Салоны сотовой связи

[tsflight]

anasem, у нас в городе много салонов сотовой связи, это и Связной, и Евросеть, и Радуга, и Диксис, и Цифроград и многие другие. Как-то привык больше доверять все-таки Связному.
TED 90210, я тоже не особо люблю Евросеть, покупал как-то трубку-телефон домой, не понравилась, ладно хоть вернулись деньги обратно. Да и по отзывам знакомых много нареканий есть, то телефоны с браком, то еще что-то. Со Связным пока проблем особых не возникало. Хотел старый телефон поменять на новый, но у них это акция была в 2005 году, как-то их журналы перебирал и заметил такое.

[svyaznoy_team]

Никогда не любил Евросеть, выше было написано, что торговали бракованными аппаратами и я это помню, нескольким знакомым, пару лет назад, довелось с ними связаться. Впечатления остались не из приятных.
Сам я недавно в Связном покупал телефон. То, что продавцы ни в чем не разбираются, полностью согласен. Единственное, что они делают на оценку 5, хотя нет, на все 10 баллов, это навязывание услуг при совершении покупки. После первого предложения подобрать и купить чехол, я сказал, чтобы мне вообще ничего дополнительного не предлагали, так ведь нет, девушка оказалась очень непонятливой

Очень жаль, что произошла такая ситуация. Сотрудники для Вашего удобства предлагают различные дополнительные услуги и товары нашей компании. Если обслуживание было слишком навязчивым, то сообщите нам, пожалуйста, фактический адрес магазина и дату обращения. Мы примем соответствующие меры.

[Telefonik64]

anasem, у нас в городе много салонов сотовой связи, это и Связной, и Евросеть, и Радуга, и Диксис, и Цифроград и многие другие. Как-то привык больше доверять все-таки Связному.
TED 90210, я тоже не особо люблю Евросеть, покупал как-то трубку-телефон домой, не понравилась, ладно хоть вернулись деньги обратно. Да и по отзывам знакомых много нареканий есть, то телефоны с браком, то еще что-то. Со Связным пока проблем особых не возникало. Хотел старый телефон поменять на новый, но у них это акция была в 2005 году, как-то их журналы перебирал и заметил такое.

Телефоны в Связном меняют каждый Новый Год. Касается новых моделей смартфонов Нокиа. Предложение на модель от 9.900 - было и в этом году и в рекламе по телевизору присутствовало. Все Нокиа среднего класса у нас куплены в Связном,работают вот 4 -5 лет ,проблемы только с вирусами ,да с оператором сотовым. Технически практически безупречны,но это была Венгрия. В Евросети покупались все Мотороллы . Без вопросов особых работают с 2004 года. Даже АКБ еще родные. Наверное,надо разделить принципиально то,что продается в Москве,и то ,что сплавляется в остальной России. Если взять всю нашу торговлю,то хоть продукты ,хоть электроника - просто две большие разницы.

Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:
И уже года три в салонах ничего серьезного не покупаю. Нашлась точка Плеер.ру ,где тоже самое,но на 30% дешевле. И пока с браком ничего электрического (зарядные,АКБ,сотовые) не попадало.

[tsflight]

svyaznoy_team, ну вот, оказывается, работают люди, это здорово, что есть люди, которые могут помочь, к которым можно обратиться.
Telefonik64, про Плеер первый раз слышу, ни разу не видел в нашем городе. Если это новые магазин, то обычно какая тенденция у новых магазинов, развернуть свою сеть, либо по-быстрому сделать деньги. Конечно, хорошо, если это первый вариант, но бывают случаи, когда все наоборот. Для примера, не помню как магазин называется, продажа одежды дешево и со скидками, закрылись видимо через месяц, уже где-то месяц магазин закрыт, только вывеска висит до сих пор.

