Мнения о Мегафон:Плюсы и минусы

[STUPID_007]

Это есть официальный офис продаж.В техслужбе(по телефону)мне сказали,что вопрос решится в течении 24 часов .Они истекли 19 октября, вечером.ОТВЕТА НЕТ.Писала в головной офис.Пришел ответ-заявка принята.ЖДИТЕ ОТВЕТА.Я хочу сходить в этот офис на Первомайке на выходные и оставить запись в книге жалоб.Где-то должно что-то срастись?

Жалобу оставьте обязательно. Это обязательно будет учтено руководством компании.

[Lesnik]

Честно сказать на счет понятности сайта я бы немного поспорил ) Хотя Мегафон молодец - обновил его недавно полностью Но я например уже давно пользуюсь альтернативными источниками информации об операторе, это например группа Вконтакте и блог в ЖЖ ( http://community.livejournal.com/ru_megafon и http://megafon.vkontakte.ru/). Конечно вряд ои на эти источники можно ссылаться как на официальные , но многие обсуждения там бывают крайне полезными. Так что в плюсы Мегафона можно еще добавить его развитие в интернет-пространтсве. кстати судя по сайту, МФ даже на ютьюбе свой канал имеет

[vitya001]

Мегафон конечно очень хороший оператор связи, как здесь считают некоторые, а вот я считаю совсем не так У меня сейчас МТС и меня к МТС никаких претензий все супер и без вопросов, а три года назад был МЕГАФОН и я сним так намучался , то деньньги снимали со счета, то связь проподала и еще мне не нравится в мегафоне то что очень дорогие и не выгодные тарифы.ЭТО Я МОЕ МНЕНИЕ!!!
А ну как же я мог забыть про один плбс МЕГАФОНА!!! Это быстрый интернет 3G

[IRISHA]

Вчера звонила в техслужбу Мегафона по поводу возврата денег.Мне сказали,что позвонят на Первомайку и когда они найдут мое заявление(((они перезвонят.Естественно они мне не позвонили.И только вчера,спустя 10 дней!!! они дали ход заявлению.Сегодня 21.10.,спустя 11 дней -денег НЕТ.Это одним словом МЕГАФОН.Как же вы работаете????Почему такое неуважение к абонентам?За что вы так не любите нас???Почему вы покрываете нерадивость,хамство и непрофессиональность своих работников?Этим они вам делают антирекламу. Одни вопросы и кто даст на них ответы...

[Ируся]

Мне кажется Мегафон самая надежная связь из имеющихся у нас ( Вологодская обл) ,Билайн конечно на сегодняшний день можно сказать связь дешевая ,но не всегда уверенный прием. Во всем идешь на компромис.

[STUPID_007]

Вчера звонила в техслужбу Мегафона по поводу возврата денег.Мне сказали,что позвонят на Первомайку и когда они найдут мое заявление(((они перезвонят.Естественно они мне не позвонили.И только вчера,спустя 10 дней!!! они дали ход заявлению.Сегодня 21.10.,спустя 11 дней -денег НЕТ.Это одним словом МЕГАФОН.Как же вы работаете????Почему такое неуважение к абонентам?За что вы так не любите нас???Почему вы покрываете нерадивость,хамство и непрофессиональность своих работников?Этим они вам делают антирекламу. Одни вопросы и кто даст на них ответы...

Думаете Вы такая одна? Таких заявлений в день рассматриваются тысячи, и по статистке в 75% из них прав Оператор.

Заявления рассматриваются в срок до 60 дней (по закону "О связи"). Чаще всего заявлением начинают заниматься на 14-день после подачи такового.

[No4noi]

Точно,vitya00,1 что то вы и правда злой. И ответьте ка мне, какой смысл - если тема исключительно про Мегафон писать тут про МТС ? Реклама что ли? У мегафона покрытие вне всякой конкуренции с МТСом, при чем это не только МОЕ мнение) Так что хоть про это уж молчали бы)

[anat]

А вот я ну никак не могу побороть своё негативное отношение к Мегафону. Как сложилось о нём мнение ещё с прошлых лет, когда связь в нашем регионе была отвратительной, так и осталось. Наверное, сейчас всё не так.
Но что-то мало отзывов от абонентов Столичного региона. Вот из моих знакомых и родных вообще никто не пользуется услугами этого оператора. Об интернете судить не могу, так как вообще мобильным интернетом не пользуюсь. А в плане мобильной связи выгодных предложений не вижу, ну за небольшим исключением .Читаешь и удивляешься, неужели в других регионах Мегафон так хорош?

[Imbaba]

Ну почему же. У меня был такой опыт, например. В смысле, пользования Мегафоном столичным. Не так давно – вполне себе положительные впечатления. По предложениям – они вполне конкурентоспособные, а вот что порадовало – так что по всей территории, где мне довелось побывать, есть покрытие 3G.

