Страница 1 из 8

Что Вы хотели бы изменить в работе своего оператора?

СообщениеДобавлено: 20 авг 2009, 23:17
STUPID_007
Предлагаем новые услуги, тарифные планы или различные изменения в уже существующих предложениях операторов. (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Скайлинк и др.)

Самые лучшие предложения в адрес Центрального филиала компании Мегафон будут переданы в отдел маркетинга.

Фантазируем и предлагаем!

СообщениеДобавлено: 21 авг 2009, 08:27
BlackKoshak
Самая большая мечта - отмена платы за соединение хотя бы внутри сети или лучше со всеми операторами домашнего региона. И посекундная оплата хоть первой минуты. Ато короткие звонки вообще не выгодны. Часто человек берет трубку и говорит одну фразу "не могу сейчас говорить", а с меня срубают цену минуты + ПЗС :-(

СообщениеДобавлено: 21 авг 2009, 11:31
admission
BlackKoshak писал(а):короткие звонки вообще не выгодны

В Центральном филиале МегаФон есть ТП: Мобильный+, Студенческий, Смешарики, где тарификация посекундная и нет ПЗС.
Или можно подключать на некоторых ТП опцию Секундомер.

СообщениеДобавлено: 21 авг 2009, 12:26
thinker
1. Отсутствие платы за соединение,
2. Посекундная тарификация,
3. Покилобайтное округление тарификации жпрс-интернет,
4. Как можно более дешёвый национальный роуминг, наличие недорогих услуг для бесплатных входящих в роуминге. Внутрисетевой роуминг однозначно бесплатный. Отсутствие ограничений (типа лимита на счету) для регистрации в роуминге.
5. Отсутствие абонентской платы.
6. Бесплатная детализация начислений.
7. Отсутствие сроков действия платежей.
8. Отсутствие платы за сохранение номера при его неиспользовании в течение, скажем, 6 месяцев.

СообщениеДобавлено: 21 авг 2009, 12:43
BlackKoshak
Жаль что только в центральном филиале :-(

СообщениеДобавлено: 23 авг 2009, 03:29
Asss2
Круглосуточный безлимитный интернет не помешал бы, а так в общем то все устраивает.

СообщениеДобавлено: 23 авг 2009, 07:14
admission
В Центральном филиале компания "МегаФон" предоставляет тарифную опцию "МегаФорсаж", которая позволяет круглосуточно пользоваться услугой GPRS-интернет и тарификация не производится.

СообщениеДобавлено: 23 авг 2009, 20:41
Ezdes
Ну и главное пожелание к мегафону- не трогать архивные тарифы и не поганить их введением ПЗС. :x

СообщениеДобавлено: 24 авг 2009, 01:20
STUPID_007
Внимание!!!

Тема касается не только оператора "МегаФон". Было бы интересно услышать все мнения, но информация по Центральному филиалу ОАО "МегаФон" будет передана в маркетинг. Это не означает, что тема только о "МегаФон".

Для корректных ответов просьба указывать регион/филал.

СообщениеДобавлено: 24 авг 2009, 01:50
STUPID_007
Evgen92 писал(а):Хотелось бы, чтоб мой оператор сотовой связи (мегафон) при отрицательном балансе не отрубал мне сеть. вроде как все входящие бесплатно, а когда у тебя ноль тебе позвонит не могут. от доверительного платежа тоже толку мало, так как воспользоваться услугой можно только при положительном балансе. а если у меня есть деньги, зачем мне вдолг брать?

СообщениеДобавлено: 24 авг 2009, 15:25
Henry
Реально!??!?!?!?!? афигенно! Я так понимаю, данная услуга только у Мегафона? А сколько стоит, какова скорость и прочее. Расскажите, плиз, поподробнее! Очень интересует данная тема + я абонент Мегафона

СообщениеДобавлено: 24 авг 2009, 17:29
STUPID_007
Henry писал(а):Реально!??!?!?!?!? афигенно! Я так понимаю, данная услуга только у Мегафона? А сколько стоит, какова скорость и прочее. Расскажите, плиз, поподробнее! Очень интересует данная тема + я абонент Мегафона


Вы имеет ввиду услугу "МегаФорсаж"? Данная тарифная опция действует в Центральном филиале (Брянская, Владимирская, Калужская, Курская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Тульская области). Подключение - 499 руб., абон. плата 499 руб. В первые 30 дней абон. плата не взимается. После 1,5 гб трафика в месяц скорость ограничивается до 16 кбит/сек. Подобная услуга есть и в ряде других филиалов. Уточните Вашу область, пожалуйста.

СообщениеДобавлено: 24 авг 2009, 22:12
Санёк
МТС с завидной постоянностью выводит на рынок новые предложения. МегаФону в Центре желаю того же. :wink:

СообщениеДобавлено: 24 авг 2009, 22:14
STUPID_007
Санёк писал(а):МТС с завидной постоянностью выводит на рынок новые предложения. МегаФону в Центре желаю того же. :wink:


В то же время активно их изменяя. :D

СообщениеДобавлено: 25 авг 2009, 16:09
Fufu
Ну и главное пожелание к мегафону- не трогать архивные тарифы и не поганить их введением ПЗС.

Кстати, в Москве Мегафон на своих 20 архивных ТП скинул стоимость минуты на 50 копеек!

