kastra9999 » 23 июл 2011, 06:45
Особенности строительства
Инсталляция сетей 3G в ближайшее время будет не столько коммерческим, сколько имиджевым проектом. Оператор, который развернет первую 3G-сеть, будет позиционироваться в глазах потребителей как самый высокотехнологичный. Безусловно, для компаний, акции которых котируются на международных биржах («ВымпелКом» и МТС), это событие станет еще более важным. Рынок должен положительно отреагировать на запуск 3G-сетей на такой большой территории, как Россия. Неудачи подобных проектов в Европе в расчет брать не стоит, они связаны большей частью с неготовностью рынка на этапе развертывания сетей в 2003-2005 годах. При этом биржевым игрокам вовсе не обязательно знать, что инсталляция сетей третьего поколения на всей территории страны в обозримом будущем не рассматривается. Этот процесс будет слишком дорогим и долгим.
В ближайшие три года каждый из операторов потратит на сети третьего поколения по 1 млрд долларов. И это при том, что строительство сети 3G — не отдельный проект, а взаимосвязанный с уже существующими сетями 2,5G. Компаниям мобильной связи нет необходимости прокладывать новую опорную сеть (необходимо серьезно улучшить существующую), но придется закупить новое ПО, базовые станции и контроллеры. Система биллинга останется прежней, просто получит дополнительные модули для работы с новым сегментом сети. Оборудование позиций для базовых станций 3G можно начинать в любое время, как на основе действующих площадок, так и занимаясь новым строительством.
Все федеральные операторы, получившие лицензии, сумеют построить первую сеть 3G (до 5-7 базовых станций на территории крупного населенного пункта) достаточно быстро, и запустить ее в опытно-коммерческую эксплуатацию уже через 1-2 квартала после получения разрешающих документов. Благо отделами строительства сетей площадки для таких БС уже подобраны. Однако только через год-полтора после выдачи лицензий и начала строительства сетей абоненты смогут работать в новых сетях на территории нескольких расположенных рядом регионов.
Безусловно, карта строительства сети будет определяться исходя из т.н. «точек потребления трафика». Операторы работают в крупных городах не первый год, и сети покрывают все мегаполисы. Каждый оператор знает, какие именно участки его сети обеспечивают максимальный голосовой трафик, какие — максимальный пакетный (передача данных). К примеру, точки активного потребления EDGE мигрируют в зависимости от передвижений крупных корпоративных абонентов в тот или иной офисный центр в городе. С голосовым трафиком все более стабильно — это крупные торговые центры, транспортные узлы (аэропорты и вокзалы), гостиницы. Первые БС с поддержкой 3G операторы, скорее всего, включат рядом с Кремлем, федеральными министерствами, органами исполнительной власти.
Фактически уже существует список географических и т.н. «ивент-ориентированных» (мест, испытывающих большой приток абонентов в зависимости от тех или иных мероприятий и праздников) точек доступа, где БС будут инсталлированы в первую очередь.
Быстрый доступ
Основным плюсом сетей 3G является большая скорость передачи больших объемов данных по радиоканалу. Самая быстрая на сегодня в сетях 2-2,5G технология EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) обеспечивает передачу данных на скорости до 473,6 Кбит/с (на практике — вдвое-втрое ниже). В сетях третьего поколения для передачи данных используется технология HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access), скорость работы которой измеряется уже мегабитами.
Сегодня можно говорить о трех основных уровнях технологии HSDPA, каждый из которых вбирает в себя несколько релизов (так производители обозначают различные версии протоколов передачи данных, выпускаемые друг за другом). Первый уровень, реализованный в самом начале ввода в эксплуатацию сетей 3G, позволял достичь скорости передачи данных от базовой сети к пользователю порядка 1,8 Мбит/c, а практически — до 1,2 Мбит/с. Второй уровень, используемый сейчас во многих странах Европы, — это 3,6 Мбит/с в теории (пиковая скорость) и порядка 3 Мбит/с на практике.
Скорее всего, российские операторы связи начнут закупать HSDPA-лицензии сразу со второго уровня. Активация первого уровня в настоящее время уже нецелесообразна: существует немало терминалов для более скоростного доступа. Преимущество, которое получили операторы в России — время. Конечно, им пришлось ждать дольше европейских коллег, но после инсталляции сетей они смогут продемонстрировать своим пользователям действительно значимые отличия в росте скорости по сравнению с GPRS/EDGE, которые используются в сетях 2-2,5G.
