Вопросы по тарифам, услугам, обслуживании (Мегафон)

Модератор: Модераторы


Вопросы по тарифам, услугам, обслуживании (Мегафон)

Сообщение STUPID_007 » 20 авг 2009, 18:55

Дабы не засорять форум многочисленными темами, состоящих из одного вопроса задаем вопросы здесь. Указываем обязательно филиал/регион, город. (Если не указано в профиле).
Последний раз редактировалось STUPID_007 28 сен 2009, 21:24, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение sai77 » 29 авг 2009, 14:45

Подскажите пожалуйста,в тарифе "Тёплый приём" стоимость минуты в страны СНГ - 2.40,а смс на номера мобильных операторов стран СНГ 3 р.,получается,что минута разговора,допустим с Украиной,дешевле чем одно отправленное СМС.Я всё правильно понял??? И ещё ,в этом тарифе предусмотренны сроки действия платежей,или можно на пополенную сумму разговаривать сколько угодно времени?
Аватар пользователя
sai77
абонент
 
Сообщений: 1612
Темы: 31
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 18:12
Средств на руках: -35.65 руб
Откуда: Раменское,МО

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]

Сообщение Санёк » 29 авг 2009, 14:52

Да, звонки дешевле СМС. На этом тарифе предусмотрены сроки действия. :(
Everybody Dance Now!
Санёк
абонентик *
 
Сообщений: 56
Темы: 2
Зарегистрирован: 20 авг 2009, 17:25
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Тула

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение ольга04021988 » 04 сен 2009, 14:27

Приветик всем!!подскажите пожалуйста,я купила в Подмосковье себе тариф "твое время" и у меня на счету оказалось -0,001 вместо 100 рублей!!!!Плюс ко всему этому абонент заблокирован.Куда мне нужно обратиться в офис Мегафон или в магазин за обменой номера!Заранее спасибо!
ольга04021988
шел мимо
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 14:23
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Пантелемончик » 04 сен 2009, 15:13

ольга04021988

В данной ситуации, вам следует обратиться в абонентскую службу мегафон и уточнить за что произошли списания, или в тот пункт продаж, где приобретали номер.
Пантелемончик
корпорация.ру
 
Сообщений: 39
Темы: 10
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 14:08
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Московский регион, город Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: Билайн

Сообщение STUPID_007 » 05 сен 2009, 11:35

Sedze писал(а):Совсем что-то перестала работать функция заказа доставки ежемесячного счета и счета фактуры в сервис гиде мегафона.И так уже где-то с начала августа...Неоднократные обращения в абонентскую службу пока безрезультатны.В ответ постоянно слышится, что дескать проблема известна, специалисты работают....Для получения этого счета советуют с паспортом ехать в центр продаж и обслуживания....А на сайте в заказах постоянно появляется "Ошибка подготовки"(счета)


admission писал(а):Данная услуга находится в тествой эксплуатации, поэтому возможны перерывы в её предоставлении, да и сервис постоянно модернизируется, в ближайшее время Вы сможите успешно заказать отчёт о вызовах :wink:
Спонсор форума абонентик.ру: www.corporacia.ru - безлимитные, непубличные и корпоративные тарифы Билайн, МТС, Мегафон, Скайлинк!
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Vinga6600 » 07 сен 2009, 09:15

STUPID_007 писал(а):
Sedze писал(а):Совсем что-то перестала работать функция заказа доставки ежемесячного счета и счета фактуры в сервис гиде мегафона.И так уже где-то с начала августа...Неоднократные обращения в абонентскую службу пока безрезультатны.В ответ постоянно слышится, что дескать проблема известна, специалисты работают....Для получения этого счета советуют с паспортом ехать в центр продаж и обслуживания....А на сайте в заказах постоянно появляется "Ошибка подготовки"(счета)


admission писал(а):Данная услуга находится в тествой эксплуатации, поэтому возможны перерывы в её предоставлении, да и сервис постоянно модернизируется, в ближайшее время Вы сможите успешно заказать отчёт о вызовах :wink:

а если я счет-фактуру заказывала в начале месяца она тоже придет, или придется заказывать заново?
Vinga6600
гига абонентик
 
