косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Модератор: Модераторы


косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение лесовик » 13 фев 2011, 11:50

Вот такая новость появилась на сайте билайн-тверь
С 10 февраля 2011 года рады предложить новый тарифный план постоплатной системы расчета « Мир Билайн 2011».
никакой абонентской платы при подключении с федеральным номером;
тарификация с первой секунды;

а вот описание самого тарифа с тогоже сайта
Мир Билайн 2011 (постоплатный)


Федеральный номер Услуги Описание
Система расчетов Постоплатная
Абонентская плата 0 руб.
Гарантийный взнос2
300 руб.
Местные исходящие вызовы3
На номера «Билайн» области подключения:
1-ая минута разговора 0,90 руб.
со 2-ой по 9-ую минуты в рамках одного разговора
начиная с 9-ой минуты в рамках одного разговора 0,90 руб.
На номера других мобильных операторов и ТФоП области подключения 2,25 руб.
SMS , Пакет трех услуг (Мобильный GPRSИнтернет, GPRSWAP, MMS), Ожидание вызова, Переадресация (подключение/абонентская плата) 0 руб.
Услуги междугородной связи (стоимость минуты эфирного времени, тарификация поминутная круглосуточно)
На телефоны «Билайн» в зону «Билайн-Центр» *, за пределы зоны «Билайн-Центр»*
первые 3 минут в рамках одного разговора 4,45 руб.
с 4-ой минуты в рамках одного разговора0,60 руб.
В другие населенные пункты РФ
(на телефоны других операторов и на городские телефоны)
8,95 руб.
Услуги международной связи 4
Стоимость международных исходящих звонков (за минуту):
Исходящие вызовы на телефоны «Билайн» в странах СНГ, Вьетнам, Камбоджа (руб.):
с 1-ой по 5-ую минуту в рамках одного разговора
4,45 руб.
с 6-ой минуты в рамках одного разговора
3,00 руб.
Исходящие вызовы на телефоны других операторов сотовой
и фиксированной связи в странах СНГ (руб.) 24 руб.
Звонки в Европу, США, Канаду35 руб.
Звонки в Америку(кроме США, Канада) 40 руб.
Вызовы в остальные страны 70 руб.
Услуги роуминга5
Согласно тарифам Оператора**
Услуга «Домашний регион» 17
Абонентская плата 0 руб.
Стоим. подключения 30 руб.
Специальные услуги связи*
Прием/передача SMS абонентская плата
0 руб.
Стоимость одного входящего
0 руб.
Стоимость одного исходящего сообщения на Билайн 0,75 руб.
Стоимость одного исходящего сообщения на Российских операторов 2,95руб.
Стоимость исходящего сообщения6 на Билайнв международном направлении 2,95руб.
Стоимость исходящего сообщения6 на прочих
операторов в международном направлении 5,45руб.
SMS-пакет 257
21,5 руб.
SMS-пакет 507
37,5 руб.
SMS-пакет 3007
200 руб.
Городской номер абонентская плата10 150 руб.
АОН абонентская плата
0 руб.
АнтиАОН 9 абонентская плата10
105 руб.
Автоответчик11 абонентская плата10
21 руб.
Автоответчик+11 абонентская плата10 102 руб.
Запрещение вызовов абонентская плата12
0 руб.
Ожидание вызова13 абонентская плата
0 руб.
Конференц-связь14 абонентская плата10
Переадресация вызова абонентская плата

Стоимость минуты местных переадресованных вызовов15
93 руб.

0 руб.

3,50 руб.

Пакет трех услуг (Мобильный GPRS-Интернет, GPRS-WAP, MMS)

Мобильный GPRS-Интернет
за 1 Мбайт переданных/полученных данных16

7,45 руб.
GPRS-WAP за 10 Кбайт переданных/полученных данных16

2,95 руб.

MMS стоимость одного входящего/исходящего сообщения 2,95руб.


Передача данных и факсимильных

сообщений(9600бит/с)

Согласно тарифам Оператора**
* В тарифную зону «Билайн-Центр» входят области: Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская.
** Подробную информацию вы можете получить на сайте http://www.beeline.ru или у операторов Центра поддержки клиентов.
В случае отсутствия активности со стороны Абонента (Звонки, сообщения) на номере в течение 180 дней, взимается абонентская плата- 30 руб в месяц.
Соединение менее 3-х секунд не тарифицируется. На тарифном плане «Мир Билайн 2011» местный телефонный разговор тарифицируется ПОМИНУТНО.
Исходящие междугородные и международные звонки тарифицируются поминутно.

