Подключена неизвестная услуга

[Александр_Юрьевич]

Два дня назад пришла СМСка о подключении (принудительном) какой-то услуги, которой я не заказывал, списании (при том, что со своего телефона я ничего не отправлял и не запрашивал) по ней денег с моего счета и формулировкой "мол хотите отказаться - отправьте смс". НО!! Деньги-то уже списали. Позвонил в МТС, составил заявление, но там мне сказали что по моему тарифу (безлимитный по Москве МТС) прерогатива запрашивать такие услуги и отказываться от них у Корпорации связи. Четыре раза звонил в их колл-центр, мне каждый раз говорили что переключат на менеджера, но так ни с кем и не соединяли!! Оставил заявку,чтобы мне самому перезвонили, но звонка пока так и не получил.
Если все же кто-то занимается рассмотрением неправильных списаний, может позвонить мне.

[Knopk@]

Добрый день Александр Юрьевич!
Ваш личный менеджер Усанова Марина свяжется с Вами в самое ближайшее время.
В нашей компании постоянно идет расширение контактного центра.
Тем не менее, мы не исключаем возможности пиковых нагрузок, когда ожидание ответа на линии может превысить комфортное время.
Я могу предложить Вам записать адрес электронной почты, ICQ Вашего личного менеджера для таких случаев.
Спасибо Вам за обращение.