Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Вопрос, наверное, не пользователям Корпорации связи, а сотрудникам (тем, кто в курсе, т.к. не все в курсе): есть 3 симки с прямыми номерами. Одним номером (мтс) - я пользуюсь постоянно в течение последних трех лет примерно) Две другие симки (мегафон) - я купил в прошлом году (рассчитывал проект запустить, но, очевидно, только в этом году запущу, так что симки редко использую.). Раньше каждый месяц клал по сотке на эти два номера, чтобы номера хоть по чуть-чуть использовались и не заблокировались. Обычно в конце месяца на балансе - минус 30 рублей. Ну я опять кладу на счет сотку - и в конце месяца - минус тридцать. Меня это устраивает (ведь номером я не пользуюсь).
На несколько месяцев уезжал, про номера забыл. Сегодня проверил баланс - на одном номере - минус 230, на другом - минус 540. Оператор мегафона сказала, что при отрицательном балансе деньги не списываются. А эти суммы с моего счета списал мегафон по запросу корпорации связи, якобы, как задолженность по другим счетам. Вопрос: по каким счетам? На прямом номере мтс я много наговариваю порой, там долгов нет. Или под предлогом задоложенности по другим счетам корпорация пытается деньги втихую снять? Объясните здесь, а, почему так происходит? Спасибо

Добрый день alex_msk!

Для уточнения информации по Вашему номеру и разрешения сложившейся ситуации прошу указать номер телефона, о котором идет речь, контактный номер телефона и ФИО владельца.
Либо обратиться по тел: 225-25-77 для получения более подробной информации
Спасибо за обращение!

Knopk@
Благодарю за ответ!
Извините, а вы телефон менеджера не смогли бы указать (можно в личку), или специалиста, который точно подскажет и разберется? Просто неоднократно сталкивался с тем, что не все операторы на телефоне могут решить вопрос (конкретно, например, когда оплачивал комиссию корпорации за МТС в прошлом году, пришлось несколько раз звонить и общаться с разными операторами, прежде чем я что-то выяснил). Спасибо

Добрый день,alex_msk!
У каждого абонента, обслуживающегося в нашей компании есть персональный менеджер!
Ф.И.О. менеджера указано у Вас в договоре!
К сожалению, на текущий момент выяснить данную информацию не представляется возможным, т.к. Вы не указали номер телефона, о котором идет речь, Ваше Ф.И.О. и конт. номер телефона (для связи с Вами).
Данную информацию Вы можете указать мне в личку, либо сообщить по номеру (495)225-25-77!
Спасибо!

Knopk@
Я скинул в личку вам информацию, посмотрите пожалуйста!

alex_msk
Ваше сообщение получено в ближайшее время с Вами свяжется менеджер!
Спасибо за обращение!

Все вопросы разрешены. Автор на форуме больше не появлялся. Тема закрыта