[Telefonik64]

svyaznoy_team, ну вот, оказывается, работают люди, это здорово, что есть люди, которые могут помочь, к которым можно обратиться.
Telefonik64, про Плеер первый раз слышу, ни разу не видел в нашем городе. Если это новые магазин, то обычно какая тенденция у новых магазинов, развернуть свою сеть, либо по-быстрому сделать деньги. Конечно, хорошо, если это первый вариант, но бывают случаи, когда все наоборот. Для примера, не помню как магазин называется, продажа одежды дешево и со скидками, закрылись видимо через месяц, уже где-то месяц магазин закрыт, только вывеска висит до сих пор.

Про Связной мы так хорошо поговорили,а ведь им еще и премию вручили

«Связной» стал обладателем почетной премии «Права потребителей и качество обслуживания-2012» в номинации «Розничная торговля» в категории «Салоны связи». Церемония вручения награды прошла 3 июля в Москве. http://www.svyaznoy.ru/info/press-centre/?ID=1517473

А между тем первый же комментарий об этой новости был про банально навязанную услугу. Та самая карта "Связной Банк" она как и всякая другая не является бесплатной ,как называют ее в салонах,пытаясь нам сделать подарок. Там так же тикает плата за ведение счета,и долг набегает очень быстро. А отказаться - это только в Москве и при личном визите. Так награда по какой теме?
А Плеер это Московская организация и она нашла способ не платить большие налоги за торговые площади. Пропорции смещены в сторону складских. При этом и посмотреть ,и покрутить ,как и в любом другом салоне связи. А вот выбор моделей согласно складских площадей,ну и уровень цен так же. Поэтому и лучше раз потерять пару часов,а съэкономить пару тысяч. А живы они лет 10,это не однодневка,если Вы об этом.

[california]

TED 90210, спасибо за фотографии флагманских салонов МТС и Мегафона. Пару раз видел на ютубе видео-ролики про эти салоны, очень впечатлило. Очень жаль, что у меня в городе таких нет, но все равно туда приятнее заходить, чем в Евросеть и Связной. Очень часто пользуюсь услаги Связного, не один раз покупал у них мобильники, но что не спроси у них, вечно они ни черта не знают. В следующий раз придеться самому изучать информацию о понравившейся модели телефона по интернету, почитать отзывы, а уж потом идти в Связной за покупкой.

[claire]

В салоне оператора удобно и легко купить телефон. С настройками помогут. Но ты там всегда заведомо переплачиваешь. Теперь, после пары таких случаев. я предпочту неспешно почитать в инете отзывы о понравившихся моделях и предложения в магазинах. К работе сотрудников салона особых претензий нет. Салонов много, конкуренция есть, и в клиенте заинтересованы. По услугам связи адекватно проконсультируют. А вообще я стараюсь приходить туда мало-мальски подготовленной по теме. Как-то неудобно выглядеть тупой, все сотрудники моложе меня...

[california]

В салоне оператора удобно и легко купить телефон. С настройками помогут. Но ты там всегда заведомо переплачиваешь..

В салонах связи МТС и Мегафон цены на мобильные телефоны дешевле, но не дешевле чем в Связном. Еще большой минус в том, что в салонах большой тройки основная часть мобильников привозится по одно штуке и каждый день их достают, потом убирают, дают покупателям для ознакомления и все это просто отбивает желание брать мобильник с витрины.

[claire]

Недавно зашла в Евросеть посмотреть телефоны и разочаровалась в обслуживании. В салоне никого. За стойкой парень и девушка болтают о своём. Входит посетитель и спрашивает, можно ли оплатить. Отвечают: терминал не работает и платежи не принимаем. По телефонам не выложено мало-мальски важной информации, только цены крупно и первичный взнос по кредиту. Аппараты на витрине загораживают друг друга вместе с ценниками . Принципиально ничего не куплю в таком салоне.

