Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Итак, у меня вопрос по тарифу Билайн "Безлимитный по Москве".
На сайте у вас вроде бы все понятно, но, как известно, дьявол прячется в деталях. Потому ответьте, п-та, на следующие вопросы:
1. Сколько точно в граммах составляет ежемесячная плата, включающая определитель номера, ежели не превышать лимиты и не отсылать смс?
2. Четко, по пунктам, что включено в 3000 минут, что - в 200: звоню из Москвы на московский сотовый, на московский стационарный, на подмосковный стационарный семизначный (например, в Королеве номера 516-**** или 519-****), из Подмосковья на те же номера и т.д.)?
3. Какие еще есть скрытые скрытки и запрятанные запрятки?
Заранее признателен, и всё такое. С уважение, А-р.

Пользую 1 мес.
1. Абонентская плата в комплексе 1003 руб.
2. 3000 минут звонков с территории Москвы на любые Москвы и МО, 200 минут с территории Московской области на любые Москвы и МО.
3. Пока не обнаружил.

Здравствуйте, Аластор!

Наша компания расширяется, происходит действительно набор новых сотрудников, которые проходят сначала теоретический курс обучения, тестирования, после чего приступают к практике. У каждого нового сотрудника есть наставник, который помогает освоить как можно больше практических ситуаций и применить все теоретические знания на практике.
Приносим вам свои извинения, если вы не получили необходимую информацию в полном объеме.

Отвечаю на ваши вопросы:
1. Абонентская плата по тарифному плану Безлимитный по Москве, оператора Билайн, составляет 1003 руб. с учетом НДС, платы за определитель номера и с учетом платежа нашей компании, за пользование тарифным планом и посреднические услуги между вами и оператором (на сайте указана, как услуга Ведение лицевого счета)
2. В абон. плату включены 3000 минут на звонки из Москвы - мобильные и городские телефоны Москвы, мобильные Московской области и 200 минут на звонки из Московской области - на мобильные и городские телефоны МО, мобильные Москвы.
3. В первом пункте указали размер абонентской платы с учетом всех обязательных платежей.

Спасибо вам за обращение!

Купил у Вас тариф Билайн, безлимитный по москве ВИП . Подключился со своим номером. При обращении к Корпорации связи мне было сказано, что абоненсткая плата при пользованием только голосовой связи за все с НДС составляет 944 рубля в месяц "под ключ". Есль судить по информации из личного кабинета на сайте билайн, то начисляется абоненсткая плата 38 ру. в день , что в месяц составляет 1180 руб. Почему?
И еще при подключении в офисе билайн меня попросили подписать доп. соглашение, что если я проговорю больше чем 3000 мин. в месяц, то меня переведут на другой тариф автоматически, насколько это правильно?

Добрый день, Finn71.
По тарифному плану Билайн "Безлимитный по Москве ВИП" абонентская плата с учетом НДС, АОН и услуги ведения лицевого счета, действительно, составляет 944 руб./ мес.
В некоторых тарифных планах окончательный расчет тарификации звонков происходит после окончания биллинг – периода, т.е. в начале следующего месяца.
Это происходит в виде корректировки счета и представлено в конечном счете за услуги связи в виде отдельной графы «скидка».
При этом счет может содержать несколько таких граф.
Следовательно, информация до окончания биллинг-периода может отображаться неверно!
Дополнительное соглашение не содержит в себе информации о том, что если Вы проговорите больше чем 3000 минут в месяц, то Вас переведут на другой тариф.
Дополнительное соглашение предусматривает следующее:
Абонент, подключающийся на тарифный план с постоплатной системой расчетов принимает на себя обязанность для телефонного номера:
пользоваться услугами связи «Билайн» в течение последующих, с даты заключения настоящего Дополнительного соглашения, 12 месяцев, а именно: не расторгать Договор в течение указанного срока, оплачивать услуги связи в сроки, определенные Договором, не допуская задолженности, не переоформлять Договор на другое лицо, а также не менять систему расчета на предоплатную (систему расчета «препэйд»).

Более подробную информацию Вы можете получить по номеру (495) 225-25-77.
Спасибо за обращение!

