Новый тариф "Супер МТС".

Модераторы: mts_support, Модераторы


Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 07 июл 2013, 16:37

Мегафон не сможет обнулить эти направления просто по тому, что у него нет никакого влияния на стационарные средства связи. Ведь понятие,– бесплатные входящие,– вещь достаточно условная. Для Мегафона это вещь затратная, т.к весь звонок оплачивается инициатором. У Мтс это банально дочерняя компания. Ведь там тоже коды не все бесплатные, а одобренный список. И получается, что оба бесплатных направления не выходят на линии иных компаний. Просто идут взаиморасчеты между подразделениями.
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kolobok » 09 июл 2013, 17:42

Kristal писал(а):Мегафон не сможет обнулить эти направления просто по тому, что у него нет никакого влияния на стационарные средства связи. Ведь понятие,– бесплатные входящие,– вещь достаточно условная. Для Мегафона это вещь затратная, т.к весь звонок оплачивается инициатором. У Мтс это банально дочерняя компания. Ведь там тоже коды не все бесплатные, а одобренный список. И получается, что оба бесплатных направления не выходят на линии иных компаний. Просто идут взаиморасчеты между подразделениями.
На практике,конечно, Мегафона не хватает ресурсов влияния на проводную сеть в Московской области! А ведь такое шикарное предложение! Кто бы еще лет десять назад мог подумать,что возможно банальное обнуление тарифов на звонки на стационар,да еще и в Москве. Это и присниться не могло! Значит есть всё-таки конкуренция и она работает. Цены снижаются. И вполне возможно,что именно интернет-телефония в Москве влияет своим развитием! Практически сплошное предлжение по кабелю и все тут предлагают и эти сервисы. :good:
Аватар пользователя
Kolobok
абонентик ****
 
Сообщений: 179
Темы: 185
Изображений: 10
Зарегистрирован: 09 июл 2013, 17:15
Средств на руках: 154.75 руб
Банк: 4.00

В сумме выплачено пользователю: 693.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 4 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 10 июл 2013, 21:11

anat писал(а):
Kristal писал(а):Про то, что некая оплата осенью вернётся, наверное, очевидно. Введение же опции Супер область позволит не только разделить тарификацию географически, но и несколько сместить нагрузку со Столица на зону Область. Хотя тут успехи для России всё– таки мало вероятны. Сдаётся это скрытый способ изменения тарификации внутри тарифа, ведь новая версия тарифа одно, а некая опция другое. Это банальное изменение стоимости услуг и нас теперь будут ещё настойчивее отправлять на сайт. Для изменения версии тарифа мы хоть иногда, но Смс получали.

Вообще-то, честно говоря, такая щедрость немного настораживает. Не привыкли мы к бесплатному. Или это такое затишье перед бурей, а осенью нам выдадут какой-нибудь сюрприз? Тогда будет нечестным заманивать абонентов халявой, для того, чтобы поиметь доход за счет платы за переход.
По поводу смещения нагрузки в область, это под вопросом, зачем тогда делать бесплатной связь также и в Москве?
Возникли первые вопросы. Мне лично показалось ,что вопрос уже тут
09.07.2013 12:23:40 +04:00 7985444... Москва - Область Телеф. 0:19 0,0000
09.07.2013 12:34:38 +04:00 7495689.... Москва - Область Телеф. 2:22 0,0000
09.07.2013 15:53:34 +04:00 7915729.... МТС-Тверь Телеф. 0:27 4,2373
09.07.2013 15:59:55 +04:00 7495689.... Телеф. 0:44 0,0000
09.07.2013 16:10:38 +04:00 790326.... Телеф. 1:13 4,2372

Однако,даже несмотря на то,что претензия и была составлена банально по звонку,но детализация просто выдала "тут компания права". Ведь это межгород,а мать и сказала,что просто звонила внучке (справедливости ради в Москве и около городского телефона). Однако вот именно по тому номеру проблема всплыла сразу. Номер Тверской,тариф Супер МТС. Там не было изменений по условиям
На 30 дней при пополнении счета на сумму от 100 рублей
0 рублей На мобильные телефоны МТС России с 1 по 60 минуту в день
3 рубля На мобильные телефоны МТС России с 61 минуты в день

