Заблокирован телефон.

[Светлана]

На той неделе как порядочный гражданин оплатила все свои номера, отзвонилась лично. Успокоилась.
А сегодя один из номеров заблокирован.
Остается только один вопрос : Что мне делать??

[с пропеллером]

Светлана
мне в личку номер для связи с вами

[Светлана]

Большое спасибо!

[с пропеллером]

Светлана
обращайтесь )

[biter]

Хоть пробема уже разрешена, тем не менее поясню:
номер нами блокирован не был!
номер заблокировался автоматически в связи с превышением разрешенного кредита по трафику по данному тарифному плану.

[Светлана]

1. Вы удалили весь текст нашей переписки.
Ни о каком превышении тарифа речи не шло.
2.И ко всему прочему у этой истории было продолжение 6февраля с тем же номером были проблемы снова (вы это тоже удалили). А ваш персонал вместо того чтобы связаться со мной по предложенному мной номеру тупо проверял предложенный для связи номер на работоспобность и ругался со мной в форуме. Ну да ладно в конце концов до вас дошло что пора было бы и позвонить мне. Вообщем вы в конце концов разобрались.

3. Теперь наступил март и у мне с вами снова проблемы.
Билайн выставил мне счет который в 2раза превышает обычную сумму моего платежа за месяц.
Начинаю разбираться с оператором и он сообщает мне удивительную новость, а именно что у меня вкл. какая-то дополнительная услуга. А именно абон. плата за то что я подкл. по коорпоративному тарифу.

Теперь внимание вопрос: Кто решил за меня, что я готова платить эту абон. плату. (в среднем, в месяц я общаюсь мак. 10-15$, а с аб. пл. 700руб). Кто подключил все мои телефоны, без согласования со мной, к этому тарифу.
Естественно за вашу не компетентность я платить не хочу. Меня устаивает связь в кредит, но проблемы в течении 2,5месяцев с вами мне надоели. Поэтому:


Т.к. до вас не дозониться прошу использовать для связи со мной следующий телефон: [b]8-905-5хх-хх-х9

[Death]

Светлана
а вы ничего не путаете?
плата за ведение счета - 1 доллар

[biter]

Ни о каком превышении тарифа речи не шло.

Значит Билайн меня обманул! Я лично разбирался с данной проблемой.
Расскажите пожалуйста в чем с Вашей точки зрения была проблема.

и ругался со мной в форуме.

С вами никто не ругался, ни в коем разе!

Вообщем вы в конце концов разобрались.

Большое спасибо, что заметили.

А именно абон. плата за то что я подкл. по коорпоративному тарифу.

Абонентская плата составляет (и составляла ранее) 1$ по простым корпоративным тарифным планам.

Кто подключил все мои телефоны, без согласования со мной, к этому тарифу.

Немного удивлен. Т.е. вы не подключались к корпоративному тарифу вообще, правильно я понял?!

Т.к. до вас не дозониться

По выходным мы не работаем, поэтому и не дозвонились.
Мы обязательно Вам позвоним и будем использовать любезно указанный Вами телефон для связи.

Спасибо за обращение.

[Светлана]

С меня сейчас хотят получить 8,..$ за время в эфире и + к этой сумме 9,...$ за услуги (абон. плата за то что я буду бесплатно говорить с внутри коорпорации).
Но раньше я разговаривала с соратниками по коорпорации как и совсеми другими абонент. только за меньшую сумму. А что теперь?
Я мало разговариваю вообще и платить абон. плату просто глупо.
Кто такой тариф мне включил. А?

[Lyusi]

Светлан, мы выясняем причину подключения Вам данной услуги. Так как от нас заявки не поступало. Почему оператор подключил эту услугу сам без заявки, увы, пока не знаю. Как прояснится ситуация - я с Вами свяжусь.

[biter]

Билайн по своей инициативе с какого-то перепугу подключил услугу "все включены". Подтвердить это можете самостоятельно по 0611. От нас заявки не поступало.

Билайном выставлена корректировка на сумму ошибочных начислений.