Макрозоны МТС- это хорошо или плохо?

[Софьяна]

Уважаемые пользователи!
Вопрос адресован прежде всего абонентам МТС и потенциальным клиентам этого оператора.
Исторически сложилось так, что все наши федеральные операторы, хоть и работают во всей стране,
но разделены по региональному принципу. Вроде компания одна, а вроде как и нет.
Вот и МТС раздёлен на макрозоны, где помимо общих федеральных тарифов и услуг,
действуют свои тарифные предложения, а эти предложения (может быть очень выгодные)
недоступны другому абоненту, который живёт в другом регионе.
Кстати, по этой же причине существует и внутрисетевой роуминг у "большой тройки".
Выгодно ли такое тарифное обособление рядовому пользователю услуг связи от МТС?
Выгода же для самого оператора (ов) очевидна!
Высказываемся...

[neora]

Ну вот, и у МТС те же проблемы, что и у Билайна... Почему-то ни один оператор еще не решился на то, чтобы по всей стране были одинаковые тарифы.

[Софьяна]

Ну вот, и у МТС те же проблемы, что и у Билайна... Почему-то ни один оператор еще не решился на то, чтобы по всей стране были одинаковые тарифы.

Если бы кто-то из крупных операторов решился на такое, то это можно было сравнить с геройством.
Добровольно или первым сделать полное объеинение сети- вряд-ли сейчас кто-то решится, но узнать
общественное мнение по данному вопросу очень хочется!

[neora]

Наверное, это можно решить только законодательно. Сами же операторы ни за что не откажутся от возможности лишний раз "стричь овец".

[thinker]

А что толку обсуждать макрозоны, если внутри этих макрозон тоже действуют роуминговые тарифы? Выехал в соседнюю область и уже платные входящие и домашние тарифы не действуют. Внутри макрозоны просто эти роуминговые тарифы дешевле и региональная услуга по частичной отмене этих роуминовых тарифов "Соседние регионы" дешевле всероссийской "Везде как дома". Частичная отмена касается только звонков с МТС на МТС.

[Софьяна]

А что толку обсуждать макрозоны, если внутри этих макрозон тоже действуют роуминговые тарифы? Выехал в соседнюю область и уже платные входящие и домашние тарифы не действуют. Внутри макрозоны просто эти роуминговые тарифы дешевле и региональная услуга по частичной отмене этих роуминовых тарифов "Соседние регионы" дешевле всероссийской "Везде как дома". Частичная отмена касается только звонков с МТС на МТС.

Да, не скажите.
Мы знаем, что такая структура организации оператора выгодна прежде всего ему родимому.
Но мнение клиента пусть не является решающим, но немаловажным тоже не является.
Я так и не поняла: Вас устраивает разделение МТС по макрозонам или нет?

[thinker]

Вас устраивает разделение МТС по макрозонам или нет?

Я считаю, что неудобный для абонентов внутрисесевой роуминг будет действовать и при полном объединении компании. Ведь внутри макрозоны он действует. Не так ли?

[Софьяна]

Вас устраивает разделение МТС по макрозонам или нет?

Я считаю, что неудобный для абонентов внутрисесевой роуминг будет действовать и при полном объединении компании. Ведь внутри макрозоны он действует. Не так ли?

Знаете, это тоже наболевшая тема и парадоксальная с точки зрения нынешней организации наших сотовых операторов.
Мало того, что под прикрытием единого (?!) оператора действует внутрисетевой роуминг, так ещё внутри самих зон действуют
такие же правила. Алчности ОСС просто нет границ!
Получается по типу "анархии": оператор формально один, а фактически состоит из 81 (МТС) автономных ОСС!

