу стоит блокировка (она же платная), так что может быть и такая ситуация, что все эти деньги могли списать за блокировку. Но надейтесь на лучшее. Пусть ваш папа с паспортом идет в компанию и объясняет ситуацию, там на месте разберется.

**Катерина** » 03 ноя 2009, 17:07

хочу спросить. Почему когда звонишь оператору и спрашиваешь про тарифный план, то дают допустим одну информацию. я перевожусь, вся такая довольная. а потом на деле оказывается, что либо они ошиблись либо ввели в заблуждение нарочно. и такое бывает достаточно часто!!! Как с этим бороться?

**Slava87** » 03 ноя 2009, 17:57

Катерина,самый лучший пример борьбы-посмотреть описание тарифа на сайте,там всё расписано.А сотрудники-люди подневольные,поэтому стремятся показать тариф с такой стороны,чтобы человек на него перевёлся.

**Ильдар** » 07 ноя 2009, 23:13

Совершенно с вами согласен. Они всегда стараются так сказать пропихнуть вам тариф. Можно сказать, вешают лапшу...
Я вот до сих пор после перехода на Red Energy не могу отключить Кредит. Звонил оператору. Сказали, что отключат в течение часа. Прошло 2 недели. И ничего (( Итог, опять улетел на большой минус ((
Что за люди...

**zolotoyuliya** » 09 ноя 2009, 02:28

Ильдар писал(а):Совершенно с вами согласен. Они всегда стараются так сказать пропихнуть вам тариф. Можно сказать, вешают лапшу...
Я вот до сих пор после перехода на Red Energy не могу отключить Кредит. Звонил оператору. Сказали, что отключат в течение часа. Прошло 2 недели. И ничего (( Итог, опять улетел на большой минус ((
Что за люди...

Лучший выход возьмите паспорт и дойдите до ближайшего офиса, так будет быстрее и надежнее. Если что сможете потом пожаловаться.

**Vision** » 09 ноя 2009, 08:40

Подключила услугу: мобильный автоответчик. 3 сообщения принимает и уже ящик переполнен. Бесполезен. Но теперь не могу отключить. В офис ездила - услуга недоступна. В мобильном помощнике, отключается, но окончательно не убирается. Все равно осталось: "Вы связались с абонентским ящиком..." Может кто-нибудь посказать, как окончательно убрать его?

**17bodius** » 09 ноя 2009, 10:33

Вообще лично мое мнение о компании МТС они продвинутые чуваки. Мне нравится их обслуживание и тем более цены. Раз уж затронул цены то поясню! Конешно ни кого не хочу обидеть,но будучи когда то обладателем сим карты Билайн,я познал что такое дорогие цены и что такое плохая связь. Воопервых цены на интернет на Мтс-е гораздо дешевле чем на Билайне. Во вторых цены на звонки гораздо выгодней и проще нет никаких заморочек. После перехода на связь оператора МТС все кординально изменилась. Все стало как то проще и интересней. Много возможностей и т.д Вообщем если бы я давал места за лучшую связь оператора я бы отдал первое место Копании МТС.

**Govchik** » 12 ноя 2009, 18:58

Как вам новые телефоны от мтс Оставьте свои отзывы ( толька честно)
Стоит его покупать или нет ?

**STUPID_007** » 15 ноя 2009, 22:55

187 писал(а):Есть проблема - приобрел усб-модем МТС (Huawei E1550). При подключении к интернету в среднем через 20-60 секунд связь обрывается и модем переходит в режим поиска сети. Подскажите в чем может быть дело?

А в другом компьютере пробовали протестировать? Успеваете что-либо скачать за это время? Скачивается ли вообще? Данная ситуация в любое время суток?

**XIXI** » 16 ноя 2009, 04:14

STUPID_007 писал(а):
187 писал(а):Есть проблема - приобрел усб-модем МТС (Huawei E1550). При подключении к интернету в среднем через 20-60 секунд связь обрывается и модем переходит в режим поиска сети. Подскажите в чем может быть дело?

А в другом компьютере пробовали протестировать? Успеваете что-либо скачать за это время? Скачивается ли вообще? Данная ситуация в любое время суток?

Скорее всего не хватает мощи блока питания или связь плохая. И вообще напиши к чему подключаешь и как, и ось свою укажи.

**ansi-1969** » 17 ноя 2009, 01:22

XIXI писал(а):
STUPID_007 писал(а):
187 писал(а):Есть проблема - приобрел усб-модем МТС (Huawei E1550). При подключении к интернету в среднем через 20-60 секунд связь обрывается и модем переходит в режим поиска сети. Подскажите в чем может быть дело?

У меня такая же проблема. С родной симкой не работает. С другой МТС симкой все в норме, с мегафоном работает даже при силе сигнала 18-24%. Пробовал восстановить родную симку - не помогло. Скорее всего дело не в системнике и не в установленной системе.

**XIXI** » 17 ноя 2009, 16:56

У тебя или перепрошит или разлочен модем (и думаю zte MF626), а у него все стандарт. Так что проблемы разные, попробуй флаги удали.
А про ось спросил, чтоб узнать какой режим экономии энергии usb стоит. И я не уверен, что у него системный блок, может ноут, и подключают многие по удлинителлю, а это все влияет на качество работы модема.

Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Вопросы по тарифам, услугам и обслуживании (МТС)

Объявления

Кто сейчас на форуме