Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Как активировать "бесплатную" симку? Пополнения не доходят.

На переносной стойке Билайн на улице взял 2 симки бесплатно, предъявил паспорт, подписал заявления.

Дома при регистрации в ЛК получил сообщение "Номер не принадлежит Билайн"
Позвонил 0611, говорят, данные еще не переданы агентом в базу.
Пробовал кинуть 50 копеек на баланс через Handy банк - платеж уходит, но затем появляется сообщение, что поступление платежа не подтверждено.

Сегодня (через пару недель) данные в базе, зарегистрировался в ЛК.
Снова кидаю 50 коп., они снова не доходят.

0611 говорит, что никаких ограничений на минимальный платеж нет.
Так же утверждают, что нет и ограничений на минимальный первоначальный баланс.

В ЛК написано, что номер заблокирован с сегодняшней даты.
и
Для начала работы с номером, необходимо активировать стартовую сумму, для этого наберите команду *101*1111#
Эта команда активации первоначального баланса тоже ничего не дает.

Забавно, что в ЛК в разделе "платежи"
указаны оба платежа (совпадают по датам, но вместо 0.50 стоит 1руб.)
и в графе "статус" стоит "создан" (при наведении появляется "не проведен")

Разговаривать с симок не планирую, поэтому и завожу минимально возможные суммы.

Да, забыл указать: тариф GO! (предоплатный)

Есть ли минимальный размер пополнения (первоначального пополнения) акаунта?

Как активировать номер?

_Владимир_ писал(а):Как активировать "бесплатную" симку? Пополнения не доходят.

На переносной стойке Билайн на улице взял 2 симки бесплатно, предъявил паспорт, подписал заявления.

Дома при регистрации в ЛК получил сообщение "Номер не принадлежит Билайн"
Позвонил 0611, говорят, данные еще не переданы агентом в базу.
Пробовал кинуть 50 копеек на баланс через Handy банк - платеж уходит, но затем появляется сообщение, что поступление платежа не подтверждено.

Сегодня (через пару недель) данные в базе, зарегистрировался в ЛК.
Снова кидаю 50 коп., они снова не доходят.

0611 говорит, что никаких ограничений на минимальный платеж нет.
Так же утверждают, что нет и ограничений на минимальный первоначальный баланс.

В ЛК написано, что номер заблокирован с сегодняшней даты.
и
Для начала работы с номером, необходимо активировать стартовую сумму, для этого наберите команду *101*1111#
Эта команда активации первоначального баланса тоже ничего не дает.

Забавно, что в ЛК в разделе "платежи"
указаны оба платежа (совпадают по датам, но вместо 0.50 стоит 1руб.)
и в графе "статус" стоит "создан" (при наведении появляется "не проведен")

Разговаривать с симок не планирую, поэтому и завожу минимально возможные суммы.

Да, забыл указать: тариф GO! (предоплатный)

Есть ли минимальный размер пополнения (первоначального пополнения) акаунта?

Как активировать номер?

Принципиально вообще не совсем понятно для чего активировать СИМ, если пользоваться не собираетесь. Там ведь есть и иные условия для неактивности. Это будет и отсутствие списаний , и отсутствие данных владельца.. Номинально отсутствие данных в базе Билайн тут пока ни на какие проблемы не влияют. А вот сумма платежа практически у всех операторов начинается с десяти рублей. И это может быть ограничением как со стороны оператора, так и от платежной системы. Просто платим больше.. Ну и для Go сумма уж точно должна быть определена порогом автоматического подключения номера. Это прямо вытекает из условий обслуживания.

Telefonik64 писал(а):сумма платежа практически у всех операторов начинается с десяти рублей

Это где-то указывается?
По 0611 мне несколько раз отвечали, что минимума не существует...

Telefonik64 писал(а):И это может быть ограничением как со стороны оператора, так и от платежной системы.

Handybank пропускает платежи от 1 коп., если ОпСоС или банк не установили иное ограничение. Проверено лично.

Telefonik64 писал(а):для Go сумма уж точно должна быть определена порогом автоматического подключения номера. Это прямо вытекает из условий обслуживания.

А где можно узнать о величине этого порога?
Повторяю, 0611 меня уверяет, что такового не существует.
Можете дать ссылку на пункт условий, да и на сами условия?

Про лимиты операторов мы уже говорили. Вы этот колцентр слушайте больше. Откуда они могут знать какой лимит установлен банковским договором на обслуживание Вашей системой и Билайн. Вот мы уже разбирались с РБК Мани и Банком Москвы. Первые разрешают только выше десяти рублей, как и все терминалы. Последние номинально допускают разные суммы по адресатам, но ниже просто банки не пропускают. Там затраты выше прибыли.

В данной системе я переводил на номер Мегафона 1 копейку. Доходила без проблем.
Также переводил и из другой, тоже на Мегафон доходило.

Поскольку платежная система платеж принимает, ее настройки не при чем.

Значит проблема на стороне Билайна. Тем более, что платежи видны в ЛК, но имеют статус "не проведен".
То есть не банк не пропустил, а Билайн не зачислил.

И все таки, странно, что нигде нет информации о минимальных порогах Билайна для начала работы контракта...

_Владимир_ писал(а):В данной системе я переводил на номер Мегафона 1 копейку. Доходила без проблем.
Также переводил и из другой, тоже на Мегафон доходило.

Поскольку платежная система платеж принимает, ее настройки не при чем.

Значит проблема на стороне Билайна. Тем более, что платежи видны в ЛК, но имеют статус "не проведен".
То есть не банк не пропустил, а Билайн не зачислил.

И все таки, странно, что нигде нет информации о минимальных порогах Билайна для начала работы контракта...

Если вспомнить, что Вы уже неоднократно общались с колцентром Билайн, то они точно так же как и Вы видят совершенные или необработанные и отклоненные платежи. Прежде всего нужно их об этом спрашивать на втором ( техническом ) , а не первом ( консультативном ) уровне. У Вас пора было давно составить претензию по факту невозможности активации комплекта из-за необработки платежей. Для начала работы номера практически все операторы применяют порог +0.01 р. Это указывается в описании тарифа. Если этого нет на сайте, то еще претензия.

Билайн раньше платеж менее 2 рублей не пропускал. Я и сейчас если необходимо положить на счет минимальную сумму, перевожу с банковской карты 2 рубля, хотя теоретически они могли и убрать этот порог.

Написал им вконтакт, рубль вручную зачислили.
Но новые микрооплаты опять не проходят...
Попробовал 2 рубля - сразу прошла.

Так что Слава, похоже прав.
50 коп не проходит, а 2 руб. - проходит

В такой трактовке у нас и выходит, что не только колцентр гонит липу, даже не проверяя условия обслуживания для абсолютно конкретно указанной платежной системы . Похоже и общение в соцсетях не далеко ушло от отписок по электронной почте. Между тем никто даже пальцем не пошевелил для не то что решения, а даже проверки финансовых ограничений. Между тем уже года три у нас нет именно бесплатного финансового обслуживания. Кто– то всегда это оплачивает. Потому и есть минимальные платежи. По копейке процедура использования просто не окупается.

По почте сначала не отвечали. После вконтакта ответили и там тоже.

Про неокупаемость понятно. Я, кстати, сомневаюсь, что и 2 рубля окупаются. По-моему, это как раз комиссия экваера. То есть в ноль. Но уже хоть не в минус))
Хитрые банки сделали не меньше 10 руб. А сами опсосы со своих сайтов - от 100.