[Михаил1911]

Если честно лично разговаривал с ними 3 раза. Один раз консультировали по выбору мп3 плеера с сенсорным экраном, один раз по печати фото, и один раз по одному сотовому телефону. Не понравилось то, что они как-то не могли посмотреть есть ли в наличии в ближайших салонах то, что мне надо... Я им сам указывал куда на сайте заходить и где смотреть.. Ну это было незадолго после открытия.

А так работу оценю, пожалуй, в 8 из 10.

[Kristal]

Недавно зашла в Евросеть посмотреть телефоны и разочаровалась в обслуживании. В салоне никого. За стойкой парень и девушка болтают о своём. Входит посетитель и спрашивает, можно ли оплатить. Отвечают: терминал не работает и платежи не принимаем. По телефонам не выложено мало-мальски важной информации, только цены крупно и первичный взнос по кредиту. Аппараты на витрине загораживают друг друга вместе с ценниками . Принципиально ничего не куплю в таком салоне.

Откровенно Вам не повезло. У меня с этой конторой совсем другие отношения,ну или у них с нами! Даже когда пришли,а нужного товара уже не было,то без особых принуждений звонят на соседнюю точку своей компании и сразу их спрашивают о наличии. Конечно с местом сейчас проблемы. Да и можно их понять.ведь в Москве сносят все павильоны. А если остается один,то весь ассортимент на тех же площадях откровенно вряд ли поместится. До нас волна разорений так же докатилась ,и сейчас ,если сравнивать с 2005 годом,то вся Евросеть загнана в торговые комплексы с 50% потерями. Будет ли это лучше для нас увидим!

[claire]

У меня с этой конторой совсем другие отношения,ну или у них с нами! Даже когда пришли,а нужного товара уже не было,то без особых принуждений звонят на соседнюю точку своей компании и сразу их спрашивают о наличии.

Это не удивляет, ибо очередей за покупками у них не наблюдается . Тут каждый клиент на вес золота. Мой случай viewtopic.php?f=20&t=3574&start=240#p168450 скорее исключение. Я долго стояла, проявляя интерес, и думала: а вот в салоне оператора ко мне бы уже несколько раз обратились. Цены в Евросети, Связном, Максимусе и Мегафоне примерно одинаковые и одинаково высокие. Ребята, не стойте, вам же выгодно продать . В салоне оператора сын любит понажимать, там висят образцы, никто не запрещает их трогать.

[Telefonik64]

Если РТК у нас тоже салон связи,то тут всплыла интересная статистика! Занялся в связи с подготовкой разборок с МТС. Начал изучать статистику Роспотребнадзора.. Так там РТК у нас на первом месте по нарушениям ЗОПП. Эта контора в Москве оказалась единственной "прославившейся" при обмене и возврате.. Первое нарушение в январе оценено в 10 тысяч, повторное для сети в апреле по браку Самсунга 8 ряда оценено в 20. При этом рискнули опротестовывать в аппеляционном суде,но не прошло. Административное взыскание Роспотребнадзора было признано законным и штраф платить пришлось. Вот только поменялось ли чего с мобильными проблемами??

[Melok]

У меня с этой конторой совсем другие отношения,ну или у них с нами! Даже когда пришли,а нужного товара уже не было,то без особых принуждений звонят на соседнюю точку своей компании и сразу их спрашивают о наличии.

Это не удивляет, ибо очередей за покупками у них не наблюдается . Тут каждый клиент на вес золота. Мой случай viewtopic.php?f=20&t=3574&start=240#p168450 скорее исключение. Я долго стояла, проявляя интерес, и думала: а вот в салоне оператора ко мне бы уже несколько раз обратились. Цены в Евросети, Связном, Максимусе и Мегафоне примерно одинаковые и одинаково высокие. Ребята, не стойте, вам же выгодно продать . В салоне оператора сын любит понажимать, там висят образцы, никто не запрещает их трогать.