Здравствуйте.
Спасибо за подробный ответ. Насчет начислений мне все понятно. А насчет доп. соглашения я думаю Вы меня неправильно поняли. то доп. соглашение, которое Вы упоминаете в ответе, готовили Вы("Корпорация связи"). Я имею в виду, что при подключении в офисе билайн, меня заставили подписать еще одно доп. соглашение. Я нашел его на сайте билайн . Оно во вложении.

Finn71!
Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, номер телефона, о котором идёт речь, и Ф.И.О. по договору мне в личку.
Ваш вопрос будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
Мы дополнительно свяжемся с Вами по данному вопросу.
Спасибо!

Здравствуйте.
Хочу подключить тарифы Безлимитный по Москве ВИП и Безлимитный по Москве и МО ВИП4. Сколько будет точная стоимость абонентской платы каждого? На сайте все хитро написано и в итоге не понятна сумма реальная. А так же почему определитель платная услуга? и обязательно ее подключать?

Здравствуйте!
Абонентская плата на тарифном плане Безлимитный по Москве ВИП будет составлять 644 рубля с НДС, также имеются дополнительные начисления за услугу "Ведение лицевого счета" - 230 руб. с НДС и за "Автоматический определитель номера" - 70 руб. с НДС.
Абонентская плата на тарифном плане Безлимитный по Москве и МО ВИП4 будет составлять 1494 рубля с НДС, также имеются дополнительные начисления за услугу "Ведение лицевого счета" - 230 руб. с НДС и за "Автоматический определитель номера" - 70 руб. с НДС.
"Автоматический определитель номера" - услуга обязательная.
Спасибо за обращение!

Подключился на вышеуказанный тариф в Корпорации связи в Феврале. Первые месяцы все шло нормально и я платил ка и было обещано 944 руб. в месяц. До последнего месяца. Я получил счет за апрель на 3'138.80 руб. После звонков в билайн и корпорацию выяснилось, что очень много звонков было тарифицировано как сделанные в области. На самом деле большинство этих звонков я делал в районе метро "Беговая" и если это область, то тогда. что тогда Москва.

Добрый день,Finn71!
Наша компания и компания Билайн готовы максимально лояльно подойти к сложившейся ситуации и сделать все зависящее от нас, чтобы действующая тарификация удовлетворяла Вас.
Укажите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, Ф.И.О. владельца номера по договору и конт. номер телефона для связи с Вами мне в личку!
Ваш вопрос будет рассматриваться в индивидуальном порядке!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
Спасибо за обращение!

Спасибо за помощь.Мне позвонили и сказали, что Би лайн признал ошибку. Я посмотрел в личном кабинете: все пересчитали и сняли всю ошибочную задолженность.

Добрый вечер.
Хочу подключиться к вашей компании. Но у меня появилось много вопросов.
1) тариф безлимитный билайн ВИП 6. Какова будет конечная плата.(вклчая все обязательные платежи)
2) как я буду оплачивать тариф? Раз в месяц? или каждый день будут снимать какую-то сумму?
3)возможно ли подключить безлимитный интернет- и сколько мне это будет стоить??

СМС с тарифом безлимит вип 5 будут стоить 2.5 или 0??(это считается внутри тарифа-или это 2 разных тарифа??)

иринка й писал(а):Добрый вечер.
Хочу подключиться к вашей компании. Но у меня появилось много вопросов.
1) тариф безлимитный билайн ВИП 6. Какова будет конечная плата.(вклчая все обязательные платежи)
2) как я буду оплачивать тариф? Раз в месяц? или каждый день будут снимать какую-то сумму?
3)возможно ли подключить безлимитный интернет- и сколько мне это будет стоить??

СМС с тарифом безлимит вип 5 будут стоить 2.5 или 0??(это считается внутри тарифа-или это 2 разных тарифа??)

У Вас пакет 300 СМС входит в плату за тариф.