(Продолжение см. на обороте)
* Номер для подключения услуг – 0674 или *110#. Подключить услуги и узнать номера для подключения услуг можно на сайте http://www.beeline.ru
** Подробную информацию вы можете получить на сайте http://www.beeline.ru или у операторов Центра поддержки клиентов.
1 . За оказанные услуги Оператор ежемесячно (по истечении расчетного периода) выставляет Абоненту счета в соответствии с действующими тарифами Оператора. Счет должен быть оплачен Абонентом в течение 25 дней после его выставления. Чтобы узнать сумму счета к оплате, наберите на своем мобильном телефоне команду *110*04# и нажмите клавишу посыла вызова.
2. Возможно подключение без гарантийного взноса. Подробнее об условиях подключения без гарантийного взноса по номеру 0616. В случае подключения с гарантийным взносом, гарантийный взнос будет возвращен в счет оплаты услуг связи в ваш 4-й счет при своевременной оплате первых 3-х счетов за услуги связи.
3. Указанный тариф действует для исходящих вызовов на номера сети ТФОП города и области подключения, на номера мобильных сетей других операторов связи города и области подключения, а также исходящие вызовы на сотовые номера Билайн-Центр. Исходящие вызовы на телефоны «МТС», «Мегафон», «Скайлинк» и других российских операторов, приписанные к любому региону России (кроме области подключения) тарифицируются, как междугородные. Данные условия не распространяются на абонентов в роуминге.
4. Услугу международной связи необходимо предварительно заказать и внести гарантийный взнос в размере 1500 руб.
5. Услуги внутрисетевого и национального роуминга предоставляются автоматически, международного роуминга – при условии подписки на услугу международной связи. Подробная информация о зональной тарификации и международном роуминге на сайте http://www.beeline.ru.
6. Оплата за исходящее сообщение взимается по факту отправки SMS .
7 . Сообщения из пакета расходуются при отправке SMS абонентам «Билайн» и других сотовых сетей. В роуминге, а также при отправке сообщений на короткие специальные номера SMS-пакет не расходуется, отправленные сообщения оплачиваются по соответствующим тарифам. По окончании текущего расчетного периода (месяц) неизрасходованные сообщения, входящие в SMS-пакет, аннулируются. Если абонент подключил SMS-пакет после начала очередного расчетного периода, абонентская плата и количество включенных в SMS-пакет сообщений рассчитываются посуточно.
8. Услуга уведомляет абонента с помощью SMS-сообщения, о входящих вызовах, поступивших во время недоступности в домашней сети или роуминге. Подробнее по бесплатному номеру 064011.
9. Запрет определения своего номера при исходящих звонках на телефоны «Билайн». Номер для подключения *110*071#.
10. Указанный тариф – это ежемесячная абонентская плата, взимается по окончании расчетного периода (месяц). При наличии в течение расчетного периода блокировок телефона по желанию клиента, абонентская плата за пользование услугой рассчитывается посуточно.
11. Эфирное время, использованное позвонившим на запись сообщения, абонент не оплачивает. Эфирное время, затраченное абонентом на выполнение любых операций с использованием автоответчика со своего сотового телефона, оплачивается в соответствии с тарифным планом абонента по тарифам для исходящих звонков на телефоны «Билайн».. Подробнее по бесплатному телефону 060412.
12. Плата за подключение взимается единовременно в момент подключения услуги. Номер для подключения *110*051#.
13.Звонки по услуге «Ожидание/Удержание вызова» учитываются в накоплении платных исходящих вызовов.
14.Эфирное время разговора участники конференц-связи оплачивают независимо друг от друга в соответствии с выбранными ими тарифными планами и правилами тарификации. Номер для подключения услуги *110*021#. Звонки по услуге «Конференц-связь» учитываются в накоплении платных исходящих вызовов.
15. Местными переадресованными считаются вызовы, переадресованные на местный телефонный номер. Расчет тарифа на эфирное время междугородных (международных) переадресованных вызовов производится суммированием стоимости минуты междугородной (международной) связи и стоимости минуты местных переадресованных вызовов. К звонкам по услуге «Переадресация вызова» не применяется принцип снижения цены. Номер для подключения услуги *110*031#.
16. Объем переданных/полученных в течение сессии данных округляется в большую сторону с точностью до 51,2 Кбайт при пользовании услугой «Мобильный Интернет»; до 10,24 Кбайт – при пользовании услугой «WAP». Подробно условия тарификации услуги описаны в прайслисте «Услуги передачи данных».
17. Услуга «Домашний регион» дает возможность абоненту разговаривать по «домашнему» тарифу при нахождении в : г. Москве, Московской, Брянской, Смоленской, Ивановской, Ярославской, Костромской, Калужской, Рязанской, Тверской, Тульской, Владимирской, Белгородской, Воронежской, Липецкой, Орловской, Курской и Тамбовской областях.
Тарифы действительны при нахождении абонента на территории области подключения. При нахождении на территории других областей действуют роуминговые тарифы.
На тарифном плане «Мир Билайн 2011» услуга «Любимый номер» не действует.
За изменение тарифа для оплаты телематических услуг связи плата не взимается.
Цены и тарифы указаны в рублях с учетом НДС . При расчете стоимости услуг применяется цена без учета НДС, полученная путем деления указанной в прайс-листе цены на 1,18 и математического округления с точностью до копеек. Расчетная стоимость услуг не учитывает возможных скидок и бонусов.
Термины и определения, используемые для обозначения услуг, служат только для целей данного тарифного плана.
что характеро новость обещает посекундник а прайс уведомляет о поминутной стоимости а также непонятно что за стоимость звонков обозначена цифрой 3.
Последний раз редактировалось лесовик 14 фев 2011, 11:27, всего редактировалось 3 раз(а).
Аватар пользователя
лесовик
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 84
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 11:55
Средств на руках: -10.05 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]
Оператор связи: beeline

