Интернет от мтс

Модераторы: mts_support, Модераторы


Re: Интернет от мтс

Сообщение Slava87 » 10 янв 2016, 13:26

Llove писал(а):Странно быстро закончился пакет в 10 гигов. Учитывая, что в основном я ночами в интернете, и интернет обещан был в это время бесплатно. Фильмы не скачиваю, возможно, телефон учёт ведет неправильно. Как бы уточнить количество израсходованных гигов?

Можно в интернет-помощнике заказать "Детализированный отчет по балансу". Я сейчас использую сим-карту МТС в смартфоне, а там постоянно что-то лезет в интернет и смотришь по отчету, что МТС отделяет каждый час трафик и округляет его до 100 кб, и из-за этого трафик впустую уходит. Наверно лучше включать мобильные данные перед выходом в интернет, а после выхода выключать, чтобы сторонние программы и часовое округление не ели трафик. Просто пока 5 гб хватает, не заморачиваюсь этим.
Аватар пользователя
Slava87
гига абонентик **
 
Сообщений: 1345
Темы: 823
Изображений: 12
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 22:14
Средств на руках: 533.56 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 1,210.00 руб
Откуда: Астраханcкая область, Астрахань

Invitations sent: 0
Репутация: 6 [ ? ]
Оператор связи: ПАО "Мегафон"

Re: Интернет от мтс

Сообщение mts_support » 11 янв 2016, 15:43

Здравствуйте, Llove.
Проверить текущий статус используемого трафика вы можете воспользовавшись комбинацией *111*217# вызов.
Для получения информации об использованном объеме трафика рекомендуем заказать «Детализированный отчет по балансу» с помощью "Личного Кабинета": https://login.mts.ru, раздел «Счет», «Детализированный отчет». В разделе счета «Расходы расчетного периода» предоставляется полная расшифровка всех расходов за указанный период.
В данном счете будет отображена подробная информация о расходах по номеру, а также интересующий вас объем израсходованного трафика (в килобайтах).
Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, указав ваш номер МТС, ФИО владельца, детальное описание ситуации и контактный номер для связи с вами. Будем рады помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Аватар пользователя
mts_support
Официальный представитель МТС
 
Сообщений: 197
Темы: 203
Зарегистрирован: 21 окт 2010, 09:17
Средств на руках: 554.86 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]
Оператор связи: MTS

Пред.



  • Похожие темы
    Ответов
    Просмотров
    Последнее сообщение

Вернуться в Форум МТС (Россия)

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

  • Объявления
корпоративные тарифы
cron