[shakirovrim]

В МТС очень сложная система использования услуг. Описания сделаны бестолково. На сайте нужную информацию можно просто не найти, не смотря на то, что она есть. Интуитивно там ничего не понятно. Это может стать серьезной проблемой для не особо опытных пользователей. С момента появления сотовой связи в нашей стране пользовался услугами всех известных операторов. Крупнейшие из них Билайн и МТС. И там и там я задержался дольше других. Поводом ухода из МТС стало их полное безразличие к потребителю как отдельной части заработка. Они воспринимают массу в целом. После трех случаев, когда деньги на счет попадают через сутки (то есть ты без связи), мне по телефону сказали даже не "извините", а мы ничего не можем сделать. На мое предложение сметить оператора, со мной согласились. То есть меня не ценят. Я сменил. С тех пор прошло много времени. В Билайне у меня была только одна проблема - когда они меняли цвет (стали желто-полосатыми) огромная партия сим карт с полосками была бракованной - они выходили из строя. Случилось это и у меня. Я позвонил в службу, передо мной извинились и предложили подъехать в офис. 3 минуты и новая "симка" с моим старым номером стояла в телефоне. А недавно мне позвонил друг. Он купил новый телефон, который поддерживает GPRS. Поскольку он не знает, как пользоваться новой услугой и стал расспрашивать меня. В попытке помочь товарищу я залез на сайт его оператора - МТС, что бы узнать, как это сделать. И о ужас, я провел так больше часа, но так и не нашел как подключить услугу! Почувствовав себя полным дураком, я отправился на сайт Билайна (в надежде понять все ли так сложно на самом деле) и ... там три клика сразу же выдали мне всю информацию. Отсюда вывод - в МТС клиента не любят и не уважают.

http://znak-kachestva.ru/?action=view_current_object&object_id=90

Краденный контент.

STUPID_007

[Liviyets]

Это выгодно прежде всего самому оператору. Конечно, он учитывает возможности регионального абонента. Скажем питерцы могут позволить себе тратить по 1000 рублей в месяц, а какие-нибудь скажем куряне не могут позволить и 150. Тарифы подгоняются с учётом средних возможностей. Но в первую очередь с учётом максимальной прибыли оператора. Вот на Украине этого нет. Там и внутрисетевого роуминга нет. Там вообще роуминг отсутствует у местных операторов. И, смею заметить, это гораздо выгоднее рядовому пользователю, чем наша система - российская.

[Софьяна]

Это выгодно прежде всего самому оператору. Конечно, он учитывает возможности регионального абонента. Скажем питерцы могут позволить себе тратить по 1000 рублей в месяц, а какие-нибудь скажем куряне не могут позволить и 150. Тарифы подгоняются с учётом средних возможностей. Но в первую очередь с учётом максимальной прибыли оператора. Вот на Украине этого нет. Там и внутрисетевого роуминга нет. Там вообще роуминг отсутствует у местных операторов. И, смею заметить, это гораздо выгоднее рядовому пользователю, чем наша система - российская.

Да, выгода для оператора очевидная и поэтому разделили компанию по макрозонам (во всяком случае одна из основных причин).
Меня всё удивляет несгибаемая алчность всех наших сотовых операторов.
Внутрисетевой роуминг создали, а условий смягчающих его (по всем параметрам) создать бояться.
Что мешает МТС или Билайн создать общефедеральный тарифный план, типа "Мир Билайн" или "Много звонков",
в условиях которого было написано: "Цены действительны при нахождении на всей территории РФ"!
Я думаю, если каждый из операторов создал по единственному такому ТП, то острота самого вопроса
уменьшилась в несколько раз.

[Софьяна]

Ну вот, и у МТС те же проблемы, что и у Билайна... Почему-то ни один оператор еще не решился на то, чтобы по всей стране были одинаковые тарифы.

Этого ни когда не будет. По крайне мере ближайшие 5-7 лет. А то и больше ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Я с Вами соглашусь, т.к. это невыгодно для компании, но для абонентов тоже невыгодно, правда с противоположной стороны!
Я думаю, что абоненты всех больших сетей, где наблюдается подобная разделенность, должны не молчать по этому вопросу,
а открыто выражать своё мнение, неважно негативное оно или положительное.
Уже само обсуждение этой темы, будет весомым сигналом для оператора и в будущем окупится, т.к. услуги и тарифы,
смягчающие или отменяющие неравноценное обслуживание в макрозонах (во внутрисетевом роуминге), будут созданы
и предложены намного быстрее!