Никаких "косяков"- не обнаружено!

Сообщение Софьяна » 13 фев 2011, 12:24

лесовик писал(а):Вот такая новость появилась на сайте билайн-тверь
С 10 февраля 2011 года рады предложить новый тарифный план постоплатной системы расчета « Мир Билайн 2011».
никакой абонентской платы при подключении с федеральным номером; тарификация с первой секунды.что характеро новость обещает посекундник а прайс уведомляет о поминутной стоимости а также непонятно что за стоимость звонков обозначена цифрой 3.

лесовик, где же Вы увидели так называемые косяки?
Такое ощущение, что Вы не разобрались с предложенной информацией?! :)
Под тарификацией с первой секунды разговора подразумевается вызов, начиная с 4-ой секундЫ,
а не с первой, т.к. все вызовы с мобильных телефонов до 3-х секунд бесплатны. Соответственно поминутно
разговор округляется именно с 4-ой, т.е. 1-ой секунды.
Вы привели параметры ТП "Мир Билайн" для постоплатной системы расчетов:
http://mobile.beeline.ru/tver/tarifs/al ... 9ccae49567.
Для федерального номера АП отсутствует, а за прямой городской взимается АП сразу за месяц или 150 рублей.
Ваша тема бесперспективна!
Я желаю всем приятного общения!
Аватар пользователя
Софьяна
мега абонент *
 
Сообщений: 2294
Темы: 2341
Изображений: 24
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 13:00
Средств на руках: 46.66 руб
Банк: 8.21

В сумме выплачено пользователю: 7,511.00 руб
Откуда: Пенза

Invitations sent: 0
Репутация: 45 [ ? ]
Оператор связи: Билайн, МТС

Re: Никаких "косяков"- не обнаружено!

Сообщение Антивирус » 13 фев 2011, 23:17

Позволю себе с вами не согласиться. Тарификация с 1 секунды разговора означает, что при разговоре длительностью в 30 секунд абонент заплатит за 30 секунд. При разговоре длительностью 7 секунд абонент заплатит за 7 секунд. А поминутная тарификация означает, что абонент в любом случае оплатит стоимость целой минуты. И на мой взгляд, топикстартер прав: на лицо несоответствие в описании тарифа. В одном месте Билайн утверждает, что тарификация посекундная, в другом - что поминутная. Такое очень часто можно встретить у многих операторов, особенно этим грешит МТС. Они, по ходу, описания и все эти примечания копируют с других тарифов, а нужные моменты исправить забывают.
Аватар пользователя
Антивирус
абонентик ****
 
Сообщений: 196
Темы: 73
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 22:48
Средств на руках: 34.04 руб
Откуда: Нижний Новгород

Invitations sent: 0
Репутация: 2 [ ? ]
Оператор связи: Билайн (Монстр общения 2011) + Мегафон (Реальный ноль)

Re: косяки билайна при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение лесовик » 14 фев 2011, 11:23

а также на тверском сайте билайна еть такая не состыковка в описании тарифа семья постоплатный. Одн описание тарифа находится в графе "для частых звонков на билайн"а другое в "для тех кто предпочитает постоплатную систему расчётов"в первом случае домашний регион с абонентской платой тридцать копеек в месяц как я понял а во втором случае без абонентской платы но с платным подключением стоимостью в 30 рублей .Хотя в описании домашнего региона абонентка 2 рубля а подключение 20 рублей.И прошу критику принимать достойно и стараться удалять косяки а не защищать их.
Аватар пользователя
лесовик
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 84
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 11:55
Средств на руках: -10.05 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]
Оператор связи: beeline

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение Animal » 14 фев 2011, 12:04

Я, честно говоря, в тексте новости (цитата №1 в первом сообщении темы) не увидел никакого указания на то, что тариф является посекундным. По поводу тарификации "с первой секунды", которая фактически оказывается четвёртой, может, конечно, возникнуть недопонимание у некоторых абонентов, однако я не думаю, что это является чересчур существенным моментом, поскольку лично я, например, всё равно меньше 4-х секунд по телефону никогда не разговариваю.
Сын мой, твоя жизнь будет такой, как то, что ты сейчас делаешь, а не такой, как ты сейчас думаешь. (Славомир Мрожек)
Аватар пользователя
Animal
гига абонентик *
 
Сообщений: 1268
Темы: 1380
Изображений: 22
Зарегистрирован: 25 авг 2009, 00:31
Средств на руках: 8.00 руб
Банк: 4.10

В сумме выплачено пользователю: 4,669.00 руб
Откуда: Казань, Республика Татарстан

Invitations sent: 0
Репутация: 14 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение Софьяна » 14 фев 2011, 13:40

И в самой новости и в описании ТП "Мир Билайн" нет слов, что вызовы тарифицируются посекундно!
А тарификация с 1-ой секунды указывает, что после трех бесплатных секунд разговор начнет тарифицироваться
согласно параметрам.
По поводу услуги "Домашний регион". Для тех, кто обслуживается на постоплатной системе расчётов в зоне Билайн
"Центр", эта услуга подключается за 30 руб. и не содержит абонентской платы! Здесь, лесовик, прав в части того,
что в описании услуги нет соответствующего указания. Это беда тех сотрудников Билайн, кто размещает информацию
на официальном сайте. Но если прочитать описания всех постоплатных ТП, то там содержится одинаковая информация
по услуге "Домашний регион".
Я желаю всем приятного общения!
Аватар пользователя
Софьяна
мега абонент *
 
Сообщений: 2294
Темы: 2341
Изображений: 24
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 13:00
Средств на руках: 46.66 руб
Банк: 8.21

В сумме выплачено пользователю: 7,511.00 руб
Откуда: Пенза

Invitations sent: 0
Репутация: 45 [ ? ]
Оператор связи: Билайн, МТС

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение лесовик » 14 фев 2011, 13:52

Софьяна писал(а):
По поводу услуги "Домашний регион". Для тех, кто обслуживается на постоплатной системе расчётов в зоне Билайн
"Центр", эта услуга подключается за 30 руб. и не содержит абонентской платы.
Не во всей зоне билайн центр в москве и области на постоплатниках абонентка 2 рубля а подключение 10 рублей.анологичные расценки и на предоплатных тарифах.
Аватар пользователя
лесовик
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 84
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 11:55
Средств на руках: -10.05 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]
Оператор связи: beeline

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение Софьяна » 14 фев 2011, 14:30

лесовик писал(а):постоплатниках абонентка 2 рубля а подключение 10 рублей.анологичные расценки и на предоплатных тарифах.