Между прочим и не везде все это висит,а то что представлено живое. В связном не видел такого ни разу,да и в Евросети. Да,конечно ,они подойдут и покажут,но это уже с витрины будет или со склада. Тоже и Техносила. недавно заходили в Белый ветер,хотя и висят некие приборы там на витрине без стекла,но без питания. Да и смысл щелкать без СИМ,если мы телефон берем,а не игровую приставку!

Добавлено спустя 58 минут 28 секунд:

Если РТК у нас тоже салон связи,то тут всплыла интересная статистика! Занялся в связи с подготовкой разборок с МТС. Начал изучать статистику Роспотребнадзора.. Так там РТК у нас на первом месте по нарушениям ЗОПП. Эта контора в Москве оказалась единственной "прославившейся" при обмене и возврате.. Первое нарушение в январе оценено в 10 тысяч, повторное для сети в апреле по браку Самсунга 8 ряда оценено в 20. При этом рискнули опротестовывать в аппеляционном суде,но не прошло. Административное взыскание Роспотребнадзора было признано законным и штраф платить пришлось. Вот только поменялось ли чего с мобильными проблемами??

Это тут нашлось

Решением Арбитражного суда города Москвы ЗАО «Русская телефонная компания» признана виновной в нарушении прав потребителей http://www.77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/897-------

[claire]

Недавно видела акцию в салоне МегаФон: до 31 марта купи любой смартфон в салоне, и получаешь 1000 руб на баланс. Видимо, с продажами совсем туго. Но это неплохой шанс для многих, которые могут найти себе по вкусу телефон в салоне. У салонов примерно на тысячу и идёт разница с интернет-магазинами.

[Telefonik64]

Недавно видела акцию в салоне МегаФон: до 31 марта купи любой смартфон в салоне, и получаешь 1000 руб на баланс. Видимо, с продажами совсем туго. Но это неплохой шанс для многих, которые могут найти себе по вкусу телефон в салоне. У салонов примерно на тысячу и идёт разница с интернет-магазинами.

Это ведь и РТК предлагает,а значит все дело в раскрутке и рекламе производителя! Там скорее всего речь идет о предложениях Самсунга. А так действительно,покупка через интернет-магазин далеко не всем доступна. Вполне логично заняться повышением его работоспособности и оборота,просто у нас редко возят по одному телефону! А от того ,что они просто лежат на полках прибыль не увеличивается! Я ,например,уже давно у них уценки не видел! А ведь моделей новых выпускается в год по 4-6 штук для производителя! А на старых это никак не отражается!

[Melok]

Понадобилось пополнить ряд счетов на РБК и Теле2 . Заходим в Связной. Проверили по сайту все полностью должно пройти у них без комиссии. Деньги только тысячные,так что платим,т.е. собираемся,через кассу системы. Выясняется,что на РБК можно заплатить сумму любую,а вот на Теле2 через систему заплатить можно не менее 500р. ,а вот через терминалы всегда пожалуйста! Только предупреждение висит на каждом углу,что комиссия -0 при платеже выше 50р. Возник вопрос по неравноправию мобильных операторов в сети Связного,а это установка от Москвы,по отношению к банковским системам. Несправедливо!

[svyaznoy_team]

Понадобилось пополнить ряд счетов на РБК и Теле2 . Заходим в Связной. Проверили по сайту все полностью должно пройти у них без комиссии. Деньги только тысячные,так что платим,т.е. собираемся,через кассу системы. Выясняется,что на РБК можно заплатить сумму любую,а вот на Теле2 через систему заплатить можно не менее 500р. ,а вот через терминалы всегда пожалуйста! Только предупреждение висит на каждом углу,что комиссия -0 при платеже выше 50р. Возник вопрос по неравноправию мобильных операторов в сети Связного,а это установка от Москвы,по отношению к банковским системам. Несправедливо!

Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации сообщите, пожалуйста, город и адрес магазина куда, Вы обращались, дату и время обращения. Также просим пояснить, какую именно услугу компании РБК Вы хотели оплатить, это кредит или оплаты услуг связи?

