Сохранит ли Ростелеком все то лучшее что было в БВК

[Елена Якишина]

Замечательная компания БВК закончила свое существование слившись с Ростелеком. Теперь волнует вопрос сможет ли Ростелеком сохранить те замечательные преимущества что были в БВК. К примеру тариф "Смарт". Это тариф с абонентской платой 8 рублей в день, 200 минут бесплатного общения даже на стационарные телефоны, 500мб бесплатного интернет трафика. Да и вообще замечательная компания была.

[Kristal]

Продаются ,ну или покупаются,как правило слабые и мелкие компании и опеоаторы. Если Вашего оператора,а я вообще такого не слышала,поглотил Ростелеком,то очевидно,что там не станут снижать цены. Ради чего? Компания стала больше,а конкурентов меньше. Пока нет никаких свидетельств о желании Ростелекома к демпингу. Но если начнут,то мало кто выдержит!

[Kypala]

Уважаемый модератор!
Перенесите пожалуйста сообщение в соответствующий раздел. При создании темы выдает 403 ошибку.

Проблемы с поступлением денежных средств.
13.09.13г. положила 50 руб. на телефон.
14.09.13г. проверила - перевод денежных средств обработан и переведен оператору сотовой связи.
Написала в Службу поддержки клиентов Ростелеком, спросила: — В чем может быть проблема?
Там же написала — К сожалению позвонить в справочную службу нет возможности.
Так же указала, что должен быть перечислен еще платеж оператор SkyLink - 55.00 рублей.
И 97.00 (93.00) рублей на № 8(902) 501...
На 20.09.13г. платеж не зачислен. Ответ от Службы поддержки не получила.
Кто сталкивался с такой ситуацией? Может надо еще подождать?

[Kypala]

Получила ответ от службы поддержки - платеж не поступал. Как быть.
На сайте платежного оператора платёж прошел.
Почему нет возможности загрузить картинку?
Тогда так:
№ 052011838716 от 13.09.2013
https://telepayonline.ru/keeper/payment/find.html
Всё бы ничего, но, на этом номере мама 87 лет. Сама сходить и пополнить платеж не сможет. Если тел. отключат позвонить в скорую не сможет. Кто будет отвечать?

[extatic]

Вообще ничего хорошего от Ростелекома не ожидаю. Это компания, у которой нет денег на содержание полного штата офиса (что приводит к огромным очередям), зато хватает денег на сотни миллионов рублей бывшему директору на выходное пособие.

[Animal]

Ростелеком вообще скупает множество региональных операторов, не только БВК (кто не в курсе - это оператор БайкалВестКом, действовавший в Сибири). Например, несколько лет назад под Ростелеком перешла компания НСС (которая раньше таким же образом поглотила оператора Татинком). В принципе, никаких особых изменений лично я не заметил (по НСС, по крайней мере. БВК до перехода под Ростелеком не пользовался, поэтому точно сказать не могу). Для общения внутри региона этот оператор по-прежнему (лично для меня) остаётся самым выгодным.

[Kypala]

БВК слышу в первой, возможно в нашем регионе его не было.
Компания "Ростелеком" меня устраивает, есть нюансы, где их нет, может, чего, сама не понимаю, делаю что-то не то?.. А так, за те деньги, что плачу,.. лучше вряд-ли найду.

[Kristal]

Наверное, можно заметить, что нет уже не только этого Сибирского оператора, но и Ростелеком уже не оказывает услуг мобильной связи напрямую. Все мобильные активы уже переданы под управление Теле 2. Нюансы в обслуживании есть у абсолютно всех компаний. Этого избежать нельзя, но можно просто учиться на чужих ошибках. А проблемы легко находятся в интернете. Пока следует ожидать, что все традиции сохраняются, но только до перевода для обслуживания на тарифные планы Теле 2. И к этому нужно готовиться, хотя тоже интересно, что смена тарификацией в одностороннем порядке не всегда законна ..

[Kypala]

Ростелеком уже не оказывает услуг мобильной связи напрямую. Все мобильные активы уже переданы под управление Теле 2.

Задавала вопрос оператору ответили, мы расширились, для лучшего предоставления услуг своим клиентам, компания как работала так и работает. Надо отдать должное оператору, оператор обиделась за Ростелеком, молодец, переживает за свою компанию.

[Kristal]

Ростелеком уже не оказывает услуг мобильной связи напрямую. Все мобильные активы уже переданы под управление Теле 2.

Задавала вопрос оператору ответили, мы расширились, для лучшего предоставления услуг своим клиентам, компания как работала так и работает. Надо отдать должное оператору, оператор обиделась за Ростелеком, молодец, переживает за свою компанию.

Ну так чего сейчас обижаться..все мобильные активы переданы в Теле2. Ростелеком принципиально обеспечивает их лицензиями. Конечно, сейчас старые сети будут выжимать до упора, ведь ситуация с финансами не очень у них простая и крупные кредиты брать на строительство 3джи просто не откуда. Придется терпеть всем. тарифы же они не будут менять в большую сторону. У них сейчас иная задач,- привлечь достаточное количество пользователей.. Все помнят,- чем больше сеть , тем она дешевле!

[Елена4]

о том, что активы ростелекома переданны теле 2 я даже и не знала .Моё личноое мнение такое, что пусть передают, свои активы кому угодно , лишь бы тарификации и тарифы оставались теми же , что и были.
Пользуюсь этим оператором много лет уже и особых изменений видеть конечно не хочется.
И всё таки думаю, что к кому бы не переходили активы , а клиентов терять не захочется, и не всё так страшно как кажется.

[Kristal]

о том, что активы ростелекома переданны теле 2 я даже и не знала .Моё личноое мнение такое, что пусть передают, свои активы кому угодно , лишь бы тарификации и тарифы оставались теми же , что и были.
Пользуюсь этим оператором много лет уже и особых изменений видеть конечно не хочется.
И всё таки думаю, что к кому бы не переходили активы , а клиентов терять не захочется, и не всё так страшно как кажется.

На самом деле уже давно есть тема http://www.abonentik.ru/viewtopic.php?f=40&t=12868&start=30#p183079
Скорее всего изменения все-таки должны быть в лучшую сторону, т.к. мобильным бизнесом занимается коллектив по сути ранее отобранный и подготовленный Шведскими владельцами. Судя же по поведению остальных игроков у каждой компании есть ряд достаточно горячих областей. прежде всего это касается выполнения лицензионных требований по частотам и услугам связи. Пока эти дыры закрыты не будут говорить, что вкладываться будут везде наверное не стоит. Расти тарифы точно не будут.

[Елена4]

Ну скажем и на этом спасибо.Конечно хочется чтобы работы с качеством связи были проведены как можно быстрее, ну это уж точно никак не зависит от нашего желания , но всетаки хотелось бы чтобы вспомнили про нас, жителей далеких окраин . Связь у нас конечно есть, конечно хочется чтобы было лучше . Будем надеяться что новые владельцы займутся этим вопросом. Рано или поздно это должно случиться.