Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Билайн предлагает своим абонентам принять участие в акции "Безумные дни". Ваш платёж, внесенный в один из "безумных дней" удвоится, т.е. вам будет начислен бонус, эквивалентный первому платежу, внесённому на счёт.
Даты безумных дней будут объявлены на сайте компании дополнительно.
Чтобы принять участие в акции, позвоните по номеру 068002
Подключение к акции бесплатное.
В данной акции не участвуют ТП "Твои правила" и "Простая логика".
http://mobile.beeline.ru/msk/news/news. ... 5966ded2c5

Билайн приятно удивил своей новой акцией, но остаются вопросы?
Поскольку данная новость размещена только на сайте московского региона,
то я сейчас позвонила оператору, чтобы уточнить: будет такая акция в зоне "Волга"?
Причем я уточнила, что информацию, которую мне сообщат, мною будет размещена
на форуме мобильной связи! Консультант уверена ответила, что в нашей зоне
такая акция недействует и не планируется?!
А вот это уже минус, т.к. все абоненты Билайн должны иметь равный доступ к
различным, выгодным акциям! Правда, то, что мне ответили на словах не всегда
может соответствовать действительности, поэтому я направлю письменный запрос
в службу по работе с клиентами, а затем, по результатам, отпишусь в этой теме.

Да, действительно, вопросы остаются. На сайте написано, что даты "безумных дней" мы можем узнать при проверке балланса, набрав
*102#, но пока такая информация отсутствует. Возможно, будет позже, ведь акция новая и проводиться она будет на протяжении года.
По поводу проведения её в остальных регионах - конкретно не пишут, что акция проводится только для абонентов Москвы и области, так что есть надежда, что это только начало и в течение запланированного времени её введут везде.
Предложение выгодное. Но хочу предупредить тех, кто пожелает внести большую сумму на счёт, чем 500 рублей, бонус более 500 быть не может (информация оператора call центра).

Для отключения вам необходимо позвонить Центр Поддержки Клиентов «Билайн» по номеру 0611, и в течение следующего дня ваш номер будет отключен от акции.

Вот прям как то не продуманно все. Подключить услугу - значит можно по специальному номеру - а отключать ее придется через оператора - до которого пока дозвонишься - можно столько "добрых слов" вспомнить.
А еще на сайте Волгоградской области - тоже ни слова нет о данной акции. То ли и правда это для Москвичей - то ли еще не успели по другим регионам разослать ценные указания. А так - я бы принял участие. НЕ плохая халява.

dracula.vlz писал(а):Подключить услугу - значит можно по специальному номеру - а отключать ее придется через оператора - до которого пока дозвонишься - можно столько "добрых слов" вспомнить.

А для чего отключать услугу? В информации же четко оговорено - услуга и подключение бесплатно. Номер для отключения, видимо, дан для проформы. Типа, так положено. Полагаю, что по окончании акции услуга отключится сама. Жаль только, что на межгород нельзя использовать полученный бонус. Ну и молодцы, что оградили себя от мошеннических махинаций по поводу вывода наличных с абонентского номера.
Повезло пользователям Московского региона...

MissisRonin писал(а):

dracula.vlz писал(а):Подключить услугу - значит можно по специальному номеру - а отключать ее придется через оператора - до которого пока дозвонишься - можно столько "добрых слов" вспомнить.

А для чего отключать услугу? В информации же четко оговорено - услуга и подключение бесплатно. Номер для отключения, видимо, дан для проформы. Типа, так положено. Полагаю, что по окончании акции услуга отключится сама. Жаль только, что на межгород нельзя использовать полученный бонус. Ну и молодцы, что оградили себя от мошеннических махинаций по поводу вывода наличных с абонентского номера.
Повезло пользователям Московского региона...

Да есть у меня подозрение - что не все так просто! Наверняка будут за это дело рассылать какую нить рекламку - про которую забыли рассказать в анонсе акции. И буду тебе сыпаться какие нить СМС днем и ночью. И достанут до такой степени - что захочется отключится. Впрочем - это маловероятно. Наиболее вероятно - что они таким образом хотят привлечь народ на свой сайт - ведь там можно узнать когда чудо день наступит. А посещаемость сайта - это хорошая площадка для рекламы.

dracula.vlz писал(а): Наиболее вероятно - что они таким образом хотят привлечь народ на свой сайт - ведь там можно узнать когда чудо день наступит. А посещаемость сайта - это хорошая площадка для рекламы.

