Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

Очень странный метод возврата залоговой сумму у Корпорации.
На мой банковский счет вернуть отказались, сказали могут только на номер по договору и только банковским переводом.
Ладно, согласился. Настояли на заявлении о получении возврата ДО момента его получения, иначе мол, нельзя.
Должны были вернуть 700р, возврат осуществили 9 ноября, денег до сих пор естественно нет на номере, стал выяснять.
Скинули мне 12 ноября электронную "платежку" на 665р - откуда такая сумма вообще?
Дальше больше, звоню сегодня в ИПБ банк, где мне сообщают, что данный перевод Корпорацией не осуществлялся - это как понимать?

Добрый день Arspe!
Просим указать в личку номер телефона о котором идет речь
Мы проверим указанную Вами информацию и свяжемся с Вами по данному вопросу.

номер договора обслуживания 30932

Добрый день Arspe!
Денежные средства Вам были переведены на счет. Проверяйте
Комментарии по поводу задержки перевода денежных средств Вам были предоставлены ранее менеджером Екатериной.

Деньги так и не поступили, выясните пожалуйста, в чем дело?

Добрый день, Arspe!
Изначально 10.11.2015 наша компания перевела денежные средства на Ваш номер телефона, перевод осуществлялся по б/н на номер договора по которому обслуживается Ваш номер. Но так как Вы сменили систему расчетов по номеру, денежные средства на договор не поступили и платеж "завис" в Билайне.
Нами был отправлен запрос на отмену платежа и возврат денежных средств на наш счет. После того как Билайн вернул нам на счет денежные средства, они были сразу переведены Вам на Ваш счет по реквизитам которые Вы предоставили, с карты банка Тинькофф. Денежные средства были перечислены 18.11.2015 в 14:30
(Vnutrenniy perevod klientu Tinkoff Banka. Karta *9531. Summa 665.00 RUB. Poluchatel - Pereverzev Arsen. 18.11.2015 14:30.)
Переводы платежей через банк занимают до 3-х рабочих дней, поэтому задержек со стороны компании, либо отказов в возврате не было.
Просим подтвердить получение денежных средств.

Да, деньги поступили!:)
Спасибо!
Видимо какая то задержка была в банке...

Доброго времени суток, Арсений Владимирович!
Всегда рады помочь, обращайтесь!