[Melok]

Платили в салоне в Твери,на Коминтерна,что напротив вокзала ,в 15.30 18 марта. Оплата на кошелек РБКмани.,потом Теле2. А в чем тут нас надули? Вроде всё так и на кассе написано было.

[svyaznoy_team]

Платили в салоне в Твери,на Коминтерна,что напротив вокзала ,в 15.30 18 марта. Оплата на кошелек РБКмани.,потом Теле2. А в чем тут нас надули? Вроде всё так и на кассе написано было.

Дело в том, что у нас на кассе установлен минимальный платеж 500р., но так как при оплате РБКмани на терминале требуется введение большого количества цифр и необходимо вносить определенные данные, для Вашего удобства сотрудники магазина приняли платеж на кассе.
Если платеж составляет менее 500р., Вы всегда можете совершить оплату на терминале. В случае возникновения трудностей сотрудники магазина обязательно Вам помогут.

[Telefonik64]

Платили в салоне в Твери,на Коминтерна,что напротив вокзала ,в 15.30 18 марта. Оплата на кошелек РБКмани.,потом Теле2. А в чем тут нас надули? Вроде всё так и на кассе написано было.

Дело в том, что у нас на кассе установлен минимальный платеж 500р., но так как при оплате РБКмани на терминале требуется введение большого количества цифр и необходимо вносить определенные данные, для Вашего удобства сотрудники магазина приняли платеж на кассе.
Если платеж составляет менее 500р., Вы всегда можете совершить оплату на терминале. В случае возникновения трудностей сотрудники магазина обязательно Вам помогут.

Конечно,хорошо,что Вы так оперативно реагируете. Только вот с количеством цифр несколько не логично выходит. На РБКмани номера счетов(пока! ) всего 9 цифр. Это меньше любого телефонного номера,где меньше 11 уже нет. По сути не более 12-ти разрядов номера счетов имеют все интернет-сервисы и интернет-телефония. Просто у Вас в кассе приходится деньги просто менять,а платить через терминал. Двойная все-таки работа.

[svyaznoy_team]

Платили в салоне в Твери,на Коминтерна,что напротив вокзала ,в 15.30 18 марта. Оплата на кошелек РБКмани.,потом Теле2. А в чем тут нас надули? Вроде всё так и на кассе написано было.

Дело в том, что у нас на кассе установлен минимальный платеж 500р., но так как при оплате РБКмани на терминале требуется введение большого количества цифр и необходимо вносить определенные данные, для Вашего удобства сотрудники магазина приняли платеж на кассе.
Если платеж составляет менее 500р., Вы всегда можете совершить оплату на терминале. В случае возникновения трудностей сотрудники магазина обязательно Вам помогут.

Конечно,хорошо,что Вы так оперативно реагируете. Только вот с количеством цифр несколько не логично выходит. На РБКмани номера счетов(пока! ) всего 9 цифр. Это меньше любого телефонного номера,где меньше 11 уже нет. По сути не более 12-ти разрядов номера счетов имеют все интернет-сервисы и интернет-телефония. Просто у Вас в кассе приходится деньги просто менять,а платить через терминал. Двойная все-таки работа.

Благодарим за обратную связь. Дело в том, что оператора РБКмани клиенты оплачивают намного реже, чем например, пополняют счет мобильного телефона, в связи с этим, для удобства клиентов сотрудники магазина предлагают оплатить РБКмани на кассе, чтобы не возникло трудностей с корректным указанием номера счета при оплате на терминале.
Так как на кассе установлен минимальный платеж, в случае если сумма менее 500р., сотрудники магазина направляют клиентов к терминалу, но при необходимости всегда оказывают помощь при пополнении счета.

