Мегафон-АФЕРИСТЫ

[Slava87]

Да я тоже не припоминаю спама от Мегафона.Хотя возможно это поволжский филиал такой,а другие филиалы балуются спамом.А вот мтс любит спам рассылать.

[Vinga6600]

Мне мегафон частенько присылает смс, типа оцените скорость работы абонентской службы по пятибалльной системе. Интересно что они хотят увидеть в ответе.

[Slava87]

Мне тоже присылали,когда новую сим покупал и когда лицевые счета делил,я пятерки поставил.

[Vinga6600]

Мне тоже присылали,когда новую сим покупал и когда лицевые счета делил,я пятерки поставил.

Пятерки за что. Я сначала первый раз поставила 4, а потом 3. У меня в абонентской службе претензия еще не закрытая которую они никак разрешить. Не работают нормально. Надо наверное по пять раз на дню туда звонить и напоминать чтобы были какие-то продвижения. Вот еще что интересно в АС предоставляют информацию о том поддерживает ли телефон icg.

[Mczam]

Я поставил двойку за ослуживание потому что они вообще никак не смогли решить мою проблему)потом мне позвонили ,где то через 2 дня и пошли нагоны на меня)попросили объяснить причину такой оценки,ну я и объяснил)сразу попросили извенение и помогли решить проблему

[Slava87]

Vingа6600,у меня операторы нормально всё выполнили и быстро,снижать оценку не за что было.Но не зря есть поговорка "знает кошка чьё мясо съела",когда в офисе бывает плохое обслуживание,почему-то не присылают смс с просьбой оценить его.И я тоже жестким умею быть,если обслуживание некачественное.

[Henry]

А мне нравится работа абонентской службы мегафона! Вежливо всегда и помогают! Я правда иногда ною )), но мне это прощают там;)

[Vinga6600]

А мне нравится работа абонентской службы мегафона! Вежливо всегда и помогают! Я правда иногда ною )), но мне это прощают там;)

они всегда вежливо разговаривают, это у них работа такая, а то чтобы решать проблемы не всегда помогают. Видимо у вас не было таких проблемных или сложных вопросов к АС, которые остались не решенными. Вы наверное претензий никогда в АС не оставляли.

[BlackKoshak]

Всё зависит от вопроса и его постановки. Иной вопрос можно так заколупнуть, что никто на него не то что ответить не сможет, а даже не поймет его. Тот случай, когда просят "перевести с русского на русский"

[Vinga6600]

Всё зависит от вопроса и его постановки. Иной вопрос можно так заколупнуть, что никто на него не то что ответить не сможет, а даже не поймет его. Тот случай, когда просят "перевести с русского на русский"

Таких случаев очень много когда у человека есть проблема, но он не знает как точно это выразить словами, эт как собака - знаю, но сказать не могу. Другой вопрос, если абонент конкретно знает что ему нужно от оператора, а оператор стоит на совсем и как будто не слышит что он него хочет абонент.

[iriza]

Меня Мегафон уже заколебал. По 5 -6 рекламных СМСок в день. Не знаю, есть ли какая-нибудь возможность отключить эту рекламу? Подскажите.

Удивительно, может моё сообщение здесь сыграло какую-то роль, но поступление этих СМС, которые я в последнее время даже не читала, а сразу удаляла, прекратилось. Спасибо Мегафону .

[Plok]

Прошу обратить внимание на прямой обман компании мегафон при заключении договоров.При заключении договоров в представительствах Мегафона продавцы заявляют что услуга роуминга автоматически включена в предоставляемые услуги.На самом деле за эту услугу они требуют 1500 рублей.Причём в абонентском договоре и справочнике абонента об этом ни слова. На официальном сайте взнос 1500 рублей преподносится в качестве рекомендуемого.

