Абонентик.ру - форум мобильной связи и сотовой связи

У меня к Вам вот такой вопрос!Что отвечают операторы когда вы допустим звоните в Callcentre с вопросом и вам нужно подождать.допустим "Спасибо за ожидание" "Спасибо за терпение".......варианты

просто спасибо за что мы вам ваааще ответим

Или так: "Не благодарите, что я не положила трубку..." )))

ну или просто - "пошли (мат) вы нам все равно насрать на ваш звонок."

Когда я звоню в АС "МегаФон" мне говорят: "Спасибо за столь длительное ожидание. Мы уточнили для Вас информацию...".

О! STUPID_007 выдал страшный секрет!

STUPID_007 писал(а):в АС "МегаФон" мне говорят: "Спасибо за столь длительное ожидание.

Примерно так же говорят и в Билайне.

Иногда информация подгружается очень долго и операторы действительно благодарны клиентам, которые могут терпеливо подождать!!! иного смысла в этих фразах нет:)

yasya писал(а):Иногда информация подгружается очень долго и операторы действительно благодарны клиентам, которые могут терпеливо подождать!!! иного смысла в этих фразах нет:)

Есть случаи. когда оператор в этом время успевает и кофеёк хлебнуть или просто дать мозгу остыть. Всё зависит же конечно от оператора и от его шустроты, т.к. если он будет так высиживать целый день и не выполнив план, по головке не погладят.

представляете какие у них огромные базы данных? если база хорошая и оператор - умница, то и ответят быстро, если на базе сэкономили - то будете ждать по полдня пока система ответит:)

yasya писал(а):представляете какие у них огромные базы данных? если база хорошая и оператор - умница, то и ответят быстро, если на базе сэкономили - то будете ждать по полдня пока система ответит:)

Конечно же зависит. В Центральном филиале ОАО "МегаФон" оператор отвечаем примерно через пол минуты.

ну хз как это хависит от базу но с таким размером и количеством запросов очень напоминающим полноценную Ддос атаку...


ХЗ короче это тот уровень ИТ которого я пока шта не достиг

Alyona писал(а):У меня к Вам вот такой вопрос!Что отвечают операторы когда вы допустим звоните в Callcentre с вопросом и вам нужно подождать.допустим "Спасибо за ожидание" "Спасибо за терпение".......варианты

Мне отвечают всегда очень вежливо: "Благодарим за ожидание"...и потом почему-то опять говорят, чтобы я оставался на линии...странно немного

antipod писал(а):

Alyona писал(а):У меня к Вам вот такой вопрос!Что отвечают операторы когда вы допустим звоните в Callcentre с вопросом и вам нужно подождать.допустим "Спасибо за ожидание" "Спасибо за терпение".......варианты

Мне отвечают всегда очень вежливо: "Благодарим за ожидание"...и потом почему-то опять говорят, чтобы я оставался на линии...странно немного

Немного не понял. Т.е. пока Вы ждёте оператор проверяет на связи ли Вы, говорит: "Благодарим за ожидание"и опять удаляется? А какой оператор, если не секрет так экспериментирует?

Элайн (Волгателеком), очень странный оператор. Я на него подключился еще лет пять назад, только пользуюсь им очень редко, т.к. постоянно происходят непонятные вещи, очень часто счета домой приходят о том, что у меня огромные долги за услуги связи, то еще что-нибудь подобное...Лучше Мегафон и Мтс, еще Билайном доволен, у меня бабушка на нем сидит...)))

Говорят "Добрий день,Денисе,мене звати Микола,я вас слухаю!"

Ну вот примерно вот так)

у нас говорят здравствуйте. подождите минуточку, информация о вас уточняется, оставайтесь на линии

Только "Спасибо за ожидание". Других фраз я от них не слышал.