Покупка "красивого" номера через КС

корпоративные и безлимитные тарифы, золотые и красивые номера и др.

Модератор: Модераторы


Покупка "красивого" номера через КС

Сообщение appraiser » 23 мар 2011, 20:51

Добрый день,
Приобрел в КС "красивый" номер "Билайн". Девушка-менеджер-продавец КС сказала, что необходимо подключение, я естественно согласился, т.к. не раз приобретал номера с подключением (курьер доставляет договор с ОПЕРАТОРОМ).
Самовывоз. Тариф стандартный - "Монстр общения+".
При получении, в комплекте документов я обнаружил договор об абонентском обслуживании не с Билайн а с Корпорацией связи.
На текущий момент СИМ-карта не вскрыта, и номер естественно не активирован (соответственно договор с КС согл п. 9.1 не вступил в силу).
А вопрос такой: хотелось бы сохранить приобретенный номер (ведь я его все же купил), но заключить договор с Билайн напрямую (как все продавцы "красивых" номеров делают). Или придется отказаться от номера и вернуть деньги? :(
appraiser
шел мимо ***
 
Сообщений: 4
Темы: 5
Зарегистрирован: 23 мар 2011, 19:52
Средств на руках: -17.09 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: MTS

Re: Покупка "красивого" номера через КС?

Сообщение Плюшик » 23 мар 2011, 21:36

Добрый вечер, appraiser!
Давайте поступим следующим образом. Напишите мне в личку Ваш контактный номер телефона, ФИО по договору и номер телефона, который приобретали в нашей компании. Мы обязательно решим Вашу проблему!
Спасибо за обращение!
Аватар пользователя
Плюшик
корпорация.ру
 
Сообщений: 22
Темы: 26
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 17:43
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Московский регион, г.Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: Билайн

Re: Покупка "красивого" номера через КС

Сообщение appraiser » 05 апр 2011, 20:58

По данным абонентской службы Билайн:
- В Билайне номер активирован и проблем нет, а у меня на телефоне "Ошибка регистрации СИМ карты"
- Баланс "ноль", хотя я предоплачивал 200 руб на счет( чек присутствует).
:(
appraiser
шел мимо ***
 
Сообщений: 4
Темы: 5
Зарегистрирован: 23 мар 2011, 19:52
Средств на руках: -17.09 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: MTS

Re: Покупка "красивого" номера через КС

Сообщение trunina » 06 апр 2011, 11:30

Добрый день!
По вопросу активации сим-карты Вам необходимо обратиться в офис Билайн,т.к. номер сейчас зарегистрирован не на нашу компанию, а на Ваше имя!
По вопросу активации стартового баланса Вам в течение дня перезвонят менеджеры нашей компании и все объяснят.
Спасибо за обращение!
trunina
корпорация.ру
 
Сообщений: 4
Темы: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 11:02
Средств на руках: 16.62 руб
Откуда: Московский регион г.Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: билайн

Re: Покупка "красивого" номера через КС

Сообщение appraiser » 07 апр 2011, 12:59

Добрый день
trunina писал(а):По вопросу активации, Вам, нужно обращаться в офис Билайн, номер сейчас зарегистрирован не на нашу компанию

Обратился. Как я и предполагал, Вы мне СИМ карту от другого номера дали.
Заменили - все ОК!
appraiser
шел мимо ***
 
Сообщений: 4
Темы: 5
Зарегистрирован: 23 мар 2011, 19:52
Средств на руках: -17.09 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: MTS

Re: Покупка "красивого" номера через КС

Сообщение trunina » 07 апр 2011, 16:31

Добрый день, appraiser!
Сим карту мы Вам выдали верную, но во время переоформления номера с нашей компании на Ваше имя, в Билайн неверно перепрошили сим-карту, поэтому номер был заблокирован.
Наша компания максимально лояльно подошла к сложившейся ситуации и произвела бесплатное переоформление ("Чистая продажа") номера на Вас.
В связи с тем, что "Чистая продажа" номера дороже, чем подключение к стандартному тарифу и не предполагает стартовый баланс, то Ваши оплаченные денежные средства мы зачли за выкуп номера. Сейчас Вы в Билайн являетесь полноправным владельцем номера, поэтому самостоятельно можете производить все операции.
Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства!
trunina
корпорация.ру
 
Сообщений: 4
Темы: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 11:02
Средств на руках: 16.62 руб
Откуда: Московский регион г.Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: билайн

Re: Покупка "красивого" номера через КС

Сообщение appraiser » 07 апр 2011, 17:25

trunina писал(а):Наша компания максимально лояльно подошла к сложившейся ситуации ......

спасибо!
*BYE*
appraiser
шел мимо ***
 
Сообщений: 4
Темы: 5
Зарегистрирован: 23 мар 2011, 19:52
Средств на руках: -17.09 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: MTS




  • Похожие темы
    Ответов
    Просмотров
    Последнее сообщение

Вернуться в Корпорация Связи - тарифы Билайн, МТС, Мегафон, Скайлинк

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

  • Объявления
корпоративные тарифы
cron