Что Вы хотели бы изменить в работе своего оператора?

[Travmotolog]

У меня Билайн. Я бы хотел удешевления тарифов и удешевления роуминга. И вобще что за безобразие у нас в стране: роуминг внутри страны. Это же вобще борзость. Ни в одной стране такого нету. Хотелось бы еще чтоб интернет был подешевле хотябы раза в два. Я б может тогда им пользовался с мобилы.

[Dima1987]

У меня Билайн. Я бы хотел удешевления тарифов и удешевления роуминга. И вобще что за безобразие у нас в стране: роуминг внутри страны. Это же вобще борзость. Ни в одной стране такого нету. Хотелось бы еще чтоб интернет был подешевле хотябы раза в два. Я б может тогда им пользовался с мобилы.

хм. ну у Билайна есть и недорогие тарифы,просто смените его и все да и на счет интернета,удешевить в два раза это конечно наглость с вашей староны,никакой оператор не пойдет на такое,что уж вообще не бесплатно сделать я вот лично вообще сейчас не пользуюсь интернетом с телефона,хотя на моем Ульновск GSM,он дешёвый

[Dimon(sd)]

Скажу сразу у меня теле2...Мне моя связь очень нравиться,единственный его недостаток то что она не везде берет.....Я бы хотел чтобы они расширили круг действия сети или поставили более мощную аппаратуру....Ну и еще один недостаток много берут денег за исходящие...За то есть очень нужная вещь это бесплатные смс я без нее жить не могу.........
накрутка
MissisRonin

[Dima1987]

Скажу сразу у меня теле2...Мне моя связь очень нравиться,единственный его недостаток то что она не везде берет.....Я бы хотел чтобы они расширили круг действия сети или поставили более мощную аппаратуру....Ну и еще один недостаток много берут денег за исходящие...За то есть очень нужная вещь это бесплатные смс я без нее жить не могу.........

бесплатные смс? эм,это как? или ты имеешь ввиду что есть безлимитка? так за неё все равно платить надо,такая услуга есть на всех операторах. или ты сайт оператора имел ввиду,так и эта услуга у всех почти операторов есть

[sopa8383]

Да помню когда-то давно, когда ещё МТС и в помине не было, в краснодаре была Кубань GSM так вот у них всегда на всех тарифах были бесплатные смс сообщения, отправляй сколько хочешь. Потом вместо Кубани появилась МТС, но и их поначалу удавалось обманывать. На старых сименсах при отправке смс сообщения на экране появлялся конвертик и вот когда он долетал до середины экрана надо было нажать отмену, смс уходило, а деньги не списывались

[DmitryS]

На сегодняшний день меня мой ТП устраивает. Хотелось бы чтобы было больше возможностей управления своими ТП, больше свободы: расширение количества предоставяемых услуг, более гибкая система управления услугами, возможность перевод денежных средств с одного номера на другой через сервис-гид. Смягчить услугу звонков в кредит для надежных абонентов - находящимися в сети более 5 лет (сейчас услуга доступна при условии расхода в месяц более 300руб).

[tanyzlat]

я бы хотела чтоб подешевел мобильный интернет.и чтоб стоимость первой минуты разговора стала меньше.и увеличелось количество покрытия сетью за городом(идешь на дачу а там еле ловит сеть).

[AniKom2007]

1. Компания,которая сделает платным только за соединение,выиграет у др.операторов сот.связи и привлечет большее число клиентов.
2. Уволит не грамматных сотрудников службы поддержки,а 50% от их з/п поделит между оставшимися!
Выявить не грамматных сотрудников,не сложно.
3. Сделать смс-сообщения в виде пакетов. Чем больше смс в день,тем меньше его стоимость! При этом,не фиксируя за абонентом оприделеннный пакет.
Более подробно,не здесь можно обсудить.
Так же,есть еще вариант: как привлечь в компанию,больше клиентов! Отдам,на определенных условиях

[Animal]

У меня оператор "Мотив". К его работе я бы хотел добавить, пожалуй, нормальный роуминг, а то а пределы области с этой сим-картой не выедешь. А так, пока нахожусь в пределах региона, меня в его работе, в общем-то, всё устраивает: и тарифы вполне приемлемые, и зона покрытия не самая худшая.

