Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

**KVAk** » 22 сен 2009, 03:04

НОВЫЙ Тимофей писал(а):Кстати, служба поддержки у Билайна действительно качественная. Всё объяснят, уточнят, поинтересуются, есть ли ещё вопросы.

везет вам в курске, наш бы ЦПК тверской, обслуживающий СЗ, был бы таким....

Объявления

Нужен красивый номер? Золотые и красивые номера Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 от 99 руб!

**Slava87** » 22 сен 2009, 10:18

НОВЫЙ ТИМОФЕЙ,в южном филиале Билайн служба поддержки тоже работает качественно,что по телефону,что по электронке.И по телефоне тоже спрашивают есть ли ещё вопросы.Не нравится только то,что постоянно меняют кнопки на0611 и не поймёшь, что надо жать в этот раз для связи с оператором, пока несколько структур меню не прослушаешь.

**НОВЫЙ Тимофей** » 22 сен 2009, 10:25

Ну, дЫк, чтобы он, сервис (служба поддержки), стал качественным и обходительным, многое зависит и от самих абонентов. Во первых, на сколько я знаю, все звонки от абонентов в службу поддержки записываются. Причём не только у Билайна, но и у других операторов. Следовательно, очень легко можно "заставить" уважать Вас, как клиента. Делается это элементарно.

Звоните в службу поддержки с каким-то вопростом, проблемой, которая у Вас возникла. Общаетесь с оператором. Как правило, это девушка с приятненьким голоском. И если чувствуете, что Вас кидают, стараются отделаться общими фразами, мягко послать куда подальше, то Вы просто тактично намекните девушке, что мол, так и так, милая леди, Вы же прекрасно знаете, что наши звонки записываются, и в случае предоставления службой поддержки мне, клиенту-абоненту, некачественной консультации, стрелочницей скорее всего останетесь Вы... Неужели, Вам, девушка, этого хочется. Лично мне совсем не хочется, чтобы с Вами так поступили. Посему, если Вам не трудно, предоставьте, пожалуйста мне качественную консультацию...

Ну и так далее, в том же духе. То есть тактично, спокойно, по доброму, но чётко и уверенно! И если каждый абонент будет вести себя примерно так, то уверяю Вас, качество обслуживания улучшится. Но начинать, естественно, нужно с себя.

**STUPID_007** » 22 сен 2009, 14:04

Nimfetka писал(а):Мне Билайн нравиться тем только что на нём можно подключать смс пакеты, а это для меня выгодно, потому что очень много отравляю смс друзьям и родственникам, и ещё тем что у меня на Билайне золотой номер

А что, другие операторы не предоставляются различные услуги, снижающие стоимость смс?

Например у МегаФон:

Активный пользователь смс - 75 коп. смс по всей России. Абон. плата 30 руб.

МегаСмс - смс 45 коп. по всей России. Абон. плата 60 руб.

Люб. смс номер - 75 коп. смс на выбранный любимый номер. Абон. плата 15 руб. за 1 номер.

Первый смс номер - безлимитные смс на выбранный номер. Абон. плата 50 руб. за каждый номер.

Смс-друзья - 1 коп. за смс на МегаФон Центрального филиала - абон. плата 60 руб.

Смс-мания - 1 коп. за смс на все моб. дом. обл. и на МегаФон Центр. филиала. Абон. плата 150 руб. в месяц.

Более того есть куча пакетов по программе МегаФон-бонус. от 20 до 200 смс. Стоимость в баллах до 4 октября на 50 % меньше (по акции "Сезон скидок").

У МТС также есть неплохие услуги, снижающие стоимость смс. Но у МегаФона вариантов побольше и поинтереснее...

Ну а всё таки выбирать Вам. :wink:

**KVAk** » 22 сен 2009, 15:12

STUPID_007 писал(а):У МТС также есть неплохие услуги, снижающие стоимость смс. Но у МегаФона вариантов побольше и поинтереснее...

стоит оговориться, что вариантов побольше в вашем регионе на СЗ у МегаФона только один пакет в МегаФон-бонус и один пакет в общем доступе...

**НОВЫЙ Тимофей** » 22 сен 2009, 15:41

Честно говоря, лично мне Билайн нравится отнюдь не из-за выгодности SMS. Я SMS-ками вообще почти не пользуюсь. Лично мне выгодны именно расценки на звонки и качество связи. Что же касаемо МегаФона, то действительно и в нашем регионе SMS-ки этого опсоса наверное самые выгодные, если учесть все бонусы и пакетики...

**Slava87** » 24 сен 2009, 07:16

У нас самые дешевые пакеты у мтс-за 150р. 1000смс

**Vinga6600** » 27 сен 2009, 17:33

единственное что мне нравилось в билайне это услуга "домашний регион" с подключением за 30р. и без а\п. А сейчас когда на данную услугу ввели абонентскую плату,билайном даже пользоваться нет никакого желания. Расценки так завышенны что выгоднее пользоваться услугами в пакетах. Самый дешевый тариф (во Владимирской обл) "монстры общения", что там дешевого первая минута разговора 1.95, со второй по 90коп.?

**ArtemGa** » 27 сен 2009, 17:36

Лично для меня
1. Стереотип) билайн хорошо, мтс плохо)
2. Качество связи
3. Название

единственное, и довольно весомое огорчения...не очень демократичные цены в сравнении, допустим с мегафоном...

**dww2008** » 27 сен 2009, 17:59

даа, у нас наоборот все , мегафон на первом месте потом мтс , потом билайн , зоны покрытия у всех разные , а вот по тарифам билайн лидер , воосновном берут билайн для инета , дешево и сердито !