При этом на тарифе умудрились взять сразу около 50 рублей за некие интернет услуги. Ну и уже некая часть входит в тариф о чем так же боюсь в офисе не вспомнили
8 Услуга "Вам звонили!" включена в первоначальный пакет услуг по тарифному плану. Ежедневная плата за услугу - 0,70руб

и вторая часть
11 При подключении/переходе на тариф автоматически предоставляется пакет "15 SMS в сутки абонентам МТС" на номера клиентов МТС домашнего
региона. Ежесуточная плата за пакет 1,50 руб./сут. Отключение по команде *111*364# вызов. Повторное подключение услуги невозможно

А далее и везде как дома. Итого грубо 7 рублей от момента подключения в сутки! Да и вот ищу как предоставляется тот самый Бит Смарт и где действует. Но в тарифе не указано вообще про региональность, что уже и не удивляет! То,что применено в условиях услуги
Опция предоставляется автоматически один раз при подключении или переходе на тарифы «Супер МТС», «Супер МТС + SMS», «Red Energy» и «Гостевой».

Опция «БИТ Smart» действительна при нахождении на территории домашнего региона.

При превышении суточной квоты трафика 30 Мбайт для опции «БИТ Smart» скорость доступа в Интернет снижается до 64 Кбит/сек до конца текущих суток (сутки рассчитываются от 03:00 до 03:00 следующих суток).*

Фактическая скорость может отличаться от заявленной и зависит от технических параметров сети мобильной связи МТС и от других обстоятельств, влияющих на качество связи.

Точка доступа (APN): internet.mts.ru, wap.mts.ru.

как -то очень расплывчато. Что значит
действительна при нахождении на территории домашнего региона.
Ведь вроде и не область подключения,но и не Макрорегион центр? Как это можно понять ,если в каждой опции применены разные термины для одного и того же? :shock:
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 11 июл 2013, 16:20

Девчонка купила вчера подобное ,а они ведь теперь сами все решают. Ведь из роуминга и нет смысла звонить. Ставим Везде как дома и уехали. Звонить должны Вам. За сутки и выяснилось,что утром уже -1 рубль. Последним значится за именно услугу роуминга в 3 р. А сами проблемы начались через час -два после активации. Покупали в Связном. На балансе 70 р. (несколько не совпадает с условиями,хотя и может!) Далее Везде как дома не подключилась,а абонентская плата за интернет снялась сразу. И это при первом бесплатном месяце! Получилось,что первые проблемы по тарифу начались сразу после активации. А потом и выяснилось,что ни одна интернет-опция не работает в Москве. Т.е. каждое соединение без вопросов шпарит по 9.90 МБ. А она в Асе сидит. :o
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 18 июл 2013, 16:26

Как и ожидалось начались изменения тарифа на уровне включенных опций . С 15 июля произошли изменения
При подключенной опции «МиниБИТ»:

ежесуточная плата за использование мобильного Интернета в домашнем регионе составляет 15 руб., во внутрисетевом роуминге - 30 руб.;
суточная квота трафика без ограничений скорости – 5 Мб в день.
Для подключения наберите *111*62# клавиша вызова

При подключенной опции «Безлимит на день»:

ежесуточная плата за использование мобильного Интернета в домашнем регионе составляет 30 руб., во внутрисетевом роуминге - 60 руб.;
суточная квота трафика без ограничений скорости – 250 Мб в день.
Для подключения наберите *111*67# клавиша вызова

С 15 июля 2013 года преимуществами обновленных опций также смогут воспользоваться абоненты тарифных планов «Супер МТС», «Red Energy» в стартовый набор услуг которых будет включена обновленная опция «МиниБИТ».

В первоначальный пакет услуг на тарифном плане «МТС Коннект-4» включена опция «Безлимит на день».

