Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Ко мне приехал отец. Из далека приехал. Поэтому, что бы быть на связи сразу же зашили в ближайший офис продаж МТС и подключились на тариф "Супер-ноль". Продавец сказал, что комиссия за подключение 50 рублей. Остальные деньги поступят на счёт. Мы заплатили 250 рублей. На счёт пришло всего 50. Позвонили в службу поддержки. Там подтвердили, что на счёт пришло всего 50 рублей. Куда делись ещё 150 никто не смог ответить. Зато дали совет сходить в этот офис и разобраться. Что просто бесит. Почему косяк их, а ноги стаптывать должны мы? К тому же человек, на которого оформлена сим-карта еле ходит. Задолбал этот беспредел. Набирают колхозников или школьников, они косячат, а мы страдаем. Сумма маленькая. Но меня МТС на маленькие суммы уже не раз пытался опустить. В масштабах большой страны - это не плохая прибыль получается. Не пора ли раскулачивать гиганта через суд?

На МТС, я тоже в обиде. Мой супруг, пользовался около 5 лет одним и тем же номером. Мы часто ездим в ближнее зарубежье, на границе России мы решили вставить сим карту МТС, чтобы подключиться к интернету, так как интернет не подключался, мы сразу вышли и выключили телефон. В итоге, через какое-то время, к нам пришел счет на сумму 9300 рублей. В начале, мы не стали оплачивать, так как я считаю, что даже если мы и залезли на 2 минуты, то вряд ли это будет стоить почти 10000 рублей, после этого, нас вызвали в суд. Судья обращался с нами по - хамски и мило улыбался сотруднику от МТС, он даже не открыл дело при нас, а сразу заявил, что мы обязаны все оплатить и дело выиграла компания МТС. После этого, к нам пришли приставы и велели погасить долг в течение года. В итоге, мы уже практически выплатили всю сумму, суд здесь не поможет, все решают деньги, даже если вы будете правы, навряд , ли это докажите.

В общем-то можно понять обиду людей, на такие выходки. На мой взгляд в первом случае виноват не оператор, а дилер который продал симку по завышенной стоимости, а разницу просто положил себе в карман. Тут мне кажется только идти в то место, где приобреталась СИМка и устроить там скандал.
Со вторым случаем, все грустно. На лицо явная коррупция и на месте пострадавших от таких услуг - я бы обратился в более высокую инстанцию, заодно бы и на судью этого кляузу накатать в вышестоящие органы. Бардак - так и будет продолжаться, если все пускать на самотек!
А в общем и целом - имя у оператора одно на всю страну - это бренд, а вот на местах уже местные рулевые творят что хотят. И если в одном регионе все хорошо, то в другом может быть все плохо.

Я тоже не даволен МТС. У друга был МТС у него со счета постоянно куда-то деньги проподали. Я и не раз слышал что они так делают. Мне говорили что по телеку показывают выгодный тариф, ну люди идут подключают. Пока идут МТС тариф делает дороже, что люди не замечают.

Добрый день!
Уважаемые участники обсуждения, готовы оказать поддержку и ответить на все вопросы, касающиеся компании МТС. Просим направлять письма на адрес blogs@mts.ru, не забывайте указывать номер МТС и контактный номер.
Готовы к конструктивному диалогу, проведем проверку всех спорных ситуаций и предоставим ответ.
Благодарим за доверие.

Уважаемые участники обсуждения, похожие темы уже создавались на форуме. При желании продолжайте обсуждения здесь: viewtopic.php?f=18&t=7965&p=137186#p137186