Федеральный
Безлимитный по Москве и МО
• абонентская плата 746 р.
• все входящие бесплатно
• полный безлимит по Москве и МО
• включено 300 SMS
• персональное обслуживание
• стартовый баланс нового номера: 0 руб.
• АКЦИЯ: ДВА НОМЕРА ПО ЦЕНЕ ОДНОГО!
• ТОЛЬКО У НАС: ВОЗВРАТ ДЕНЕГ 2 МЕСЯЦА!
• ПОДАРКИ, СКИДКИ, БОНУСЫ!
Цена нового номера: 1 руб.
купить

Далее платежи

Ведение лицевого счета [1] 195

Абонентская плата 746

Условия списания

1. Ведение лицевого счета является обязательным платежом и взимается с периодичностью один раз в один-шесть месяцев за весь срок обслуживания номера на момент оплаты.

На сайте не указан порядок списания абонентской платы за тариф (что есть вопрос к Корпорации), пока можно предположить ,что дата стандартная - выставление счетов с 1-5 число месяца в полном объёме. По сайту тариф не является корпоративным,а это и доступность услуг( если этот тариф есть в списке на сайте на странице услуги). У Вас прямо названа одна

Прием / Передача данных с услугой Интернет Формула Свободы
(абонентская плата 200 руб.) [7] 0

Пакет GPRS (Мб, 20 / 30 / 60 / 120 / 300 / 500 / 1000 / 3000) 58 / 84 / 152 / 296 / 592 / 847 / 1355 / 2414

Имеет ограничения

8. Округление осуществляется в большую сторону с точность до 51,2 Кб 1 раз в 15 минут либо при достижении суммы переданных и принятых данных 500 Кб, а также при завершении GPRS-сессии. Нетарифицируемый объем и переданных, и полученных данных в начале каждой сессии. Абонентская плата за услугу "Интернет Формула Свободы" составляет 236 рублей с НДС в месяц. При превышении объема трафика в 1 Гб, скорость трафика падает до 64 Кбит/с.

И тут хотелось бы обратить внимание корпорации ,что информация в описании тарифа не является исчерпывающей,а это значит ,что необходимо искать некие дополнительные источники. Что просто есть вещь странная.

Добрый день иринка й!
1)Тарифный план Безлимитный по Москве и МО ВИП6
Главное преимущество данного тарифного плана - полный безлимит на все мобильные и
городские номера Москвы и Московской области. Также включены 300 смс.
Кредитная система расчётов.
Абонентская плата с учетом налогов и всех обязательных ежемесячных платежей по тарифу
составляет 1180 рублей в месяц.
2)Подключение нового номера составляет 1 рубль, перевод своего номера невозможен.
3)У Вас будет кредитная система расчетов, сначала будете пользоваться потом оплачивать
счета приходят с 11 по 15 число ежемесячно.
4)Безлимитный интернет подключить возможно
Интернет Формула свободы стоит в месяц 236 руб.
5)СМС с тарифом безлимит вип 5 будут стоить 2.5 или 0??(это считается внутри тарифа-или это 2 разных тарифа??)
В тарифном плане Безлимитный по Москве и МО ВИП5 смс внутри тарифного плана бесплатно
Все остальные 2,95 руб.
Спасибо за обращение!

Knopk@ писал(а):Добрый день иринка й!
1)Тарифный план Безлимитный по Москве и МО ВИП6
Главное преимущество данного тарифного плана - полный безлимит на все мобильные и
городские номера Москвы и Московской области. Также включены 300 смс.
Кредитная система расчётов.
Абонентская плата с учетом налогов и всех обязательных ежемесячных платежей по тарифу
составляет 1180 рублей в месяц.
2)Подключение нового номера составляет 1 рубль, перевод своего номера невозможен.
3)У Вас будет кредитная система расчетов, сначала будете пользоваться потом оплачивать
счета приходят с 11 по 15 число ежемесячно.
4)Безлимитный интернет подключить возможно
Интернет Формула свободы стоит в месяц 236 руб.
5)СМС с тарифом безлимит вип 5 будут стоить 2.5 или 0??(это считается внутри тарифа-или это 2 разных тарифа??)
В тарифном плане Безлимитный по Москве и МО ВИП5 смс внутри тарифного плана бесплатно
Все остальные 2,95 руб.
Спасибо за обращение!

