Страница 1 из 1

Услуги в Билайне.

СообщениеДобавлено: 29 мар 2009, 22:24
beeVIP
Когда наконец разберётесь с Билайном? Если подключать услуги через операторов, получается 70/30% [По данный паспорта ФИО) 30% соглашаются подключать, 70% категорически идут на НЕТ, прошу связи со старшими специалистами, там 50/50% некоторые да, некоторые нет. Пару раз мне зачитывали договор, действительно по договору нужны паспортные данные и "секретный" :) пароль. Мелочь, но не приятно. Доведите ситуацию до ума.
*111# - некоторые услуги (к примеру "Привет") подключается иногда не корректно. Может это не массово, но меня и друга напрягает. : )

СообщениеДобавлено: 30 мар 2009, 09:11
Yolka
beeVIP!
Пароль используется нами для внутренних целей!
Так же хочу Вам напомнить, что услуги Вы можете подключать через Личный кабинет :wink: https://uslugi.beeline.ru/

СообщениеДобавлено: 30 мар 2009, 10:05
biter
beeVIP
Потому что кроме ФИО иногда просят пароль.
Пароль указан в Инструкции к Договору.
Или позвоните на 2252577, если Инструкции под рукой нет, представьтесь, и попросите назвать пароль для подключения и отключения услуг.

Ну и управление услугами через Интернет Вам в помощь также: https://uslugi.beeline.ru/

СообщениеДобавлено: 30 мар 2009, 15:53
beeVIP
В договоре/инсткрукции никакого пароля нет.

Думал о сайте, но в УПОР не вижу где и как там подключать/отключать услуги. Не могли бы по шагам прокомментировать?

СообщениеДобавлено: 30 мар 2009, 16:51
Frigoletta
Уважаемый beeVIP!
На сайте Билайн есть раздел "Личный кабинет" (адрес https://uslugi.beeline.ru/).
Но прежде Вам необходимо узнать пароль: позвоните со своего телефона на бесплатный номер *110*9# и получите SMS с паролем к системе.
Помощь для работы с системой "Мой Билайн" можно также получить по адресу https://uslugi.beeline.ru/help/help.html

СообщениеДобавлено: 30 мар 2009, 20:31
beeVIP
Спасибо, через сайт - действительно всё работает. Проблема была в моей упрямости попробовать зайти через IE. Через Firefox не работает... :( Через Internet Explorer всё без проблем. :P

СообщениеДобавлено: 31 мар 2009, 10:17
Frigoletta
:D Хорошо то, что хорошо заканчивается!
Мы очень рады за Вас! :twisted:

СообщениеДобавлено: 31 мар 2009, 13:13
beeVIP
Frigoletta, хорошо ТО, что сотрудники Корпорации связи не спят, а помогают своим клиентам в решении проблем! :)