Для абонентов, подключивших опции «МиниБИТ» и «Безлимит на день» до 15.07.2013 года, условия использования не изменяются. Опции будут переименованы в «МиниБИТ 2013» и «Безлимит на День 2013» и перемещены в архив. http://www.pda.mts.ru/news/2013-07-16-3033374/

К сожалению,все эти изменения вносят и свои особенности в пользование тарифом в зонах не домашнего региона. Так буквально на той неделе я восхищался,что с телефона Супер МТС идет без проблем по 99 копеек соединение и при этом сами расходы вполне сопоставимы со стоимостью самих опций. И прекрасно,что в роуминге они банально не мешают. А вот теперь от них придется думать как избавляться, но и ведь потом назад не подключить! :unknown:
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 19 июл 2013, 22:41

Конечно, по сути изменения интересные. Это с одной стороны! Ведь сам тариф имел кучу уже включённых в тариф опций, но мы отъехали на сотню километров и на практике уже не работает ничего. С одной стороны восстановили справедливость, а с другой каким образом избавляться от этих лишних списаний, если такой объём просто не нужен? Для чего вообще нужны опции, что нельзя ни отключить, ни вернуть потом на место. Момент достаточно спорный.
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 18 сен 2013, 23:08

Похоже назначен день неких изменений для основных условий тарифного плана. Придется более внимательно следить за новостями
С 27 сентября до конца октября 2013 года архивные тарифы «Супер МТС_2011» и «Супер МТС 2012» будут переименованы в «Супер МТС 2013».

Остальные параметры тарифных планов не изменятся. http://www.pda.mts.ru/news/2013-09-17-3153538/

Меня тут принципиально заинтересовал вопрос,- а как такое может быть? Получается просто винегрет из самих и неоднократно изменившихся условий. Это что у нас всех подравняют под одни настройки? А для чего тогда люди деньги за смену тарифа платили? :pardon:
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 18 сен 2013, 23:26

Ну и как это можно расценить? 8) Буквально теряюсь в догадках ,что там задумала компания. Ведь по сути сам факт объединения названий тарифных планов в разных версиях может означать не только выравнивание условий,но и выпуск очередной версии с новыми параметрами! Ведь уж слишком долго живет одна и та же,а три месяца прошли. Сейчас подходят сроки для определенных изменений. Сама же дата,да отдаленность и от Нового Года,заставляют опасаться не позитивных,а именно роста тарификаций на данный момент. :unknown:
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Slava87 » 21 сен 2013, 08:07

В Астраханской области недавно новую версию выпустили, отличие от предыдущей у ней в том, что предоставляется "Пакет БИТ СМАРТ" из 10 сообщений по области в день . Если абонент за месяц потратит меньше 5 смс, то он отключится, а если потратил больше, то будет продлеваться за деньги. У Вас наверно подобные изменения будут.
Аватар пользователя
Slava87
гига абонентик **
 
Сообщений: 1345
Темы: 823
Изображений: 12
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 22:14
Средств на руках: 533.56 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 1,210.00 руб
Откуда: Астраханcкая область, Астрахань

Invitations sent: 0
Репутация: 6 [ ? ]
Оператор связи: ПАО "Мегафон"

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 21 сен 2013, 12:01

Slava87 писал(а):В Астраханской области недавно новую версию выпустили, отличие от предыдущей у ней в том, что предоставляется "Пакет БИТ СМАРТ" из 10 сообщений по области в день . Если абонент за месяц потратит меньше 5 смс, то он отключится, а если потратил больше, то будет продлеваться за деньги. У Вас наверно подобные изменения будут.
Эта схема уже была обкатана в центральном регионе и Москва последняя в ней. Там ведь тоже есть вопросы по законности. Любая услуга идущая в связке с самим тарифом и платежом должна иметь возможность отключения. У нас официально СМС работали только на МТС,а отключение появилось далеко не сразу. Это значит,что услуга была навязанной,а МТС просто нарушала Правила,где подобные схемы просто запрещены. Между тем в данном применении для оператора и нет смысла их включать в дополнительные условия тарифов. Разведут только тех,кто вообще баланс не смотрит! 8)
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 14 апр 2014, 13:48

