Закрытие ряда архивных ТП

[anat]

С 20 мая 2011 года МТС закрывает большой ряд архивных тарифных планов. Абоненты, прежде обслуживающиеся на данных тарифных планах могут самостоятельно бесплатно перевестись на любой тарифный план, открытый для перехода и подключения. Те абоненты, которые не воспользуются возможностью перехода, будут автоматически переведены на тарифный план "Супер ноль".
В дальнейшем МТС дает возможность в течение 90 суток бесплатного перехода на любой тариф.
Список тарифов, которые закрываются, следует уточнить у оператора.
http://www.mts.ru/news/2011-05-06-1168182/

[Liviyets]

А они разве не обязаны оповестить клиентов о закрытии их тарифов? По закону клиенты должны быть оповещены оператором в индивидуальном порядке о закрытии тарифного плана или об изменении условий предоставления услуг. А то они мямлят там, что в СМИ всё было. А я телевизор не смотрю, газет не выписываю - это моё право. Вот пусть и сообщают мне загодя обо всех изменениях.

[Софьяна]

Это что новенькое в тарифной политике операторов, особенно таких больших, как МТС.
Получается, что абонентов лишают возможности пользоваться архивными тарифными планами.
А если клиента устраивает его настоящий тариф? Не совсем корректное действие со стороны сотовой
компании.
В Пензенской области, из четырех действующих ТП в разряд архивных переведен лишь ТП "Мaxi Plus".
Который к тому же поменял название, т.е. к имени было добавлено числительное 2010.
Видно, на подходе новый тариф "Maxi Plus 2011"?!

[anat]

А они разве не обязаны оповестить клиентов о закрытии их тарифов? По закону клиенты должны быть оповещены оператором в индивидуальном порядке о закрытии тарифного плана или об изменении условий предоставления услуг. А то они мямлят там, что в СМИ всё было. А я телевизор не смотрю, газет не выписываю - это моё право. Вот пусть и сообщают мне загодя обо всех изменениях.

Конечно, оператор обязан оповестить каждого своего абонента в индивидуальном порядке посредством sms или звонка.
Только нет уверенности в том, что он это сделает. Возможно, какую-то часть абонентов оповестят, но я уверена, что не всех. И такие действия со стороны оператора можно назвать не только некорректными, а просто бесцеремонными, потому что это в корне неправильно - менять абоненту тарифный план. В договоре мы подписываемся под тем, что могут поменяться условия ТП, а вот о смене самого тарифа ничего не сказано. На самом деле, человек, который не интересуется новостями оператора может попасть в очень неловкую ситуацию, когда привычное списание средств изменится. Что-то МТС стал перегибать палку.

[Slava87]

А они разве не обязаны оповестить клиентов о закрытии их тарифов? По закону клиенты должны быть оповещены оператором в индивидуальном порядке о закрытии тарифного плана или об изменении условий предоставления услуг. А то они мямлят там, что в СМИ всё было. А я телевизор не смотрю, газет не выписываю - это моё право. Вот пусть и сообщают мне загодя обо всех изменениях.

Конечно, оператор обязан оповестить каждого своего абонента в индивидуальном порядке посредством sms или звонка.
Только нет уверенности в том, что он это сделает. Возможно, какую-то часть абонентов оповестят, но я уверена, что не всех. И такие действия со стороны оператора можно назвать не только некорректными, а просто бесцеремонными, потому что это в корне неправильно - менять абоненту тарифный план. В договоре мы подписываемся под тем, что могут поменяться условия ТП, а вот о смене самого тарифа ничего не сказано. На самом деле, человек, который не интересуется новостями оператора может попасть в очень неловкую ситуацию, когда привычное списание средств изменится. Что-то МТС стал перегибать палку.

У мтс я уже не первый раз вижу новости о закрытии тарифных планов. Но, как правило, это благо. В списке тарифов, которые закрываются, как правило, сверхдорогие тарифы по стоимости разговоров и с поминутной тарификацией на которых просто так снимают и нехилую абонентскую плату, не предоставляя за нее никаких скидок и льгот. Даже удивительно, что вообще есть люди, кто на такие невыгодные тарифы подключился. Очевидно, что затраты у них значительно сократятся при смене тарифного плана.

[anat]

Но, как правило, это благо..

Slava87, решить, благо это или нет должен в первую очередь сам абонент. Возможно, в какой-то степени Вы правы, для тех, кто не интересуется тарифной политикой и платит лишние деньги за связь смена тарифа будет выгодной. Но здесь вопрос достаточно щекотливый. Ведь, на самом деле, есть абоненты, как сказала Софьяна, которых устраивает их тарифный план? Они консервативны и ничего не хотят менять, как это будет выглядеть по отношению к ним?