СообщениеДобавлено: 26 авг 2009, 10:47
Zheka12345
Я бы хотел чтоб на моем операторе убрали плату за соединение,снизили стоимость смс,и тарифы на интернет. А так все остальное меня вполне устраивает,покрытие очень хорошее.

СообщениеДобавлено: 26 авг 2009, 17:30
stasya
скорость интернета хотелось бы побольше, и чтоб округление было до 1 кб.

СообщениеДобавлено: 26 авг 2009, 22:36
megafun
Проблема всего МегаФона после его объединения - это принудительный перевод с архивных тарифов на новые тарифы с ПЗС. Вообще один только Мегафон на всех своих тарифах вводит ПЗС, нет альтернатив - поэтому иногда приходится пользоваться и услугами связи другого, более доступного оператора.

СообщениеДобавлено: 26 авг 2009, 22:56
Ezdes
megafun писал(а):Проблема всего МегаФона после его объединения - это принудительный перевод с архивных тарифов на новые тарифы с ПЗС. Вообще один только Мегафон на всех своих тарифах вводит ПЗС, нет альтернатив - поэтому иногда приходится пользоваться и услугами связи другого, более доступного оператора.

Другие "более доступные операторы" тоже убивают своей 100% поминутной тарификацией

СообщениеДобавлено: 26 авг 2009, 22:56
Slava87
Пзс убрать и улучшить работу справочной службы,потому что разъединение идёт через 20минут, ожидание всегда не менее 10,, да плюс многие специалисты в справочной мегафона не очень квалифицированные и подолгу бегают.

СообщениеДобавлено: 26 авг 2009, 23:00
megafun
Slava87 писал(а):Пзс убрать и улучшить работу справочной службы,потому что разъединение идёт через 20минут, ожидание всегда не менее 10,, да плюс многие специалисты в справочной мегафона не очень квалифицированные и подолгу бегают.

У нас в МегаФон Кавказ соединение уже давно ограничивается 40 минутами, и то после многочисленных просьб в колл-центр. Сейчас уже более квалифицированные спецы операторы, ожидание порядка 2-3 минут в среднем в дневные часы))

СообщениеДобавлено: 26 авг 2009, 23:16
Slava87
STUPID_007 писал(а):
Henry писал(а):Реально!??!?!?!?!? афигенно! Я так понимаю, данная услуга только у Мегафона? А сколько стоит, какова скорость и прочее. Расскажите, плиз, поподробнее! Очень интересует данная тема + я абонент Мегафона


Вы имеет ввиду услугу "МегаФорсаж"? Данная тарифная опция действует в Центральном филиале (Брянская, Владимирская, Калужская, Курская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Тульская области). Подключение - 499 руб., абон. плата 499 руб. В первые 30 дней абон. плата не взимается. После 1,5 гб трафика в месяц скорость ограничивается до 16 кбит/сек. Подобная услуга есть и в ряде других филиалов. Уточните Вашу область, пожалуйста.

Везуха.У нас такая услуга 7сотен стоит.
megafun,у нас однако не всё так радужно.Тем более,что хотят закрыть в Самаре и Саратове справку,а сделать в пензе и, скорее всего, уровень обслуживания в начале его работы будет хуже,чем было.Но вроде как мегафон за счёт меньшей зарплаты в пензе,рассчитывает привлечь больше сотрудников,так что возможно проблему с дозвоном всё же решат.

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2009, 21:22
Кристина274
очень бы хотелось, чтобы была отменена плата за соединенение. Особенно на тарифе МЕГАСКИДКА. потому что тариф МЕГАСКИДКА мне очень нравится, но из-за платы за соединение, даже иногда хочется его поменять.

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2009, 22:25
xumepa
не отказался бы если мтс за определенное количество отправленных сообщений выдавал какие либо бонусы, просто я в день иногда до 1500 штук пишу, ну можно и за долгие разговоры что нибудь ввести. Думаю это бы послужило стимулом для абонентов

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2009, 22:53
hotsoccer99
я одного хотел бы ..что бы плату за соединение отменили! а то разговор очень часто бывает дешевле стоит чем плата за соединение. ну и видео звонки хотелось бы увидеть недорогие

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2009, 23:37
STUPID_007
Кристина274 писал(а):очень бы хотелось, чтобы была отменена плата за соединенение. Особенно на тарифе МЕГАСКИДКА. потому что тариф МЕГАСКИДКА мне очень нравится, но из-за платы за соединение, даже иногда хочется его поменять.


Ну Вы конечно загнули... Совсем бесплатно хотите что ли общаться??? Раз бесплатны минуты, то должна быть хоть какая-то плата за соединение. Иначе на что оператор жить будет?..

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2009, 14:56
Катюшко
Я бы хотела, чтобы на МТС был дешевй Интернет

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2009, 17:13
STOS
Надоело ждать ответа оператора. Ждешь обычно по 10-15 минут. :(.
И еще чтоб округление трафика было 1 Кб. :)

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2009, 19:02
Никола
Хочу чтобы запретили ставить музыку на гудки , очень не нравится .

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2009, 20:46
KVAk
Хотелось бы, что бы оператор Билайн провел комплексное и качественное обучение специалистов сотового направления тверского ЦПК, а то уж очень достали неграмотные специалисты :x :x :sos: