Страница 1 из 1

Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса номе

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2013, 00:09
МираГари
Операторам мобильной связи, не уложившимся в срок при передаче номера клиента в сеть другой компании, придется обслуживать абонента бесплатно. Такие поправки в законодательство с санкциями к нарушителям закона об отмене "мобильного рабства" приняла в первом чтении Госдума. Возможность сохранить номер сотового телефона при смене оператора, напомним, появится с 1 декабря этого года.

Прописанные в законопроекте санкции сделают экономически невыгодным для операторов затягивать с переносом номера, когда об этом просит клиент. Ведь за доставленные неудобства им придется расплачиваться. Предполагается, что такие нормы вступят в силу также в декабре. Из источника: Российская газета.

Re: Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2013, 22:44
Kristal
Подписал президент этот закон, включая и изменения закона о Связи, но вступает он в силу только с первого марта. Именно тогда для операторов, затягивающих передачу номера начинается бесплатное обслуживание абонентов! Конечно идея хорошая, но как на практике мы права качать будем? А тем более ведь есть и второй оператор...а как он будет отвечать? Судя по тексту там речь более о первой стороне, а вот наш новый считается, что сделает всё за день получения документов?

Re: Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2013, 08:36
Елена4
палка о двух концах! Действительно,а так ли быстро будет реагировать и вторая сторона? За один ли день? Всё это пока остается под вопросом,пока дело не пойдет на практике. Увидим результаты,тогда и будем судить о качестве работы,той или иной стороны.

Re: Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2013, 14:01
sila
Абсолютно не лидерская позиция, поживём-увидим :D
Именно, сейчас, в том числе здесь, можно и нужно высказывать свои мнения.
Вдруг, кто-то является пользователем услуги, о которой все забыли и не учтут при реализации MNP.
Например, CSD. Многие ли знают, что в Теле2 она вообще не предусмотрена? Во всяком случае там, где знаю.

Re: Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса

СообщениеДобавлено: 01 дек 2013, 19:14
Kolobok
Вот сегодня опять приняли новое постановление и опять измена дата для начала безусловно выполнения закона! Теперь это уже 15 апреля. И мы продаем в ситуацию, что сегодня первые 24 человека пришли в офис и написали заявления о переносе номера иному оператору,а вот обслуживать его могут начать не позже, чем в апреле! И это всё-таки прямо соответствует реальной фактической ситуации,а так же большой тройки. Ну а заботились они как всегда о нас. В России более сотни мелких операторов и эта была забота об их возможностях! :-) Так что история ещё очень долгая!

Re: Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса

СообщениеДобавлено: 01 дек 2013, 23:31
Kristal
Ну это и будет та самая «электронная очередь». Уж сделали бы сразу как на Украине. Просто отложили б на полгода всё! А сейчас вроде и закон вступил в силу, да ответственности нет! А ответственность наступит до технически гарантированной возможности! Это всё как лошадь впереди телеги. Ведь сразу было понятно, что при таком количестве операторов поставщики просто не будут в состоянии обеспечить всех одновременно в столь короткий период!

Re: Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса

СообщениеДобавлено: 16 фев 2015, 00:30
Kristal
К сожалению за первый год работы этой услуги более всего актуальным становится вопрос: так кто это придумал и кому это теперь выгодно. Становится ясно, что вся эта огромная машина наших сотовых операторов просто не способна соблюдать сроки, установленные законодательством. Там ведь практически везде сутки на обработку... Вот это просто не для них.. Как результат Арбитражный суд Москвы начинает заниматься наказанием не только Почты России, но и Большой тройки. Пока самыми частыми клиентами тут является МТС и Мегафон. А проблема, приводящая к штрафу в тридцать тысяч за номер, была и.в их споре по номерам.Совета Федерации ,– несовпадение данных владельца... А вот это уже вечно!

Re: Сотовых операторов накажут за нарушение сроков переноса

СообщениеДобавлено: 17 фев 2016, 14:15
Telefonik64
Переносил тут из Мегафона первый номер в МТС и в договоре стояло 12 февраля как дата начала оказания услуг. Уже через четыре дня Мегафон сделал предложение от отказе от перехода, оно действовало до 13 февраля, а МТС заявило что перенесёт номер только 16-го в одиннадцать часов. Похоже что требование о бесплатности Мегафон мог и выполнить только при наличии большой платности , типа абонентской платы. только вот деньги они точно бы списали, а возвращать уже пришлось бы через РПН или суд! Фиксация задолженности на шестой день.. 8)