Москва и столичный регион всегда стоят особняком у наших ОСС по тарифам и услугам.
Официально в зону Билайн "Центр" входят: Московская, Брянская, Смоленская, Ивановская, Ярославская, Костромская, Калужская, Рязанская, Тверск, Тульская, Владимирская, Белгородская, Воронежская, Липецкая, Орловская, Курская и Тамбовская области.
Формально пишу не случайно, т.к. для московского абонента сохранение домашнего тарифа гарантировано только в следующих областях:
http://mobile.beeline.ru/lipetsk/tarifs/all/tarif.wbp?bm=14d98925-1180-4228-863e-cc971b333730&id=13111a3b-01d1-48be-a2cc-01b7f993bb4f
С услугой «Домашний регион» вы сможете общаться в поездках по Центральному региону на «домашних» условиях!

Брянская, Владимирская, Ивановская, Калужская, Костромская, Рязанская, Смоленская, Тверская, Тульская и Ярославская — во всех этих областях вы сможете звонить пo России и в другие страны, принимать звонки, отправлять SMS, MMS, пользоваться GPRS-интернетом и WAP* по вашему «домашнему» тарифу — как если бы вы никуда не уезжали!

Как видно из этого списка выпали:Липецкая, Воронежская, Белгородская, Курская, Тамбовская, Орловская области.
А вот абоненты из этих областей в Москве могут пользоваться домашними тарифами по услуге "Домашний регион".
А теперь зайдите на сайты всех регионов зоны "Центр", кроме Московской области и прочитайте описания постоплатных ТП и увидете,
что я была права, когда говорила об оплате услуги "Домашний регион" для постоплаты.
Чтобы облегчить Вам проверку, вот, готовые ссылки:
http://mobile.beeline.ru/lipetsk/tarifs ... b7f993bb4f
http://mobile.beeline.ru/ivanovo/tarifs ... c6219d86e3
http://mobile.beeline.ru/voronezh/tarif ... 0ffe3160f3
Я желаю всем приятного общения!
Аватар пользователя
Софьяна
мега абонент *
 
Сообщений: 2294
Темы: 2341
Изображений: 24
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 13:00
Средств на руках: 46.66 руб
Банк: 8.21

В сумме выплачено пользователю: 7,511.00 руб
Откуда: Пенза

Invitations sent: 0
Репутация: 45 [ ? ]
Оператор связи: Билайн, МТС

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение slonwm » 14 фев 2011, 14:37

Такие огрешности - это не косяки, а юридически продуманные тонкости. Не зря в каждой организации есть юридический отдел, люди кргулыми сутками изучают документы на "косяки" и устраняют их!
Нам кажется что мы самые умные, а если подумать и попробовать разобраться, то становится понятно обратное...
Аватар пользователя
slonwm
администрация абонентик.ру
 
Сообщений: 3433
Темы: 2307
Изображений: 72
Зарегистрирован: 05 июл 2009, 00:51
Средств на руках: 217.09 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 17,180.00 руб
Откуда: Наша Russia

Invitations sent: 0
Репутация: 50 [ ? ]
Оператор связи: Корпорация Связи

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение лесовик » 14 фев 2011, 14:54

slonwm писал(а):Такие огрешности - это не косяки, а юридически продуманные тонкости. Не зря в каждой организации есть юридический отдел, люди кргулыми сутками изучают документы на "косяки" и устраняют их!
Нам кажется что мы самые умные, а если подумать и попробовать разобраться, то становится понятно обратное...
Из всего выше сказаного я понял одно нас обманывают а мы и рады благо в нашем законодательстве больше дырок чем в сите.
Аватар пользователя
лесовик
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 84
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 11:55
Средств на руках: -10.05 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]
Оператор связи: beeline

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение Animal » 14 фев 2011, 15:15

Я думаю, что. если возникают какие-то проблемы или неясности, то никто не мешает позвонить по бесплатному номеру своему оператору или дойти до его офиса и там выяснить все интересующие вопросы. Лично я всегда так и делаю, и касается это не только сотовой связи, но и вообще - всего. Ведь для этого в штатах компаний и состоят консультанты, а также на сайтах, как правило, есть возможность службы онлайн консультаций.
Сын мой, твоя жизнь будет такой, как то, что ты сейчас делаешь, а не такой, как ты сейчас думаешь. (Славомир Мрожек)
Аватар пользователя
Animal
гига абонентик *
 
Сообщений: 1268
Темы: 1380
Изображений: 22
Зарегистрирован: 25 авг 2009, 00:31
Средств на руках: 8.00 руб
Банк: 4.10

