Услуга "На полном доверии"

[MissisRonin]

Услуга "На полном доверии" http://www.mts.ru/services/always/ind_credit/, подключается без ведома абонента. На телефон абонента приходит SMS, в котором МТС "уведомляет о подключении с такой-то даты услуги "На полном доверии"" и сообщает, что для её отключения абоненту необходимо отправить бесплатное SMS или сделать бесплатный же звонок на указанные номера. Примерно через неделю - но до наступления указанной в первом сообщении даты (!) - на телефон приходит ещё одно SMS, в котором говорится об увеличении кредитного лимита по услуге "На полном доверии". При проверке списка услуг выясняется, что услуга "На полном доверии" была подключена примерно в тот самый день, когда на телефон поступило второе сообщение, т.е. МТС нарушает даже заявленные самой собой сроки.
У меня один товарищ скачал себе JIMM. Только не простой, а как оказалось пропатченный. Через минуту после запуска у него на счету было -2500 рублей, в детализации около десятка смс на короткие номера. Буквально за несколько дней до этого вроде бы ему этот кредит и подключили, а поскольку он говорил много, лимит поставили хороший такой, не спрашивая, хочет он этого или нет.
Так что, рекомендую проверить, может быть у вас подключена эта услуга и вы об этом не знаете. Можно так же оказаться в должниках.
Услуга "Обещанный платеж" этим и удобнее, что сам выбираешь, пользоваться ею или нет.

[dracula.vlz]

Вот это поучающая история! Вообще пора бы на государственном уровне запретить оператором подключать какие бы не было услуги - связанные с счетом. А то ведь постоянно чего то подключают и информируют тебя об том по СМС... приходится лезть в инет и разбираться - ну чего они там еще подключили! А то так же вот можно влететь.

[anat]

Да,с недавнего времени МТС стал практиковать подключение услуг без ведома абонента.И это неправильно.Вроде бы и предупреждают,мол,мы вам подключили услугу,не хотите пользоваться-отключите.Но есть абоненты внимательные,а есть не очень.Кто-то не обратит внимание на подключённую услугу,а в итоге может попасть в ситуацию,когда будет должен оператору деньги.Лучше бы присылали смс с предложением подключения услуги,а абонент сам решал,воспользоваться ему данным предложением или нет.

[Lica]

Да,с недавнего времени МТС стал практиковать подключение услуг без ведома абонента.И это неправильно.Вроде бы и предупреждают,мол,мы вам подключили услугу,не хотите пользоваться-отключите.Но есть абоненты внимательные,а есть не очень.Кто-то не обратит внимание на подключённую услугу,а в итоге может попасть в ситуацию,когда будет должен оператору деньги.Лучше бы присылали смс с предложением подключения услуги,а абонент сам решал,воспользоваться ему данным предложением или нет.

Насколько я поняла услуга "На полном доверии" это та же услуга "Индивидуальный кредит" только с другим названием. Вероятно вместе с изменением названия услуги были изменены и ее условия оплаты. Но как Вы правильно заметили МТС все же оповещал абонентов о подключении данной услуги и предоставлял возможность отклюить ее. А внимательность абонентов зависит от них самих, тут уже оператор никакой ответственности не несет.
Другое дело, что не очень понятно как оказалось, что услуга фактически была подключена , когда пришло второе сообщение, а не первое?

[anat]

Да,Lica,Вы совершенно правы,это одна и та же услуга."Индивидуальный кредит " был просто переименован в услугу "На полном доверии",а условия остались прежние,т.е. первоначальный кредит для всех предоставляется в размере 300 рублей,далее -в зависимости от ваших затрат на связь.
По поводу подключения,МТС стал опережать события,то есть не дожидаясь заявки абонента производят подключения,вероятно,так больше шансов для подключения к данной услуге абонентов,наверное,им это выгодно.
А нам ничего не остаётся,как быть внимательней и почаще заглядывать в интернет-помощник.Хорошо ещё,что не берётся абонентская плата за пользование кредитом.

[Miss love]

Ужас какой творится в этой компании... Это фактически полнейшее хамство по отношению к клиентам... И что самое главное, что они не думают о том, как клиенты будут расплачиваться... Уж можно хотя бы лимит небольшой установить... Или жажда денег не имеет границ? А еще лучше было бы, чтобы эту услугу сделали свободный выбор в данном случае... Т.е. если хочешь, то подключишь эту услугу, если не хочешь, то и не будешь ее подключать. А то развод какой -то...

[rustam1984]

вообще жесть эта услуга, мне подключили этот кредит поначалу - 200руб, особо не напрягал. потом, были серьезные траты (около 1500месяц) на мтс, звонил в другой регион на другого оператора, так увеличили лимит до 3300, вот тогда я попал - говори, не хочу. залез пости на 2500 в минус, только потом заблокировали. первое время не оплачивал, лимит уменьшили сразу до 400руб потом оплатил и сейчас стараюсь следить, чтобы вообще в минус не уходил, а то как залезешь к ним, потом трудно остановиться

[Софьяна]

От соблазна трудно удержаться, а эта услуга к этому располагает.
Все-таки необходим установленный лимит, хотя сумма доверительного платежа
зависит от расходов конкретного абонента.
Хочу отметить услугу МегаФон "Кредит доверия". По этой услуге абоненту
не начисляется на лицевой счёт вся сумма платежа, а отсчитывается по
фактическим расходам.
По такому принципу следует идти Билайн и МТС.

