Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Здравствуйте. Такая проблема. Ввел в телефоне 3 раза неправильно пин-код, после чего не могу в него зайти, т.к требует пак-код. А документы, где они написаны, не могу найти. Как можн узнать свой пак-код, а затем и пин-код. Набирал 0890, а там не специалист ответил, а компьютер, а из предложенных им вариатонв не было моего. Что делать?

KVI2201, очень плохо, что вы потеряли все документы связанные со своим телефоном. Ведь что бы решить эту проблему есть только один выход. Это идти в центр обслуживания клиентов вашего оператора, только там они восстановят доступ к, этим кодам. А лучше вообще, было выключить PIN коды, при покупке СИМ карты, что бы потом не было никаких проблем с входом в телефон.

В центре обслуживания сказали набрать 0890.

KVI2201 писал(а):В центре обслуживания сказали набрать 0890.

KVI2201,абсолютно верно, оператор Вам обязательно поможет, никакой проблемы в этом нет. Только дождитесь живого ответа, а не автоинформатора. Обязательно нужны паспортные данные.
Сверив их, оператор продиктует Вам новый PAK - код, Вы его введете, на экране мобильного появится запрос: введите новый PIN - код, затем попросит его повторить. Проделываете все эти шаги, и номер разблокирован.

Да, конечно, нехорошо, когда документы теряются. Весьма неприятная ситуация. У меня была подобная проблема, но с другим оператором, тоже позвонил в онлайн-поддержку, и мне без особых задержек помогли найти выход из данной ситуации.

anat писал(а):дождитесь живого ответа, а не автоинформатора.

вот именно, автоответчик не может Вам продиктовать необходимый код, поэтому нужно дожидаться непосредственно самого специалиста

В следующий раз, когда восстановите все коды, не надейтесь на документы, которые можно потерять. Запишите их в нескольких блокнотах, которые всегда доступны и дома и вне его. положите бумажку с пином в кошелёк. Без подписи. В конце концов редко крадут и кошелёк и телефон одновременно (шучу, конечно). Кроме того можете нацарапать на косяке двери, где-нибудь в ванной, в незаметном месте. Короче нашпигуйте этими циферками все возможные места, и, Вы на коне. Честно говоря, я сам так делаю, потому, что уже дважды восстанавливал симку. Для этого пришлось идти в центр обслуживания. У меня номер зарегистрирован не на моё имя, так что восстановить можно только в центре и только с человеком (в данном случае это моя жена), на которого зарегистрирована сим-карта.