[oksanishe]

Хочу сказать, что общаясь с родственниками. живущими на другом краю страны, не замечаю особых затрат. Мне абсолютно безразлично это зонирование. Если это удобно оператору и выгодно, то пусть так будет, для меня же разница в затратах минимальна и незаметна!

[GeorgeRainman]

Хм.. по началу я в принципе был не против таких макрозон (пользуюсь и мтс-ом время от времени), к тому же с одной стороны они, конечно, обусловлены некоторыми экономическими особенностями региона. Но мысль о едином тарифе для всей страны мне очень понравилась, правда если бы какой-нибудь оператор первым подхватил эту идею он очень бы выиграл, конечно, если в тарифе не будет подводных камней, приписанных ниже мелким шрифтом.
Но и сейчас у некоторых тарифов находятся довольно приемлемые цены по звонкам внутри сети по стране. Правда, если в чём то находится плюс, почему то обязательно найдётся и минус.

[Софьяна]

В нашей стране всё идёт к тому, что скоро законодательно операторов обяжут отменить внутрисетевой роуминг.
А, следовательно, необходимости в макрозонах, филиалах и т.п. отпадёт, т.к. на всей территории страны будут
действовать домашние цены по тарифу абонента.
Помимо Федеральной Антимонопольной Службы за отмену внутрисетевого роуминга выступают и многие законодатели.
Операторы, естественно, возражают и грозят повысить общие расценки на связь, но ФАС будет контролировать процесс
цен на услуги сотовых операторов.

http://www.dp.ru/a/2011/01/27/Platu_za_vhodjashhie_zvonki
Отменить плату за входящие звонки во внутрисетевом роуминге пытается депутат Госдумы Максим Коробов. Операторы пригрозили, что тогда подорожает вся остальная связь.

Депутат от "Единой России" Максим Коробов внес в Госдуму законопроект, запрещающий сотовым операторам брать деньги за входящие звонки во внутрисетевом роуминге.

С 2006 года в России введен принцип "платит звонящий", то есть все входящие звонки за исключением особо оговоренных случаев для абонента бесплатны. Не распространяется этот принцип, в частности, на роуминг.

Роуминг внутри страны бывает либо внутрисетевым, когда абонент пользуется в другом регионе услугами "своего" оператора, либо межсетевым — если он приехал в регион, где его оператор не представлен. Законопроект Максима Коробова касается внутрисетевого роуминга.

Операторы "большой тройки" работают на большей части страны, поэтому их абоненты, как правило, пользуются внутрисетевым роумингом. При этом они платят в среднем около 9 рублей за минуту входящего звонка. Кроме того, у каждого оператора "большой тройки" есть дополнительные услуги, позволяющие снизить расходы в роуминге, но подключение таких услуг происходит, опять же, за деньги.

"При установлении телефонного соединения в национальном внутрисетевом роуминге абонент фактически оплачивает услугу одному оператору, но дважды: своему "домашнему" оператору и его филиалу в субъекте Российской Федерации, где данный оператор имеет ту же самую свою сеть", — пишет в пояснительной записке к законопроекту Максим Коробов.

Правда, операторы в таких случаях оплачивают междугородние каналы связи, однако они составляют, по мнению депутата, "ничтожно малую часть".

"Платные входящие и повышенная стоимость вызовов при перемещении абонента по территории России — это необходимость компенсировать объективно возникающие расходы, связанные с построением сети связи", — отвечает на это пресс-служба "МегаФона". Она ссылается на отраслевые правила, которые четко регламентируют организацию межзоновой связи.