В информации об акции написано, что при подключении к ней Вы будете получать оповещение на телефон о грядущем "Безумном дне".

MissisRonin писал(а):А для чего отключать услугу? В информации же четко оговорено - услуга и подключение бесплатно. Номер для отключения, видимо, дан для проформы. Типа, так положено. Полагаю, что по окончании акции услуга отключится сама. ...

Отключить услугу нужно для того, чтобы была возможность пользоваться мобильным переводом, так как в тот период, когда абонент участвует в акции, данной услугой он воспльзоваться не может. Эту информацию я получила, позвонив по номеру 068002.

anat писал(а):Отключить услугу нужно для того, чтобы была возможность пользоваться мобильным переводом, так как в тот период, когда абонент участвует в акции, данной услугой он воспльзоваться не может. Эту информацию я получила, позвонив по номеру 068002.

Понятно. А я думала, что у них бонусные средства защищены от перевода. Интересно, отключив услугу для перевода средств и подключив ее назад, абонент получит назад ранее подаренные бонусы?

anat писал(а):Отключить услугу нужно для того, чтобы была возможность пользоваться мобильным переводом, так как в тот период, когда абонент участвует в акции, данной услугой он воспльзоваться не может. Эту информацию я получила, позвонив по номеру 068002.

А вот это уже важный пункт для тех, кто регулярно пользуется услугами мобильной коммерции!
Так как помимо услуги "Мобильный перевод" не действуют и услуги мобильной коммерции, т.е. оплата товаров и услуг со
счёта номера. Не понятно, почему тогда услуга недействует на ТП "Простая логика"? Ведь, по условиям этого тарифа
указанные услуги там все равно не действуют.
Ясно и по какой причине услуга отключается непосредственно в call центре. Это сделано с целью злоупотреблениями
по выводу денежных средств. Если бы услуга отключалась свободно, то многие абоненты просто пополняли свой счёт
для получения бонусов, а затем с легкостью их обналичивали в кассах банков или расходовали на оплату товаров.
Для меня, однозначно, эта акция не подходит! Я активный пользователь мобильной коммерции.

MissisRonin писал(а):

anat писал(а):Отключить услугу нужно для того, чтобы была возможность пользоваться мобильным переводом, так как в тот период, когда абонент участвует в акции, данной услугой он воспльзоваться не может. Эту информацию я получила, позвонив по номеру 068002.

Понятно. А я думала, что у них бонусные средства защищены от перевода. Интересно, отключив услугу для перевода средств и подключив ее назад, абонент получит назад ранее подаренные бонусы?

Если бонусные средства зачисляются на баланс, проверяемый по *106# ,то вывести нельзя, если на основной баланс, то они не защищены от вывода.

Slava87 писал(а):если на основной баланс, то они не защищены от вывода

Если отключен Мобильный платеж, то потратить основной баланс можно только на услуги связи. Мобильный платеж может быть и не отключен полностью, а установлен лимит.

thinker писал(а):

Slava87 писал(а):если на основной баланс, то они не защищены от вывода

Если отключен Мобильный платеж, то потратить основной баланс можно только на услуги связи. Мобильный платеж может быть и не отключен полностью, а установлен лимит.

Про какой основной баланс идет речь, если в условиях акции четко написано: бонус является денежным эквиалентом, который не может быть
выведен со счёта. Этот бонус начисляется на дополнительный счёт, а не на основной баланс и расходуется при местных вызовах и для отправки sms
по России!

Очередным "Безумным днём" объявлен день 13 февраля 2011 года. Всем желающим получить бонусы на счет нужно постараться не пропустить его. А вообще существует календать "Безумных дней", где мы можем посмотреть дату очередного дня получения бонусов:
http://mobile.beeline.ru/msk/action/act ... cb43fe9f91

MissisRonin писал(а):Жаль только, что на межгород нельзя использовать полученный бонус.

Можно.
Я с номера, подключенного к данной акции и пополненного в "безумный день", звонил по межгороду - и за эти звоник списывались деньги со "106-го" счёта, а не со "102-го".

В описании к акции написано, как расходуется начисленный бонус:

Бонус используется в первую очередь для оплаты местных исходящих вызовов и SMS на абонентские номера российских операторов связи.

Но можно расширить возможность оплаты, если абонент подключился одновременно к другой акции "Платеж Плюс".
В этом случае, именно параметры "Платеж Плюс" будут приоритетными и бонус можно расходовать на все услуги связи,
в том числе, находясь в роуминге по России. Проверено на опыте моих коллег!