Надо отметить, что HSDPA — это специальная надстройка к уже существующей сети. Поэтому выбор поставщика оборудования и тех технологий, которые он может предложить, достаточно значим для оператора связи. Ему ведь надо будет постоянно увеличивать скорость. Ведущие производители оборудования для сотовых сетей (Alcatel-Lucent, NEC, Nokia-Siemens, Huawei, Ericsson) уже давно поставляют базовые станции HSDPA-ready. Поэтому для внедрения этого протокола оператору необходимо только смонтировать в сети соответствующее оборудование и внести вендору фиксированный единовременный платеж за лицензии.
При переходе на более скоростную версию протокола снова потребуется внесение лицензионного платежа. Так что имеет смысл активировать наиболее скоростные версии протоколов с самого начала. Правда, только в тех географических областях, где они будут пользоваться реальным спросом. Таким образом, тактика внедрения HSDPA по типу «островов» при действующей сети 2G — оптимальна. Она позволит обеспечить постепенное стимулирование спроса, и даст возможность гибко наращивать емкость сети.
Расчистка спектра
Не секрет, что для начала работы сетей 3G операторам будет необходимо расчистить частоты в диапазоне 2,1 ГГц. Ситуация будет непростой для любого оператора связи, который получил или получит лицензию в дальнейшем. Совместного использования частот, как это делалось в GSM, диапазон для 3G не предполагает. Поэтому операторам придется действовать сразу в двух направлениях. С одной стороны, потребуется работать с государственными органами власти для адаптивного строительства сети (например, регулировать мощность БС в зависимости от близости жилых домов или объектов социального значения, корректировать «подсветку» по секторам и т. д.). С другой — проводить дополнительные исследования радиочастотного спектра и вести переговоры о переводе того или иного спецпотребителя в другой диапазон. Работа крайне кропотливая, поскольку спецпотребители — народ капризный, к каждому требуется индивидуальный подход.
Исследовательскую работу по 3G в Москве, скорее всего, будет проводить НИИР (Научно-Исследовательский Институт Радио). Который, в свою очередь, мобилизует в качестве субподрядчиков различные ведомственные НИИ, которые лучше осведомлены о специфике загруженности радиочастотного спектра специальными потребителями.
Фактически расчистка диапазона в различных регионах страны будет включать в себя не только «выбивание» нужных частот. Это обычно делается после долгих исследований и утверждений планов по инсталляции сети. Но это только полдела. Спецпотребителям придется оплачивать новое оборудование, которое у них будет работать на других частотах. Все переговоры, которые ведет большинство подобных организаций, составляют государственную (военную, коммерческую — нужное подставить) тайну. Поставлять им оборудование смогут лишь некоторые отечественные компании, имеющие соответствующие сертификаты качества. То-то возрадуются они огромным заказам, свалившимся как по мановению волшебной палочки!..
Перспективные сервисы
После бума 2000-х, когда лицензии на 3G были в массовом порядке закуплены операторами Западной Европы, их взгляды на сервисы, предоставляющие контент серьезно поменялись. Дело в том, что самое серьезное преимущество сетей третьего поколения — не просто высокая скорость доступа в интернет, но возможность использовать уникальные сервисы, требующие быстрых соединений. За прошедшие семь лет определились явные лидеры — интерактивные сервисы, связанные с передачей видеоинформации. Есть и столь же явные аутсайдеры — в первую очередь творческое развитие сервисов из сетей 2G, связанное с SMS-рассылками. И особняком стоит группа услуг, экономическую эффективность которых еще только предстоит уяснить (мобильный блоггинг, многопользовательские игры, мобильные путеводители для туристов).
Кроме того, большим спросом также пользуются 3G-услуги, относящиеся к концепции UGC (User Generated Content). Это и игровые сервисы, и обмен мультимедийным контентом (мобильные версии серверов обмена видеоданными), и цифровая подпись DRM (Digital Right Management) для совершения финансовых операций, и многое другое.
Проблема заключается в том, что большинство абонентов не готово к постоянному использованию таких сервисов. Оператору 3G-сети нужно убедить клиента не только активировать, но и регулярно использовать эти сервисы. И в первую очередь решить проблему настройки телефонов — на использование быстрого интернета и сопутствующих услуг.