Сообщений: 986
Темы: 52
Изображений: 0
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 22:16
Средств на руках: 3.38 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб
Откуда: г. Гусь- Хрустальный, Владимирская обл., Центральный регион

Invitations sent: 0
Репутация: 1 [ ? ]

Сообщение STUPID_007 » 07 сен 2009, 16:27

Vinga6600 писал(а):
STUPID_007 писал(а):
Sedze писал(а):Совсем что-то перестала работать функция заказа доставки ежемесячного счета и счета фактуры в сервис гиде мегафона.И так уже где-то с начала августа...Неоднократные обращения в абонентскую службу пока безрезультатны.В ответ постоянно слышится, что дескать проблема известна, специалисты работают....Для получения этого счета советуют с паспортом ехать в центр продаж и обслуживания....А на сайте в заказах постоянно появляется "Ошибка подготовки"(счета)


admission писал(а):Данная услуга находится в тествой эксплуатации, поэтому возможны перерывы в её предоставлении, да и сервис постоянно модернизируется, в ближайшее время Вы сможите успешно заказать отчёт о вызовах :wink:

а если я счет-фактуру заказывала в начале месяца она тоже придет, или придется заказывать заново?


Стоить уточнить статус заказа в абон. службе. Может придётся сдедать повторный заказ...
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Ezdes » 07 сен 2009, 22:22

Тестовый режим работы сервис гида продолжается.Пришлось съездить в центральный офис и взять распечатку счетов по всем своим номерам.

Собираюсь с 21 сентября перейти с ТП"Отличный" на ТП"Рублевый". Вопрос- не прикроют ли его к тому времени или же не испоганят?
Ezdes
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 05:48
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение admission » 08 сен 2009, 09:00

Sedze писал(а):на ТП"Рублевый". Вопрос- не прикроют ли его к тому времени или же не испоганят?

В настоящее время никакаих изменений не планируется, а если они и будут за 10 дней будут опубликованны на сайте компании.
А к Рублёвому советую подключить опцию Секундомер (стоимость подкючения с 14 сентября 25 рублей, 30 дней абонентская плата не списывается, после примерно по 83 копейки ежедневно), что позволит Вам звонить с посекундной тарификацией (кроме междугородных и международных направлений).
Аватар пользователя
admission
абонентик *
 
Сообщений: 63
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 00:56
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Nizhny Novgorod

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Ezdes » 08 сен 2009, 20:22

admission писал(а):(кроме междугородных и международных направлений).

Это неверно! Вот, что написано про эту опцию:

Благодаря тарифной опции «Секундомер» можно звонить на телефоны «МегаФон» по всей России, на другие мобильные и городские телефоны г. Москва, Московской области и Центральной России с посекундной точностью округления!

http://rzn.megafon.ru/rzn/tariffs/options/sekundomer/

admission писал(а):В настоящее время никакаих изменений не планируется, а если они и будут за 10 дней будут опубликованны на сайте компании.

А разве про закрытие тарифов за 10 дней тоже пишут?
Ezdes
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 05:48
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Slava87 » 08 сен 2009, 21:00

По разному бывает.Мегафон недавно закрыл в моей области несколько тарифов для подключения,но оставил переход,он написал об этом на сайте за10дней,а когда оператор грохнул свой самый дешевый тариф Отличный-это было как гром сквозь ясного неба.
Аватар пользователя
Slava87
гига абонентик **
 
Сообщений: 1345
Темы: 823
Изображений: 12
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 22:14
Средств на руках: 533.56 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 1,210.00 руб
Откуда: Астраханcкая область, Астрахань

Invitations sent: 0
Репутация: 6 [ ? ]
Оператор связи: ПАО "Мегафон"

Сообщение STUPID_007 » 08 сен 2009, 21:16

Sedze писал(а):
admission писал(а):(кроме междугородных и международных направлений).

Это неверно! Вот, что написано про эту опцию:

Благодаря тарифной опции «Секундомер» можно звонить на телефоны «МегаФон» по всей России, на другие мобильные и городские телефоны г. Москва, Московской области и Центральной России с посекундной точностью округления!

http://rzn.megafon.ru/rzn/tariffs/options/sekundomer/

admission писал(а):В настоящее время никакаих изменений не планируется, а если они и будут за 10 дней будут опубликованны на сайте компании.

