Проблема с передачей по CSD каналу

[v******68]

Добрый день. не первый год мы устанавливаем карты Мегафона в охранно-пожарные передающие панели GSM-5? для передачи сообщений на ПЦН. В ноябре купили очередную сим карту Мегафон, передачи нет... Вот уже месяц пытаюсь связаться с тех поддержкой, но пытаются помочь девушки менеджеры, которые н5е компетентны и не знают что я от них хочу. Они отправили уже несколько запросов в тех поддержку, ответа нет. Либо в тех поддержке люди некомпетентные и не понимают меня, хоть бы прислали какой-то ответ...как связаться с тех поддержкой???? подскажите пожалуйста и как подключить канал CSD????? у нас много объектов и я начинаю сомневаться в Мегафоне стоит ли далее использовать их сим карты...