Главное, на чем настаивают все без исключения специалисты, которых мы опросили: пользователь должен быть избавлен от долгих операций по настройке контент-сервисов. В идеале абонент при покупке должен получать полностью настроенный терминал для работы в сетях 3G. Либо (для тех, кто уже купил) иметь возможность получить настройки для любых сервисов от оператора, причем, что называется, «в одно касание».
Сегодня в России нет определенного набора популярных контент-сервисов, потому что операторы не озабочены систематическим продвижением этих услуг до конечного пользователя. Получается что-то наподобие виртуального прилавка, где товары разбросаны без особенной системы. Приобретение контент-услуги абонентом носит «эмоциональный», кратковременный характер, по принципу «отправил SMS — загрузил файл». Но в будущем построение сетей UMTS в России может в значительной степени поспособствовать расширению рынка контент-услуг.
На первом этапе, конечно, доминирующей услугой будет дешевый голосовой трафик внутри сети. Это бизнес, дающий высокий и стабильный доход, ставка на него минимально рискованная. Если абонент 3G-сети увеличит свои расходы всего на 10-15% — это уже будет как минимум хорошо (для оператора). Для пользователя — тоже, потому что позволит получить больше услуг за сравнимые деньги.
Однако чтобы абоненты стали говорить больше, необходимы определенные вложения — рекламные и маркетинговые акции. Некоторое время назад так было с SMS. В отдельных российских регионах отправка коротких текстовых сообщений была бесплатной на протяжении нескольких лет. После введения платы пользователи уже не смогли остановиться — уровень потребления услуги там выше среднего по рынку. Конечно, можно резко снизить цены на голосовой трафик в сетях 3G, и держать их на протяжении нескольких лет, а потом, когда абоненты привыкнут, постепенно поднимать. Однако лицензии в России получили три оператора, и маловероятно, что все будут действовать одинаково. Да и экономический эффект от такой акции будет отложенным, что приведет к временному падению нормы прибыли.
После голосового трафика наиболее значимым является скоростной доступ в интернет. Пользователи будут переходить на доступ «по воздуху» с помощью как PCMCIA-карт, так и USB-модемов. Не исключено, что провайдеры перейдут к практике продажи «коробочных решений», где будет совмещен мобильный модем и тарифный план. Причем устройства, скорее всего, будут «гибридными» — поддерживающими параллельно протоколы EDGE и HSDPA. С такими терминалами абонент может работать как в GSM-сети, так и в UMTS. Сначала это будет только «чистый» доступ в сеть (загрузка сайтов, электронная почта), дальше придет черед видеотелефонии и, быть может, мобильного ТВ.
Интересным вариантом развития этих сервисов будут многочисленные проекты типа «мобильный офис», позволяющие управлять предприятием через мобильные терминалы. Основной услугой станет получение электронной почты на мобильных устройствах, дистанционная синхронизация списка контактов, встреч, обновление рабочих документов на удаленном сервере. Смартфоны, необходимые для таких услуг, выпускаются и применяются бизнес-пользователями в сетях, где 3G — уже реальность.
Наверняка произойдет развитие сервисов, связанных с предоставлением финансовой информации. Всевозможные котировки валют и акций, которые передаются сейчас по SMS, получат более наглядную форму MMS. К этому добавятся развитые возможности мобильного банкинга и оплаты покупок в розничных сетях с помощью сервисов платежей по технологии Near Field Communication.
С развитием мобильного телевидения тоже пока не все понятно. Производители оборудования до сих пор еще не определились с технологией, которая станет ведущей для трансляции ТВ-сигнала. Возможно, это будет DVB-H или передача данных по сотовой сети с применением HSDPA. Кроме этого существуют частные решения — QualcommMediaFLO и MBMS от Ericsson, а также DVB-SH от Alcatel-Lucent. В любом случае, вряд ли это будет простое сбрасывание ТВ на мобильный телефон. Трансляция обычных эфирных каналов мобильным пользователям неинтересна, надо искать новые пути развития.