[MouseTwitt]

Я не предпочитаю пользоваться Евросетью, но мне приходится, так как других салонов связи у нас в городе попросту нет или же до них слишком далеко добираться. А Евросеть удобна в плане того, что она всегда рядом, в каждом уголке или дворе. Все салоны выполнены типично, дизайн на мой взгляд скучноват и однообразен. Обслуживание у них конечно на высоте, но как я заметила, в моём городе консультанты иногда не знают даже элементарных вещей о подаваемых товарах. Посидели бы хоть инструкцию по эксплуатации почитали, чтобы перед покупателями не краснеть!

[Melok]

Недавно видела акцию в салоне МегаФон: до 31 марта купи любой смартфон в салоне, и получаешь 1000 руб на баланс. Видимо, с продажами совсем туго. Но это неплохой шанс для многих, которые могут найти себе по вкусу телефон в салоне. У салонов примерно на тысячу и идёт разница с интернет-магазинами.

По поводу салонов Мегафона ,действительно ,есть мнение ,что с продажами совсем плохо! Понадобилось вчера срочно создать семейную сотовую сеть. Нужен был дешевый и двусимочник. Понятно,что тут Нокиа Х1-01 будет еще долго в лидерах . Посмотрели по сайтам ,есть и в МТС и в Мегафоне. Второй по пути (буквально под МВидео !) . Наличие ограничивается одним красным и одним серым,что на витрине! Более нигде нет! Ну ,ладно! Мы не капризные! Проверяем - берем с витрины! Поступление по чеку 21 ноября 2012 года! И о чудо! Он разряжен абсолютно полностью. Даже включить не могут! Тут они ставят его на зарядку,а мы просто разворачиваемся и .. идем этажём выше. Если они таким образом занимаются продажами,то вообще не понятно как они что-либо продают!

[Kristal]

Недавно видела акцию в салоне МегаФон: до 31 марта купи любой смартфон в салоне, и получаешь 1000 руб на баланс. Видимо, с продажами совсем туго. Но это неплохой шанс для многих, которые могут найти себе по вкусу телефон в салоне. У салонов примерно на тысячу и идёт разница с интернет-магазинами.

По поводу салонов Мегафона ,действительно ,есть мнение ,что с продажами совсем плохо! Понадобилось вчера срочно создать семейную сотовую сеть. Нужен был дешевый и двусимочник. Понятно,что тут Нокиа Х1-01 будет еще долго в лидерах . Посмотрели по сайтам ,есть и в МТС и в Мегафоне. Второй по пути (буквально под МВидео !) . Наличие ограничивается одним красным и одним серым,что на витрине! Более нигде нет! Ну ,ладно! Мы не капризные! Проверяем - берем с витрины! Поступление по чеку 21 ноября 2012 года! И о чудо! Он разряжен абсолютно полностью. Даже включить не могут! Тут они ставят его на зарядку,а мы просто разворачиваемся и .. идем этажём выше. Если они таким образом занимаются продажами,то вообще не понятно как они что-либо продают!

Конечно тут проблема уже с организацией и распределением обязанностей. Некто должен иметь функциональную обязанность по поддержанию товара в рабочем состоянии. Каким образом они собираются сохранить работоспособность в разряжаемых под ноль литиевых батареях не очень ясно! Видимо и возникает столь большой процент брака . А далее они уже нас гонят на гарантии и экспертизу. Вообще ,ведь очевидно,- клиент взял телефон посмотрел .- заряди его. А с ксюшными даже эта версия не проходит! Тут сто лет никто с витрины не снимал! Не очень ясно как торгуют!

[Melok]

Недавно видела акцию в салоне МегаФон: до 31 марта купи любой смартфон в салоне, и получаешь 1000 руб на баланс. Видимо, с продажами совсем туго. Но это неплохой шанс для многих, которые могут найти себе по вкусу телефон в салоне. У салонов примерно на тысячу и идёт разница с интернет-магазинами.