У меня лично эта услуга автоматом была включена и не платил я ни копейки за неё. Похоже это махинации в отдельных регионах только, или может сами представительства чудят чтото

[Vinga6600]

Прошу обратить внимание на прямой обман компании мегафон при заключении договоров.При заключении договоров в представительствах Мегафона продавцы заявляют что услуга роуминга автоматически включена в предоставляемые услуги.На самом деле за эту услугу они требуют 1500 рублей.Причём в абонентском договоре и справочнике абонента об этом ни слова. На официальном сайте взнос 1500 рублей преподносится в качестве рекомендуемого.

У меня лично эта услуга автоматом была включена и не платил я ни копейки за неё. Похоже это махинации в отдельных регионах только, или может сами представительства чудят чтото

Ну во-первый роуминг тоже бывает разный, про какой конкретно вы в данной ситуации говорите, про внутрисетевой или национальный? Если Вы выезжаете за пределы РФ то включается национальный роуминг и предоставление услуг в таком случае осуществляется если на счету не менее 1500р. это условие введено в связи с тем чтобы не могли уйти в задолжность.

[STUPID_007]

Прошу обратить внимание на прямой обман компании мегафон при заключении договоров.При заключении договоров в представительствах Мегафона продавцы заявляют что услуга роуминга автоматически включена в предоставляемые услуги.На самом деле за эту услугу они требуют 1500 рублей.Причём в абонентском договоре и справочнике абонента об этом ни слова. На официальном сайте взнос 1500 рублей преподносится в качестве рекомендуемого.

У меня лично эта услуга автоматом была включена и не платил я ни копейки за неё. Похоже это махинации в отдельных регионах только, или может сами представительства чудят чтото

Ну во-первый роуминг тоже бывает разный, про какой конкретно вы в данной ситуации говорите, про внутрисетевой или национальный? Если Вы выезжаете за пределы РФ то включается национальный роуминг и предоставление услуг в таком случае осуществляется если на счету не менее 1500р. это условие введено в связи с тем чтобы не могли уйти в задолжность.

Национальный роуминг - это роуминг на территории РФ за пределами дом. обл. и в зоне действия сети другого оператора.

Международный роуминг - это как раз таки роуминг за пределами РФ.

В СЗФ как раз таки при любом роуминге, даже при внутрисетевом, национальном и международном нужно иметь сумму насчёту превышающую 1500 руб. Но, это лишь рекомендация оператора. Вообще, роуминг может работать при любом положительном балансе, но не всегда (читать выше).

Всё это касается Северо-западного филиала ОАО "МегаФон".

[Slava87]

В Поволжском мегафоне национальный и международный роуминг работают при балансе от 500р, внутрисетевой-при балансе более 0р.

[kokokokokoko]

хм.интересно

Флуд

[Андрихас]

Очень странные условия роуминга, вроде как при любом положительном балансе, но рекомендуемый 1500 руб. А то может и не заработать. Странно звучит! Должно либо работать при любом положительном балансе, либо только при превышении суммы в 1500 руб., а что-то среднее - это весьма неконкретно как-то...

[qant]

Мне рекламные смс не приходили на мегафон. Видимо потому что номер нигде не светил -ни в акция, ни в бонусах. А с обслуживанием в техподдержке и подавно проблем не было. Только вот понять никак не могли что мне нужно точку доступа к интернету.

[Imbaba]

Ничего странного лично я тут не вижу. Понять Мегафон здесь вполне можно: Роуминг – штука дорогая за счет того, что самому «домашнему» оператору приходится платить иностранному партнеру за предоставление мобильной связи своему абоненту на территории другого государства. Поэтому ничего удивительного нету в том, что компании требуются некоторые гарантии, а то много будет таких (особенно зная русских людей), которые наболтают на 10 тысяч, а потом не оплатят счет. А партнеру все равно платить придется.

[pipsoff]

Я бы так не сказал!
На Волге были?
Там Мега вообще жжет внутри сети звонки вообще по 5 с лишним за минуту!