Не совсем на все.
Абонентская плата (где она есть) списывается с основного счёта ("102-го").

87793 писал(а):Не совсем на все.
Абонентская плата (где она есть) списывается с основного счёта ("102-го").

Ну, разумеется, что абонентская плата всегда списывается с основного счёта абонента.
По-моему, в описании услуги есть на это ссылка.
А, вот, основные услуги связи: голосовые вызовы, мобильный Интернет, mms и sms
оплачиваются с бонусного счёта.

Софьяна писал(а):

87793 писал(а):Не совсем на все.
Абонентская плата (где она есть) списывается с основного счёта ("102-го").

Ну, разумеется, что абонентская плата всегда списывается с основного счёта абонента.

А почему это "разумеется"?

Софьяна писал(а):По-моему, в описании услуги есть на это ссылка.

Может быть, и есть... Хотя я вот не нашёл.
В описании бонусной программы "Платёж плюс" сказано:

beeline писал(а):Бонус будет ежемесячно начисляться на ваш бонусный баланс и использоваться на оплату услуг «Билайн»*.
*Юридически бонус является скидкой на услуги связи, не возмещается в денежном эквиваленте и не может быть использован для оплаты SMS и исходящих вызовов на платные номера информационно-развлекательных сервисов и голосовых справочных служб.

Что бонус не может расходоваться на оплату SMS и исходящих вызовов на платные номера информационно-развлекательных сервисов и голосовых справочных служб - сказано явным образом.
Что бонус не может использоваться на оплату чего-либо ещё, абонентской платы по каким-либо услугам в том числе, - не сказано ничего.
Может быть, Вы найдёте, где такое сказано?

В любом случае, моё замечание было ответом вот на это высказывание:

Софьяна писал(а):бонус можно расходовать на все услуги связи,
в том числе, находясь в роуминге по России. Проверено на опыте моих коллег!

Раз сказано "все услуги связи", то значит - все.
Если бы было сказано "все, кроме абонентской платы", то вопросов бы не возникло.

Я может чего то недопонимаю? Позвонил по номеру 068002 - мне там автоинформатор предложил всяческую информацию, что делать если вы потеряли симкарту и прочую лабуду, а про безумные дни - ни слова не было сказано. Данная акция не во всех регионах проходит что ли? На сайте не нашел информации про регионы вообще. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой ?

dracula.vlz писал(а):Я может чего то недопонимаю? Позвонил по номеру 068002 - мне там автоинформатор предложил всяческую информацию, что делать если вы потеряли симкарту и прочую лабуду, а про безумные дни - ни слова не было сказано. Данная акция не во всех регионах проходит что ли? На сайте не нашел информации про регионы вообще. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой ?

Ничего удивительного, т.к. Ваши подозрения верны.
Данная акция проходит только в Москве и Московской области!

anat писал(а):А вообще существует календать "Безумных дней", где мы можем посмотреть дату очередного дня получения бонусов:
http://mobile.beeline.ru/msk/action/act ... cb43fe9f91

Календарь-то календарь, но очередная дата на этом "календаре" появляется незадолго до того, как она настанет.
Дня за два, ну, может быть, за три.
А за более длительное время узнать дату очередного "безумного дня" и, соответственно, спланировать очередной платёж этот календарь не позволяет.

87793 писал(а):календарь-то календарь, но очередная дата на этом "календаре" появляется незадолго до того, как она настанет.
Дня за два, ну, может быть, за три.
А за более длительное время узнать дату очередного "безумного дня" и, соответственно, спланировать очередной платёж этот
календарь не позволяет.

К сожалению, это так. Безумный день объявляют примерно за два дня до выхода, и не все успевают соорентироваться и не пропустить его. Для информации обязательно нужно заглядывать в интернет-помощник, потому что оператор не выполняет своего обещания информировать абонентов об очередном "безумном дне" при наборе *102#, то есть при проверке баланса.

Ну, о тех "Безумных днях", которые состоялись, Билайн честно предупреждал СМСками накануне.
По крайней мере, мне 29-го января и 12-го февраля приходили СМСки о том, что следующий день - "Безумный".

87793 писал(а):Ну, о тех "Безумных днях", которые состоялись, Билайн честно предупреждал СМСками накануне.
По крайней мере, мне 29-го января и 12-го февраля приходили СМСки о том, что следующий день - "Безумный".

