Некорректные списания

Модераторы: mts_support, Модераторы


Сообщение скотина » 06 ноя 2009, 03:59

Aleksandr писал(а):роуменгом

сначала идём в школу,учимся писать и читать без ошибок.
потом оплачиваем мтсу весь долг и в будущем внимательно читаем договорчеги :P :D
Аватар пользователя
скотина
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 8
Зарегистрирован: 08 ноя 2008, 09:09
Средств на руках: -10.00 руб
Откуда: Тула

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение bellserg » 07 ноя 2009, 21:23

да мтс тока и облапошивает абонентов,то услуги не нужные включат и тд.
Аватар пользователя
bellserg
новенький ***
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 07 ноя 2009, 21:14
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: иваново

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение hotsoccer99 » 07 ноя 2009, 21:41

я считаю что мошейничать оператор может только на услугах интернета.там ну никак проконтролировать невозможно1 открыто все для любых махинаций.
а все остальное весьма проблематично
Аватар пользователя
hotsoccer99
мега абонентик ****
 
Сообщений: 855
Темы: 283
Зарегистрирован: 14 окт 2009, 09:27
Средств на руках: 64.37 руб
Банк: 4.25

В сумме выплачено пользователю: 670.00 руб
Откуда: Украина

Invitations sent: 0
Репутация: 2 [ ? ]
Оператор связи: kyivstar

Сообщение bellserg » 07 ноя 2009, 21:57

на инете тоже много не обманут, по расходу трафика всё сходится
Аватар пользователя
bellserg
новенький ***
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 07 ноя 2009, 21:14
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: иваново

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение RomanA » 07 ноя 2009, 22:39

Physic!
Я специально отметил в описании, что входящих звонков на номер, с которым якобы производилось соединение, НЕ ЗАФИКСИРОВАНО. Информация неофициальная, но надёжная от стационарного оператора.
Единственное сомнение состоит в том, что, возможно, как раньше (а, может, и сейчас) при междугородних звонках с домашнего телефона секунд через 40 после начала гудков начиналось оплачиваемое время, даже если на другом конце никто не берёт трубку, а ты просто долго слушаешь гудки.
Может и здесь такая фигня? Я пока этой информации в документах не нашёл (а, как раз наоборот, что оплата берётся только за соединение), можно позвонить и спросить в офисе, может сделаю это завтра. Но, может, кто сталкивался?
RomanA
шел мимо **
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 07 авг 2008, 11:08
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Ильдар » 07 ноя 2009, 23:36

Да уж... Как я вас всех понимаю. Самого неделю назад так... Приобрели сим-ку чисто для инета. Не совершал ни одного вызова. Через месяц после того у меня были финансовые проблемы и об этой сим-ке я забыл. Валялась дома. И через 3 недели приходит письмо, где они напоминают об задолженности в 1500 рублей (( Что самое интересное, в детализации указано, что было совершено 3 вызова в Америку по 24 минуты. Но только каким боком это было совершено не знаю. Завтра пойдем в офис разбираться... Для меня бедного студента 1500 рублей это уж слишком... ((
Ильдар
новенький **
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 07 ноя 2009, 22:56
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: РБ, Уфа

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение скотина » 08 ноя 2009, 06:30

Ильдар
Ничего не получится всеравно,ибо есть 2 правила -
1)оператор всегда прав
2)если оператор не прав,посмотри правило №1 :D
Аватар пользователя
скотина
абонентик **
 
Сообщений: 79
Темы: 8
Зарегистрирован: 08 ноя 2008, 09:09
Средств на руках: -10.00 руб
Откуда: Тула

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение zolotoyuliya » 09 ноя 2009, 03:08

Slava87 писал(а):Обещанный платёж,наверное,только на контрактных тарифах 150р?У нас на контрактных тарифах,например,можно самому определить сумму до 100р. и взять её в долг,а на обычных тарифах 30р.

Да может вы правы что только на контрактных, я не в курсе, у меня оба номера контрактных, обычных нет. Поэтому сказать по поводу обычных не могу.
zolotoyuliya
абонентик
 
Сообщений: 36
Темы: 1
Зарегистрирован: 31 окт 2009, 04:34
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Россия, Орел

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Vision » 09 ноя 2009, 08:49

Не могу сказать, что у меня все гладко в работе с МТС, но думаю, что еще здесь сказывается и Российский фактор сервиса. Поэтому, скорее всего на каждом операторе свои "заморочки".
Мой сайт : http://nataly.wellnet.me/
Аватар пользователя
Vision
абонентик
 
Сообщений: 41
Темы: 4
Зарегистрирован: 07 ноя 2009, 02:08
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Питер

