Кто знает, как в Билайне уйти с архивного тарифа?

[Lilit]

Сотрудники в службе поддержки не отвечают на вопросы, отделываясь многократными повторениями моих же реплик, притворяясь тупыми.. обычное для Билайна.
Видимо, им, сотрудникам, поручили хранить тайну, и они ее не разглашают. В личном кабинете такой возможности не вижу.
Сейчас у меня стоимость 350 р какого-то архивного тарифа, который Билайн повысил до этой цены пару лет назад.
Хочу уйти на 300 р, у них он называется "Интернет-50".