**Богдан** » 02 окт 2009, 11:24

мне он нравится из за интернета

**MENGLERV** » 02 окт 2009, 15:23

МНЕ НРАВИТЬСЯ, ЧТО В БИЛАЙН ПОЯВИЛСЯ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ!

**Slava87** » 02 окт 2009, 16:49

MENGLERV,Так яблочный фреш давно уже есть.Или у Вас в области какие-то другие тарифы есть с анлимом?
PS.отключите Caps Lock

**STUPID_007** » 02 окт 2009, 19:08

MENGLERV писал(а):МНЕ НРАВИТЬСЯ, ЧТО В БИЛАЙН ПОЯВИЛСЯ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ!

Уважаемый, мы не слепые и всё видим.

Ждите штрафик в ближайшее время за Caps Lock :wink:

**Вячеслав77** » 03 окт 2009, 11:05

Возьмусь судить по московскому региону, так как именно там начал пользоваться связью, так вот там и тогда Би Лайн был более близкий к народу, чем тот же МТС, этим компенсировалась его худшая по качеству связь, вот за это и люблю еще тот, синий и с пчелкой!

**Mczam** » 10 окт 2009, 16:55

отвечаю на вопрос чем мне нравится Билайн)Ответ ничем)Для меня радость в мегафоне более удобные тарифы и связь хорошая)тарифы на интернет тоже лучше у мегафона чем у билайна

**Zerogood** » 17 окт 2009, 18:14

Билайн уважаю за отличные услуги,тарифы и прочие предоставляемые услуги оператором.
Вообще Билайн по мне занимает первое место в России,но МТС показывает себя кручи.
ИМХО МТС крадет все идеи у Билайн,и тупо рекламится кручи.
PS:Вывод Билайн The best.

**Vinga6600** » 17 окт 2009, 18:33

Билайн уважаю за отличные услуги,тарифы и прочие предоставляемые услуги оператором

А расценки на эти услуги Вы видели??? А тарифные опции по снижени базовых расценок видели??? Единственное что мне в билайне понравилось это то что GPRS тарифицируется с точностью до кб и не бывает потери пакетов и не понятных списаний за услуги GPRS, что обычно бывает в мегафоне.

**Антивирус** » 17 окт 2009, 22:55

Vinga6600 писал(а):Единственное что мне в билайне понравилось это то что GPRS тарифицируется с точностью до кб

Если не ошибаюсь, то там сейчас тоже тарификация по 100 Кб. А вот в Мегафоне можно подключить опцию "Покилобайтный GPRS" (стоит всего 15 рублей в месяц) и GPRS будет тарифицироваться покилобайтно.

**Slava87** » 18 окт 2009, 00:11

Все зависит от региона,в поволжье,например,у мегафона можно избавиться от округления только включив безлимитку.у билайна и мтс тоже до100кб,кроме нескольких дорогих тарифов.

**sem** » 26 окт 2009, 04:06

Мне билай просто нравится и все тут.
Качество связи, по крайней мере в моем регионе, лучше чем у остальных операторов.
Звучит Билайн, согласитесь красиво.
Про тарифы давно не узнавал, сижу на яблочном фреше, телефон использую в качестве модема, инет безлимитный.

**Анжелина** » 26 окт 2009, 08:20

нравится мне билайн больше всего тем что цены оптимальные. по тверской области вообще копейки. постоянно действуют какие либо услуги например ночной безлимит или можно звонить трем абонентам бесплатно. было и такое. абонентская плата в сутки 4.5 руб и общайся сколько влезет. билайн - это мой первый оператор а если первое впечатление сложилось хорошее, то так и останется.

**qant** » 03 ноя 2009, 16:13

Нравится билайн дешевым интернетом относительно остальных операторов. Когда-то для меня был первым оператором, сейчас,увы, даже не второй.

**NaeboJKee** » 04 ноя 2009, 17:55

Самые низкие и выгодные тарифы в маем городе)))
Довольно практичная связь))))
Очень милые и грамотные профессионалы в этой деятельности)))К каторым всегда можно обратится))))

**скотина** » 06 ноя 2009, 04:09

НОВЫЙ Тимофей писал(а):1 место - МТС;
2 место - Билайн;
3 место - МегаФон;
4 место - Теле 2.

ничё не нравится-надо свою сеть открыть @}->--

**raniil** » 10 ноя 2009, 12:31

Я живу в деревне у нас плохо со связью, но билайн везде ловит. По этому он мне нравится.

**svn1981** » 10 ноя 2009, 21:10

мне билайн вообще не нравится. мегафон лучше

**Ніколай** » 14 ноя 2009, 19:50

В Украине Билайн самая дешовая связь и покрытие вполне устраивает дозвониться возможно всегда с первого раза.

**Savanna** » 14 ноя 2009, 20:49

В Билайне мне нраится больше всего что не надо пополнять каждый месяц чтобы карточку не заблокировали, может так у многих операторов.....но я сравнивала с лайфом например...связь нормальная, интернет не очень дорогой, на море 30 грн с головой хватило на месяц...иногда там конешно не ловила связь..

**Катюшко** » 21 ноя 2009, 15:43

Мне Билайн нравится только по тому, что там Интернет самый дешевый. Вот был бы такой же на МТСе))) А вот по другим показателям Билайн уже давно уступает другим операторам, ММС дорогие, Смс тоже да и вообще очень дорогой

Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Чем мне нравится Билайн

Объявления

Кто сейчас на форуме