"Поэтому без изменения отраслевых правил построения сетей связи и правил пропуска трафика изменение абонентских тарифов невозможно ввиду технологических и экономических причин", — считают в "МегаФоне". В противном случае операторам придется повышать тарифы на все виды услуг, и платить больше будут люди, не пользующиеся роумингом вообще, добавили в компании.

На объективные экономические причины ссылается и МТС. Кроме особенностей организации связи пресс-служба компании указывает, в частности, на то, что "в пиковые периоды, например летний сезон, нагрузка на сеть может увеличиваться в разы, а например, на юге – до 10 раз". Поэтому операторы вынуждены резервировать дополнительные мощности.

Кроме того, на каждый регион сотовым операторам выдаются отдельные лицензии. "Для передачи сигнала между лицензионными зонами российские сотовые операторы в большинстве случаев обязаны пользоваться услугами сторонних компаний, а также обеспечивать дублирующую техническую инфраструктуру в каждом из лицензионных регионов", — отметили в пресс-службе МТС.

К сказанному коллегами "Билайн" добавляет, что "принудительные ограничения и дополнительное регулирование окажут только отрицательное воздействие на состояние всего рынка в стране". "В Европе введение усредненного тарифа привело к повышению средней стоимости минуты, и это произошло на развитых рынках", — отметили в пресс-службе оператора.

Российские власти озаботились тарифами на роуминг весной прошлого года. Тогда расценками операторов возмутился премьер-министр Владимир Путин. А вчера глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев заявил, что "никакого роуминга в пределах одной сети быть не может, потому что роуминг есть переключение с сети на сеть".

Нельзя не согласиться с И.Артемьевым.
В пределах одной сети роуминга быть не должно по определению. К тому же все операторы, в основном, завершили
строительство сети по стране и их ссылки на объективные затраты при обслуживании своих абонентов вне региона
подключения к сети, являются несостоятельными. Поэтому макрозоны должны быть упразнены!

[MissisRonin]

К сказанному коллегами "Билайн" добавляет, что "принудительные ограничения и дополнительное регулирование окажут только отрицательное воздействие на состояние всего рынка в стране". "В Европе введение усредненного тарифа привело к повышению средней стоимости минуты, и это произошло на развитых рынках", — отметили в пресс-службе оператора.

Собственно, тут и возникает вопрос: а как можно усреднить стоимость? Увеличить ее в одном регионе и уменьшить в другом? Или подогнать все под верхнюю планку? Очевидно, что усреднение цен будет выгодно не всем. Если же только предоставить выбор, разработав дополнительные тарифные планы, оставив старые. Опять же, поднять цену на таковых усредненных планах выше высшего. Тогда оператор останется не в накладе.

[GeorgeRainman]

К сказанному коллегами "Билайн" добавляет, что "принудительные ограничения и дополнительное регулирование окажут только отрицательное воздействие на состояние всего рынка в стране". "В Европе введение усредненного тарифа привело к повышению средней стоимости минуты, и это произошло на развитых рынках", — отметили в пресс-службе оператора.

Собственно, тут и возникает вопрос: а как можно усреднить стоимость? Увеличить ее в одном регионе и уменьшить в другом? Или подогнать все под верхнюю планку? Очевидно, что усреднение цен будет выгодно не всем. Если же только предоставить выбор, разработав дополнительные тарифные планы, оставив старые. Опять же, поднять цену на таковых усредненных планах выше высшего. Тогда оператор останется не в накладе.

А нельзя ли вводить такие тарифы постепенно, опробовать для начала, создать парочку единых. То, что где-то цена станет ниже, где-то выше - это вполне естественно, так сказать вполне очевидное следствие. Но всё можно продумать и предусмотреть, учесть тонкости, если подойти ответственно.

[Софьяна]

А нельзя ли вводить такие тарифы постепенно, опробовать для начала, создать парочку единых. То, что где-то цена станет ниже, где-то выше - это вполне естественно, так сказать вполне очевидное следствие. Но всё можно продумать и предусмотреть, учесть тонкости, если подойти ответственно.