[DmitryS]

Хотелось бы чтобы мегафон снизил планку подключения услуги - кредит доверия с 300 до 100 руб. для абонентов пользующимися услугами связи более 5 лет.

[Litov]

А мне, как постоянному пользователю интернетом от Мегафона хотелось бы чтобы они расширили зону покрытия 3G сети, ну или хотя бы снизили стоимость безлимитного интернета на иджи для начала, а то тысяча рублей дороговато для такой скорости. А в остальном мегафон опережает все мои планы и выпускает новые тарифы услуги и прочее. А ещё хотелось бы что бы дизайн своего сайта немного изменили, а то он муторный сильно информации много но ничего не найдешь. Хотя бы как у Билайна пусть сделают.

[AxelCalver]

В работе своего оператора (Ульсновск GSM-НСС) я бы вообще ничего не стал менять,все услуги предоставляются довольно качественно,связью не жалуюсь,да и цена услуг приемлимая. Единственное чтоб я поменял,так это сайт оператора. После перехода в НСС он стал ужасный,дизайн не красивый,вечно долго грузится,моя любимая функция сайта "Бесплатные сообщения" изменились не в лучшую сторону а к оператору претензий нет пока

[Tr@der]

У меня Теле2.
Хотел бы, чтобы они предоставляли быстрый и дешевый, может даже и безлимитный интернет. Тогда все будет супер вообще!=)

[bitcoin]

Да не, с интернетом на теле2 все отлично, безлимитки неплохие есть. Вот брало бы получше, было бы вообще рулез. А еще хочу больше бонусов, призов и акций. А так же чтобы были подешевле звонки( И было опция чтобы когда я говорю и кончаются деньги доверительный платеж автоматом врубался, и он бы был большим. Как на мегафоне где нибудь 300 рублей) Да, это в самыйраз будет) Операторы, надеемся вы это читаете)

[DmitryS]

Еще одно пожелание Мегафону. Хочется , что бы в службе Сервис-гид появилась опция, позволяющая делиться накопившимися бонусными балами с другими абонентами сети. Сейчас доступна только активация какого-либо вознаграждения для другого абонента. А если балов немного не хватает для желаемого вознаграждения почему бы не попросить их у друзей или наоборот поделиться с другом ?

[AxelCalver]

Добавлю ещё один неудобный момент с моим оператором(Ульяновск GSM-НСС). Раньше как то этого не замечал,но последнее время это зачастило. Вообщем проблема такая: После использования услуги "Виртуальный платеж",баланс нужно пополнить в течении 5 дней,но вот в чем проблемка,иногда забываешь про то что пользовался этой услугой,деньги ж они снимают не на пятый день,а иногда на четвертый вечером,а сообщение о том что я не успел положить средства на мобильный телефон приходит лиш на шестой,иногда даже на 7 день хотелось бы чтоб вовремя все сообщения присылали,а то я вечно забываю класть на счет.

[Andromalius]

Еще одно пожелание Мегафону. Хочется , что бы в службе Сервис-гид появилась опция, позволяющая делиться накопившимися бонусными балами с другими абонентами сети. Сейчас доступна только активация какого-либо вознаграждения для другого абонента. А если балов немного не хватает для желаемого вознаграждения почему бы не попросить их у друзей или наоборот поделиться с другом ?

Вряд ли на такое пойдет оператор. А то призы быстро закончаться:) Ведь тогда можно будет просто и быстро со своей компанией накопить онусные балы и заполучить приз.