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Vision » 09 ноя 2009, 09:07

Всей компанией 165 номеров - подключились на корпоративный тариф. Но пришлось уйти с него. Задолженности раскидывают на всю Корпорацию, скидки подключают бесконечно долго. А менеджер, который обслуживал нашу организацию, стал через год моим личным врагом!
Мой сайт : http://nataly.wellnet.me/
Аватар пользователя
Vision
абонентик
 
Сообщений: 41
Темы: 4
Зарегистрирован: 07 ноя 2009, 02:08
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Питер

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение 17bodius » 09 ноя 2009, 13:16

Извините но со многими не согласен. Именно о том что мтс плохой оператор. Я пользуясь уже 4 года и ни одной ниполатки или какого то недочета. Я доволен этим оператором и даже считаю его одним из лучших. Просто надо уметь пользоваться услугами предоставляемыми своим оператором. Надо помнить что не каждый сотрудник этой компании может быть честным . Вот например если вы позвоните на номер 0890 и затем наберете 0 то вы попадаете и сотрудникам, которые предоставят вам информацию но помните насчет них что не каждый может быть честным с ваны и сказав ему кодовое слово или например паспортные данные он может сделать что нибудь с вашей сим картой. Поэтому будьте осторожны и бдительны.
17bodius
абонентик
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 09 ноя 2009, 10:20
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Элиста

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Lobster519 » 09 ноя 2009, 17:40

а меня МТС кидали тупым способом, просто подключили мне платную услугу, которую я не заказывал, и снималось в день 4 рубля, вроде сумма не очень большая, но очень обидно, потом я отключил эту услугу через сайт мтс
Lobster519
шел мимо *
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 09 ноя 2009, 17:36
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Ижевск

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение btr » 10 ноя 2009, 13:22

люди ви незамечали когда заказиваэш бесплатниэ смс первий раз вибиваэн неверний запрос потом ищн раз набираэш уже верний смс прийдьот только1 раз а деньги снимут за 2
btr
шел мимо ****
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 13:19
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Ильдар » 10 ноя 2009, 19:43

Замечали... Вообще мошенники они такие...
Ильдар
новенький **
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 07 ноя 2009, 22:56
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: РБ, Уфа

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Slava87 » 10 ноя 2009, 22:56

у меня в одном из месяцев на мтс-"макси" был похожий случай-при отправке смс писали ошибку и смс посылалось только с n раза,доставлялось адресату только одно сообщение,а списывалось с пакета как за все попытки.0890даже не хотели слушать,в офисе оформил претензию,разобрались,вернули смс.
Аватар пользователя
Slava87
гига абонентик **
 
Сообщений: 1345
Темы: 823
Изображений: 12
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 22:14
Средств на руках: 533.56 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 1,210.00 руб
Откуда: Астраханcкая область, Астрахань

Invitations sent: 0
Репутация: 6 [ ? ]
Оператор связи: ПАО "Мегафон"

Сообщение lolla » 11 ноя 2009, 10:13

А вот была акция такая: переведи до такого-то числа деньги и получишь на баланс 250 или 500, кажется, рублей, но только через месяц. Мы один раз получили, а второй раз недавно было (пару месяцев назад), муж перевел, но никаких премиальных не получил. Кто-нибудь знает что-то об этом?
Аватар пользователя
lolla
абонентик ****
 
Сообщений: 283
Темы: 130
Зарегистрирован: 05 ноя 2009, 14:54
Средств на руках: -40.00 руб
Банк: 6.71

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 5 [ ? ]

Сообщение Govchik » 12 ноя 2009, 19:03

мтс настоящий кидало ( я из Украины ) я пополнил себе счет на 25 грн, через 5 минут смотрю пусто потом еще раз пополняю на 25 грн, и они тоже исчезают со счета ( и позвонил я оператару ) начал сним ругаться минут 10-15 с оператаром общался и в конце они сказали что вернут эти деньги ( досихпор не вернули )
Аватар пользователя
Govchik
абонентик
 
Сообщений: 29
Темы: 10
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 18:08
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Украина Новая Каховка

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение xumepa » 18 ноя 2009, 21:05

Мтс нормальный оператор сотовой связи, звонки на моем тарифе не так уж дорогие, есть услуга бесплатных и безлимитных смс, что не маловажно для меня. Очень люблю сообщения писать :) .
Абонентам, которые долгое время пользуются этой сотовой связью даются разные услуги, лично я пользуюсь только услугой кредит. Чтоб при отрицательном балансе оставаться на связи. Так что у каждого оператора есть свои минусы и плюсы. Кого выбирать только вам :)
Аватар пользователя
xumepa
мега абонентик ****
 
Сообщений: 850
Темы: 470
Изображений: 20
Зарегистрирован: 18 ноя 2009, 20:17
Средств на руках: 83.87 руб
Банк: 0.72