По поводу салонов Мегафона ,действительно ,есть мнение ,что с продажами совсем плохо! Понадобилось вчера срочно создать семейную сотовую сеть. Нужен был дешевый и двусимочник. Понятно,что тут Нокиа Х1-01 будет еще долго в лидерах . Посмотрели по сайтам ,есть и в МТС и в Мегафоне. Второй по пути (буквально под МВидео !) . Наличие ограничивается одним красным и одним серым,что на витрине! Более нигде нет! Ну ,ладно! Мы не капризные! Проверяем - берем с витрины! Поступление по чеку 21 ноября 2012 года! И о чудо! Он разряжен абсолютно полностью. Даже включить не могут! Тут они ставят его на зарядку,а мы просто разворачиваемся и .. идем этажём выше. Если они таким образом занимаются продажами,то вообще не понятно как они что-либо продают!

Очередной проблемный салон Мегафона обнаружен . Салон с кодом точки С36900452 в Твери стал откровенно выделяться отношением своего управляющего к проблемам компании. И если мы раньше считали ,что вежливость - первая задача сотрудников офиса,то тут выплывает вторая проблема. Управляющий прямо влияет на ход принятия и оформление претензий. При этом прямо препятствует! Т.е. именно он дает указания какие претензии регистрировать,а какие нет. Странно было слышать в этом салоне заявления сотрудников (а ведь именно управляющий создает атмосферу рабочую или нет!) ,что вообще-то все нарушения и проблемы со стороны компании - проблемы самой компании! И это при том,что это родные офисы! Контроль и управление утеряны!

[Елена4]

мне вот с Евросетью в последний раз не повезло. Брала там телефоны в кредит 2 шутки. Так вот на руках маленький ребенок был,второй рядом бегал,всё время отвлекалась ,сотрудница этим воспользовалась и в договор мне позачислила очень много ненужных средств,за страховку и так далее. Банк выбрала самостоятельно,даже не спросив у меня,это я потом узнала,что можно было выбрать самой. Процент оформила просто огромный! Конечно это и моя ошибка,так как кредит брала в первый раз. Но и хладнокровие сотрудницы меня поразило,когда дома уже в спокойной обстановки изучала документы. Обидно ,что за такие "дешовые"телефоны,переплачивать огромную сумму. В 75% годовых ! Осталась крайне недовольна обслуживанием в этом плане! Стоило немого отвлечься,всё оформили по полной!

[Kristal]

Про привязку сетей как к одному из банков, так и страховым компаниям писали. Да им так проще работать. Но есть одно «Но» – право выбора всегда за потребителем. Только именно в Евросети Вам и могли отказать. Просто пришлось бы брать сначала кредит, а уже с деньгами к ним. Между тем Вы могли и расторгнуть договор, когда дома всплыли все подвохи. Там тоже есть бесплатный период и сейчас он до месяца практически у всех. И помним, что в договоре должна быть указана полная действующая ставка, а так же и сумма оплаты. У Вас же откровенно странные проценты. Таких на рынке услуг просто нет уже несколько лет.

[Елена4]

вот и я о том же! Обули по полной! А о кредитах ничего не знала,что можно расторгнуть договор тоже не знала,вот от вас тоже первый раз это слышу. Никто не подсказал. Ну деваться некуда,прошло уже пол года,приходится платить дальше!

[neonila]

Я пользуюсь в основном салонами связи МТС и Мегафон. По общему виду, все салоны нормальные, я просто на их вид особо не обращаю внимание, мне важно больше отношение к клиентам. На МТС пополняю счет чаще. Так вот, в салоне очень редко сам продавец-консультант или кассир (они там, по-моему, все в одном лице) пополняет счет через свой компьютер, в основном, просят оплачивать через терминал, но бывает так, что бумажных денег просто нет, а есть только железные копейки, но положить надо 10-20 рублей, вот и приходиться искать другой салон по близости с понимающим кассиром или разменивать деньги. В Мегафоне у нас понимающий кассир и ей не важно как мы оплачивать будем, хоть через систему, хоть через терминал. В салонах мы ничего не покупали и ничего не брали в кредит, по этому, больше волнует отношение, а оно в основном, никакое .