Компания МТС к лету вполне ожидаемо меняет условия действующей версии Супер МТС. Как всегда предыдущие условия сохраняются для всех действующих абонентов, а новые предлагаются для подключения и принятия оферты
Тариф «Супер МТС», открытый для подключения до 14 апреля 2014 года, будет переименован в «Супер МТС 082013» и закрыт для перехода и подключения. Условия обслуживания для клиентов, подключившихся на тариф до 14.04.2014, не изменяются. http://www.pda.mts.ru/news/2014-04-14-3632561/

Как собственно и ожидалось компания пошла уже привычным путем, а именно увеличила лимиты общения
С 14 апреля 2014 года при переходе или подключении на тарифный план «Супер МТС» и подключении опции «Звони бесплатно на МТС России 100» вам ежесуточно предоставляется 100 бесплатных минут на номера мобильных телефонов МТС г. Москвы и Московской области и городские номера Москвы и 100 бесплатных минут вызовов на номера абонентов МТС России всего за 2 рубля в сутки!http://www.pda.mts.ru/news/2014-04-14-3632561/

Предоставив аж по двести минут разговоров на каждое из ранее бесплатного направления, но вот и плату за это , хоть и маленькую ввели.
Без подключения опции «Звони бесплатно на МТС России 100» предоставляется 20 бесплатных минут на номера абонентов МТС домашнего региона и городские номера Москвы без дополнительных условий (базовые условия тарифного плана).
Также при подключении или переходе на данный тариф вы можете в течение первых 15 дней бесплатно использовать мобильный Интернет и отправлять SMS.

В первоначальном пакете есть и иные условно-платные опции. Нужно внимательно смотреть на даты.
При этом опять заметим , что бесплатное ( без условий ) использование несколько сократилось. :pardon:
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 15 апр 2014, 00:00

Просто уже невероятное количество различных версий для одного тарифа. Каким образом будет разбираться в существенных мелочах рядовой абонент пока не ясно. Между даже эта версия явно не пойдет в лето без изменений. Пока есть опасения, что лимиты сократили именно для разделения версий под много говорящих и использующих телефон более редко. Вот только это опять факт развода будет. Можно предвидеть массу людей, что будут ловиться хотя бы раз в месяц или неделю. Бывает просто нужно долго поговорить.. Когда длительность была час, то система разрывала соединение автоматически, как предельное.
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Slava87 » 20 апр 2014, 21:22

Новый тарифный план Супер МТС стал однозначно хуже чем предыдущий Супер МТС 082013(вроде он так назывался?). На старом тарифном плане можно было пополнить баланс на 100р и звонить 60 минут на МТС других городов бесплатно, а на новом минуты на МТС других городов уже за абоняру предоставляют, да и количество местных минут существенно подрезали - с 60 до 20.
Аватар пользователя
Slava87
гига абонентик **
 
Сообщений: 1345
Темы: 823
Изображений: 12
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 22:14
Средств на руках: 533.56 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 1,210.00 руб
Откуда: Астраханcкая область, Астрахань

Invitations sent: 0
Репутация: 6 [ ? ]
Оператор связи: ПАО "Мегафон"

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 20 апр 2014, 23:19

Между прочим получилось, что мы действительно получили изменение тарифа, но уже не связанный вариант с платежами. Видимо по регионам тоже сделали разницу. Ведь в Москве дают сто минут, да по каждому направлению. Конечно политика платежа была более удобна, хотя в Москве изначально это вообще было четыреста рублей. Да, последняя версия была более щедрой, но всё иногда заканчивается.
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 01 июн 2014, 13:33

Компания пару дней назад в новостях на сайте вновь заявила о предстоящих изменениях тарифа. Самое интересное, что пока речь идет исключительно об архивных версиях. Компания желает дать и этим пользователям возможность говорить по сто минут за абонентскую плату. Изменения вводятся с девятого июня. При этом все изменения в тарифы будут опубликованы уже после
этой даты. В список тарифов прпопал и Супер Ноль. Между тем пока не очень ясно применение лимитов по совершенно бесплатным разговорам. Ведь тут связывают разные тарифные версии, но на каких это будет условиях не понятно.
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 01 июн 2014, 16:41

Да будет интересно посмотреть каким образом компания реализует право абонентов на информацию и обязанность выполнения старых договоров. Ведь если нам в подарок к возможности говорить по сто минут на Мтс России ограничит лимит бесплатных минут под версию от четырнадцатого апреля как двадцать минут на день для и архивных версий, то это уже одностороннее изменение договора. Многим оно просто ненужно, а компания и хочет заработать. Вспомни тут, что размещение информации на основной версии сайта после девятого числа, а равно и до этого, не отвечает и требованиям статьи десятой. Информация должна быть наглядной и, мало того, доступной. А для получения заявленным способом нужно иметь дополнительное оборудование и программы. Штраф уже платили за это.
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Melok » 15 июн 2014, 12:58

А сейчас мы видим, что компания публично сделала все как выше и написано. Были изменены все прежние версии безо всякого Смс - информирования. Просто взяли и изменили объемы якобы бесплатных минут. Теперь у всех стало всего тридцать. И никто никого особо не спрашивал. Вот годовое тестирование закончились и компания просто предложила новые условия. Теперь определена и плата. Можно ли говорить, что все знают об изменении лимита, если никого просто не информировали.
Аватар пользователя
Melok
абонентик ****
 
Сообщений: 330
Темы: 337
Изображений: 5
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 22:04
Средств на руках: 34.12 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 934.00 руб
Откуда: Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 8 [ ? ]
Оператор связи: МТС,Теле2-Тверь

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Аудитор » 16 июн 2014, 12:02

Melok писал(а):А сейчас мы видим, что компания публично сделала все как выше и написано. Были изменены все прежние версии безо всякого Смс - информирования. Просто взяли и изменили объемы якобы бесплатных минут. Теперь у всех стало всего тридцать. И никто никого особо не спрашивал. Вот годовое тестирование закончились и компания просто предложила новые условия. Теперь определена и плата. Можно ли говорить, что все знают об изменении лимита, если никого просто не информировали.

Добрый день!
Melok, а что теперь делать простому абоненту, если, например, меня все устраивало в старом тарифе?
С какой периодичностью мне заходить на сайт МТС и интересоваться, как меня в очередной раз "без меня женила" компания?
Спасибо!
Прежде, чем решиться нанести вред другому, попробуй испытать это на себе
Аватар пользователя
Аудитор
абонентик *
 
Сообщений: 47
Темы: 52
Изображений: 0
Зарегистрирован: 31 июл 2013, 13:38
Средств на руках: 12.79 руб
Банк: 0.93

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб
Откуда: Красноярск

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: МТС, Билайн (на ПК для интернета)

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 17 июн 2014, 01:35

Аудитор писал(а):
Melok писал(а):А сейчас мы видим, что компания публично сделала все как выше и написано. Были изменены все прежние версии безо всякого Смс - информирования. Просто взяли и изменили объемы якобы бесплатных минут. Теперь у всех стало всего тридцать. И никто никого особо не спрашивал. Вот годовое тестирование закончились и компания просто предложила новые условия. Теперь определена и плата. Можно ли говорить, что все знают об изменении лимита, если никого просто не информировали.

Добрый день!
Melok, а что теперь делать простому абоненту, если, например, меня все устраивало в старом тарифе?
С какой периодичностью мне заходить на сайт МТС и интересоваться, как меня в очередной раз "без меня женила" компания?
Спасибо!
На самом деле сейчас офисы завалены решением этой проблемы. Можно чаще заходить на сайт, но можно все изменения увидеть и в системе интернет-помощника. Я , например, просто написал отказ по всем номерам от данного изменения. Ведь на самом деле вообще получается очень просто. Это одностороннее изменение договора и мы можем отказаться от этого предложения в течении 15 дней. Но самое же интересное что далеко не все версии попали под это. Так версия 082013 на сайте не имеет никаких изменений в отличии от новой 052013. При этом лимит идет в тридцать минут, и опция в 100 минут на звонки прекрасно подключается. Но ведь речь даже в новости шла о "некоторых версиях". Похоже где -то надули.. :pardon: Сегодня и возврат добавили к требованиям. 8)
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение anat » 25 июн 2014, 00:28

Telefonik64 писал(а):. Я , например, просто написал отказ по всем номерам от данного изменения.