[anat]

На сайте МТС появилась информация об изменениях предоставления услуги "На полном доверии".
С 15 декабря 2011 года данная услуга не будет предоставляться тем клиентам, у которых может иметься задолженность по другим счетам МТС, не оплаченная более 30 дней.
Так что, если у вас имеются симкарты, которыми вы не пользуетесь, но с задолженностью, то оператор по новым правилам вправе отказать в предоставлении услуги.
http://www.mts.ru/news/2011-11-23-1456651/

[Telefonik64]

Услуга "На полном доверии" http://www.mts.ru/services/always/ind_credit/, подключается без ведома абонента. На телефон абонента приходит SMS, в котором МТС "уведомляет о подключении с такой-то даты услуги "На полном доверии"" и сообщает, что для её отключения абоненту необходимо отправить бесплатное SMS или сделать бесплатный же звонок на указанные номера. Примерно через неделю - но до наступления указанной в первом сообщении даты (!) - на телефон приходит ещё одно SMS, в котором говорится об увеличении кредитного лимита по услуге "На полном доверии". При проверке списка услуг выясняется, что услуга "На полном доверии" была подключена примерно в тот самый день, когда на телефон поступило второе сообщение, т.е. МТС нарушает даже заявленные самой собой сроки.
У меня один товарищ скачал себе JIMM. Только не простой, а как оказалось пропатченный. Через минуту после запуска у него на счету было -2500 рублей, в детализации около десятка смс на короткие номера. Буквально за несколько дней до этого вроде бы ему этот кредит и подключили, а поскольку он говорил много, лимит поставили хороший такой, не спрашивая, хочет он этого или нет.
Так что, рекомендую проверить, может быть у вас подключена эта услуга и вы об этом не знаете. Можно так же оказаться в должниках.
Услуга "Обещанный платеж" этим и удобнее, что сам выбираешь, пользоваться ею или нет.

Сама по себе услуга работает положительно только для бизнес-клиентов ,да в роуминге. Там уж слишком не просчитываемые расходы могут быть. Но в ситуации с мобильным мошенничеством это всё равно никак не влияет и списания не ограничивает. Именно правила оказания услуг на коротких номерах позволяю уходить в минус вне привязки с порогами отключения. Между тем оператор не имеет права оказывать эту услугу в режиме навязанной. Ведь это меняет систему расчётов на номере и сам тариф. Это есть прямое нарушение. Потому сейчас ставятся не только оговорки по суммам для списаний по коротким номерам,но и вообще разделение счетов. Чтобы мы не оставались вдруг без связи из-за вирусов. А поставить порог отключения в 2500 тысячи оператор всё равно не в праве. А значит и деньги можно вернуть!

[Telefonik64]

Похоже МТС никак не учится на судебных поражениях и доблестно продолжает не только предлагать дополнительные услуги, но и делать их вновь автоматически подключаемыми для всех абонентов

С 1 апреля 2014 года для абонентов тарифных планов «Супер МТС», Smart, Smart+ и Smart Mini услуга «На полном доверии» уже включена в первоначальный пакет услуг.

Услуга «На полном доверии» начинает действовать по истечении 6 месяцев с даты активации тарифа при условии:

дата активации - не ранее 1 апреля 2014 года;
средние расходы на услуги связи за последние 3 месяца составляют не менее:
400 руб. – на тарифе «Супер МТС»;
250 руб. – на тарифе Smart Mini;
400 руб. – на тарифе Smart;
900 руб. – на тарифе Smart+.
С помощью бесплатной услуги «На полном доверии» общайтесь без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 руб. После шести месяцев использования услуги ваш лимит может быть увеличен на 50% от общих затрат на услуги связи.

Подробнее об услуге «На полном доверии»

Услуга «На полном доверии» начинает действовать по истечении 6 месяцев с даты активации при соблюдении условий, указанных выше, и если на момент начала ее действия на номере абонента нет подключенной услуги «На полном доверии» (т.е. она не была подключена абонентом минимум 6 месяцев назад).
Для самостоятельного подключения услуги наберите на своем мобильном телефоне *111*32#.
При этом абонент должен соответствовать следующим критериям:

срок обслуживания - не менее 3 месяцев;
средние расходы на услуги связи за последние три месяца - не менее 300 руб.;
отсутствие задолженности более 30 дней по другим лицевым счетам в МТС.
При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.
Услуга предоставляется бесплатно. http://www.pda.mts.ru/news/2014-04-01-3618040/

А для всех абонентов нужно обратить внимание на

При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.

А это вообще оригинальный ход. Меняют условия тарифного плана по своему желанию. Ведь по сути компания использует любую схему для перевода абонентов с авансовой системы расчетов на кредитную. А там пока можно пороги отключения не соблюдать, ну им так кажется. Интересно, что новость только на Московском сайте. Остальные регионы не столь доходны!

[Kristal]

Хуже не придумать , если нам вставляют в тарифы с самого начала подобные услуги. Ведь за полгода можно и забыть о ее наличии. А там как рулетка выпадет. И суд может криво решить. Очень сложно дела с монополистами идут. Получается , что наши операторы только и помогают нам без особых проблем уйти в минус и большие долги. Неужели так тяжело сделать обратное стимулирование. От размеров расходов. Почему нужно путем обмана людей больше платить. Давайте льготы от суммы баланса. Кому надо ведь все-равно истратит.