87793, значит, Вам повезло и Вы оказались в числе тех, кого оповестили. Но по словам многих моих знакомых, им такие сообщения не поступали, к сожалению. Хотя не исключаю, что всему виной невнимательность. Сама об этом судить не могу, так как пользуюсь постоплатой на Билайне, а к данной системе расчетов акция не относится. Но, я думаю, в течение года все-таки можно хоть однажды проследить за назначенным днем и воспользоваться бонусами, не так все сложно.

anat писал(а):Но по словам многих моих знакомых, им такие сообщения не поступали, к сожалению. Хотя не исключаю, что всему виной невнимательность.

Невнимательность - чья именно?

87793, в данном случае я имела в виду невнимательность абонентов. Возможно, они не проверяли свой балланс или просто - напросто не заметили поступившего сообщения о грядущем "безумном дне". А еще среди нас есть и такие, которые безразлично относятся ко всевозможным акциям оператора.

anat писал(а):87793, в данном случае я имела в виду невнимательность абонентов.

Спасибо за уточнение.

anat писал(а):Возможно, они не проверяли свой балланс или просто - напросто не заметили поступившего сообщения о грядущем "безумном дне".

Ну, тогда они, что называется, сами себе злобные буратины .
Кстати говоря, мне довольно-таки сложно себе представить, как это можно не заметить поступившую СМСку.
Я вполне допускаю, что её не заметили в тот момент, когда она пришла (человек находился далеко от телефона или в шумном каком месте - и не услышал сигнала), несколько сложнее мне представить, что человек ни в тот же день, ни на следующий не посмотрел на телефон.
Но я ещё могу себе представить, что человек пропустил СМСку с информацией об очередном дне, когда платежи удваиваются, потом посмотрел, какие ему СМСки пришли, обнаружил её, увидел, что срок прошёл, и заплакал горькими слезами.
Но вот чтобы ни своевременно, ни потом не увидеть - я не представляю себе, как такое быть-то может.

anat писал(а):А еще среди нас есть и такие, которые безразлично относятся ко всевозможным акциям оператора.

Ну, если человек обратил внимание на эту акцию и к ней подключился, - то он уже не безразличен к акциям оператора .

М-да...
Уже второе воскресенье марта на носу, а извещения об очередном "безумном дне" нету...
И на календаре после 13 февраля - ничего.

Когда был первый "безумный день" (30 января) - я подумал, что, скорее всего, "безумными" будут назначаться последние воскресенья каждого месяца, и положил так, чтоб на месяц точно хватило: на основной свой номер - 300 рублей (я где-то 400 - 500 в месяц сейчас выговариваю на нём, стало быть, 300 на основной счёт + 300 на бонусный с лихвой это перекрывают), на второй номер - 200 (я его использую в основном для межгорода, поскольку там тариф "Добро пожаловать", плюс на нём стоит услуга "Бесценный номер" - на нём рублей 60 баланса было, так на абонентскую плату за "Бесценный номер" этого на месяц должно было хватить.
Во второй "безумный" (13 февраля) я подумал: ну, скорей всего, они таковые будут объявлять чаще, чем раз в месяц, - в две недели раз, так что этот можно пропустить, на обоих номерах-то у меня ещё нормальный остаток, до конца февраля хватит.

А вот и фигу: конец февраля-то наступил, а вот "безумный день" очередной так и не объявили.
За следующую неделю основной счёт на втором номере почти обнулился (при достаточно малом расходе с бонусного счёта) - ну так я 6-го марта пополнил этот номер. Думал, на сколько пополнять: на 100 рублей - на две недели не хватит (14 дней по 7.50 - это 105 рублей), 150 - можно бы, на две недели хватит, но на три уже нет... а вот 200 рублей абонентскую плату за 3 недели перекроет с лихвой. Уж до конца марта-то должны хоть один "безумный день" сделать?

А вот теперь уже - на основном номере на основном счёте у меня 104 рубля в остатке, и ещё на неделю хватит или нет - большой вопрос (как буду разговаривать с него). Может быть, и до очередного "безумного" пополнять придётся.

Теперь думаю, что стратегия, которая позволит максимизировать выгоду от "безумных дней", будет следующая: в каждый из "безумных дней" класть на каждый из номеров по 500 рублей. Тогда общие поступления на бонусные счета будут максимально возможными (по условиям акции - в каждый из "безумных дней" на один участвующий в акции номер начисляется один бонус в размере не более 500 рублей).
А если будут в результате накапливаться деньги на основном счёте, на бонусном счёте - пускай накапливаются, потом можно будет расходовать, когда действие этой акции закончится.