В сумме выплачено пользователю: 4,669.00 руб
Откуда: Казань, Республика Татарстан

Invitations sent: 0
Репутация: 14 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение лесовик » 14 фев 2011, 15:25

Можно тогда сказать что деньги и время потрачены бестолково на создание сайта ели в серавно придётся идти в офис или звонить . Это когдато был расказ у ЗАДОРНОВА который Михаил о советах по выведению пятен с брюк .
Аватар пользователя
лесовик
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 84
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 11:55
Средств на руках: -10.05 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]
Оператор связи: beeline

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение Animal » 14 фев 2011, 18:08

лесовик писал(а):Можно тогда сказать что деньги и время потрачены бестолково на создание сайта

А здесь позвольте с Вами не согласиться. Например, Вы узнали о новом тарифе Билайна именно на сайте. Затем, благодаря Вам (точнее, созданной Вами теме) о нём узнали ещё как минимум те, кто в этой теме отписался. Сайт - это чисто информационный стенд, дающий общие сведения. Ведь невозможно на сайте предусмотреть абсолютно все вопросы всех пользователей, которые могут возникнуть. Кто-то прочитает и всё поймёт, а кто-то не поймёт и обратится за разъяснениями.
Сын мой, твоя жизнь будет такой, как то, что ты сейчас делаешь, а не такой, как ты сейчас думаешь. (Славомир Мрожек)
Аватар пользователя
Animal
гига абонентик *
 
Сообщений: 1268
Темы: 1380
Изображений: 22
Зарегистрирован: 25 авг 2009, 00:31
Средств на руках: 8.00 руб
Банк: 4.10

В сумме выплачено пользователю: 4,669.00 руб
Откуда: Казань, Республика Татарстан

Invitations sent: 0
Репутация: 14 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение лесовик » 14 фев 2011, 21:11

Animal писал(а):А здесь позвольте с Вами не согласиться. Например, Вы узнали о новом тарифе Билайна именно на сайте. Затем, благодаря Вам (точнее, созданной Вами теме) о нём узнали ещё как минимум те, кто в этой теме отписался. Сайт - это чисто информационный стенд, дающий общие сведения. Ведь невозможно на сайте предусмотреть абсолютно все вопросы всех пользователей, которые могут возникнуть. Кто-то прочитает и всё поймёт, а кто-то не поймёт и обратится за разъяснениями.
Тоесть официальный сайт можно сравнить с доской обыявлений около каждого подыезда" пример /подаётся картошка телефон 4ХХХХХХХХХХ /" а кому надо тот пусть и звонит.
Аватар пользователя
лесовик
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 84
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 11:55
Средств на руках: -10.05 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]
Оператор связи: beeline

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение Animal » 14 фев 2011, 21:28

лесовик писал(а):Тоесть официальный сайт можно сравнить с доской обыявлений около каждого подыезда" пример /подаётся картошка телефон 4ХХХХХХХХХХ /" а кому надо тот пусть и звонит

Можете сравнивать его хоть с газетой бесплатных объявлений, хоть со стендом "Их разыскивает милиция" - для меня это не принципиально. На сайте даётся информация. Для тех, кто эту информацию по каким-либо причинам понять не может, существуют консультации онлайн, по телефону и в офисах. Однако, если сайт кажется Вам абсолютно бесполезным ресурсом, Вы можете на него просто не заходить, это ведь не принудительно.
Сын мой, твоя жизнь будет такой, как то, что ты сейчас делаешь, а не такой, как ты сейчас думаешь. (Славомир Мрожек)
Аватар пользователя
Animal
гига абонентик *
 
Сообщений: 1268
Темы: 1380
Изображений: 22
Зарегистрирован: 25 авг 2009, 00:31
Средств на руках: 8.00 руб
Банк: 4.10

В сумме выплачено пользователю: 4,669.00 руб
Откуда: Казань, Республика Татарстан

Invitations sent: 0
Репутация: 14 [ ? ]
Оператор связи: МТС

опять билаин в твери косячит

Сообщение лесовик » 03 апр 2011, 08:07

опять несостыковки в стоимости за интернет в новости стоимость одного метра 3 рубляhttp://mobile.beeline.ru/tver/news/news.wbp?id=f0af6cd8-565a-49eb-bd92-9b4b8c36152e&p=1 а в описании тарифа 1.5рубля http://mobile.beeline.ru/tver/tarifs/all/tarif.wbp?bm=2ac4e91b-707a-472d-9663-6e9ebc67c754&id=d1cf7444-15a4-410c-88d4-c3df516c2864
Аватар пользователя
лесовик
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 84
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 11:55
Средств на руках: -10.05 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]
Оператор связи: beeline