Интересный сервис — всевозможные сообщества, объединяющие пользователей для создания контента, интересного только определенным целевым аудиториям. Операторы приходят к пониманию, что такой контент интересует абонентов, и они готовы за него платить. Основные двигатели здесь — сообщества вроде Livejournal или Jamango, и сообщества по интересам (к примеру, Honda Acura Club, Extreme sports и т. д.). Доходы от работы с этими целевыми аудиториями составили в 2006 г. 3,8 млрд долларов, но рост впечатляет: по оценке Informa estimates, к 2011 году это принесет почти в четыре раза больше — 13 млрд долларов.
И еще один перспективный дополнительный сервис, который можно обеспечить только в сетях 3G, — видеосвязь, когда передача видеоинформации с одного терминала на другой осуществляется по сотовой сети в двух направлениях. Обычно это возможно только для устройств, которые оборудованы специализированной видеокамерой на лицевой панели. Сейчас эта камера расценивается пользователями в России как малополезный довесок, но если видеосвязь станет реальностью, ситуация кардинально изменится.
Проблема позиционирования
Если вопросы технического строительства более-менее решены, то с восприятием контент-сервисов пока реальные проблемы. Несмотря на оптимистичный список возможностей 3G-сетей, вопрос, какие именно бонусы в результате их запуска будут доступны абонентам, потратившимся на аппараты с поддержкой 3G, до сей поры остается открытым. К сожалению, стройной системы информационно-развлекательных сервисов, делающих переход на терминалы нового поколения выгодным и одновременно способных приносить операторам дополнительные деньги, пока ни у одной компании «большой тройки» не создано.
До сих пор к подобным услугам (в том числе к скоростному доступу в интернет) провайдеры связи относились скорее как к обязанности, чем как к бизнесу. Доля доходов от дополнительных сервисов в общем объеме абонентских платежей достигала в лучшем случае 12-15%. Из крупных операторов только «МегаФон» и «СкайЛинк» уделяли интернету сколько-нибудь серьезное внимание. Очевидно, понимая: это пусть и непростой, но не самый худший способ привлечения наиболее активной и платежеспособной части пользователей.
Так что абонентам, рассчитывающим на расширение спектра услуг после строительства 3G-сетей, пока остается ожидать уймы проблем, которые решаются крайне медленно.
Например, отсутствие простых и ясных инструментов информирования конечных пользователей о предлагаемых сервисах. Пока даже просвещенному абоненту сложно разобраться в тарификации уже существующих услуг и понять, как на них можно сэкономить.
Также не существует адекватной системы автоматического конфигурирования устройств для доступа к разным услугам. А те, которые есть, совместимы с ограниченным набором моделей пользовательских терминалов. Никак не решена проблема продаж предварительно настроенных терминалов.
Кроме того, в сетях не хватает новостных ресурсов, сайтов удаленного хостинга (хранение контактов, видеофайлов, документов, фотографий), а также многопользовательских игр. Благодаря скоростному доступу в 3G мощный толчок к развитию может быть дан и такой услуге, как мобильный блоггинг (moblogging) — ведение интернет-дневников с помощью мобильных устройств. В такой ситуации операторам, казалось бы, пора заняться разработкой действительно интересных тематических ресурсов для мобильных пользователей, а не усиливать команды разработчиков WAP-ресурсов (к слову, тарифы на WAP-услуги примерно в 10 раз выше, чем на GPRS). Кстати, вместо операторов решением этой проблемы занялись вендоры (см. статью «Третье пришествие, второе рождение» в этом же номере).
Еще одна важная проблема, которая серьезно повлияет на рост индекса инноваций операторов сети 3G, — это способ предоставления контента, имеющего отношение к персонализации устройств (графические картинки для фоновых заставок на дисплеях мобильных телефонов, мелодии звонков и т. д.). Здесь самое главное для операторов — выстроить адекватную систему взаимодействия с контент-производителями. К сожалению, на российском рынке ни у одного провайдера мобильных услуг пока нет автоматизированной платформы контент-агрегатора. В Японии, например, их несколько десятков тысяч. С помощью такой платформы множество небольших производителей интересных сервисов (утилиты для синхронизации данных телефона и ПК, музыкальные сервисы, прикладные программы для деловых людей и т. д.) могли бы предложить их абонентам мобильных сетей в автоматическом режиме.
