Страница 1 из 1

«МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонентам

СообщениеДобавлено: 09 сен 2011, 14:35
dr_ad
09 сентября 2011 года. «МегаФон» подвел итоги реализации программы по борьбе с мобильным мошенничеством в первом полугодии 2011 года. Ключевым нововведением стала автоматизация поиска случаев мошенничества и возмещения потерь всем абонентам, пострадавшим от случаев мошенничества с «короткими» номерами.

http://corp.megafon.ru/press/information/20110909-1034.html

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 09 сен 2011, 16:05
anat
И откуда такая щедрость у Мегафона? Возможно, кому-то и вернут те деньги, которые были потеряны в результате мошеннических действий с коротких номеров, но почему-то думается, что только тем абонентам, которые будут более настойчивы.
А в то, что система сама будет определять пострадавших, и даже тем, кто не обращался по такому вопросу, будут возвращены деньги не верится что-то. Вы меня извините, но у нас такого быть не может в принципе.
Возможно, нескольким пострадавшим компенсируют убытки, но ради своей рекламы, не более. Постоянными такие действия со стороны оператора не будут.

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 09 сен 2011, 17:27
Софьяна
Я, как и anat, тоже не верю в такую щедрость МегаФон, похоже на рекламный пиар.
Вообще, какими критериями в Компании будет определяться: в результате
мошеннических действий абонент лишился денег или добровольно?
А начать нужно было бы с себя! В своей сети не все просто с оплатой некоторых
услуг: viewtopic.php?f=19&t=2407&p=151808#p151808

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 21:00
dr_ad
Ну мне кажется, т.к. такая схема новая, возможно не совершенна пока что и конечно не всем наверное обманутым мошенниками абонентам возвращены деньги автоматически... Но мне кажется к этому можно стремится.

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 21:34
STUPID_007
Совершенно новая система расчёта с абонентами. Происходит это так. Оператор определяет мошенический номер (пусть с помощью абонентов, или иными способами) и возвращает автоматически денежные средства всем абонентам, пославшим смс на этот номер (ну или на него позвонившим).

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 22:03
slonwm
Этот шаг достоин уважения!
Теперь не придётся что-то доказывать оператору, писать заявления с просьбой вернуть деньги и доказывать что они были списаны мошенническим способом!

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 13 сен 2011, 19:15
STUPID_007
doctor2007 писал(а):
slonwm писал(а):Этот шаг достоин уважения!
Теперь не придётся что-то доказывать оператору, писать заявления с просьбой вернуть деньги и доказывать что они были списаны мошенническим способом!

бесплатный сыр только в мышеловке.... учитывая последнее время,что мегафон не коректно списывает деньги и с трудом их возращает....

Если этот единичный случай, который бывает у каждого оператора, выпал на вас, это не значит, что он стал списывать их чаще и с трудом возвращать.

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 13 сен 2011, 21:27
Lesnik
doctor2007 писал(а):
slonwm писал(а):Этот шаг достоин уважения!
Теперь не придётся что-то доказывать оператору, писать заявления с просьбой вернуть деньги и доказывать что они были списаны мошенническим способом!

бесплатный сыр только в мышеловке.... учитывая последнее время,что мегафон не коректно списывает деньги и с трудом их возращает....

Ну я например никаких некорректных списаний не заметил... А на счет такого нововведения, я считаю. что время покажет, посмотрим как будет дальше развиваться такая схема, но мне она нравится.

Re: «МегаФон» ввел новую систему возврата денег своим абонен

СообщениеДобавлено: 16 сен 2011, 14:54
dr_ad
doctor2007 писал(а):
STUPID_007 писал(а):
doctor2007 писал(а):
slonwm писал(а):Этот шаг достоин уважения!
Теперь не придётся что-то доказывать оператору, писать заявления с просьбой вернуть деньги и доказывать что они были списаны мошенническим способом!

бесплатный сыр только в мышеловке.... учитывая последнее время,что мегафон не коректно списывает деньги и с трудом их возращает....

Если этот единичный случай, который бывает у каждого оператора, выпал на вас, это не значит, что он стал списывать их чаще и с трудом возвращать.

единичный случай не может повторятся уже 7 месяцев на одном телефоне и на других также правда не каждый месяц

Ну а Вы в итоге выяснили в чем проблема и почему списывается, может у вас какая-то услуга подключена...