А разве про закрытие тарифов за 10 дней тоже пишут?


1. У "МегаФон" немного своё понятие "междугорода"... МегаФон (Центральный филиал) имеет льготные расценки в данные направления, они оплачиваются не так, как междугородные вызовы в другие егионы РОссии (9 руб.). Более того 8 обл. Центрального филиала являются одним домашним регионом и безроуминговым пространством. =)

2. Обязаны писать. Это изменения условий предоставления тарифов.
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Ezdes » 08 сен 2009, 23:10

STUPID_007 писал(а): Более того 8 обл. Центрального филиала являются одним домашним регионом и безроуминговым пространством. =)

Москва как всегда со своей областью в их число не входит, что приводит к дополнительным расходам,находясь близ границ Московской обл. :(

STUPID_007 писал(а):1. У "МегаФон" немного своё понятие "междугорода"... МегаФон (Центральный филиал) имеет льготные расценки в данные направления, они оплачиваются не так, как междугородные вызовы в другие егионы РОссии (9 руб.). Более того 8 обл. Центрального филиала являются одним домашним регионом и безроуминговым пространством. =)

Свое,не свое понятие--В описании явно сказано "на другие мобильные и городские телефоны г. Москва, Московской области и Центральной России" А другие города-это и есть межгород :D
Ezdes
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 05:48
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Henry » 09 сен 2009, 16:36

Фигассе! А я и не знал. У меня бабушка как раз редко пользуется телефоном, так как звонит мало в принципе, в основном мы ей. А не сделать ли мне тогда симку Мегафона с этим ТП и ей подогнать?
Henry
абонентик
 
Сообщений: 42
Темы: 16
Зарегистрирован: 27 май 2009, 21:57
Средств на руках: 21.86 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение STUPID_007 » 09 сен 2009, 17:41

Henry писал(а):Фигассе! А я и не знал. У меня бабушка как раз редко пользуется телефоном, так как звонит мало в принципе, в основном мы ей. А не сделать ли мне тогда симку Мегафона с этим ТП и ей подогнать?


Поподробнее, пожалуйста, где живёт бабушка и какую сим Вы ей хотите "подогнать". Это поможет трезво оценить ситуацию и дать Вам советы. :wink:
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Ezdes » 20 сен 2009, 15:23

Достали рекламные сообщения от мегафона-всякие лотереи, отправь а на б.....победи кризис--в итоге поместил Megafon в черный список....смс теперь с этого номера не доходят!Ура!
Ezdes
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 05:48
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение STUPID_007 » 20 сен 2009, 15:29

Sedze писал(а):Достали рекламные сообщения от мегафона-всякие лотереи, отправь а на б.....победи кризис--в итоге поместил Megafon в черный список....смс теперь с этого номера не доходят!Ура!


Странно.. Мне ничего не приходит... :?
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Ezdes » 20 сен 2009, 15:30

С завтрашнего дня Мегафон ухудшает условия тарификации на архивном тарифном плане "Отличный" введением ПЗС в размере 40 копеек за каждый звонок, поэтому сегодня пришлось перейти на другой тариф "Рублевый".за переход заплатил 30 руб+включение опции секундомер еще 25р. Так, что пусть не удивляются, что с приходом Теле2 в Рязань пользование Мегафоном вообще станет под вопросом. :D
Ezdes
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 05:48
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение STUPID_007 » 20 сен 2009, 15:32

Sedze писал(а):С завтрашнего дня Мегафон ухудшает условия тарификации на архивном тарифном плане "Отличный" введением ПЗС в размере 40 копеек за каждый звонок, поэтому сегодня пришлось перейти на другой тариф "Рублевый".за переход заплатил 30 руб+включение опции секундомер еще 25р. Так, что пусть не удивляются, что с приходом Теле2 в Рязань пользование Мегафоном вообще станет под вопросом. :D


Вот придёт Теле2 тогда и посмотрим. Я думаю другие операторы тоже не будут сидеть на месте и бездействовать.
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Ezdes » 20 сен 2009, 23:40

