Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

В свое время подключился к провайдеру Хоумнет (впоследствии купленную МТС).
Все устраивало до последнего времени.
Мне интернет не нужен каждый день, дома мне он нужен на всякий случай, на выходные.
Ранее я вносил нужную сумму и расходовал в соответствии с трафиком.
.Меня волне устраивала предоплатная схема, получалось удобно, недорого и в соответствии с необходимостью.

Сейчас МТС сменила схему оплаты (с 22 октября). Оплату пользователь вынужден платить в конце месяца в соответствии с трафиком, в независимости от того пользуешься услугой по предоставлению доступа в интернет или нет.
В моем случае, МТС навязывает услугу, которая мне не нужна в таком виде и в таком объеме.
Почему навязывает, потому что, если денег за месяц не положишь на счет, то обещают отключить от сети.
Таким образом, МТС ограничивает мою личную свободу, лишая меня прав выбора в использовании предоставленной услугой доступа в интернет, в удобное для меня время.


Со мной согласится большинство, т.к. интернет не всем нужен ежедневно.
Например (из текущей жизни): пользователь уехал в отпуск, в командировку, работает вахтовым методом, попал в больницу, живет все лето за городом на даче, проч.. Пользователь не платит и не получает услугу, значит она ему при определенных обстоятельствах не нужна.

Меня форму оплаты МТС ставит пользователей в определенную зависимость от услуги.
МТС придумала и навязала свою новую форму оплаты. В этом случае пользователь будет платить, даже если он не пользуется интернетом.

МТС вынуждет или правильнее сказать вымогая из пользователя деньги, как говориться за воздух.

МТС теперь придумывает новые "разводы" и самостоятельно решает, кому, чего и сколько и в каком объеме, полностью забыв про собственный лозунг « « Мир Твоей Свободы»».

Владимир, г. Новосибирск

Оплату пользователь вынужден платить в конце месяца в соответствии с трафиком,

Так в соответствии с трафиком или с тарифным планом?
Если с трафиком, то если не пользуешься, соответственно не получаешь трафик, то и не платишь.

У Вас центральное отопление в доме?
Если Вы в нём не живёте некоторое время - за отопление платите?

Не совсем удачное сравнение.
Тариф безлимитный.
Трафик определяется из тарифа за время пользования. Например за сутки берется определенная сумма.
Т.е. в данной ситуации к примеру используя интернет всего одни сутки, оплата происходит как за месяц.

Не совсем корректно сравнивать интернет с центральным отоплением.

Вы правы отопление - центральное. Используется для это коллективного пользования, а интернет услуга индивидуальная.
Попробуйте меня убедить на примере оплаты электроэнергии или водоснабжения при наличии водосчетчиков.

Vladimir54 писал(а):Не совсем удачное сравнение.
Тариф безлимитный.
Трафик определяется из тарифа за время пользования. Например за сутки берется определенная сумма.
Т.е. в данной ситуации к примеру используя интернет всего одни сутки, оплата происходит как за месяц.

Не совсем корректно сравнивать интернет с центральным отоплением.

Вы правы отопление - центральное. Используется для это коллективного пользования, а интернет услуга индивидуальная.
Попробуйте меня убедить на примере оплаты электроэнергии или водоснабжения при наличии водосчетчиков.

Собственно понятно что именно Вам поменяли. У Вас была по-суточная оплата,т.е. только за день пользования и аренда линии в месяц. Вам сделали это оплату по-месячной! Тут могу сказать,что и в Москве в рекламных листках,что нам настойчиво кидали летом в ящики МТС-МГТС предлагала не платить зря ,если вы на даче или за границей. И вроде там и предложение прекрасное,- от 7 р. в сутки. Только в самом конце приписочка под звездочкой,- С 1 октября все абоненты переводятся на стандартные тарифные планы. А там везде по-месячная оплата в сотни рублей,ну и за воздух. Тут соглашусь

У Вас центральное отопление в доме?
Если Вы в нём не живёте некоторое время - за отопление платите?

не очень приятное сравнение. Тем более,что тут так резко не меняют,а оплата по счетчику тепла. Да и смена типа платы тоже в нашем случае просматривается. Тут надо искать варианты для смены провайдера! Варианты должны быть!

В данном случае,видимо нельзя говорить,что провайдер не имеет права на изменение формы оплаты или суммы! Очевидно,что Вас привлекли ,а теперь хотят получать более предсказуемые суммы и в указанные сроки . Надо просто внимательно прочитать договор,там, похоже, можно ново интересного и спорного найти. Между тем даже МГТС имеет действующие по-суточные тарифы.а смены принудительные касались именно летних акционных предложений.

Да привлекли, а именно поставили в зависимость от услуги.
Фактически мне ее навязали. Навязаная услуга уже не может быть услугой.

В данном случае,видимо нельзя говорить,что провайдер не имеет права на изменение формы оплаты или суммы! Очевидно,что Вас привлекли ,а теперь хотят получать более предсказуемые суммы и в указанные сроки . Надо просто внимательно прочитать договор,там, похоже, можно ново интересного и спорного найти. Между тем даже МГТС имеет действующие по-суточные тарифы.а смены принудительные касались именно летних акционных предложений.

Посмотрел договор и П Р А В И Л А оказания телематических услуг связи

Указано: Наименование тарифа. Сроки оплаты не оговорены. Договор бессрочный, янв 2011г.
МТС может изменяь формы оплаты и т/ ставки, но за допсоглашением. Т.е . нужно в офисе оформить допник. Если я его не подписываю, ни какие односторонние права оператора не дейсвительны. Форма оплаты в договоре не указанна (повременная или помесячная). Но есть пунктик в ПП РФ, что оператор обязан восстановить пользование услугами после оплаты, что собственно происходило в нашем случае. Новая форма оплаты несогласованна с абонентом.
МТС берет ответственность на себя и дикларирует новую форму оплаты без письменного уведомления и согласования, что противоречит правилам РФ.
Но на этом продолжение не заканчивается.

Сегодня я выясняю что у меня идет расчет, по новому тарифному плану в 2 раза больше. При этом, ни каких изменений в качестве услуг не происходит. Уведомлений ни каких. Тарифный план от той же даты и за тем же номером, что и предыдущий договор, который у меня на руках. Единая справочная пытается меня убедить, что это настоящий, действующий договор. Девушка из единой справочной, практически бросила трубку, понимая безисходность своих комментариев.
На бумажный экземпляр и мой паспорт в офисе МТС ни кто не смотрит.
Контакты не дают, с кем можно решать и кто берет ответственность.
Что делать то???

Одно не понятно. Уже три месяца с Вашего пераого поста,а сдвигов нет! У Вас договор–то с кем? С Мтс? Приходите и пишите им претензию. Если Стрим,то у них кабинет рядом.. В устном режиме разночтения по тарифам,договорам и сайтам не решаются! У Вас и личный кабинет должен быть. Там вся Ваша тарификация и история. То,что изменить могут тарифный план,скорее да,чем нет. Систему расчетов не могут просто так! Требуйте у них письменного разъяснения всего происходящего,а так давно бы уж провайдера сменили!