[Софьяна]

Ох, как много хочется изменить в работе своего оператора.
Во- первых, чтобы тарифная политика была выгодной со всех сторон.
Нужно отменять разделение стоимости sms на междугородние и местные.
Цену самих сообщений снижать, особенно в международном направлении.
Раз оператор не хочет расставаться с внутрисетевым роумингом, то распространить
действие услуги "Домашний регион" на всю страну, а не только в пределах одной зоны Билайн.
В этом вопросе можно пойти дальше и предложить абонентам общефедеральный ТП,
с низкими ценами на роуминг.

[Вероника]

Я сейчас пользуюсь сим-картами двух операторов - это Теле2 и МТС, основной оператор - Теле2 и менять его не хочу. Что бы хотела усовершенствовать - расширить зону покрытия, в городе все отлично, а вот за городом связь оставляет желать лучшего. Кроме того, в последнее время в городе тоже почему-то происходят сбои. Ну и еще, если бы была услуга "Бонус за входящие", был бы вообще шикарный вариант.

[EkVel]

Меня мой оператор устраивает, разве что связь бы получше немного, иногда пропадает , но снова резко возникает. И возможно - бесплатные переход на другой тариф, хотя и 30 рублей это нормально, ладно, сойдёт и так. Я просто настолько в нем уверена, что даже не захожу на сайт и не слежу за новостями. Да, может быть ещё хотелось бы такую функцию, чтобы со счета мобильного можно было вывести лишнюю денежку еще куда-нибудь. А может это и есть...я уже сказала - за новостями не слежу, знаю, что лишнего не подключат и не обманут. Это самое главное.

[TbIKAPb]

изменил бы чтоб он не тупил! это я про Мегафон... а то смс дойдет через минут 20, то я отчета не получу, то абонент в центре города не доступен, порой просто берет и теряет свзяь!...
цены вполне устраивают... дешевле уж, чем любой МТС

[necit48]

У меня мегафон. И там мне не нравится то, что услуги типа "СМС-чек", "вам звонили", "Всегда на связи" - платные, в то время как у МТС и Билайн они бесплатные. Так же у МТС есть услуга "Мобильная детализация". При вводе определенной команды на дисплее телефона отображаются последние платные действия. Хотелось бы такую в "мегафоне", и что бы там показывались не только текущие расходы, но и абонентская плата. В общем, чтобы там были отражены АБСОЛЮТНО ВСЕ действия, связанные со расходом/пополнением счета.

Еще хотелось бы видеть услугу "Подключенные услуги". Да, да. Чтобы при вводе команды на дисплее телефона отобразились все подключенные услуги с абонентской платой. Ну, и размер абонентской платы показать не помешает.

Еще бы хотелось видеть баланс translitom (латиницей), поскольку я постоянно имею дело со старыми телефонами. А что такое кириллица они не знают. А вот что такое хорошая связь - знают очень хорошо. И еще было бы хорошо, чтобы на сервере оператора, по желанию абонента, входящие СМС, написанные кириллицей, перекодировались бы в латиницу. Опять же для старых телефонов

[RealPrMax]

Меня мой Utel вполне устраивает, уже несколько лет на нём. Связь хорошая, ловит везде, смски быстро доходят всегда. Но порой деньги больно быстро со счёта уходят, подозрительно даже. И мне не нравится абонентская эта, когда по 2-3 рубля ежедневно снимают, поначалу с этим проще было, говоришь или пишешь смс - уходят деньги, ничего не делаешь - деньги на месте, ни копейки не уходит.

[necit48]

хотелось бы, чтобы была услуга: «определение региона, в котором зарегистрирован мобильный номер». Ведь по написанному на бумаге номеру вы не определите, к какому региону он принадлежит. И после звонка можете быть удивлены, увидев счет за межгород. Реализовать услугу можно посредством USSD команды или СМС.

Так же хотелось бы услугу «Мультисим». Например, у вас есть 3 симки: Мегафон, МТС и теле2. Вы в офисе, предположим, мегафона заказываете эту услугу, при этом сообщаете номера, которые хотите получить в мультисим. Мегафон запрашивает у МТС и Теле2 ключи и номера симок, их зашивают в мультисим. И эту супер карточку выдают пользователю.