STUPID_007
В СЗФ вообще цены какие-то нереальные. Видимо это из-за того, что МегаФОн у них лидер и связь есть почти везде

[Life_For_You]

не было вообще никаких рекламный сообщений,разве что вам начисленно бонусные баллы,но это не реклама

[скотина]

не было вообще никаких рекламный сообщений

я в договоре поставил галочку,чтобы не слали ничё,а вот на старые симки продолжают всякую лабудень слать рекламную...
пидовки

[shoma1301]

Прошу обратить внимание на прямой обман компании мегафон при заключении договоров.При заключении договоров в представительствах Мегафона продавцы заявляют что услуга роуминга автоматически включена в предоставляемые услуги.На самом деле за эту услугу они требуют 1500 рублей.Причём в абонентском договоре и справочнике абонента об этом ни слова. На официальном сайте взнос 1500 рублей преподносится в качестве рекомендуемого.

В Мегафоне реально обман. Лично я столкнулся с этим в центре обслуживания клиентов в городе Санкт-Петербург. Мне сказали что роуминг можно подключить только если я положу на счёт 1500 рублей. А хотя на сайте утверждают что услуга подключается автоматически. Попрошу заметить что речь шла про ВНУТРИСЕТЕВОЙ роуминг. Именно за него меня попросили пополнить баланс на 1500р. Тоже самое мне сказали и в справочкой службе, когда я позвонил к ним. А про взнос 1500р. - так этот взнос должен быть если хотят подключить международный роуминг. Все кто комментировал это сообщение, видимо не так поняли его. Ни у билайна ни у МТСа нет таких условий, по поводу подключения внутрисетевого роуминга. - проверено мною.

[shoma1301]

роуминг на территории РФ за пределами дом. обл. - называется не национальный, а внутрисетевой. А вот роуминг на территории РФ, в зоне действия сети другого оператора - уже национальный роуминг

[STUPID_007]

Прошу обратить внимание на прямой обман компании мегафон при заключении договоров.При заключении договоров в представительствах Мегафона продавцы заявляют что услуга роуминга автоматически включена в предоставляемые услуги.На самом деле за эту услугу они требуют 1500 рублей.Причём в абонентском договоре и справочнике абонента об этом ни слова. На официальном сайте взнос 1500 рублей преподносится в качестве рекомендуемого.

В Мегафоне реально обман. Лично я столкнулся с этим в центре обслуживания клиентов в городе Санкт-Петербург. Мне сказали что роуминг можно подключить только если я положу на счёт 1500 рублей. А хотя на сайте утверждают что услуга подключается автоматически. Попрошу заметить что речь шла про ВНУТРИСЕТЕВОЙ роуминг. Именно за него меня попросили пополнить баланс на 1500р. Тоже самое мне сказали и в справочкой службе, когда я позвонил к ним. А про взнос 1500р. - так этот взнос должен быть если хотят подключить международный роуминг. Все кто комментировал это сообщение, видимо не так поняли его. Ни у билайна ни у МТСа нет таких условий, по поводу подключения внутрисетевого роуминга. - проверено мною.

Всё верно. Оператор не предоставляет гарантии работы услуг во внутрисетевом роуминге при балансе менее 1500 руб. Поэтому Вас и просят пополнить баланс.

[becilkin]

Стоит спросить у них, с какой периодичностью обновляються данные тарификации? Я не думаю что они обновляються раз в день! А это может значить, что билинговая система знала что на вашем счету денег уже нет.

[shoma1301]

Прошу обратить внимание на прямой обман компании мегафон при заключении договоров.При заключении договоров в представительствах Мегафона продавцы заявляют что услуга роуминга автоматически включена в предоставляемые услуги.На самом деле за эту услугу они требуют 1500 рублей.Причём в абонентском договоре и справочнике абонента об этом ни слова. На официальном сайте взнос 1500 рублей преподносится в качестве рекомендуемого.