Кстати, МТС уже имеет подобный тариф, параметры которого действуют во внутрисетевом роуминге- "Maxi Plus".
Но условия этого тарифа и обязательная абонентская плата подходят далеко не для всех абонентов.
GeorgeRainman, твое предложение резонное, но наши операторы явно запоздали с вводом ТП, у которых
параметры действовали на всей территории страны. Это нужно было делать раньше и не доводить проблему до
отмены внутрисетевого роуминга. Хотим мы этого или не хотим, но, если роуминг отменят, то и макрозоны уйдут
в историю.

[STUPID_007]

А нельзя ли вводить такие тарифы постепенно, опробовать для начала, создать парочку единых. То, что где-то цена станет ниже, где-то выше - это вполне естественно, так сказать вполне очевидное следствие. Но всё можно продумать и предусмотреть, учесть тонкости, если подойти ответственно.

Кстати, МТС уже имеет подобный тариф, параметры которого действуют во внутрисетевом роуминге- "Maxi Plus".
Но условия этого тарифа и обязательная абонентская плата подходят далеко не для всех абонентов.
GeorgeRainman, твое предложение резонное, но наши операторы явно запоздали с вводом ТП, у которых
параметры действовали на всей территории страны. Это нужно было делать раньше и не доводить проблему до
отмены внутрисетевого роуминга. Хотим мы этого или не хотим, но, если роуминг отменят, то и макрозоны уйдут
в историю.

Отмена внутрисетевого роуминга повлечёт за собой лишь бесплатные входящие. Снижать расценки на исходящие вызовы операторов никто не заставит. Просто будет в тарифах строка не "исходящие вызовы во внутрисетевом роуминге", а "исходящие вызовы при нахождении на территории таких-то областей".

[biter]

Деление на регионы необходимо операторам, т.к. в разных регионах разная сетевая инфраструктура...
Короме того и сама страна поделена на разные регионы и в каждом регионе, например, свои тарифы ЖКХ.

[GeorgeRainman]

Даже отмена бесплатных входящих, существенно ударит по карманам операторов, чего они, как мы хорошо знаем, не любят. Вообще, всё сводится, к очень простому: если захотят - сделают, если нужно будет - сделают толково.
А то, что в разных регионах разная инфраструктура ( и тем более уровень её развития не очень высок) разве это хорошо? Только это вопрос уже не к операторам, а несколько по масштабнее.

[Софьяна]

Отмена внутрисетевого роуминга повлечёт за собой лишь бесплатные входящие. Снижать расценки на исходящие вызовы операторов никто не заставит. Просто будет в тарифах строка не "исходящие вызовы во внутрисетевом роуминге", а "исходящие вызовы при нахождении на территории таких-то областей".

STUPID_007, это не совсем так.
Я внимательно ознакомилась с законопректом об отмене внутрироссийского роуминга, замечу, что и национальный роуминг тоже попадает
под действие изменений статьи 54 Закона РФ "О связи".
viewtopic.php?f=20&t=8020&p=135750#p135750
В проекте четко прописано о единстве тарифов вне зависимости о нахождении абонента в пределах своей сети.
Следовательно, операторы должны гарантировать клиенту "домашний тариф" в поездках по стране, а значит
никаких дополнительных тарифов вне региона подключения быть не может.
А вот, что касается национального роуминга, то там операторы могут иметь отдельные тарифы, но плата за
входящие вызовы тоже должна быть отменена.
Если поправки будут приняты, то макрозоны, филиалы, зоны и т.д. потеряют свою актуальность, т.к., прежде всего,
они олицетворяют внутрисетевой роуминг.

[STUPID_007]

Отмена внутрисетевого роуминга повлечёт за собой лишь бесплатные входящие. Снижать расценки на исходящие вызовы операторов никто не заставит. Просто будет в тарифах строка не "исходящие вызовы во внутрисетевом роуминге", а "исходящие вызовы при нахождении на территории таких-то областей".