Telefonik64, извините, я не поняла, Вы заранее писали отказ от каких-либо изменений, при оформлении контракта?
Но ведь те абоненты, которые до сих пор пользуются старой версией тарифа, до сих пор имеют те самые 100 минут. А вот при переходе на другой ТП возврат к старому уже не возможен.
Аватар пользователя
anat
абонент ***
 
Сообщений: 1969
Темы: 2004
Изображений: 45
Зарегистрирован: 25 апр 2010, 13:12
Средств на руках: 47.63 руб
Банк: 3.65

В сумме выплачено пользователю: 7,154.00 руб
Откуда: Подмосковье

Invitations sent: 0
Репутация: 24 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Аудитор » 25 июн 2014, 06:04

Telefonik64 писал(а):...Я , например, просто написал отказ по всем номерам от данного изменения. Ведь на самом деле вообще получается очень просто. Это одностороннее изменение договора и мы можем отказаться от этого предложения в течении 15 дней... 8)

Добрый день!
Ну не могу я понять эту добродетель... . То, что подключили бесплатную опцию, это ладно. Бесплатно ни к чему не обязывает. Но взимать плату через некоторое время, это уже мошенничество со стороны оператора. Если услуга становится платной, то абонент сам должен решить, подключать эту услугу или нет. К примеру, была услуга платной, я ей пользовался. Потом эта услуга стала мне недоступна. Если она мне необходима, я сам начну разбираться, почему услугу отключили. Зайду на сайт или в офис и, узнав, что она стала платной, уже решу, нужна ли она мне. Если нужна, подключу САМ !!!
Это ведь так просто и никакого обмана.
Аналогичная ситуация была в одном из банков... . Но, после моего устного обращения по телефону горячей линии ситуацию быстро исправили. Опцию, которая в интернет банке стала платной всем клиентам по умолчанию отключили... .
Что мешает поступать так же операторам сотовой связи?
Прежде, чем решиться нанести вред другому, попробуй испытать это на себе
Аватар пользователя
Аудитор
абонентик *
 
Сообщений: 47
Темы: 52
Изображений: 0
Зарегистрирован: 31 июл 2013, 13:38
Средств на руках: 12.79 руб
Банк: 0.93

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб
Откуда: Красноярск

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: МТС, Билайн (на ПК для интернета)

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 26 июн 2014, 02:11

Аудитор писал(а):
Telefonik64 писал(а):...Я , например, просто написал отказ по всем номерам от данного изменения. Ведь на самом деле вообще получается очень просто. Это одностороннее изменение договора и мы можем отказаться от этого предложения в течении 15 дней... 8)

Добрый день!
Ну не могу я понять эту добродетель... . То, что подключили бесплатную опцию, это ладно. Бесплатно ни к чему не обязывает. Но взимать плату через некоторое время, это уже мошенничество со стороны оператора. Если услуга становится платной, то абонент сам должен решить, подключать эту услугу или нет. К примеру, была услуга платной, я ей пользовался. Потом эта услуга стала мне недоступна. Если она мне необходима, я сам начну разбираться, почему услугу отключили. Зайду на сайт или в офис и, узнав, что она стала платной, уже решу, нужна ли она мне. Если нужна, подключу САМ !!!
Это ведь так просто и никакого обмана.
Аналогичная ситуация была в одном из банков... . Но, после моего устного обращения по телефону горячей линии ситуацию быстро исправили. Опцию, которая в интернет банке стала платной всем клиентам по умолчанию отключили... .
Что мешает поступать так же операторам сотовой связи?
Тут дело оказалось еще интереснее. Предложение вроде бы и аналогичное, но для самой обобщенной версии 082013 сумма взимается несколько больше
Опция "Ноль на МТС" предоставляет скидку 100% на исходящие вызовы по направлению МТС Москвы и Московской области,
совершенные в Москве и Московской области, в размере 100 минут в сутки, а также по направлению МТС России, совершённые в
Москве и Московской области, в размере 100 минут в сутки. Периодическая плата за опцию – 3,50 руб. в сутки. Плата за опцию
списывается (в полном объеме) в ночь за следующие сутки. Стоимость подключения опции – 3,50 руб. Стоимость подключения
входит в стоимость первого дня пользования опцией.
http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1686/super_mts_082013_msk_230614.pdf