В Мегафоне реально обман. Лично я столкнулся с этим в центре обслуживания клиентов в городе Санкт-Петербург. Мне сказали что роуминг можно подключить только если я положу на счёт 1500 рублей. А хотя на сайте утверждают что услуга подключается автоматически. Попрошу заметить что речь шла про ВНУТРИСЕТЕВОЙ роуминг. Именно за него меня попросили пополнить баланс на 1500р. Тоже самое мне сказали и в справочкой службе, когда я позвонил к ним. А про взнос 1500р. - так этот взнос должен быть если хотят подключить международный роуминг. Все кто комментировал это сообщение, видимо не так поняли его. Ни у билайна ни у МТСа нет таких условий, по поводу подключения внутрисетевого роуминга. - проверено мною.

Всё верно. Оператор не предоставляет гарантии работы услуг во внутрисетевом роуминге при балансе менее 1500 руб. Поэтому Вас и просят пополнить баланс.

Так дело не в том что они не предоставляют гарантию, они вообще не предоставляют услугу ВНУТРИСЕТЕВОГО роуминта, а на сайте написано что внутрисетевой роуминг предоставляется бесплатно

[STUPID_007]

Прошу обратить внимание на прямой обман компании мегафон при заключении договоров.При заключении договоров в представительствах Мегафона продавцы заявляют что услуга роуминга автоматически включена в предоставляемые услуги.На самом деле за эту услугу они требуют 1500 рублей.Причём в абонентском договоре и справочнике абонента об этом ни слова. На официальном сайте взнос 1500 рублей преподносится в качестве рекомендуемого.

В Мегафоне реально обман. Лично я столкнулся с этим в центре обслуживания клиентов в городе Санкт-Петербург. Мне сказали что роуминг можно подключить только если я положу на счёт 1500 рублей. А хотя на сайте утверждают что услуга подключается автоматически. Попрошу заметить что речь шла про ВНУТРИСЕТЕВОЙ роуминг. Именно за него меня попросили пополнить баланс на 1500р. Тоже самое мне сказали и в справочкой службе, когда я позвонил к ним. А про взнос 1500р. - так этот взнос должен быть если хотят подключить международный роуминг. Все кто комментировал это сообщение, видимо не так поняли его. Ни у билайна ни у МТСа нет таких условий, по поводу подключения внутрисетевого роуминга. - проверено мною.

Всё верно. Оператор не предоставляет гарантии работы услуг во внутрисетевом роуминге при балансе менее 1500 руб. Поэтому Вас и просят пополнить баланс.

Так дело не в том что они не предоставляют гарантию, они вообще не предоставляют услугу ВНУТРИСЕТЕВОГО роуминта, а на сайте написано что внутрисетевой роуминг предоставляется бесплатно

Раз на сайте написано, что оператор предоставляет такую услугу, значит он предоставляет. Это может подтвердить любой абонент любого оператора, пусть даже не "МегаФон".

Услуга предоставляется бесплатно. Всё верно.

[скотина]

У нас мегавонь обещал запустить такую акцию
http://ural.megafon.ru/news/news_archive/?n=10416
но так и не запустил

[Rony78]

Много лет являлся абонентом сети Мегафон. Но, решил перейти на МТС, просто достало всё. Мало того, что по три раза на день предлагают поучаствовать в лохатроне по розыгрышу призов,замучился удалять смс, так ещё и деньги воруют утром пришла смс-ка, что исходящие блокированы, хотя три дня назад пополнил баланс на сумму которой хватало на месяц, сходил снова пополнил баланс на 200руб., пополнил в 17.00, сделал один звонок продолжительностью 1 минута (звонок на мобильный без роуминга), но зато получил кучу смс-сок с предложением участвовать в лохатроне. В 19.00 проверил баланс - 43 руб. Это уже "верх мастерства", даже чиновники так резко не тырят деньги. Вывод: Мегафон ворует деньги со счетов абонентов. Уходите от него! Это не реклама, самому обидно за много лет менять оператора. Живу в Питере и этот оператор был приоритетным, но что поделаешь, ОБОРЗЕЛИ! К качеству связи претензий нет.