Пока на мегафоне видны ухудшения тарифов- введение ПЗС, поминутная тарификация...Про МТС и Билайн вообще молчу- у них давно все дорого и поминутно
Ezdes
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 05:48
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение STUPID_007 » 20 сен 2009, 23:42

Sedze писал(а):Пока на мегафоне видны ухудшения тарифов- введение ПЗС, поминутная тарификация...Про МТС и Билайн вообще молчу- у них давно все дорого и поминутно


Когда это МегаФон последний раз изменял тарифы в худшую сторону? МТС и Билайн это делают чуть ли не каждый месяц. :)
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Ezdes » 21 сен 2009, 21:58

ну как минимум с 20 июня 2009года изменен архивный тарфифный план "Отличный" На все направления звонков введена плата за соединение в размере 40 копеек. Таким образом, например, звонок внутри сети продолжительностью 6 секунд вместо 6 копеек стал стоить 46 копеек.нехило,да?
Ezdes
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 05:48
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение STUPID_007 » 21 сен 2009, 22:11

Sedze писал(а):ну как минимум с 20 июня 2009года изменен архивный тарфифный план "Отличный" На все направления звонков введена плата за соединение в размере 40 копеек. Таким образом, например, звонок внутри сети продолжительностью 6 секунд вместо 6 копеек стал стоить 46 копеек.нехило,да?



Так кто ж спорит то?) Ну подключайтесь к МТС. Там возьмут 1,8 руб. (на тарифе Стимул). Ну или 1,2 минимум на других тарифах. =)
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение info830 » 22 сен 2009, 21:39

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как подключить услугу "Международный доступ" в компании МегаФон.

Центральный филиал МегаФон.
Владимирская область, г.Муром

Александр
info830
шел мимо
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 22 сен 2009, 21:36
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Санечек313 » 22 сен 2009, 22:07

Кто нибудь тэстиравал новую услугу мегафон ; мега форсаж (безлемитный интернет за 499р ???? :sos: :sos: :sos:
http://wmr.web-stil.info/?r=sanechek313
Не следует судить меня строго я не распространяю спам
Аватар пользователя
Санечек313
абонентик *
 
Сообщений: 68
Темы: 7
Зарегистрирован: 21 сен 2009, 11:17
Средств на руках: -10.00 руб
Откуда: Хуевокукуево

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение STUPID_007 » 22 сен 2009, 22:32

Санечек313 писал(а):Кто нибудь тэстиравал новую услугу мегафон ; мега форсаж (безлемитный интернет за 499р ???? :sos: :sos: :sos:


В Н.Н. проблем быть не должно, так как много базовых станций... Тем более скоро будет запущено 3G. (до конца года)
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение STUPID_007 » 28 сен 2009, 17:33

Inter.Milan писал(а):Здравствуйте! Хочу перейти на тариф Е от мегафона. Но в офисе на него переводят только при покупке айфона у них, но проблема в том, что он у меня уже есть и мне не зачем покупать второй.
Есть какие-нибудь варианты, чтобы перейти на него со своим номером?
Если да, то сколько будет стоить?


Увы, таковы условия ТП "Е". По-другому никак.
Аватар пользователя
STUPID_007
МегаКонсультант
 
Сообщений: 3099
Темы: 1159
Изображений: 31
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 15:22
Средств на руках: 128.05 руб
Банк: 7.90

В сумме выплачено пользователю: 3,796.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 21 [ ? ]
Оператор связи: МегаФон

Сообщение Inter.Milan » 28 сен 2009, 17:57

Большое спасибо за ответ!
Inter.Milan
новенький
 
Сообщений: 6
Темы: 5
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 16:28
Средств на руках: 15.55 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение legis14 » 01 окт 2009, 20:07

Наро поскажите пожалуйста, реально ли сейчас достать Fix? в свое время упустил этот тариф.
legis14
абонентик
 
Сообщений: 33
Темы: 3
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 20:03
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: МО. г Ногинск

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

След.



  • Похожие темы
    Ответов
    Просмотров
    Последнее сообщение

Вернуться в Форум Мегафон (Россия)

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

  • Объявления
корпоративные тарифы
cron