И все-таки сколько СМС стоит? Кроме внутри тарифа,- 2,50 или 2,95. Так же уточните отправляемые внутри тарифа расходуются из пакета или нет.

Прием / Передача SMS (до 300 SMS / c 301 SMS) 0 / 0 / 2,5

Прием / Передача MMS 0 / 6,74

Прием / Передача SMS внутри тарифа 0

Передача SMS на номера междугородних операторов 1,74

Передача SMS на номера международных операторов (Билайн СНГ и Грузии / др. операторы) 2,5 / 3,35

Передача SMS на номера Киевстар (Украина) 2,92

Сумма 1180 ,- это с формулой свободы или нет. Ведь эта услуга не является обязательной? А значит обязательных только 941р. (это по сайту).

Добрый день, Telefonik64!
1.Смс-сообщение, не внутри тарифа, стоит 2,50 руб. без НДС, сумма с НДС 2,95 руб.
Смс-сообщения внутри тарифа бесплатные, не расходуются из пакета.
2. Абонентская плата по тарифу составляет 1180 рублей с учётом всех обязательных ежемесячных платежей.
В эту сумму входят:
880 руб.- абон. плата по тарифу с НДС
230 руб. - услуга Ведение лицевого счёта (это услуги нашей компании за предоставление тарифного плана, за провайдерские услуги)
70 руб. - определитель номера.
3. Всю подробную информацию по тарифным планам, Вы можете уточнить у менеджеров.
Сделать это можно, позвонив по номеру (495) 225-25-77.

Спасибо за обращение!

*Кнопочка* писал(а):Добрый день, Telefonik64!
1.Смс-сообщение, не внутри тарифа, стоит 2,50 руб. без НДС, сумма с НДС 2,95 руб.
Смс-сообщения внутри тарифа бесплатные, не расходуются из пакета.
2. Абонентская плата по тарифу составляет 1180 рублей с учётом всех обязательных ежемесячных платежей.
В эту сумму входят:
880 руб.- абон. плата по тарифу с НДС
230 руб. - услуга Ведение лицевого счёта (это услуги нашей компании за предоставление тарифного плана, за провайдерские услуги)
70 руб. - определитель номера.
3. Всю подробную информацию по тарифным планам, Вы можете уточнить у менеджеров.
Сделать это можно, позвонив по номеру (495) 225-25-77.

Спасибо за обращение!

Да ,спасибо! Я так понимаю,что на сайте все параметры без НДС?

Добрый день,Telefonik64!
В описании каждого тарифного плана указано:

"Цены указаны в рублях без НДС. Тарификация указана с учетом скидок и корректировок при нахождении номера в домашнем регионе."

Спасибо за обращение!

Спасибо за полный ответ.
У меня еще возник вопрос.
Как будут отслеживаться мои минуты.и мои смс???я могу в любое время проверить сколько у меня их осталось??

Добрый день иринка й!
Остаток минут и смс можно будет проверить только через оператора Билайн по номеру 0611
Либо на сайте оператора Билайн в Личном кабинете
Спасибо за обращение!

Добрый день, Telefonik64!
При подключении к безлимитным тарифным планам,
менеджеры подробно консультируют клиентов по параметрам и ценам тарифных планов.
В любом случае, даже с учетом всех дополнительных платежей и НДС тарифные планы Корпорации Связи являются более выгодными по сравнению с общепубличными тарифными планами оператора.
В зависимости от оператора связи и тарифного плана экономия на тарификации звонков может составить до 50%.
На наших тарифах, в отличие от обычных тарифов, прежде всего ниже тарификация минуты звонков и услуг,
отсутствует плата за соединение и заморозка денег на счету, скидка до 50% на звонки внутри нашей Корпорации, шире пакет как бесплатных,
так и платных услуг, наличие уникальных бизнес – услуг, самый высокий приоритет обслуживания в сети оператора связи и абонентской службе,
наличие бонусной программы "приведи друга" и дополнительной абонентской поддержки. Кроме того, это отличная возможность выделиться,
и при этом получить приятные условия, выгодный тариф и прочие указанные преимущества.

Спасибо за обращение!

