Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

**Alice** » 14 июл 2009, 14:56

flygert1 писал(а):а у меня никто не воровал не разу

боюсь, это говорит лишь о вашей невнимательности к своим финансам и счетам. увы, всякое случалось в нашей мобильной жизни...

Объявления

Безлимитный тариф Билайн за 900 руб/мес! Безлимитный тариф МТС за 2000 руб/мес! Безлимитный тариф Мегафон за 1000 руб/мес!

**KVAk** » 14 июл 2009, 16:22

Alice писал(а):
flygert1 писал(а):а у меня никто не воровал не разу

боюсь, это говорит лишь о вашей невнимательности к своим финансам и счетам. увы, всякое случалось в нашей мобильной жизни...

ну тут еще стоит понять, что воровством называть. имхо - списание ни за что, а вот ежели больше, чем нужно списывается, то это всего-лишь некорректное списание..

PS: именно воровством на всех моих номерах (Б3 + Теле2) занимался только МТС...

**sai77** » 18 авг 2009, 19:07

Впервые слышу о воровстве денег оператором,сколько раз не проверял-всегда копейка в копейку всё сходилось.

**KVAk** » 18 авг 2009, 19:24

sai77 писал(а):Впервые слышу о воровстве денег оператором,сколько раз не проверял-всегда копейка в копейку всё сходилось.

так все зависит от того, каким пользуешься ;-)

**Slava87** » 18 авг 2009, 22:37

KVAk:"именно воровством на всех моих номерах (Б3 + Теле2) занимался только МТС..."
-У меня тоже мтс частенько ворует-сегодня,например,5р. сняли за якобы ммс на номер,а точнее на слово MTS MMS(хотя ммс отправляются на номера,а на слово отправить его нельзя)

**KVAk** » 19 авг 2009, 08:09

Slava87 писал(а):У меня тоже мтс частенько ворует-сегодня,например,5р. сняли за якобы ммс на номер,а точнее на слово MTS MMS(хотя ммс отправляются на номера,а на слово отправить его нельзя)

ошибаетесь - на слово, как вы сказали, отправить можно! Иначе бы нельзя было mmc на е-мейл отправлять :wink:

**thinker** » 19 авг 2009, 10:43

Был случай на Билайне - подключили автоматом, без спроса услугу Автоответчик и снимали за это каждый день абонентскую плату. Пока человек допёр, что каждый день по 70 копеек куда-то уходят, прошло немало времени. Позвонил 0611 и только тогда это выяснилось. Ну и что? Подсказали, как отключить, возвращать деньги, естетственно, никто не собирался.

**KVAk** » 19 авг 2009, 10:53

thinker писал(а):Был случай на Билайне - подключили автоматом, без спроса услугу Автоответчик и снимали за это каждый день абонентскую плату. Пока человек допёр, что каждый день по 70 копеек куда-то уходят, прошло немало времени. Позвонил 0611 и только тогда это выяснилось. Ну и что? Подсказали, как отключить, возвращать деньги, естетственно, никто не собирался.

а человек претензию оставлял? если автоматом подключилась (что очень мало вероятно), то деньги бы вернули

**thinker** » 19 авг 2009, 11:06

KVAk писал(а):человек претензию оставлял?

Нет. Просто звонил 0611, а разбираться было лень. В принципе, сам виноват.

**KVAk** » 19 авг 2009, 11:16

thinker писал(а):
KVAk писал(а):человек претензию оставлял?
Нет. Просто звонил 0611, а разбираться было лень. В принципе, сам виноват.

вообще по звонку в ЦПК - 0611 тоже претензию можно оставлять. Но честно говоря, мало верю в самоподключение услуг на Билайне.

**thinker** » 19 авг 2009, 12:21

KVAk писал(а):по звонку в ЦПК - 0611 тоже претензию можно оставлять

А лучше через форму на сайте? Там оперативнее решают вопросы?

KVAk писал(а):мало верю в самоподключение услуг на Билайне

А зря. Один Хамелеон чего стоит...

**KVAk** » 19 авг 2009, 12:34

thinker писал(а):
KVAk писал(а):по звонку в ЦПК - 0611 тоже претензию можно оставлять
А лучше через форму на сайте? Там оперативнее решают вопросы?

по телефону, ибо надо будет предоставить данные владельца и прочее.

thinker писал(а):
KVAk писал(а):мало верю в самоподключение услуг на Билайне
А зря. Один Хамелеон чего стоит...

эта услуга подключена по умолчанию, а повторно включается при смене аппарата или переставлении сим :wink:

а вообще Хамелеон это отдельный разговор.

**thinker** » 19 авг 2009, 12:45

KVAk писал(а):повторно включается при смене аппарата или переставлении сим

Не всегда Хамелеон включается при перестановке, иногда отключается навсегда.
А вот Домашний Регион - он же был бесплатный, а потом стал с абоненткой. Без предупреждения и согласия.

**KVAk** » 19 авг 2009, 12:58

thinker писал(а):
KVAk писал(а):повторно включается при смене аппарата или переставлении сим
Не всегда Хамелеон включается при перестановке, иногда отключается навсегда.

я же уже сказал, что Хамелеон это отдельная история :wink:

thinker писал(а):А вот Домашний Регион - он же был бесплатный, а потом стал с абоненткой. Без предупреждения и согласия.

незнание законе не освобождает от ответственности - предупреждение было на официальном сайте оператора, как и положено за 10 дней, то изменения стоиости услуги

**Slava87** » 19 авг 2009, 18:22

Ну так в е-мейле знак "СОБАКА" присутствует,а в слове MTS MMS я её не вижу

**KVAk** » 19 авг 2009, 23:45

Slava87 писал(а):Ну так в е-мейле знак "СОБАКА" присутствует,а в слове MTS MMS я её не вижу

значит у оператора не стоит такой проверки

**Voha** » 20 авг 2009, 00:33

Когда пользовался Билайн неверных списаний не замечал.