И это делает количество вопросов по добродетели еще больше. А особенно по той куче версий с платежами и без, что сейчас свалены на одном листе формата А4. По сути нам вновь предложили сменить номер и версию за счет нового подключения. :pardon:
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение 87793 » 02 июл 2014, 03:10

Melok писал(а):Просто взяли и изменили объемы якобы бесплатных минут.

А почему Вы их называете "якобы бесплатными"?
Наше дело правое - не мешать левому!
Аватар пользователя
87793
мега абонентик **
 
Сообщений: 573
Темы: 590
Изображений: 25
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 12:03
Средств на руках: 44.09 руб
Банк: 101.76

В сумме выплачено пользователю: 665.00 руб
Откуда: Москва и окрестности

Invitations sent: 0
Репутация: 8 [ ? ]
Оператор связи: Би Лайн

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 03 июл 2014, 23:15

87793 писал(а):
Melok писал(а):Просто взяли и изменили объемы якобы бесплатных минут.

А почему Вы их называете "якобы бесплатными"?
Собственно ничего бесплатного не бывает. Когда мы с юридическим отделом компании плотно общались в суде в декабре месяце, то при внимательном рассмотрении счетов компании и сайта компании выяснилась очевидная вещь. Прежде всего это скидка, а это как мы видим не бесплатно, да и еще более непостоянное. Это формулировка ГК. Скидка - это не бесплатно. Ну и как мы помним большинство тарифов или платит абонентскую плату, или месячным платежом. Это тоже капает. 8)
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение 87793 » 04 июл 2014, 01:27

Ну, скидкой это считается или не скидкой, но я пользуюсь этими бесплатными минутами, и при этом у меня не происходит никаких списаний с баланса.
Абонентской платы у меня тоже нет.
Так почему они в таком случае не бесплатные?
Наше дело правое - не мешать левому!
Аватар пользователя
87793
мега абонентик **
 
Сообщений: 573
Темы: 590
Изображений: 25
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 12:03
Средств на руках: 44.09 руб
Банк: 101.76

В сумме выплачено пользователю: 665.00 руб
Откуда: Москва и окрестности

Invitations sent: 0
Репутация: 8 [ ? ]
Оператор связи: Би Лайн

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Telefonik64 » 04 июл 2014, 20:13

87793 писал(а):Ну, скидкой это считается или не скидкой, но я пользуюсь этими бесплатными минутами, и при этом у меня не происходит никаких списаний с баланса.
Абонентской платы у меня тоже нет.
Так почему они в таком случае не бесплатные?
Так такого толкование законом и это и есть применение юридическим отделом МТС очередной лазейки Это прямое следствие судебных преследований и наказаний за нарушение прав потребителей в виде одностороннего изменение договора. Так вот тариф Супер МТС предусмотрена по сути единая цена на все направления - 2 р. На городские и МТС-Москва компания нам абсолютно добровольно дает скидку . Было 60 минут, стало пока тридцать.. а вот к осени и эта цифра может измениться. Политика оператора тут известна. :pardon: При этом любое решение оператора от Вас не требует вообще никакой реакции. Просто у Вас нет права влиять на это. Вот потому оно и не бесплатно.. То что Вы не платите не значит , что завтра будет так же. Вот если бы цена была установлена самим тарифом - ноль или хотя бы одна копейка, как у Теле2 ,то всё было бы иначе.. 8)
Аватар пользователя
Telefonik64
абонентище ****
 
Сообщений: 3639
Темы: 3750
Изображений: 57
Зарегистрирован: 10 дек 2011, 19:51
Средств на руках: 732.73 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 13,257.00 руб
Откуда: Москва.Тверь

Invitations sent: 0
Репутация: 30 [ ? ]
Оператор связи: МТС.Мегафон,Теле2-Москва, Тверь,Вымпелком-Москва,Тверь.