Knopk@ писал(а):Добрый день иринка й!
Остаток минут и смс можно будет проверить только через оператора Билайн по номеру 0611
Либо на сайте оператора Билайн в Личном кабинете
Спасибо за обращение!

Добрый вечер.
Я подключилась к тарифу.
У меня опять много вопросов.
Во-первых, как мне подключить безлимитный интеренет? Через вас или Билайн??
Во-вторых, как отслеживать количество смс- на сайте в личном кабинете- я вижу только количество минут. А про смс указано количество мб( одно смс -у меняя указано 0,32 мб.
также вопрос- я отправляла запросы на короткие номера Билайна- также все посчитано в мб.- я так понимаю он считает трафик. Т.Е. в расчетный период мне придется оплачивать и gprs связь??

Добрый день, иринка й!
Остаток включенных минут можно узнать, набрав на своем мобильном телефоне комбинацию: 067406 и клавиша посыла вызова.
К сожалению, остаток включенных смс можно узнать только через абонентскую службу Билайн, по номеру (495)974-8888 (с городского) или 0611 (с мобильного)
Безлимитный интернет можно подключить самостоятельно через Личный кабинет или для подключения позвонить по номеру 067417001, для отключения – номер 067417000.
Если у Вас указаны смс в Мб, то это неверно. По данному вопросу обратитесь в Билайн, они исправят ошибку.
Спасибо за обращение!

Добрый день.
По номеру 067406- узнаю баланс.
Однако мне приходят только смс типа:
остаток составляет 40 минут+800 минут (до 11,07,2012).
И количество минут не уменьшается. Т.Е. я как поняла-это мой баланс сколько я могу израсходовать.Но реальной картины-сколько уже потрачено нет.
На сайте билайна- я тоже попасть в личный кабинет не могу-пишет неверный логин или пароль.
Что делать?
Объясните мне еще раз как мне точно узнавать сколько я потратила минут и соответственно смс.
???

Спасибо заранее..

Добрый день, иринка й!
К сожалению, количество оставшихся минут и смс можно будет проверить только через оператора Билайн по номеру 0611 или по номеру 4959748888.
Так же эту информацию можно просматривать в личном кабинете на сайте оператора Вeeline.
Для входа в личный кабинет Вам необходимо ввести Логин и пароль.Получить пароль можно, набрав на своем мобильном телефоне комбинацию *110*9# клавиша посыла вызова.
Спасибо за обращение.

доброе утро.
У меня снова вопрос- я зарегистрировалась в личном кабинете Билайн.
Вопрос- где мне посмотреть сумму денег к оплате.
я так понимаю закладка"Финансовая информация"-звонки текущего периода- начисления.

Но дальше мне совсем не понятно.

Начисления 4 записей

Тип начисления Сумма
Начисления за трафик (включая налоги) 20,53
Абонентская плата (включая налоги) 638,21
Разовые начисления (включая налоги) 150,00
Общая сумма начислений 808,74

Я правильно поняла-что уже сумма затрат на телефонную связь у меня составляет 808 рублей??
На данный момент я пользуюсь тарифом только пару дней.
Или я что-то не так поняла.
Помогите. пожалуйста. мне разобраться.


Спасибо заранее.

Добрый день, иринка й!
Сумму к оплате можно узнать , набрав комбинацию *110*04# вызов, либо позвонить по номеру 067404. Информация поступит в виде SMS.
Прошу Вас указать в личку Ваше ФИО и контактный номер телефона.
В кратчайшие сроки с Вами свяжется наш менеджер для подробной консультации по начислениям.
Спасибо за обращение!

Подскажите, пожалуйста, подьзуюсь 2 месяца вашим тарифом. Раз в месяц приходит смс сколько оплатить. Без проблемоплачиваю. Однако, сейчасмне такжеприходят смски с информацией о кредитном лимите.
Что это такое? Просто там совсем большие суммы написанны. И я не совсем понимаю- что это значит.

Добрый день,иринка й!
Кредитный лимит - это объём допустимых услуг на номере, сумма на которую Вы пользуетесь услугами связи.
Значение кредитного лимита непостоянно.Зависит от интенсивности общения и вовремя ли Вы оплачиваете счета.
Спасибо за обращение!