**Slava87** » 20 авг 2009, 08:52

Может и не стоит,но я точно знаю,что такую ммс, да ещёи весом в 1байт не отправлял.

**KVAk** » 20 авг 2009, 10:38

Slava87 писал(а):Может и не стоит,но я точно знаю,что такую ммс, да ещёи весом в 1байт не отправлял.

байт с килобайтом не путаете?

**yasya** » 20 авг 2009, 10:39

2 Slava87 - Вы уверены, что никто другой не мог воспользоваться Вашим телефоном?:)

**Slava87** » 20 авг 2009, 12:50

КVAk,по услуге Мобильная детализация написано следующее
1)Дата:18/08 10:21:29;тел:MTSMMS; контент MMS исх.;1б;цена:5.00р.
Yasya,я был в это время в городе с этим телефоном и в районе 10.19 звонил.а потом убрал телефон(нокиа5320) в сумку.Чтобы отправить ммс,там нужно кучу меню пройти,так что я не сомневаюсь в воровстве,а наиболее вероятным мне кажется то,что МТС настроил симку на отправку ммс на свой сервак при постановке в новый телефон.

**НОВЫЙ Тимофей** » 20 авг 2009, 13:30

Подобное было, есть и будет! Юридически воровством это назвать нельзя. Объявление о подключении услуги было (хоть по SMS, хоть через Интернет)? Было. Значит формально оператор абонентов известил. А то, что абонент не соизволил предпринять меры, которые выгодны ему, абоненту, это уже не проблема оператора.

Так что никакого воровства здесь нет! Но вся психологическая подоплёка и расчёт на недальновидность абонентов, на то, что они не заметят, не отреагируют и т. д., это конечно же очень неприятно и даже унизительно... Что поделаешь. В России живём! Хотя Запад уже давно по таким "законам природы" существует. Там нет понятий "СПРАВЕДЛИВО - НЕ СПРАВЕДЛИВО". Там есть понятия "ЗАКОННО - НЕ ЗАКОННО". Вот и мы на них равняемся... Так что привыкайте жить "цивилизованно"...

**Slava87** » 20 авг 2009, 13:42

НОВЫЙ Тимофей писал(а):Подобное было, есть и будет! Юридически воровством это назвать нельзя. Объявление о подключении услуги было (хоть по SMS, хоть через Интернет)? Было. Значит формально оператор абонентов известил. А то, что абонент не соизволил предпринять меры, которые выгодны ему, абоненту, это уже не проблема оператора.

Так что никакого воровства здесь нет! Но вся психологическая подоплёка и расчёт на недальновидность абонентов, на то, что они не заметят, не отреагируют и т. д., это конечно же очень неприятно и даже унизительно... Что поделаешь. В России живём! Хотя Запад уже давно по таким "законам природы" существует. Там нет понятий "СПРАВЕДЛИВО - НЕ СПРАВЕДЛИВО". Там есть понятия "ЗАКОННО - НЕ ЗАКОННО". Вот и мы на них равняемся... Так что привыкайте жить "цивилизованно"...

О том,что новая симка ммс-ки на сервак мтса отправляет за мои деньги.такой инфы на сайте не было.Это моё предположение

**НОВЫЙ Тимофей** » 20 авг 2009, 14:06

Вообще-то я о других услугах (тот же "Привет" или "Хам-или-он"). А на счёт Вашего предположения... Ну, это действительно только Ваше предположение...

Хотя лично у меня буквально позавчера с SIM-карты МТС списали лишние пару-тройку рубликов. Позвонил, поинтересовался. Сказали, что я в WAP выходил. Якобы я зашёл и быстро вышел (потому так мало и списали)… Хотя я-то знаю, что ни в какой WAP я не заходил. Но конфликтовать не стал, мол, может быть я нечаянно нажал… Короче, на первый раз простил…

А там кто его знает. С одного нечаянно списали (не туда нажал), с другого… А там глядишь, с мира по нитке, на рубашонку-то и наберётся… Кризис… Ё-маё…

**zayulya** » 29 авг 2009, 10:08

От многих слышала, что Билайн деньги списывает. И вообще иногда не понятно как они звонки тарифицируют

**Nike** » 29 авг 2009, 10:56

Блин ну ниче не поделаш каждый зарабатывает деньги как может. я бы посмотрел на вас как бы вы поступали на их месте.

**megafun** » 29 авг 2009, 12:15

Не знаю, лично я никогда не сталкивался с подобным безосновательным списанием средств с баланса, я всегда знаю по детализации за что оплачиваю.

**KVAk** » 29 авг 2009, 12:46

zayulya писал(а):От многих слышала, что Билайн деньги списывает. И вообще иногда не понятно как они звонки тарифицируют

ерунды не говорите

**Вячеслав77** » 06 сен 2009, 20:49

Та же беда, в течении месяца не успевал пополнять счет, деньги улетали как в трубу, все решил звонок в абонентскую службу, там, как обычно, проехали по ушам, но факт в том что теперь расход снизился, и все это при одной и той же интенсивности звонков.

**KVAk** » 06 сен 2009, 22:01

Вячеслав77 писал(а):Та же беда, в течении месяца не успевал пополнять счет, деньги улетали как в трубу, все решил звонок в абонентскую службу, там, как обычно, проехали по ушам, но факт в том что теперь расход снизился, и все это при одной и той же интенсивности звонков.

повтороюсь - ерунды не говорите! Детализацию доказывающее это можете представить?

Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Некорректные списания

Объявления

Кто сейчас на форуме