[Софьяна]

Несмотря на мои претензии (по обслуживанию моего номера) с МегаФон, я стараюсь реально оценивать эту сотовую компанию.
И это правильно. Претензионный случай-не повод для оголтелой критики!
Более того, я продолжаю пользоваться услугами МегаФон в части мобильного Интернета.
По этому виду связи, в нашем регионе, он выглядит достойным и по качеству услуги, и по цене.
За это уже можно поставить оператору жирный плюс!

[wellaaa777]

Мегафоном пользовалась много лет,могу только одно сказать связь не очень выгодная,особенно для людей делающих много звонков на разные операторы.На мегафоне надо очень внимательно вибирать тариф,и просчитывать все недостатки.

[No4noi]

Ну тариф, я думаю внимательно надо выбирать а любом операторе, а вот в целом же я соглашусь с очень разумным сообщением Софьяны, ибо какой-то мелкий косяк, или неприятность от которой никто не застрахован , это еще не повод сразу думать , что оператор плохой и так далее. Мегафон качественнее многих его конкурентов, не беря уж отдельно большую тройку и это вполне объективное мнение. Что же до отдельных его услуг и тарифов, то вот тут то как раз все очень субъективно

[RusAGS]

Раньше пользовался мегафоном, когда тарифы были доступные. Щас меня он не устраивает, так как нет 3g, дорогой интернет и очень, очень плохое обслуживание в сервесных центрах.

[No4noi]

У Мегафона нет 3:&&& Это что -то новенькое? Если мне не изменяет память этот оператор сейчас очень даже активно покsdftn территории этим интернетом) Может вы напутали чего?

[4est]

связь отличная тарифы доступные много разных тарифных опций один недостаток обновление остатка на счету происходит слишком долго тоесть пока идет звонок можно залезть в минус

[No4noi]

А у меня сегодня нормально смски только на Мегафоне приходили, а вот на МТС только вечером все как посыпались. Хотя в течении дня мне много кто писал - видать глюк какой-то был со связью кстати вообще как раз к плюсам мегафона можно отнести то, что у него почти не бывает глюко с смсками!Ну по крайней мере меня эта участь избегала)

[Andrey290683]

Хочу сказать, что мегафоном очень доволен. Работаю на предприятии ,где другие сотовые операторы очень плохо ловят. Вот только из-за этого и перешел на Мегафон. Да и цены приемлимы.

[Софьяна]

Большой жирный минус для образа МегаФон- томительное ожидание абонентов при обращении в справочную службу этого оператора!
Чтобы удостовериться в этом, зайдите на любой форум компании, созданные на официальных сайтах компании.
Пределу возмущению абонентов- нет предела, хотя, при звонке по номеру 0500, автоинформатор любезно предлагает звонящим,
воспользоваться альтернативными способами связи. Например, оставить заявку в специальном разделе на сайте компании или
отправить sms на специальный номер. И судя, что работа голосовой справочной службы не улучшается, то упор на обслуживание делается
именно на обращение через электронные сервисы? Но в том-то и загвозка, что иногда такие обращения клиентов требуют незамедлительного
реагирования со стороны оператора.

[STUPID_007]

Большой жирный минус для образа МегаФон- томительное ожидание абонентов при обращении в справочную службу этого оператора!
Чтобы удостовериться в этом, зайдите на любой форум компании, созданные на официальных сайтах компании.
Пределу возмущению абонентов- нет предела, хотя, при звонке по номеру 0500, автоинформатор любезно предлагает звонящим,
воспользоваться альтернативными способами связи. Например, оставить заявку в специальном разделе на сайте компании или
отправить sms на специальный номер. И судя, что работа голосовой справочной службы не улучшается, то упор на обслуживание делается
именно на обращение через электронные сервисы? Но в том-то и загвозка, что иногда такие обращения клиентов требуют незамедлительного
реагирования со стороны оператора.

И опять Вы не указываете филиал. В Центральном филиале время ожидания - около 5 минут. Разве это много?

[No4noi]

Хотел бы еще раз тут сказать спасибо мегафону за его покрытие! При чем это не шуточный случай когда за городом нужно было срочно вызвать скорую, и билайн хоть и показывал две палочки, связь постоянно прерывалась. По мегафону тоже не с первого раза дозвонились, но зато в процессе разговора ни разу никаких помех и не возникло. И слава Богу, все хорошо закончилось!