Уловки менеджеров по продаже контрактов и подключению услуг

Сообщение anat » 10 июн 2011, 19:15

Не нашла более подходящей темы для того, чтобы выразить свое возмущение. Буквально сегодня столкнулась с обманом менеджера по продаже контрактов Билайн и подключению услуги "Дача".
На входе в железнодорожный вокзал станции Фили стоял молодой человек, продающий контракты оператора со стойки.
При этом предлагал подключить на любой контракт услугу "Дача", которая якобы дает возможность пользоваться полным безлимитом за 5 рублей в сутки, если вы звоните из Московской области, а данная информация об услуге абсолютно не соответствует действительности. 5 рублей в сутки - это абонентская плата за возможность совершать звонки стоимостью 1 рубль за минуту разговора.
Интересно, кто допускает таких распространителей контрактов к работе? Или это опять, как говорилось выше, тонко продуманный ход?
Аватар пользователя
anat
абонент ***
 
Сообщений: 1969
Темы: 2004
Изображений: 45
Зарегистрирован: 25 апр 2010, 13:12
Средств на руках: 47.63 руб
Банк: 3.65

В сумме выплачено пользователю: 7,154.00 руб
Откуда: Подмосковье

Invitations sent: 0
Репутация: 24 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение strekoza » 13 июн 2011, 14:07

У других операторов не замечала, но вот "Билайн" и правда на своем сайте постоянно косячит, не нужно даже тратить время на поиски огрехов в стоимости услуг, достаточно зайти почитать их новости, опечатки и нестыковки окончаний находятся довольно-таки быстро.
Вот, например косяк прям в заголовке:
http://mobile.beeline.ru/msk/news/news. ... a9857f&p=1
Новость от 1 июня, а до сих пор не исправлено.
Сайт - это чисто информационный стенд, дающий общие сведения

Оно, конечно так, но думаю компания такого масштаба, как "Билайн" должна следить за корректностью своего "стенда". Мне порой стыдно за них бывает.
Думай о хорошем.
Аватар пользователя
strekoza
администрация абонентик.ру
 
Сообщений: 79
Темы: 85
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 12:33
Средств на руках: 162.46 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 1 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: косяки операторов СС при пупбликации новостей и прайсов

Сообщение anat » 20 июл 2011, 16:05

Вот и МТС накосячил. На сайте оператора в разделе МТС бонус появилась информация о новом вознаграждении для пользователей ТП Red Energy - возможность покупки за 800 бонусных баллов опции "безлимитные звонки".
Опция якобы предоставляется без АП и платы за подключение сроком на 30 дней. Это для тех, у кого данная опция не была подключена ранее. Для тех же абонентов, которые подключили ее ранее за деньги, предлагается такой вариант: абонентская плата не будет взиматься в течение 30 дней, по истечении месяца опция останется у абонента, и далее по ТП.
На деле же все совсем не так. У меня безлимит подключен уже давно, и вот я решила воспользоваться выгодным предложением и купить за 800 бонусных баллов вознаграждение. Но сделать это оказалось невозможно.
Пытаясь неоднократно купить вознаграждение самостоятельно, я в конечном итоге написала на сайт, и получила ответ, что необходимо сначала отключить уже имеющуюся услугу, а затем вновь купить ее за бонусные баллы, и только на месяц!? Ответ был совершенно противоположным информации на сайте. От операторов call центра вообще ничего вразумительного добиться не могла.
Аватар пользователя
anat
абонент ***
 
Сообщений: 1969
Темы: 2004
Изображений: 45
Зарегистрирован: 25 апр 2010, 13:12
Средств на руках: 47.63 руб
Банк: 3.65

В сумме выплачено пользователю: 7,154.00 руб
Откуда: Подмосковье

Invitations sent: 0
Репутация: 24 [ ? ]
Оператор связи: МТС




  • Похожие темы
    Ответов
    Просмотров
    Последнее сообщение

Вернуться в Форум Билайн (Россия)

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

  • Объявления
корпоративные тарифы
cron