Сейчас операторы по разным причинам не работают с такими компаниями. Отчасти из-за того, что рассчитывают обойтись услугами лишь крупных поставщиков, отчасти из-за нежелания возиться с уймой документов (выставление счетов, заключение договоров и т. д.) по незначительному поводу. Классическая схема взаимодействия, при которой контент-провайдеры буквально заставляют небольших производителей контента работать только через свои системы, забирая при этом вместе с оператором до 90% доходов, не способствует развитию рынка информационно-развлекательных услуг. От решения этих вопросов будет зависеть коммерческая успешность новых сетей.
Будущее рынка самых умных
Одна из основных проблем, касающихся перспектив развития сетей 3G — наличие необходимого парка устройств, доступных для пользователя. Есть интересная тенденция: все большее количество абонентов использует для работы с подобными сетями смартфоны и коммуникаторы — ибо многие возможности 3G доступны только с «умных» устройств. По подсчетам аналитической компании DigiTimes Research, в этом году во всем мире будет продано 134 млн подобных устройств. Примерно то же происходит и с телефонами, поддерживающими сети 3G. Из устройств «только для передачи голоса» они постепенно превращаются в инструменты приема и просмотра мультимедийного контента.
Возникла эта тенденция не на пустом месте. С одной стороны, производителям выгодно создавать дорогие терминалы (средней стоимостью около 500 долл.). Из-за высокого проникновения мобильной связи в странах Европы и США рост продаж сотовых телефонов замедляется, и пользователям нужно предлагать технику, которая умеет быть не только и не столько «звонилкой». С другой стороны, развитые в коммуникационном и мультимедийном отношении терминалы, оснащенные мощными процессорами, позволят оператором поднять доход с абонента (ARPU).
Вдобавок развитие рынка смартфонов и коммуникаторов будет чем-то напоминать борьбу, которая велась более 20 лет назад на рынке персональных компьютеров. На одной стороне линии фронта расположилась Microsoft, которая выпускает программные платформы для «железа», создаваемого производителями «новой волны». В основном это южнокорейские и китайские компании — High Tech Computer (HTC), Asustek Computer, Gigabyte Technology, Eten Information Systems, Mitac International и другие. Впрочем, и со стороны более именитых гигантов (Toshiba, Hewlett-Packard, Fujitsu Siemens) тоже наблюдается растущий интерес к этому сектору рынка. Противостоит этой армаде Symbian, которую продвигают производители, уже завоевавшие всемирное признание, — Nokia, Motorola и Sony Ericsson. Скорее всего, в этом противостоянии не будет однозначного победителя. На любой сильный маркетинговый ход одного из противников у другого немедленно отыскивается контрприем, и конца бескровной войне не видно.
Вне зависимости от ее исхода, в скором времени пользователям будут предложены устройства, объединяющие в себе развитые коммуникационные возможности и вполне вменяемые «мозги». Отраслевым стандартом для современного устройства станет процессор с частотой не меньше 400 МГц, RAM от 128 Мб и оперативная память от 256 Мб. Аппараты нового поколения обязательно должны быть оснащены слотом для карт памяти SD (или miniSD) и 3-4-дюймовым дисплеем разрешения VGA (640х480 пикселей). Встроенные камеры, скорее всего, остановятся на разрешении в 2-3 мегапикселя. Конкурировать с цифровыми фотоаппаратами в этой области уже бессмысленно — скорее всего, камеры в массе будут оснащаться более качественной, чем сейчас, оптикой, и нормальными вспышками. А вот QWERTY-клавиатура, GPS-приемник и порт USB наверняка станут обязательными. Помимо этого, в смартфонах непременно будут установлены модули беспроводной связи Wi-Fi (не только 802.11g, но и 802.11n) и Bluetooth 2.0. Обязательной станет и поддержка беспроводных протоколов передачи данных в сотовых сетях — в частности, HSDPA. В ближайший год этому исключению предстоит превратиться в правило.
***
Все это, разумеется, пока лишь прогнозы, отчасти основанные на опыте зарубежных провайдеров и вендоров, отчасти проистекающие из простой логики развития рынка мобильных технологий и услуг. Как именно пойдут дела у российских операторов, какой путь развития они предпочтут и что из этого получим мы, рядовые абоненты, предсказывать не просто сложно, а чаще всего нецелесообразно.
Главное произошло: 3G — уже в России. Что от этого можно ожидать — рассказано, а чего мы в итоге дождемся... Как говорится, поживем — увидим.