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Kristal » 04 июл 2014, 20:43

Конечно это пока только юридическое толкование права оператора. Пока мы не платим. Но ожидание дальнейшего уменьшения лимитов постоянно присутствует . В данном варианте реализации минуты ведь по любому не могут быть бесплатными. У них есть определённая себестоимость, и хотя это разные подразделения, но компания одна, обратите внимание что в счетах этого использования просто нет. Даже этот ветер статистики может нам изменить цену.
Аватар пользователя
Kristal
гига абонентик **
 
Сообщений: 1373
Темы: 1417
Изображений: 18
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 21:42
Средств на руках: 36.99 руб
Банк: 3.00

В сумме выплачено пользователю: 5,138.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение 87793 » 05 июл 2014, 00:00

Telefonik64 писал(а):При этом любое решение оператора от Вас не требует вообще никакой реакции. Просто у Вас нет права влиять на это. Вот потому оно и не бесплатно.. То что Вы не платите не значит , что завтра будет так же.

Ну, если завтра бесплатных минут вообще не будет, - значит, я не буду говорить бесплатно.
Но если сегодня есть эти минуты, за которые я не плачу, - они для меня бесплатны.
Если завтра бесплатные минуты отменят, то минуты, которые я выговорил сегодня, останутся для меня бесплатными, - с меня ж завтра, в связи с отменой бесплатных минут, никто ж не сдерёт плату за минуты, выговоренные в счёт бесплатного лимита, действующего сегодня, не так ли?
Так что пока эти минуты есть - они бесплатные, безусловно бесплатные.
А ежели отменят - то выговоренные в прошлом, до отмены, бесплатные минуты всё равно бесплатными и останутся.
А следующих, новых, - уже не будет, да.
Наше дело правое - не мешать левому!
Аватар пользователя
87793
мега абонентик **
 
Сообщений: 573
Темы: 590
Изображений: 25
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 12:03
Средств на руках: 44.09 руб
Банк: 101.76

В сумме выплачено пользователю: 665.00 руб
Откуда: Москва и окрестности

Invitations sent: 0
Репутация: 8 [ ? ]
Оператор связи: Би Лайн

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение Themary » 30 июл 2014, 19:53

У меня лично нету такой опции.А жалко( Я обычно часто говорю по телефону,но оплата средняя,не большая и не маленькая.У моих знакомых есть такая опция,хотя симки постарше,чем моя.
Themary
абонентик
 
Сообщений: 17
Темы: 61
Зарегистрирован: 30 июл 2014, 17:26
Средств на руках: -72.52 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Re: Новый тариф "Супер МТС".

Сообщение anat » 01 сен 2014, 00:15

87793 писал(а):Ну, скидкой это считается или не скидкой, но я пользуюсь этими бесплатными минутами, и при этом у меня не происходит никаких списаний с баланса.
Абонентской платы у меня тоже нет

Аналогично. У меня имеется симкарта с архивным уже тарифом, который переименован в "Супер МТС 082013". Баланс этого номера я вообще не пополняю, на нем как было 1,50 руб, так и есть. То есть, никаких списаний никогда не происходит. Пользуюсь ей иногда для звонков на городские номера Москвы и номера МТС, если знаю, что говорить буду долго и бесплатно. :)
Аватар пользователя
anat
абонент ***
 
Сообщений: 1969
Темы: 2004
Изображений: 45
Зарегистрирован: 25 апр 2010, 13:12
Средств на руках: 47.63 руб
Банк: 3.65

В сумме выплачено пользователю: 7,154.00 руб
Откуда: Подмосковье

Invitations sent: 0
Репутация: 24 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Пред.След.



  • Похожие темы
    Ответов
    Просмотров
    Последнее сообщение

Вернуться в Новости МТС

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

  • Объявления
корпоративные тарифы
cron