Но тут уже всем сотовым операторам придется очень постараться, дабы выдавать друг другу в зашифрованном виде ключи от симок. Да и выгоды у них заметно убавится. Так что, это пока несбыточная мечта.

[oksanishe]

Очень приятно было получить от компании МТС бонус ко дню рождения компании. На счёт пришли 300 рублей и смс с примерным текстом: спасибо за ваше к нам доверие и в честь 5-летия компания дарит вам бонус. Хотелось бы каждые 5 лет получать вот такие подарки "За преданность компании"!

Добавлено спустя 5 минут 56 секунд:
Очень удобно было бы знать, откуда звонит абонент, из какого региона. Поддерживаю necit48. Это иногда очень необходимо. Сейчас такой удобной услуги нет и приходится звонить на справочную компании и узнавать, откуда был звонок. А если номер принадлежит другой компании мобильной связи, то результат таких звонков в справочную нулевой((( очень хотелось бы попросить операторов мобильной связи как то объединиться и систематизировать телефонные номера в некий справочник по регионам и, если не добавить услугу, то, хотя бы, создать некую систему запроса региона по номеру. Спасибо.

[DeEeMaN]

Всё, что хочется от любых операторов-это дешевизна связи, её отличное качество и дешёвый интернет... А ещё хочется чтобы операторы, когда им звонят не говорили подождите пожалуйста... Это так раздражает...

[Софьяна]

хотелось бы, чтобы была услуга: «определение региона, в котором зарегистрирован мобильный номер». Ведь по написанному на бумаге номеру вы не определите, к какому региону он принадлежит. И после звонка можете быть удивлены, увидев счет за межгород. Реализовать услугу можно посредством USSD команды или.....

Со временем такая услуга будет предоставляться через USSD-запросы или по sms?
Но и сейчас абоненты могут просто узнать: какому региону принадлежит тот или иной номер телефона?
Ваш счёт и ваши деньги, а значит не поленитесь просто позвонить в справочную своего оператора и,
по первым шести цифрам номера, консультант вам ответить принадлежность к региону и к конкретному
оператору. Я так делаю постоянно четыре года.
В Интернете тоже много сервисов, где вводят номер абонента и система показывает регион.
Я бы хотела, чтобы мой оператор всегда производил полное информирование по всем действующим
тарифным планам и услугам. Особенно в связи с повышением стоимости на услуги связи, и если цена меняется,
то обязательно должны предлагаться услуги, предоставляющие скидки по ним!

[necit48]

Я бы хотела, чтобы мой оператор всегда производил полное информирование по всем действующим
тарифным планам и услугам. Особенно в связи с повышением стоимости на услуги связи, и если цена меняется,
то обязательно должны предлагаться услуги, предоставляющие скидки по ним!

+1. Я бы тоже. Но тут уже нужен федеральный закон, заставляющий операторов информировать об изменении цен на услуги связи. Ну, и о новых тарифах

[Софьяна]

Я бы хотела, чтобы мой оператор всегда производил полное информирование по всем действующим
тарифным планам и услугам. Особенно в связи с повышением стоимости на услуги связи, и если цена меняется,
то обязательно должны предлагаться услуги, предоставляющие скидки по ним!

+1. Я бы тоже. Но тут уже нужен федеральный закон, заставляющий операторов информировать об изменении цен на услуги связи. Ну, и о новых тарифах

Чтобы это случилось как можно быстрее, необходимо, чтобы в договоре на обслуживание прописывалось
полное информирование абонента.
Поскольку ОСС самостоятельно составляют тексты таких договоров, придерживаясь общих юридических штампов,
то закон или поправка в действующий закон, по этому поводу, будет кстати.

[Piton]

я бы хотел чтобы я всегда с первого раза дозванивался абонентам других операторов. Думаю звонить своему оператору бесполезно, т.к. стандартный ответ "Нет технической возможности" слушать противно.