STUPID_007, это не совсем так.
Я внимательно ознакомилась с законопректом об отмене внутрироссийского роуминга, замечу, что и национальный роуминг тоже попадает
под действие изменений статьи 54 Закона РФ "О связи".
http://www.abonentik.ru/viewtopic.php?f ... 50#p135750
В проекте четко прописано о единстве тарифов вне зависимости о нахождении абонента в пределах своей сети.
Следовательно, операторы должны гарантировать клиенту "домашний тариф" в поездках по стране, а значит
никаких дополнительных тарифов вне региона подключения быть не может.
А вот, что касается национального роуминга, то там операторы могут иметь отдельные тарифы, но плата за
входящие вызовы тоже должна быть отменена.
Если поправки будут приняты, то макрозоны, филиалы, зоны и т.д. потеряют свою актуальность, т.к., прежде всего,
они олицетворяют внутрисетевой роуминг.

Технически реализовать тарификацию по дом. расценкам у оператора МегаФон можно лишь в 2012 году. Это очень сложный и трудоёмкий процесс. Абонентов обслуживает не один биллинг по России. В каждом биллинге разные условия услуг и тарифов.

Если данный законопроект проведут, то придётся всё объединять в один биллинг, что повлечёт множество путаниц, некорректных списаний и др. глюков.

[Софьяна]

Технически реализовать тарификацию по дом. расценкам у оператора МегаФон можно лишь в 2012 году. Это очень сложный и трудоёмкий процесс. Абонентов обслуживает не один биллинг по России. В каждом биллинге разные условия услуг и тарифов.
Если данный законопроект проведут, то придётся всё объединять в один биллинг, что повлечёт множество путаниц, некорректных списаний и др. глюков.

Как и ожидали данные поправки приняты не были и сейчас у операторов другая головная боль: отмена платы за входящие вызовы
во внутрисетевом роуминге. Законопроект будет рассматриватся осенью и опять наши сотовые сети недовольны.
Но отрадно, что МегаФон стремиться привести биллинг к общему знаменателю, может быть и другие компании работают в этом
направлении.
Кстати, Пензенская область отнесена к макрозоне МТС северо-восток Поволжье, а управление сетью осуществляется из Ульяновска.
Там же заседает директор, руководящий сетью в Ульяновской, Пензенской области и республики Мордовия. Заметно, как МТС
рационален в данном вопросе.

[Мобилия]

Хм.. по началу я в принципе был не против таких макрозон (пользуюсь и мтс-ом время от времени), к тому же с одной стороны они, конечно, обусловлены некоторыми экономическими особенностями региона. Но мысль о едином тарифе для всей страны мне очень понравилась, правда если бы какой-нибудь оператор первым подхватил эту идею он очень бы выиграл, конечно, если в тарифе не будет подводных камней, приписанных ниже мелким шрифтом.
Но и сейчас у некоторых тарифов находятся довольно приемлемые цены по звонкам внутри сети по стране. Правда, если в чём то находится плюс, почему то обязательно найдётся и минус.

Я согласна, что идея о едином, именно едином операторе, является очень заманчивой.
И выиграет тот, кто сделает первый шаг в этом деле. Представляете, сколько людей вынуждено часто ездить по стране или работают в другом регионе. Для них это будет благом, и они обязательно выберут для себя оператора, который будет гарантировать единые тарифы и дома,
и в другом регионе. В этом смысле макрозоны только мешают и их нужно убрать.

[lisa2010]

Я тоже за отмену макрозон и не важно какой это будет оператор МТС или какой-либо другой. Одна страна - одни тарифы. Понятно, что технически это сложноосуществимо, понятно, что для операторов это не выгодно, но в погоне за новыми абонентами операторы могут на это пойти. И безусловно, кто из операторов решится на это первым только выиграет в данной гонке!