В сумме выплачено пользователю: 853.00 руб
Откуда: Йошкар-Ола, Республика Марий Эл

Invitations sent: 0
Репутация: 9 [ ? ]
Оператор связи: Мегафон

Сообщение scorpion2199 » 20 ноя 2009, 13:54

Ну а чего же ты хотел? Тебе же с Дальнего Востока звонили, а ты ещё жалуешься

Этот звонок считается междугородним

В прайс-листах указаны списки регионов, абоненты, чьи номера зарегистрированы в перечисленных регионах будут бесплатными

Зайди в любой салон связи и возьми прайс-листы

У меня тоже был такой случай: Находясь в Великом Новгороде со своей билайновской мобилой(московский номер) мне позвонили с билайна(тоже московского) и минута мне стоила $0.24
Аватар пользователя
scorpion2199
абонентик
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 06 окт 2009, 22:22
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Нижнекамск

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Brian » 20 ноя 2009, 15:16

В роуминге то понятно.

Неинформативно.

STUPID_007
Аватар пользователя
Brian
абонентик
 
Сообщений: 30
Темы: 2
Зарегистрирован: 08 июл 2009, 14:39
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение XIXI » 24 ноя 2009, 06:34

У меня не было проблем с мтс, если надо читаю все условия. А в другом городе покупаю местную симку.
Аватар пользователя
XIXI
абонентик ****
 
Сообщений: 252
Темы: 1
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 03:56
Средств на руках: 0.00 руб
Откуда: Санкт-Петербург

Invitations sent: 0
Репутация: 1 [ ? ]

Сообщение Sergunekdoma » 24 ноя 2009, 20:03

Всёже ТЕЛЕ 2 сейчас более выгодней

Не по теме.

STUPID_007
Sergunekdoma
шел мимо ****
 
Сообщений: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 19:07
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение qant » 01 дек 2009, 21:48

xumepa писал(а):Абонентам, которые долгое время пользуются этой сотовой связью даются разные услуги, лично я пользуюсь только услугой кредит.


Постоянно пользуюсь данной услугой. Сегодня заметил её очень большой плюс - когда уж слишком надо позвонить/написать. Но если слишком увлечься - можно и на деньги попасть(у меня размер кредита - 1250 руб.)
Аватар пользователя
qant
мега абонентик
 
Сообщений: 390
Темы: 30
Зарегистрирован: 24 окт 2009, 07:40
Средств на руках: 24.75 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб
Откуда: Россия, Киров

Invitations sent: 0
Репутация: −1 [ ? ]

развод на деньги от мтс

Сообщение natal » 08 дек 2009, 00:56

Мтс придумали интересный ход. Сначала вам предлагают тариф по выгодной цене. Вас все устраивает и вы переходите на него. Пользуетесь тарифом - и начинаете замечать, что что-то не очень экономно пользуетесь. Оказывается 2 месяца назад мтс изменила стоимось звонков по этому тарифу, но абоненты не получили извещение типа: порядок оплаты на вышем тарифе изменен, за подробностями обращайтесь в офис или на сайт. Вместо этого люди получали смс о том что можно воспользоваться новой услугой "Выгодный баланс" ! Люди думали что это очередные акции, скидки или новые предложения, которые многих не интересовали. А оказалось для того , чтобы продолжать платить по старым расценкам, надо было 2 месяца назад подключить эту услугу выгодный баланс, а для тех , кто не подключил, ОПЛАТА БЫЛА ПОВЫШЕНА! Но всем понятно, что при изменениях в условии оплаты -надо извещать людей именно о том, что условия оплаты по этому тарифу изменены, а не о том что можно воспользоваться новой услугой выгодный баланс! Потому что обычно услуги и акции предполагают более выгодное использование старого тарифа и сокращение оплат по сравнению с исходным тарифом, а не возвращение к условиям тарифа при подключении услуги и повышении оплаты за звонки при НЕ ПОДКЛЮЧЕНИИ! Так многие 2 месяца платилисовсем другие суммы - вместо2,50 -3 рубля. И вместо 3 рубля - 4 рубля - закаждую минуту!!!Так что если кто-то еще раздумывает подключаться ли к мтс - однозначно нет! Я клиент мтс более 10 лет, после такого вот неуважительного отношения к клиентам - хочу поменять провайдера. В ответ кстати услышала:" мтс оставляет за собой право менять стоимось оплаты звонков. А об изменениях надо было на сайте читать - мы ничего не скрывали - там все написано!" Так что я теперь каждый день должна на сайт лазить и ждать, когда же новые изменения появятся - ведь появиться они могут без предупреждения? Зачем мне тогда мтс? Да еще - интересно там на сайте дается информация по тарифу - оплата стоит только низшая, а рядом знак врпроса - вот если вы догадаетесь на этот знак вопроса нажать - вы увидите, что такая оплата возможна только при подключении дополнительной услуги и еще только если на счету у вас больше 75 рублей, а если меньше или услугу не подключили - тогда звонки вам обойдутся дороже.
natal
шел мимо
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 08 дек 2009, 00:23
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Slava87 » 08 дек 2009, 19:52