[DablD]

Мегафон-отличная сеть, со своими плюсами и муносами, а у кого их нет?)
Плюсы мегфона и сравнение с другими операторами)
- Зона покрытия, сомнительный плюс, там где я бываю а именно в Тамбовской и Рязанской области МТС берёт лучше.
- Что касаемо столицы, то предпочтение отдаю мегафону, извините за подробности но у меня в СВАО, МТС уже в туалете не берёт)
- Интернет, надежный у обоих операторов, но с МТС в туалет лишный раз боишься зайти)
- Расходы, у мегафона будет подешевле, особенно внутри сети, хотя сейчас столько всяких услуг типо любимые номера и т.д. - не поймешь у кого дешевле)

Модемы для компьютеров!
- У мегафона сейчас появились скоростные модемы до 14.5мб в сек, мтсу с их 3 мб в сек, толкьо мечтать остается о такой скорости)

[zzzzz]

Мегафон-отличная сеть, со своими плюсами и муносами, а у кого их нет?)
Плюсы мегфона и сравнение с другими операторами)
- Зона покрытия, сомнительный плюс, там где я бываю а именно в Тамбовской и Рязанской области МТС берёт лучше.
- Что касаемо столицы, то предпочтение отдаю мегафону, извините за подробности но у меня в СВАО, МТС уже в туалете не берёт)
- Интернет, надежный у обоих операторов, но с МТС в туалет лишный раз боишься зайти)
- Расходы, у мегафона будет подешевле, особенно внутри сети, хотя сейчас столько всяких услуг типо любимые номера и т.д. - не поймешь у кого дешевле)

Модемы для компьютеров!
- У мегафона сейчас появились скоростные модемы до 14.5мб в сек, мтсу с их 3 мб в сек, толкьо мечтать остается о такой скорости)

Почему У МТС нету скоростных модемов?! Их уже представили на выставке! И вообще у любого оператора связи есть минусы и плюсы. Я например имею несколько сим карт, где мне что выгодно там и общаюсь! У МТС есть Услуга "БИТ" не такой уже дорогой интернет, да и у мегафона есть подобная услуга! Зона покрытия не бывает идеальной, у любого оператора, поймите это!

[BigBlackDragon]

На мегафоне сижу уже 5 лет. За это время могу выделить один самый большой минус- долгая техническая поддержка просто убивает. Ну иногда потупливает интернет. Плюсы- дешевый безлимитмыи интернет, хорошая зона покрытия, дешевая связь

[Зелим]

За это время могу выделить один самый большой минус- долгая техническая поддержка просто убивает.

Да, совсем по-иному обстоят дела у других операторов. По мне, самая быстрая поддержка у МТСа.

Плюсы- дешевый безлимитмыи интернет, хорошая зона покрытия, дешевая связь

Насчет интернета не соглашусь, на МТСе и Билайне есть тарифы подешевле. Загляните на тот же internet.beeline.ru
Лишь зона покрытия радует

[svendf]

Данный оператор меня во многом устраивает, но в последнее время у меня интернет стал плохо работать, а иногда вообще не работает.

[nedamam]

Я пользуюсь мегофон и интернетом и сотовой связью, и могу точно сказать что он лучше остальных. До этого у меня был и МТС и Билайн. Мегафон с ними не сравнить. Всегда хорошо ловит выгодные условия, бонусная программа. Интернет вообще высокой скорости и не бывает плохой связи.

[lisa2010]

Я обажаю "Мегафон"! Это мой любимый оператор связи. Пользуюсь своим номером уже шесть лет и меня все устраивает. Очень приятно получать бонусы от "Мегафона", мне начисляют примерно 20-25 в месяц. Единственное, смс-ки в другие регионы станут дороже.

[Софьяна]

Сеть 3G от МегаФон вышла за пределы города Пенза.
Сегодня, находясь в поезде, мой USB-Модем регистрировал сеть третьего поколения,
вплоть до 45 км. от города в сторону Москвы. Ранее я подобного не наблюдала.
Это очень отрадно и показывает, что МегаФон продолжает строительство сети 3G
в нашем регионе. Теперь и жители пригорода областного центра могут наслаждаться
высокими скоростями мобильного Интернета.
Ещё один мой плюс МегаФон!

[anat]

Недавно для того, чтобы дать объявление, понадобился городской номер телефона. Так как стационарного не имеем, решили приобрести контракт Мегафона и подключить на нем услугу "Дополнительный городской номер", на время сделки. Но в центре обслуживания клиентов о такой услуге ничего не знали! Девушки в офисе уверяли меня, что я глубоко заблуждаюсь, такой услуги не существует, есть возможность подключить только дополнительный федеральный номер. Они настолько были уверены в своей правоте, что доказать им существование услуги было невозможно. Когда я сказала, что данная информация имеется на официальном сайте, они предложили мне распечатать её и принести им. Вот это отношение к клиентам! Пришлось обратиться к знакомой, которая работает в call центре, услугу она подключила без проблем, даже без личного посещения офиса.
Так что, пожелание Мегафону внимательнее быть при подборе сотрудников для работы в офисах обслуживания. Хотелось бы, чтобы они были более компетентны в вопросах оператора, услуги которого они предлагают.

[batareyka]

пользуюсь этим оператором уже более семи лет,оператор просто супер,всё устраивает,нравиться их бонусная программа,благодоря ей за мобильный интернет неплачу вообще,хватает бонусных балов на весь месяц,сижу на тарифе "арифметика" около 2х лет,устраивает тем что плачу всего 1коп за минуту даже звоня в Якутию!