МТС в одностороннем порядке повысил цена тарифных планов Smart/
Хотелось бы узнать, на каком основании в одностороннем порядке происходит изменение существенных условий договора ущемляющих права потребителей?
"При обращении абонента с жалобой в Роспотребнадзор, как правило последние в рассматриваемом случае заводят дело об административном правонарушении. При последующем рассмотрении жалобы в судебном порядке суды, часто ссылаются на нормы ГК РФ. В ст. 310 ГК РФ "Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства" содержится запрет на односторонний отказ от выполнения обязательств или одностороннее изменение условий договора. В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение договора возможно по соглашению сторон. Таким образом, действия операторов сотовой связи прямо противоречат существующему законодательству Российской Федерации, а шансы выиграть дело у абонента достаточно высоки".
Добавлю, что условия договора, ущемляющие права потребителей признаются ничтожными.
Копирую в блог МТС, жду ответ, далее - жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением, Наталья