По-моему,все(а не только мтс) операторы стараются не рассылать смс,когда ухудшают тарифы,потому что сайт мало кто смотрит,и пользователи начнут платить больше
Аватар пользователя
Slava87
гига абонентик **
 
Сообщений: 1345
Темы: 823
Изображений: 12
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 22:14
Средств на руках: 533.56 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 1,210.00 руб
Откуда: Астраханcкая область, Астрахань

Invitations sent: 0
Репутация: 6 [ ? ]
Оператор связи: ПАО "Мегафон"

Сообщение thinker » 09 дек 2009, 00:07

natal писал(а):я теперь каждый день должна на сайт лазить и ждать, когда же новые изменения появятся - ведь появиться они могут без предупреждения?

В общем да - интересоваться нужно. Необязательно каждый день и даже каждую неделю, но посматривать на сайт нужно. Тем более, что там могут быть и хорошие новости, которые позволят воспользоваться выгодным предложением.
Аватар пользователя
thinker
абонент ***
 
Сообщений: 1977
Темы: 1051
Изображений: 2
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 17:30
Средств на руках: 4.42 руб
Банк: 5.93

В сумме выплачено пользователю: 2,121.00 руб
Откуда: Обнинск

Invitations sent: 0
Репутация: 12 [ ? ]
Оператор связи: МТС

Сообщение lolla » 09 дек 2009, 16:59

[quote="Антивирус"][quote="lolla"]А все потому, что в Египте нет МТС. Все разговоры идут через вышку в России, поэтому входящие тоже оплачиваются, да еще довлльно дорого.[/quote]
Сами-то поняли, чё написали? Ваше сообщение можно охарактеризовать как "взгляд ламера на сотовую связь". Намек хотите? В Яндексе вбейте слово "роуминг" и почитайте, что там через какие вышки идет.
Хотел бы я посмотреть на МТСовскую "вышку в России", которая до Египта дохерачивает :)[/quote]

Прочитала. Да, я дура, но это не повод для мата.
Аватар пользователя
lolla
абонентик ****
 
Сообщений: 283
Темы: 130
Зарегистрирован: 05 ноя 2009, 14:54
Средств на руках: -40.00 руб
Банк: 6.71

В сумме выплачено пользователю: 0.00 руб
Откуда: Москва

Invitations sent: 0
Репутация: 5 [ ? ]

Сообщение Slava87 » 14 дек 2009, 23:04

Пришёл спам,в нем написано.что отправка смс на 5888 стоит 0р.Делаю запрос через 2282(инфоконтент)-тоже пишут 0.Отправляю-снимают деньги по тарифному плану как смс по городу.
Аватар пользователя
Slava87
гига абонентик **
 
Сообщений: 1345
Темы: 823
Изображений: 12
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 22:14
Средств на руках: 533.56 руб
Банк: 0.00

В сумме выплачено пользователю: 1,210.00 руб
Откуда: Астраханcкая область, Астрахань

Invitations sent: 0
Репутация: 6 [ ? ]
Оператор связи: ПАО "Мегафон"

Сообщение pawok » 16 дек 2009, 08:10

Palych писал(а):При выезде за пределы домашней области в зоне действия внутрсетевого роуминга неплохо бы выставить в настройках телефона выбор сети вручную. А косяки с роумингом бывают у всех - в начале года читал вопль отчаяния корпоративного абонента Билайн, который на отдыхе в Швейцарии увлекся GPS-навигацией и по возвращении в Россию получил счет на 60000 рублей.
А вот с платными входящими смс действительно полная подстава - лучше незамедлительно звонить опсосу и выяснять ситуацию.

Я тебе сожелею!обидно наверное
http://alawarchits.siteedit.su/ самый лучший сайт
pawok
абонентик
 
Сообщений: 33
Темы: 1
Зарегистрирован: 16 дек 2009, 08:03
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение pawok » 16 дек 2009, 08:11

В роуменге даже!чтобы узнать свой баланс приходится патить
http://alawarchits.siteedit.su/ самый лучший сайт
pawok
абонентик
 
Сообщений: 33
Темы: 1
Зарегистрирован: 16 дек 2009, 08:03
Средств на руках: 0.00 руб

Invitations sent: 0
Репутация: 0 [ ? ]

Пред.След.



  • Похожие темы
    Ответов
    Просмотров
    Последнее сообщение

Вернуться в Форум МТС (Россия)

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

  • Объявления
корпоративные тарифы
cron